ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

フィルターレスの末路

[satolic]

乾燥フィルターの掃除が面倒なので、不要な日立にしました。

乾燥フィルターはないものの、、糸くずフィルターに全て溜まり、、いつもエラーで止まってしまいます。

一回止まると、糸くずフィルターを取ると滝のように水が出続け、水浸しになります。

1週間に一回程度と聞いていたが、、2日1回は行わないといけないし、ヘドロみたいで汚いところを頻繁に洗うのは大変。

なにより、停止したあと、再開すると、脱水からスタートしろとエラーになる。

これまで使ってパナソニックはスタートすれば、自動に処理してくれていました。

価格指定で40万円近く払いましたが、本当にがっかり

書込番号：26157146　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

satolicさん　　こんにちわ

ご愁傷さまです　<m(__)m>

ドラム歴15年こえましたが
個人的見解ですが
現時点での結論は、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸＬＸシリーズ一択です　(^^)/

書込番号：26157707

洗濯機のキロ数って意味がない

[タカ・・・？]

この洗濯機も12キロサイズですけど
当然のように12キロも洗濯機に入らない

今日、たまたま体重計が目につき洗濯かごごと洗濯物を持って体重計に乗ったら10キロも無かった

ところがその洗濯物を洗濯機に入れようとしたらぎゅうぎゅう詰めになって入りきらないんですよね

結局洗濯機のキロ数って当てにならず半分くらいしか洗えないってことなんですよね

書込番号：25595504　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞タカ・・・？さん

洗濯機の容量測定は、シーツ、タオル、ハンカチ、シャツの比較的かさばらない物を使います。
セーターのようなかさばるものだと定格重量まで入りませんね。
https://faq-toshiba-lifestyle.dga.jp/answer.html?id=281&category=121&page=1

書込番号：25595521

[デジタルエコ]

タカ・・・？さん こんにちわ

取説を！！今いちどチェックする事をオススメします
キロ数などの目安もワカリやすく記載されています

ドラムにしても縦型にしても
重さが３キロに満たない羽毛布団をまともに洗えませんから

ちなみに、風袋を引いた実質の衣類の重さは何キロでしたか？
押し込んでも入りませんでしたか？
どんな状態か、画像みてみたいですネ　ｗ

押し込みドアがチャントしまれば洗濯は可能です！
給水されれば、衣類が吸水し嵩が減りますから
シッカリ押し込む事が肝です（洗浄力低下は否めません）

書込番号：25595584

[Jennifer Chen]

そんなもんじゃね

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[豆腐の錬金術師]

＞タカ・・・？さん
ちょっと前のドラム式は、洗乾に対して6割がセオリーではなかったでしょうか？

衣類の形崩れを考えると、吸水して重くなりやすい衣類は分け洗いからのエアコン室内干しが鉄板です。

※分け洗いは手間がかかると字面では見えますが、お気に入りの服を長持ちさせることを考えると個人的にはありかなと思っています^_^

※※仮に室内干しでどうしても朝着たい衣類は静止乾燥を使ってみてはどうでしょうか^_^

書込番号：25596068　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆腐の錬金術師]

取り急ぎの話しですm(_ _)m

寝具の薄手の毛布や羽毛布団を最近洗ってみました^_^。

�@脱水の時点でエラーが出るのは、単純に容量オーバーですので、コインランドリーに問い合わせてコインランドリーにて脱水してタグにあった乾燥をしてください

�A羽毛布団のタンブル乾燥は、内部の羽毛が痩せる可能性があるのと縫い目から細かい粉の様な羽がでて、その後のメンテナンスが相当大変なので、結構きついですm(_ _)m

※家庭用ドラム式洗濯機でやってしまった場合には、わが家では薬剤を使って槽洗浄を2回と排水溝などのパイプ槽洗浄をしないといけなくなります

※※これは化繊の寝袋と同じ考え方ですが、
�@最低限の脱水で、夜干しして撥水コーティングされた清潔なコットに置いて水分をある程度飛ばす

�A軒下干しの場合と浴室送風乾燥の場合は共通でM字干しをしても縦横適度に入れ換えないと中綿が偏ります、布団乾燥機は長い時間送風乾燥を設定できる機種が見当たらないし、所持していないのでわかりませんm(_ _)m

