ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

安いものでもないのになんでこんなことに･･･

[___UeK]

2023年7月に購入し大事にしようと毎回糸くずフィルターのゴミ掃除とドラム内の清掃運転をしていましたが今年の2月に乾燥不良になり、対策部品に保証修理してもらいました。
その後2ヶ月しか経っていない今しがた排水不良で動かなくなりました。

糸くずフィルターを開けたら水が大量に噴き出しました。
排水ホースにねじれは無いのに排水出来ていません。多分内部で詰まっているのでしょう。
そもそも排水不良ならエラーで止まると思うのですが、それもなく、洗濯を開始して数分でエラー音もなく液晶モニターブラックアウト、まさかと思い糸くずフィルターを開けたところ大惨事になりました。
今は電源プラグを抜いて修理待ちです。

乾燥フィルターが目詰まりしないように対策した部品を入れた結果、想定以上の糸くずが流れて下部の糸くずフィルターにたどり着く前に詰まっているかもしれませんね。毎回の掃除の際に糸くず貯まらないなー。と思っていたので。

返品交換して別メーカーにしたいくらいですが無理でしょう。
次は日立買いません。
購入前に口コミを見ている方は参考になさってください。

書込番号：25696389　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞___UeKさん

過去の口コミを見れば似たような記事が有りますよ

ドラム式はどこのメーカーでも多かれ少なかれ同じような症状が出ます

まぁ運次第な所も有るので仕方ないと思いますよ

書込番号：25696433

[___UeK]

修理終わりました。

エラー音が出なかった事から基盤不良疑いのため、基盤交換となりました。

洗濯開始で洗剤水ため開始→基盤不良で停止→電源は入るがモニター映らず→脱水操作できず排水弁閉のまま→糸くずフィルターを開ければそりゃ水出てきますわ。

よく考えたら、脱水開始時に止まったのなら排水不良ですが、洗濯開始時だったので明らかに基盤ですよね。
内部水没や途中の詰まりはなかったので基盤交換のみでしばらく様子見です。

途中で止まって困っている方、糸くずフィルターを開ける時は洗面器と雑巾を用意しましょう。

書込番号：25701478　スマートフォンサイトからの書き込み

[___UeK]

乾燥不良については日立からお知らせが出ましたね。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/information/20240612_1.html

書込番号：25771111　スマートフォンサイトからの書き込み

[___UeK]

前回の修理から3ヶ月しか経っていませんが、昨日F02(基盤か乾燥ユニットエラー)が出ました。

洗濯脱水までは正常に動作して、乾燥が始まると数秒でF02が出るので間違いなく乾燥ユニットですね。

2日に1回洗濯乾燥、終了したら槽洗浄を毎回して糸くずボックス開けて捨ててるんですが何なんでしょうか。
フィルターと水の経路は対策品に交換済み。基盤は前回交換済み。購入から1年経ったので家電量販店の延長保証で対応するけど、後4年しかない。5年で買い替えはキツい。

前にも書きましたけど、今後日立は買わないです。皆さんもよく考えて下さいね。

書込番号：25834443　スマートフォンサイトからの書き込み

とにかく最悪

[vogueandk0818]

購入して2年にもなりません
扉のパッキン、扉自体の緩みから洗濯中の水漏れ
訪問修理に2〜4万かかると言われました
カスタマーセンターの応対も、まるで誠意が感じられません
まだ保証期間のうちに、糸屑フィルターに不具合があり、それはこっちがかなり苦労しながらでも取ることが出来たので疑問を感じながらも使用してました
とにかく造りが甘すぎます
ほんとに保証期間のうちに交換して貰えばよかった、少しでも使用に疑問を感じたら即交換をお勧めします
通常使用でしたが、乱暴に扱ったわけでもありません
まじでムカつきます

書込番号：25696183　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞vogueandk0818さん

アイリスオーヤマはジェネリック家電で有名ですけど耐急性も無く

クレームも多いですよ

書込番号：25696269

[vogueandk0818]

ジェネリック家電、と言う言葉は知りませんでした以前の洗濯機が壊れたのが夏場でしたので、急いで手頃な値段で購入してしまったのを反省しています
今回、糸屑フィルターについても言及したところ
「では糸屑のお掃除をしないまま使ってたんですかぁ？」とかるーく言われて、いや、こっちは何十分も掛けてやっとの思いで外して洗っていたので、めちゃくちゃ腹が立ちました
普段、クレームを入れることのない性格なのですが、
今回はもうアイリスオーヤマの製品は絶対購入しません！って言いました
2年で壊れる洗濯機なんて初めてです

書込番号：25696748　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞vogueandk0818さん

ドラム式はゴミの詰まりとパッキンの不具合が多いです後、乾燥時間のトラブル

これはどこのメーカーを購入しても避けられないです

個体の不具合なんでしょうけど運としか言いようがないので

長期保証は必ずつけましょうね

書込番号：25696812

アラームうるさいかも？

[camille_vidan]

