ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

給水弁交換

[ジョーダンジュ]

液体洗剤投入しても、溜まらないのでおかしいなと思っていました。

サポートに連絡し見て貰うと、給水弁の交換が必要ということで…。

ビートウォッシュのときも5回も故障。我が家では日立は買わないと決めていましたが、実家の母が店員さんにすすめられ勝手に購入。

このようなことになりました。

まだ1か月ですよ。
当たり外れがあるにせよ、こんなに外ればかりなわけもないですし…。
残念の一言です。

書込番号：21892263　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

お湯を入れてませんか ?

我が家では機種は古いですが同じ日立製を使っています。洗濯機にもお湯が入れられるように配管していますが、一度給水関係で修理した際、サービスの方がある程度の温度のお湯だと給水弁辺りのゴムが熱で傷むそうで、出来ればお湯を使う場合でも、給湯器の最低温度位で使って下さい、と言われました。

ご参考までに・・・

書込番号：21892275

[デジタルエコ]

ジョーダンジュさん こんにちは

　機械物ですから、当たりハズレが有るにしても高額なドラムが1ヶ月で故障とは

給水弁は、使用の度動作する所ですし！耐熱温度も各社50度までのハズ

ウチは、パナドラムでエコキュウト４０度前後の使用で長期保証５年が切れる前に交換（流量減少により）

非科学的ですが！相性が悪いとしか言いよう無いです　

書込番号：21892502

[チルパワー]

＞ジョーダンジュさん

日立も50度までの給湯をするように記載してあると思います。
私も日立ドラム・縦型と給湯使いますが、問題になったことはありません。
サポートマンはお湯は使わないほうが良いという方が多いようです。
何かしらのトラブル起因するのでしょうか？それでもお湯を使っています。

運が悪いと思ったほうが良いですよ。
個人的には、日立サポートは総合的にみて悪くないと感じています。

書込番号：21892774

[ジョーダンジュ]

みなさん、その後の経過報告です。

結局同じところが、4度故障。
その度、故障認定されました。
そして、この度また壊れましたので、新品に交換してもらうことになりました。

今回は、日立から3名来られるようなので、今後も同じように壊れるようであれば、買い取りをお願いし、他機種を買い替えようと思います。

ちなみに、給水しかなくお湯は使っていません。

書込番号：22110989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョーダンジュ]

その後の経過です。

前回の書き込み後すぐに新品に変えてもらいました。

そして、今週また壊れました。
同じところです。
給水弁の故障のようです。
どうなってるんでしょうか？

いたって普通のマンションの洗濯機専用の水栓から給水しているのですが、何か問題があるのでしょうか？

書込番号：22353307　スマートフォンサイトからの書き込み

内部プラスチックの劣化

[いつか一眼]

本製品6年目になります。
昨年頃から、内部プラスチック周辺が劣化？というか洗濯物との摩擦？により、表面があれたような感じになってきています。

この部分だけ修理出来る物か、見積取るにしても費用がかかりそうで、躊躇しながら使っています。

そこまで、酷使してないですが、一般的にこんな感じになるんですかね。。。
もし経験された方がおられたら、情報あるとありがたいです。

書込番号：22347715　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞いつか一眼さん

交換可能です。価格はわかりませんが、時間は30分くらい。1時間あれば終わります。
かなりばらすので、価格はそれなりにしそうです。

矢印の隙間をライトで照らして覗いてみてください。凄い事になっていませんか？

まずは掃除して、耐水ペーパーの細かいので薄く磨くか、クレンザーのようなもので磨くくらいが良いのでは？
丸6年日立ドラムをほぼ毎日使っていましたが、私のは綺麗でしたよ。

書込番号：22348421

[いつか一眼]

コメントありがとうございます。

内部を覗いた感じではすごそうでした。。。。

パナの自動洗剤投入にもちょっと揺らぎつつ、結構高かったのでもう少し使いたいとも思いつつ。

数万円なら修理したいところですが、少し考えてみます。

書込番号：22349913

一年型落ちで15万越えでは高すぎますね。

[igu-igu-chi]

一年型落ちで15万越えでは高すぎますね。

書込番号：22338108　スマートフォンサイトからの書き込み

[gangoo]

一般には新モデルが出る直前の時期の購入(この機種だと8月くらいでした)が最もお買い得になるようです。でもその時期以外で壊れての買い換えなどでしたら、高くなっても買わざるを得ないのが必需品購入の難しい所ですね。

書込番号：22338301　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

igu-igu-chiさん　　こんにちは

次期機種のプレス発表前後が底値圏が多いです
新製品店頭にならび！旧製品の大手量販店在庫が無くなると
価格com登録の店舗価格は、高くなり登録終了になります

価格推移グラフの１年２年を見れば分かりやすいです
１年型落ちだからと言って！必ず安い分けでは無いです（需要と供給バランス）

http://kakaku.com/item/K0000992238/pricehistory/

書込番号：22339275

止水栓の位置が低すぎて。。。

[ワンダーアリス]

こんな止水栓です。

こちらの情報を元に、
何とか探し当ててこちらを購入しましたが、
搬入段階になり、止水栓位置が低過ぎて入らないと言われ、
泣く泣く諦めざる終えない感じです。。。
止水栓の位置ってリフォーム？などで変えてもらえるものなんですかね。お値段高いのですか？？？
どなたか知ってらっしゃる方がいらっしゃったらアドバイス下さい！

書込番号：22326026　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ken_25]

こんな感じのＬ字コネクタが付いた給水ホースはどうですか？
ホース長が長いものもあるかと思います。

書込番号：22326118　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワンダーアリス]