�Bこれは元々今を創っていただいた山男さんやキャンパーさんたちの情報で、羽毛布団乾くまでは封筒型寝袋を使ってみてはという助言を形にしてみました^_^

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不具合の相談

[たあassa]

2022年12月に購入しました。
2024年６月ごろに乾燥不具合が起き、程なくしてリコールのお知らせが届きフィルターの交換を無償で行いました。それから不具合なく使用できていたのですが、先日f02のエラー表示ののち、液晶ブラックアウト状態で使用不可となっています。(音はなります)

完全にリコール対象だと思うのですが、購入店での返金は可能でしょうか。実際に返金された方がいましたら、使用年数と状況を教えていただけると幸いです。
購入店はケーズデンキ 保証は5年です。

書込番号：26152684　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

BD-STX120HLの機種は使っていないので、たあassaさんの希望するレスには答えていないかもしれませんが、下記は私の場合での見解ですので、参考としてください。

返金を希望されていますが、購入して数年が経過していますので、ケーズデンキの5年保証には、一般的に返金保証は含まれていないようで、5年保証は、メーカー保証期間を含み、対象機種の故障や修理を保証するもので、返金保証ではないと理解されたほうが良いかと思いますが、ただし、商品に不具合や破損があった場合、ケーズデンキでは交換または返品に対応しており、交換が難しい場合は返金対応になる場合もあるらしいですから、早く販売店に相談されたほうがいいかと思います。

価格コムで、いろんな方の情報を仕入れるのはいいことだとは思いますが、しかし、返金してもらえたというレスがあっても、結局は販売店が動いてくれないことには、事が前へと進まないのでは、ないでしょうか。

販売店に相談されて、たあassaさんの実情をよく検討して、ひどすぎると判断して、販売店がメーカーに対して強く返金してほしいと要望してくれれば、返金は可能かもしれませんし、或いは商品交換などをしてくれるかもしれません。

販売店の方も人ですから、感情的にならず、販売店と交渉する場合は、いきなり返金を申し入れるのではなくて、「リコール後に続いて不具合が生じて、修理してもらっても、再度故障しないのかなどの不安があるので、メーカーへ商品交換を申し入れてほしいと言ってほしいのだが、もし、交換が無理なら、返金してほしいと伝えてほしい」、などのようなことを言われてはどうでしょう。

かなり以前のことなのですが、日立の縦型洗濯機を買ったことがありますが、しわがあまりにもひどくて、半年ほどたって、販売店を通じて、メーカー点検に来てもらいましたが、その時にサービスマンの方に「別の機種に交換してもらえないかと」言いましたら、検討しますと言われて、後日に「交換は出来ないので、返金には応じます。」と言われて、メーカのほうで、全額返金してもらったことがありました。

たあassaさんの場合は、どうなるかは、分かりませんが、早く、販売店へ相談されてはどうですか。

書込番号：26152992

質問です。中がほぼ見えない

[equator77]

日立ビックドラムからの買い替えのものです。
まだ、使い始めですべての比較はつかないのですが、確実に違うのは、
動作中ドラムの中がほぼ見えない、ということです。
洗っているのか、乾かしてるのか、わかるのはパネルのランプだけ。

前機種は、室内ランプもあるのか動きが良く見え、正常に動いているのが確認できました。
また、高齢の私の母はそれ自体が好きで、ずっと洗濯機を眺めていたくらいでした。

そんなの見たいの？との意見も出てきそうですが、見たい人もいるんです。
東芝やパナの情報をお持ちの方意見をお願いします。

書込番号：26011982

[Ｚ ３２]

その気持ち良くわかります。
私も、洗濯物が見るのが好きで、洗濯機の前で眺めてると楽しくて落ち着くんですよ〜&#128512;
　
質問ですが、「前機種」と言うのは、ＡＱＵＡの前機種ですか？

書込番号：26020928　スマートフォンサイトからの書き込み

[equator77]

日立のビックドラムです。
AQUAでも上位機種なら、ブルーランプがあるようです。

そんな、高級な技術なんですかね&#128546;

書込番号：26021311

[煮イカ]

見たい気持ちもわかりますが、カタログとかで調べておくべき事項でしたね… 懐中電灯でもあてて見るしかないでしょうね。自分もたまにライトを当ててみる時があります。
水をかけられたり乾燥の温風で熱せられたりと、厳しい環境につく部品なのでコストはかかりそうです。

