このページのスレッド一覧（全640スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 給水バルブ不具合 |
6 | 2 | 2021年11月16日 15:57 |
| 脱水に時間がかかる |
3 | 1 | 2021年11月7日 21:53 |
この機種、基盤に不具合出てるそうです。 |
37 | 9 | 2021年11月5日 17:49 |
| 乾燥後のにおいについて |
71 | 24 | 2021年11月4日 20:27 |
| 排水フィルターのフタ |
20 | 3 | 2021年11月2日 00:48 |
| 糸くずフィルター 扉破損 |
60 | 9 | 2021年10月27日 15:37 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9500L
購入８年目Ｃ５１エラー、給水できず、給水バルブの不具合ありとメーカーにいわれる、購入時１５万位はかかったが、購入当初から不具合のあった部位でたびたび修理を依頼していた。今回部品保存期間終了といわれる。
購入８年目に廃棄となる。東芝は部品調達の努力のかけらもみせず、もう東芝製品は購入をやめることとする。
3点
補修用性能部品の保有期間をすぎれば、どこのメーカーであろうと在庫がきれた時点で修理終了となります。
https://www.jema-net.or.jp/Japanese/ha/eco/g02_02.html
ただ、それだけ故障するなら他メーカーに移ったほうがいいかもしれません。低価格帯のAW-307を5年以上使用していますが、壊れたことはないしエコモードなら運転音も静かです。
https://review.kakaku.com/review/K0000013885/#tab
書込番号：24447807
2点
森下仁太さん こんにちわ
東芝（ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ）債務超過で美的集団（中国）に身売りされましたから
補修やサービス面での低下はいなめませんネ！ (>_<)
残る、日立やﾊﾟﾅｿﾆｯｸもいつまで耐えれるやら
書込番号：24448689
1点
洗濯機 > 日立 > ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-SX110FL
脱水に入る前に何度も何度も中水を繰り返します。空で洗濯すると脱水エラーがでます。さらに、ドラムの周辺プラスチックが擦りへり白化を起こしてます。また、内部に水蒸気がたまってます。このため、水道料金が高くなっています。
書込番号：24435021 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
やたらとドラムとゴムの間にゴミがたまります。
書込番号：24435027 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
洗濯機 > パナソニック > NA-LX125AL
2021/10/24購入、10/26に本機種を設置完了しました。
10/29に、購入した電気店より不具合有りとの連絡がありました。
内容は下記です。
洗濯機の機能の一つ「わたし流」の記憶ができない
わたし流は洗い方の登録ができる機能なのですが、購入後、わたし流の設定ができないなーと気づき、様々ネットを調べたのですが、解決方法がなく、今週末パナソニックに問い合わせようかと思っていたところでした。
電気屋さんからは、今後の対応として以下の2パターンを提示されました。
1、購入をキャンセルし、別の洗濯機を購入する。
2、不具合該当の基盤の交換。
基盤交換の日程は今のところ未定とのメーカーからの通知だそうです。交換がいつになるかわからない状態のようで、それまではわたし流なしの状態が続くとのことです。
電気屋さん曰く、昨日の夜ごろに不具合連絡がメーカーからあったそうです。
電気屋さんにメーカーが周知していると思うので、これから本機種が不具合対策されるまでは、販売されることはないとは思いますが、購入検討されてる方がいるかとは思いますので、念のため情報共有です。（電気屋さんが知らないで販売してしまう可能性も0ではないかと思いますので。）
進展ありましたら、またご報告させて頂きます。
書込番号：24419416 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
追記です。
この不具合が本機種全てで起こっていることか、ある特定のシリアルナンバーの物にだけ起こっていることかは確認できてません。
電気屋さんはわたしが購入した洗濯機のシリアルナンバーを把握しているかどうかはわかりませんが、電気屋さんにシリアルナンバーは聞かれませんでした。
書込番号：24419423 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
ヤンバルクワナイさん こんにちわ
勇気ある 人柱情報 ありがとうございます
うちも、来年価格が安定してからのNA-LX125ALが本命です
とくに、Ｗバランサーやサスペンション4本搭載に興味深々
もう設置されたんですネ！ハヤ
近所のヤマダ電機にはNA-LX123ALだけ展示されてました
ちなみに、どこの電気店で購入されたのですか？
書込番号：24420616
2点
新シリーズの初期ロットとゆうことで、ちょっと警戒してたんですが、うちの家電ほぼパナソニックで統一されてまして、完全に信者目線になってしまって油断してました。。。初期ロットは手出さないに越したことはないですね。
パナソニックの8年前くらいのタッチパネルの機種からの変更ですが、運転中の音は確実に静かになりました。本体の揺れに関しては揺れ方が柔らかくなったかなーくらいです。