ありがとうございます！
確認しましたら、
L字のものでもダメなんだそうです。。。(ToT)
もう諦めなぎゃダメなんですかね。
水栓の位置変えって結構高そう。・°°・(＞_＜)・°°・。

書込番号：22328143　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ワンダーアリスさん　　こんにちは

止水栓位置の高さがES-P110-SL（1104ｍｍ）より低い位置なのでしょうか？

低い位置で壁と本体のスペースを取ることが出来ないなら無理ですが！

どこの地域にお住まいか分かりませんが
見積無料のニッカホームなどで見積を取ってみてはどうですか

書込番号：22328192

[ワンダーアリス]

＞デジタルエコさん
コメントありがとうございます
排水の位置が真下にあるため、5cmの底上げがあり、
本体を置くと止水栓の位置がギリギリとなり、
硬いホースに負荷がかかるといわれました。
さらに、位置的にそのホースが邪魔をして、
乾燥フィルターが外せないとのことなんです。。。
当方南大阪なので、ニッカホーム堺さんに見積もりしてもらってみます！ありがとうございます！

書込番号：22330247　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロシネコ]

洗濯機用給水コンセントで壁とフラットのタイプがあるのでそれに交換するか、給水コンセント自体を200mmほど嵩上げするかですね。

書込番号：22330692　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワンダーアリス]

＞ヒロシネコさん
コメントありがとうございます
フラットタイプというのもあるんですね！
確認してみます

書込番号：22332727　スマートフォンサイトからの書き込み

続・排水しない

[ダダっこさん]

以前排水弁を動かすアームの破損で排水しないと投稿しました。
また【C1】のエラーメッセージで運転停止、洗濯槽には水が溜まった状態。
また同じかと頭をよぎるも、一晩過ぎると水は抜けていて極微量ではあるが排水してる模様。
考えられたのは、排水部の詰まり。
ただ、排水の方のフィルターはきれいにしてるので考えられない。
となると、排水部のつまり。
長期保証期間内なので購入店に連絡して、東芝のアフターを手配。
アーム破損のときと同じサービスマンでした。
今回の原因は【排水部に靴下が詰まったことによる排水不具合】だそうです。
小さめの洗濯物はドラムの隙間から内部へ侵入、排水部に詰まることがあるそうです。
これは保証外で費用は約7000円でした。
対策としては、小さめの洗濯物はネットに入れることだそうです。
トラブルの多い洗濯機かもしれませんね。

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製品は満足ですが、シャープの修理対応が残念でした。

[とさぼー]

出てきたネジ

10月末に購入し、使用しています。
設置していただいた後、早速使ってみようと洗濯のみ行った後、糸くずフィルターを開けてみると、設置時の説明の時には当然何もなかったフィルターにネジが一つ…
慌てて量販店に連絡、シャープから修理担当者が来る事になりました。

が、ネジを見て、洗濯機のドアを開けて中をざっと見ただけで「これは外れる事は無いから、申し訳無いけど製造時の混入ですね」と帰ってしまいました。

でもやはりきちんと確認して貰わないと安心して使えないと思い、後日作業確認の書類を持って来る時に、洗濯機の中のネジが本当に外れてないか確認して貰うよう依頼。やってはくれましたが、「時間がかかりますよ？」とか、事前に分解して確認するという事で話が付いていた筈なのにやりたくない感満載。

それでも作業してもらい、帰ったと思ったら違うネジが側に落ちているのを発見。担当者の携帯にすぐ電話すると、「作業中に無くしてしまって、代わりのネジを入れているので大丈夫です」…って、それ伝えてから帰れよ！と思いました。

それから今のところ問題なく使えており、汚れは良く落ちるしココロエンジンは楽しいし、商品自体は気に入っているのですが、次回はシャープは選ばないかな。少しでも長く使えるよう、大事に使いたいと思います。

書込番号：22306934　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

ネジが一本足りない

ネガティブな意味もありますが、
「遊びがある」好意的な意味もあります。

成功者のための洗濯機なのかも！

https://www.google.co.jp/amp/s/promenade.hamazo.tv/a6785177.html

書込番号：22306978　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞とさぼーさん

普通は、有り得ないですね。
メーカー対応としては0点。
どうやったら、フィルターの中にネジが混入する？
仮にネジ締めで落としたなら１００％分かるのだから
取り除いて出荷が当たり前。

メーカーの100％ミスなので
そんなときは、新品に交換が一番ですよ。
事後の対応でも、ネジを落として新たなネジを付けたかも知れないし、付け忘れてるかもしれないし。
スレ主さんが仰るように、落として付け直したなら、一言あれば良いだけですよね。

書込番号：22309553

[とさぼー]

＞at_freedさん
楽しい返信ありがとうございます。笑ってしまいました。成功者の為の洗濯機、良いですね！
ちょっと偉くなった気分で使ってみます(笑)

＞チルパワーさん
やっぱりあり得ない対応ですよね。
購入店もシャープの修理受付の方も電話した時は「えっ！？」と驚かれてましたし、正直メーカーさんの方から交換の話が出て来るんじゃないかと思っていたのですが、全くそんな事にはならず。

他にも訪問日を間違えたり、仕様について質問した事が即答出来ず解答に2日かかったり…たまたまそういう修理担当者に当たってしまったのだとは思いますが、大規模なリストラの影響がこういう所に出てるのかなと思ってしまいました。割とベテランっぽい方だったんですけどね。

クレーマーになっちゃったかなと思ったりしていたんですが、共感して頂いて安心しました。ありがとうございました。

書込番号：22309828　スマートフォンサイトからの書き込み