なおパナソニックにはライト付きの機種はないようです。
東芝は上位機種にのみ存在するようです。

書込番号：26021330　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｚ ３２]

お返事ありがとうございます。
　
あの後、AQUAにドラム式洗濯乾燥機の中が見えるように、次期の機種から改善要求のメールを送っておきましたよ。
　
AQUAからの変身内容
　・「ドラム式洗濯乾燥機」について


この度はお問い合わせいただき、ありがとうございます。

運転中の庫内が見えるような機種についてご意見頂いたこと、
担当部署へ共有させて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
宜しくお願いいたします。
　
だそうですよ。

書込番号：26027214　スマートフォンサイトからの書き込み

[可夢偉0582]

2023年に同じドラム式洗濯機を買ったものです。
まず一言。不具合が起きている時は使わない、危険です。おかしいと思ったら腹は経ちますが、近所のセルフランドリーに行きましょう。
もうひとつ販売店への問い合わせは基本時間の無駄です。５年保証などお金のオプションを支払っているなら別ですが。

1番先にやる事はメーカーに修理依頼問い合わせする事です。私は乾燥が急激に悪くなり、メーカーは問い合わせする前に色々と設定を工夫しましたが、全部無駄でした。結局メーカーに連絡するとサービスマンがすぐ来てヒートポンプの劣化が著しいと分かり、１週間から10日ほどで次世代モデルへ無償新品交換となりました。最初からメーカーに連絡すれば良かったと今では思っています。

ただ質問者様の場合は
脱水が出来てないとなると排水関係でおかしいので
排水溝にへどろのような詰まりがある可能性があります。この場合は家のトラブルなので保証の対象外で町の水回りレスキューを呼んでくださいという対応になると思います。一方で機械にほこりが詰まっている場合は色々とメンテナンスしてくれると思います。

なのでサービスマンが来た際には排水溝はご自分または業者でチェックして全く問題ないと言えるようにしておきましょう。感情的になってはいけませんが、考えられる周辺環境は綺麗にした。あとは洗濯機の初期不良じゃないですか？と。

ちなみに私もヒートポンプ不具合が出た時は、排水フィルターに汚れが溜まらなくなりました。
安いからダメだという方はいらっしゃいますが、元々は山洋電気という日本の会社ですし、サービスの対応も普通でした。イライラの気持ちはわかりますが、冷静にやっていきましょう。

書込番号：26149376　スマートフォンサイトからの書き込み

くっさい！くさすぎる

[yamadahanako.com]

買って3ヶ月経ちましたが、初期の頃から生乾き臭がすごい。タオルを使って少し濡れたらさらに臭くなる。
点検してもらって専用のクリーナー使ったりしたけどくっさい。返品したーーーーい。

書込番号：25966715　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamadahanako.com]

追記です。
2回目の修理に来ていただき改善することがないとわかり、他メーカーの洗濯機に交換していただけることになりました。

書込番号：25978799　スマートフォンサイトからの書き込み

[cest la vie]

神対応ですね！
購入先はどちらでしょうか？

書込番号：26148423

恐怖の洗濯機

[るこもれ]

置き場から移動中の洗濯機

洗剤自動投入できるこちらの9kgドラム式洗濯機を購入。
某電気屋さんに配送、設置してもらい早速洗濯を始めたところ　脱水時に突然爆音が家中に響き渡り、慌てて駆けつけました。明らかにこれはおかしい??と考えている最中　なんと洗濯機が爆音と共に激しく振動しながら移動し始め　どんどん私に迫って来ました。
70kgの洗濯機が震えながら移動する様は恐怖でしかなかったです。
電気屋さんとハイアールに電話を入れましたが　ハイアールの対応にまたまた愕然としました。
こんな恐ろしい洗濯機を販売しているのに一言もお詫びは無く、マニュアル通りなのか『ご訪問のお日にちを決めさせて頂きたいので明日以降にお電話します』
と言われました。
おかげで、二度とこのメーカーと関わりたくないとハッキリ決断できました。
国内メーカーの物に変更し快適に使えています。
この恐怖体験、いろんな方にお話ししていますが
皆さん驚きそして爆笑されます。

書込番号：26141766　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

欠如しているのは◯質です。典型的な例だと思います。返品できて良かったですね。返品した品は何処にゆくのやらですが。

書込番号：26141827