洗濯終了お知らせアラームは普通にありがたいです。問題は乾燥時に終了お知らせアラームだけだと嬉しいのですが、途中で何回か乾燥が止まります。仕様なのか不良品なのかわかりませんが、それはそれとしてその際にもいちいちアラームが鳴ります。寝る前に始めて起きたら終わってるという生活スタイルにしたいのですが
結構な音量なのでいちいち目が覚めます。それ以外は特に問題なく普通に使えます。

書込番号：25670993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱりょぱりょ]

＞途中で何回か乾燥が止まります。
＞その際にもいちいちアラームが鳴ります。

乾燥時間の始めの頃ならば「？」ですが、
多分ですけど
ふんわりキープが作動しているのではないですか？
乾燥時間の終了後には
ふんわりキープが５分毎に40秒回転を２時間します。
それにより
取り忘れアラームも鳴っているのではないですか？
取り忘れアラーム音は設定で消せます。
季節や洗濯物の種類や量にもよるのですが
予約の時間より早めに終わっているのかもしれません。
予約のお時間を少し長く指示してみてはどうでしょう。

書込番号：25674305　スマートフォンサイトからの書き込み

[camille_vidan]

＞ぱりょぱりょさん
コメントありがとうございます。
正確には計測しておりませんが、ふんわり、おまかせの感想で概ね２時間完了とする間、約３０分毎に止まりその際にもアラームがなります。なので乾燥はじめて完了までにアラームが約４回なる事になります。

書込番号：25674814

騙された?

[やおやさんです]

本日YAMADAでトータルコミコミ26万で買ってきました。だかしかし皆さんの投稿で20万前後で購入してるのをみてガッカリ("'._.)明後日納品されるので今なら返品間に合うのかどうなのか…だれか教えて下さいm(_ _)m

書込番号：25670346　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞やおやさんですさん

お客様都合では返品できません

書込番号：25670367

[不具合勃発中]

>明後日納品されるので今なら返品間に合うのかどうなのか

そんなこと、貴殿が買ったYAMADAの店に聴いてみるしかないでしょ。
この掲示板でいつ回答を得られるか判らないまま待つより、
店と交渉するのが先。

そもそも、貴殿が購入前の価格調査や店との価格交渉を行わなかったのが悪いわけで、
まして、この機種が『悲』なわけではないでしょ。

書込番号：25670390

[YS-2]

”20万前後で購入”と”トータルコミコミ26万”の約６万円の差額の中身はスレ主さんは判りますか ?

トータルコミコミとは言え、配送料とか、2階上げとか、設置料とか、現使用機の引き上げに処分料とか本体価格以外に経費が掛かっていれば単純に比較できないでしょう ? !

どうしても納得できないのなら、今すぐ適当な理由を言ってとっととキャンセルすれば済む話。ここでグズグズ言ってもしょうがない。

明後日配送なら、箱から出していないし、トラックに積んでいないでしょうから、まだ間に合うでしょ ? !

書込番号：25670560

[コピスタスフグ]

＞やおやさんですさん

26万円の価値があると判断したから購入したのではないのですか？「いや、あの時はウソつきました。」と言うのですか？

八百屋でネギ3本を198円で買って、次に行ったスーパーで同等のネギが178円で売っていたら、戻って返品しますか？

書込番号：25670705

[shaorin_01]

＞やおやさんですさん

騙されていません。
「この人は高く買ってくれそうだから高く売ってやろう」なんてことはありません。
「表示価格でそのまま買ってくれたらうれしい」くらいです。
それを騙されたと言ってはいけません。
またここに登録されている量販店の価格を見れば26万円は相場通りです。
もっと安く買えたという人はそれなりに努力をしていたりタイミングがよかったり
地域的に安くかったりとしただけかもです。
もし「価格コムで20万円だったんだけど？」と価格交渉しても「当店ではそれはできません」と
言われて終わりの場合も。
そもそもトータルコミコミと言われても何が含まれているのかわからないので
単純比較自体が出来ない。

書込番号：25670862

[ボボ流血]

ヤマダウェブコムで￥245,812なので、もう少し安く買えたかな？

書込番号：25670897　スマートフォンサイトからの書き込み

[shaorin_01]

そういやなんで主さんは返品前提？
そもそもまだ納品されてないんだから返品なんて無いのに。

お店からめんどくさい客だなと思われるかもってのが気にならないのであれば
金額変更をお願いしてみるのが良いと思うけど。
伝票的には最初購入したのをキャンセルして新しい金額で購入。
キャンセルよりは認めてもらえる可能性が高い。
でも出来たとしてもどこまで下がるかは？だけど。
本体価格をウェブコム合わせにするくらいなら対応してもらえるかも。
まぁ後はお店の方針や主さんと店員さんの関係性に依る。
本日中には発送の段取りに入ると思うので
まずはお店に行って素直に話して相談してみたら？事は早いほうが良い。
それで値段下げに応じてくれたら御の字くらいで。
くれぐれも騙されたなんて感情で話さないように。
店員も人の子。そんな感じで言われたら出来ることもやりたくなくなります。

書込番号：25671359

[ゆひは]