購入はヤマダ電機で購入しました。
書込番号：24420771 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
不具合情報よりも、発売日前に納品されているのにビックリ！！！
どんな、裏の手使ったんですかぁー？
書込番号：24423509
5点
＞Yoasobi大好き！さん
店頭に行ったら普通に売ってましたよー。
書込番号：24423656 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
経過報告です。
着地としては、他のスレにも情報ありましたが、12/Fに対策品が出荷されるそうなのでその対策品と新品交換というところに落ち着きました。
書込番号：24423658 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
でも、納品が10月だったんでしょ？
発売日は11/1なのでは？
だから、不思議。
書込番号：24426126
0点
＞Yoasobi大好き！さん
半導体不足のせいか！今回は遅い方です
例年、プレス発表初日より1ヶ月前に展示されることが多いですから
製品の製造遅れのせいか店頭設置が遅いので！
ダンボールのモックアップやプリントカバーで！
キャッシュバックなどの告知をしている様です (>_<)
多少なりとも、他社（東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ）などに変更した方もいるかも ？！
書込番号：24427037
2点
発売日前に、購入者に納品されているので、どう言う状況なのか分からない。
フライング？
こんな事あるんですねー
書込番号：24431153
0点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127X9L
先日相談させていただいたのですが、改善せず
乾燥した後の洗濯物と洗濯槽のにおいが硫黄のにおいがします。
洗剤を無臭にしたり、柔軟剤を不使用にしたりしましたが改善しません。
皆さんは、乾燥後のにおいはどのような感じでしょうか？多少の機械臭はいいんですが、硫黄のにおいで気分が悪くなってしまいせっかくのドラム式の乾燥がつかえません。
書込番号：24110247 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
＞コンペイトウXさん
排水口の写真アップできます？
書込番号：24110941
4点
＞koutontonさん
アップしました。
書込番号：24110948 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞コンペイトウXさん
排水口の位置は洗濯機の後ろ？
排水トラップを外すとコップのようなものがあり、そのコップの中に通常水が入っているのを確認できそうですか？
週2～3回500mlペットボトル1本分程度の水をゆっくりと流してトラップの水が枯れないようにキープしてみて
書込番号：24111138
3点
＞koutontonさん
ありがとうございます。排水トラップは右側にあります。臭いがきになり取り外して清掃もしました。
水ははいってます。
書込番号：24111237 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞コンペイトウXさん
洗濯のみではにおわないって理解であってます？
取説を拝見しますと、有料で排水口のメンテナンスもやってるみたいですね。
一回メーカーに聞いてみてもいいかもしれないですね。
お役に立てずごめんなさい。
書込番号：24111292
3点
＞koutontonさん
いえいえ。ありがとうございます。メーカーも不明との事で…。koutontonさんは乾燥後どのようなニオイがしますか？
書込番号：24111704 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞コンペイトウXさん
レスが付かないことで分かると思いますが、硫黄臭はしません。
ただ、ウチのマンショでもそうだったのですが、24時間換気で室内が負圧になり、更に封水が切れることにより、排水管（下水）の臭いを吸い上げます。
ウチの風呂場なんか、いつも下水の空気を吸い上げて、封水を突き抜けて泡がボコボコ出て臭っていました。
業者が来て高圧洗浄したり、いろんな所にドルゴを付けたり、しまいにはメインの縦管にドルゴを付けていましたが、結局改善せずで、乾燥が終わったらすぐに洗濯物を取り出さないと、排水口から戻ってくる下水の臭いが洗濯物に移るので、諦めて引っ越しました。
賃貸だったので逃げれば済みましたが、分譲だったら恐ろしいと思いました。
例えばですが、そんな状態で、配管で繋がっている上階や隣戸が六一〇ハップを使っていたら、硫黄臭が戻ってきても全く不思議ではありません。
六一〇ハップ買ってきて、同じ臭いかどうか嗅いでみれば分かるはず笑
書込番号：24111783
4点
＞SHOW！さん
身近にドラム式を使っている人がいなくて、詳しく教えて頂きありがとうございます。
マンションの管理業者の方にも見ていただいたのですが異状なしとの事で何もしてもらえませんでした。
24時間換気をきって、窓をあけてみると
ニオイをあげなくなりますかね？
すぐに引っ越す事もできなくて…
書込番号：24111984 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
 |
 |
|---|---|
＞コンペイトウXさん
家は戸建てで、排水口のタイプがちょっと違います。今日もPanasonicのVX700で乾燥まで行きましたが、普通の匂いでした。
マンションと配管の仕組みがもしかして違う？？？
あと、いくつか質問ですが、