でもまあ、実際騙してるようなものですよね。
自分は215000円で買いましたが、そのお店の店員さんの第一声は「28万円が限界」でした。
きっと次のお客さんには28万円で売ったのでしょう。
でも家電購入って、昔からそんなもんですよね。　嫌ならワンプライスのパナでどうぞ（高いけど）

書込番号：25671814

[Nana315]

地域によっても値引額って結構変わりますよ。
こちらは北陸なんですけど大体の店舗が値引後の金額27万程度が限界でジョーシンが26万でした。
最終ケーズで交渉し店長決裁で25万以上は値引できませんでした。
なので地域によっては安いと思います。

書込番号：25672259　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazusanda]

関西でも26〜27万円でした。
ケーズで口コミのリサイクル込22万円で交渉したら、すんなり。
もうちょっといけたかな？と思うぐらいに。

書込番号：25672293　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nana315]

＞kazusandaさん
私も以前関西に住んでましたが北陸に来て値引がかなり渋いです。
関西ならもっといけたと思う事もあるぐらい値引に対しての姿勢が違います。
周りの人も量販店で値引き交渉をした事なかったり、値引き交渉をするのが恥ずかしいという県民性なので関西人としては驚いております。

書込番号：25672323　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

で、結局どうなったんですかね・・・?

書込番号：25673011

[shaorin_01]

＞YS-2さん
感情にまかせて投稿したような時あるあるですね。
はけ口にしてるだけで他の人に有益な情報が何も得られない。。。

書込番号：25674803

[cantake]

＞やおやさんですさん
こんにちは
ヤマダは日ごろ利用しているお店なので興味があります。
値引きになったのか？購入をキャンセルしたのか？納品されたのか？

書込番号：25675040

日立洗濯機購入しないほうがいいです

[ayuk123]

このドラム式を購入してから、何度も槽洗浄エラーを繰り返し、そのたびに修理。
そして、修理窓口はネットのみで申し込んでから１週間後くらいしか対応してもらえず、その日まで音沙汰はありません。
何度おかしな症状をくりかえしていて、通常であればすぐコンタクトを取り状況確認すべきなのにもかかわらず。。。
そして、壊れたまま使い続けなくてはなりません。

すでに６回ほど修理に来てもらっていますが、まだ１年数か月ほどの使用です。
（高かったです。。。。）
エラーをさんざんさ繰り返したあげく、最近では乾燥機にいれてまわしておいても乾かず、何度も自分で乾燥ボタンを押しなおさなければならず、最終的に８時間くらい乾燥にかかるし
生乾きが放置されるのでにおいも付くという最低最悪な代物です。日立がこの機種を放置している意味が分かりません。

書込番号：25670166

[YS-2]

これだけの不具合の発生頻度なら、販売店に申し出て良品交換や返品できなかったんですかね ?

”修理窓口はネットのみで申し込んでから１週間後くらいしか対応してもらえず”

販売店から強く言ってもらえば早まる事も有ります。

でも、ネットでの購入ならこの二項目はできませんが・・・

書込番号：25670233

ふろ水ポンプ

[コニーさん]

シャープの洗濯機の風呂の残り湯を利用するホースは吸い上げるポンプが洗濯機に内蔵されておらず
ホースの先にポンプがついています。

これはホースの先にあるポンプが風呂の湯に浸かった状態でお湯を洗濯機側へ送り出す方式なので
ホースに経年劣化で穴が空いていたり、ホースが洗濯機へキチンと接続されていなくても容赦なくお湯を送ってくるので
洗濯機やホース周りがお湯漏れでビショビショになることがあります。

他メーカーの洗濯機内蔵型のポンプで吸い上げる方式ではこのような心配もなく、ホースもシンプルで取り回しが良いので
シャープのこのタイプはデメリットしか感じません。
なぜシャープはこの方式を採用するのでしょうか？

マンションだと下の階への水漏れなどを起こす事を考えるとこの方式のポンプの洗濯機を使うのは怖いし、そもそもホースの使い勝手が悪いので次からはシャープの洗濯機は購入する気にはなれそうにないです。

書込番号：25664582

[NSR750R]

内臓だと、ポンプの清掃できないので早めに壊れる、交換は簡単にできない（メーカーサービスで出張料など余計な経費が上乗せされる）

ポンプの前にあるフィルタって皮脂で結構どろどろになります（バスタブの底に溜まってる）。

書込番号：25664635

[入院中のヒマ人]

＞NSR750Rさん　のご説明は解りやすいです。

＞デメリットしか感じません。
メリットも考える事が重要（精神的に）と云う事デスね。
(^o^)

書込番号：25664684

[麻呂犬]

ホースの先ならほんの些細なメンテでも楽だと思う。
本体内蔵なら分解なんて素人では出来ない。

ホース先ポンプでホースから漏れる…簡単にテープ等で補修出来ると思います。

本体内蔵でホースに穴が開くと…
水は漏れないが空気を吸って吸い上げられなくなり、風呂水を使っているはずなのにか水道水ばかり使う羽目になる。


洗濯機内の汚れやカビ等は気にならないですか？
最後は水道水で濯ぐとしても決して綺麗では無い水で洗濯するなんて私も妻も嫌なんですが…

書込番号：25664814　スマートフォンサイトからの書き込み