①以前の洗濯機の場合はどうでした？洗面所自体においましたか？
②洗剤の種類は？
③ふろ水は使ってますか？
④雨の日と晴れの日の匂い方は一緒？
質問多くてすみません。(*´Д｀)
書込番号：24112052
2点
＞koutontonさん
写真添付していただきありがとうございます。
①以前は縦型でした。が硫黄のニオイはした事がありません。
②洗剤は、アタック3xやアリエールで柔軟剤はラボンとソフランです。
③お風呂水は使いません。
④雨の日は多少の臭いが強く感じた事もありますが、毎回くさいのであまり変わらないかもしれません。
宜しくお願い致します。
書込番号：24112205 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞コンペイトウXさん
参考になるか微妙ですがブログ貼っときます。
https://blog.keyspace.info/myorganize/get_organized/12624/
書込番号：24113062
2点
＞コンペイトウXさん
こちらも参考に
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2110/?lid=kaden_pricemenu_2110_bbs#24111335
koutontonさんのリンクも参考になるでしょう。
原因を切り分けて考えていかないと駄目です。
トラップに問題がある場合。
東芝は排水しているという書き込みもありましたが、洗濯乾燥後にトラップに水が溜まって封水されていれば問題無し。
掃除もして綺麗ということで除外。念のために洗濯乾燥後に再チェックをしてみてください。24時間換気程度で封水が切れる事もないでしょう。もしそれが原因なら欠陥住宅ですので、オーナーや施工者に連絡することです。
洗濯物が原因の場合。
特にタオル類に汚れが溜まりやすい。
粉末酸素系の漂白剤で除菌してみる。
タオル 臭い とかで検索。
洗濯機に問題がある場合
厄介で、ある程度原因を掴んでサポート依頼するしかありません。
大手量販店で購入したなら相談することも大事。
洗剤が残っている書き込みがありましたが、解決しましたか？
時間とエネルギーの無駄になりますが、洗剤なし柔軟剤なしでも臭いが出るのか？確認してみる。
1か月に塩素系で清掃しているなら問題ない。
色々試して効果が無ければ、販売店と相談し上手に交渉することです。
東芝のサポートは期待できないかもしれません。
書込番号：24113219
3点
＞koutontonさん
ありがとうございます。添付しっかり読ませていただきます。
＞チルパワーさん
明日洗濯後確認してみます。洗濯物が汚れていると湿気のような生乾きのにおいですよね…それとはちがうのですがワイドハイターをいれてみます。
洗剤の残りを見に来てもらう予約をしました。
洗剤、柔軟剤の無臭での洗濯も行いましたが、変わらずくさかったです…
こちらの商品のレビューを見ると２件程、排水口からの臭いがすると書き込みがありました。
少なからず、私だけではないのかなとおもってしまいました。明日もう一度教えて頂いたことを試して駄目だったら販売店に相談します。
ご丁寧にありがとうございます。
書込番号：24114688 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
説明書５８ページの槽クリーンコースは実施されたのですか。？
説明書５７ページのカビプロテクトは設定されたのですか。？
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=98907&fw=1&pid=20344
書込番号：24115838
0点
＞コンペイトウXさん
ワイドハイターじゃ、まったく意味がありませんよ。
説明書をよく読みましょう。
書込番号：24115860
0点
＞次世代スーパーハイビジョンさん
もちろん、全て読み説明書通りにしています。
＞チルパワーさん
説明書はかなり読みました。ワイドハイターは、普段の洗濯に追加するという意味でした。
塩素系漂白剤でクリーンしております。
書込番号：24116467 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞もちろん、全て読み説明書通りにしています。
メンテナンスされているならばその旨をメーカーサービス、メーカーのお客様相談センターに
伝えて点検を受けたらいかかですか。
可能なら担当者の前で実演あるいは臭いを確認してもらったら
いかがですか。
書込番号：24116518
0点
＞コンペイトウXさん
あれからどうですか？
書込番号：24134403
0点
この後に4件の返信があります。
洗濯機 > パナソニック > NA-VX900BL
 |
|---|
排水フィルターのフタがこのように浮いてしまいます |
購入してから半年ほど経ちますが、とても便利で満足しています。
ただ、買ってからそう経たないうちに、排水フィルターのフタが浮いてしまい、しっかり閉まらなくなりました。柔らかい素材なので、指で圧をかけるとマシにはなるのですが、しばらくするとこの通り。
同じような方いらっしゃいますか？
書込番号：24311767 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
 |
|---|
＞ぽっち0318さん
ウチも全く同じに浮いてきてます。
購入から8ヶ月、気になりだしたのは同じく半年ぐらい経ってからです。
気にしないようにしてますが、ひっかけたりしないかと時々思う時があります。
書込番号：24311839 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
私のは2019年9月に買った「NA-VX9900L」ですが、構造的にはほぼ「NA-VX900BL」と同じですが、ぽっち0318さんのを見て確認したら、ぽっち0318さんほどひどくはありませんが、同じように2ミリほど浮いていました。
2ミリほどだけなのと、購入して2年目になり、運転には支障がないから、不具合で交換してもらう必要もないかと思っていますが、しかし、「NA-VX9900L」の時から、問題を起こしていたことになるかと思うのですが、この件に対してはパナソニックは対処しないのでしょうか。
書込番号：24313149
5点
6月に購入しました。
本日から脱水時に振動音が急に大きくなり始めました。
確認したところ写真と同じように浮いてます。
保守連絡しようか悩み中です。
書込番号：24424998 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
洗濯機 > 日立 > ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-NX120AL
こんばんは
本日糸くずを取り出そうとフィルターを掃除した後、扉を押して閉める際、扉を固定する黒い樹脂が破損しておりました。こちらは交換など可能なのでしょうか？同じ現象が起きた方はいらっしゃいませんでしょうか？
9点
 |
|---|
うちも先日、同じようなことがありました。
そのままだと常に少し開いた状態になってしまうので、とりあえずはテープで固定してあります。
その後、対処されました？
参考にお聞かせいただきたいです。
書込番号：22215975 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
購入して約1年、スレ主さんと同じ症状でメーカー修理を依頼したところ9000円と言われてバカらしくなり、部品のみ購入した店舗で引いてもらい350円でした。修理自体もビスのみで付属の取説に外し方が書いてありましたので難無く出来ました。メーカーの対応があまりにも酷く、そのまま使っても問題ありません...こんなもんに誰が高いお金を払うのか？
書込番号：22264420 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
私も同じ問題が発生してました。
家電量販店に相談にいきましたが、修理対応となるので部品単体での手配はできないと言われて困っておりました。
私は下記の交換パーツで交換をすることが出来ました。
スガツネ(LAMP)
プッシュラッチ PR4PK-B
書込番号：23694221
13点
＞Big Burgerさん
>>プッシュラッチ PR4PK-B
こんなの部品であったのですね他でも使えそうですね。
書込番号：23694559
2点
返信ありがとうございます。
うちでは目の前にゴミ箱を置いて誤魔化してます。
書込番号：23697147 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
破損した黒い部分の交換方法は、何かに載っていますか？？洗濯機のネジを外したりしたのですが、壊れた黒い部分を外すことができませんでした（涙）
書込番号：23846116 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
我が家も昨日同じ症状で、黒い樹脂のつまみ部分が折れました。見えている部分ですし、電気関係の箇所でもないので自分で交換したいと思っていますが、外し方がわかりません。どこかに載っていましたら教えていただけないでしょうか。ドライバーを使ってひっかけて引っ張ったりなど試してみましたが、うまくいきませんでした。
書込番号：23928626
2点
純正の取り寄せたパーツをみたところ、サイドのツメで引っかかってはまっているだけのようでしたので、マイナスドライバーを引っ掛けて、テコのようにして力を加えたら外すことが出来ました。
あとは、新しいパーツをパチっと差し込めば取り替え完了です。無事に蓋がまた閉まるようになりました。
参考までに、私も最初にメーカーのカスタマーサービスに問い合わせたところ、その部分のパーツのみの販売はしていないので出張修理になる(人件費や工賃含めて最大19000円かかる可能性がある)と言われましたが、近隣に日立系列の電気店があり、そこに相談したところパーツを取り寄せて購入することができました。
書込番号：23936968 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
かなり以前の質問のスレ、失礼します。
うちも同様な症状で、購入後半年ぐらいで一度（2020年12月）修理？に来ていただきました。
１００満ボルトで購入、５年保証をつけていましたので、部品の無料交換でした。
そして、また、今回同じ状況になりました。
１００満ボルトのサービスセンターに同様のトラブルはないですか？と伺っても聞いてないと言われ。。
ただ、今回も保証期間内ですので、無料交換かと思います。
場所的に頻繁に開閉するところではありませんし、プッシュするだけですので壊れようがないように思うのですが、あきらかに作りがちゃちいですよね？
１００満ボルトの人も「安っぽ…」といいかけ、言い方を改められてました（笑）
お高い洗濯機なのに、どうしてこんな安っぽい作りにしたのでしょう？
この状態だと何度交換しても同じことですよね。
日立のサービスマンがくると思いますので、しっかり言いたいと思いますが、そういう声は上に上がらないのでしょね。
もっとクレームが多くて、リコールになるといいのですが。
安全面に関係しないのでならないかな？
一応、日立お客様相談室にも文句をいいたいと思います。
ちなみに、雑に扱ったり、バカ力ではありませんｗｗ
書込番号：24416138
2点
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