ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

在庫はいつ頃まである？量販店延長保証？

[ぬこぬこぬこ]

今の縦型乾燥洗濯機は使えるので、秋頃の底値付近で買えればと思っているのですが、
毎年何月くらいまで在庫があるものなのでしょうか？
また、量販店延長保証は、内容や費用を調べた限りは、ケーズデンキ、続いてビックカメラが良いと思っていますが、
どうでしょうか？
漠然とした質問で申し訳ありませんが、よろしければご意見をお願いいたします。

書込番号：23344541　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue_leaf88]

今年は例年と違いコロナの影響で製造できず
現時点で在庫がないお店が多いですね。
このままいけば秋どころか近々無くなり、
新商品の発売延期とかもありえるんじゃ
ないでしょうか。

書込番号：23344562　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ぬこぬこぬこさん
こんばんは

やはりコロナが収束するまでは、

売り切れた時点で、終了といった感じになるでしょうね。

書込番号：23344600

[ぬこぬこぬこ]

＞blue_leaf88さん
＞オルフェーブルターボさん

ありがとうございます。そうですよね、おっしゃるとおりです。
今年はこれまでに経験したことがないような年ですよね。
中国部品も多数使われて部品調達すら大変でしょうから、早めのほうが良いですよね。
GW明けまでには買ったほうが良さそうですね。すぐ届かないようですし。

書込番号：23344685　スマートフォンサイトからの書き込み

投入口のゴムパッキン交換

[せーぷいりー]

修理報告です。

四年ほど使用し、投入口のゴムパッキンが切れて、水が投入口の下から漏れていたので修理を呼びました。長期保証中でしたが、ゴムパッキン交換は消耗品扱いで自費修理になりました。部品代は四千円ほどでしたが、工賃が一万二千円くらいかかり、合計で税込み一万八千円ほどでした。まだ、洗濯で二千回くらいしか使ってないとのことだったので、この先も洗濯機自体は使えそうでしたから、高かったですが、修理してもらいました。結構、大工事のようでした。一時間ほどかかりました。

以上です。

書込番号：23339277　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラサク22]

＞せーぷいりーさん

VX9600を使用していますが、ゴムパッキン部品代が4,000円とは思えないのですが、パナソニックの方が修理に来られましたか。給水弁もあわせて交換であれば納得ですが。

書込番号：23345197

[ぽよ5339]

うちも、乾燥に時間がかかりくらしのマーケットでお掃除を頼みましたか、給水の故障や水漏れなど色々と故障が見つかりました…
Panasonicに連絡して修理したほうが安く済むと言われ他ので、修理はPanasonicに頼もうと思いますが、どうなることか…

書込番号：25760749　スマートフォンサイトからの書き込み

10年持つ計算品質

[kajsh]

今回バックフィルターの故障で自分で修理した感想を書きます。
疲れたので、次回の故障は買い換えますが、
故障でその都度買い換えるなら、
安いヒーター式のが総額コストは安いなと思いました。



＜修理歴＞
8年目：排水エラー（H25エラー）　＠バックギヤードモーター　
　　　　　→楽天で部品買って自前交換。

12年目：バックフィルター（プラスチックの爪が割れで外れる）　
　　　　　→結束バンド＋チューブコーティング★これやらないと衣類が傷んでしまう。



色んな故障個所があるにしても、
どうも10年程度で壊れるような品質に、
「あえて」してあるとしか思えないんですよね・・・。


でも、10年たてば諦めがついて買い替える気になる・・・
そんなユーザー心理をメーカーに狙われている気がしますｗ


今回のバックフィルターにしても、爪がプラスチック・・・・
何故プラスチック？？
水や60度の湯、乾燥機能や振動と、洗濯機の中はもの凄い環境です。
プラスチックが適切なのかどうなのか・・・


乾燥機のコストがヒーター式よりも安いヒートポンプを、
ヒーター式の＋〇万で買ったのに、
10年しか使えないと、元が取れない・・・・
（総コストはヒーター式のが良かったとなる）



ちなみにバックフィルターは、ネットやオークションで買えます！

書込番号：23333705

純正設置台TR-BD2を利用し設置する際の注意点

[fcyrkrm]

更新の必要に迫られ安くも新しくもない時期に購入し一月ほどです。
メーカー純正設置台TR-BD2を使用していますが、本体の搬入設置の際に奥行の寸法をめぐって問題もありました。

概略「本体設置脚の寸法（表記）が純正設置台の寸法（実測）を上回るため設置を一旦断られるも、メーカーからはできるとの回答で、設置できた」という話です。



�@ 本体設置脚の寸法（表記・外寸）は、奥行538mm
�A 純正設置台の寸法（表記・外寸）は、奥行552mm
�B 純正設置台の寸法（実寸・内寸）は、奥行515mm

設置台自体は本体とは別途事前に購入し用意していたものです。
私自身は�Bを把握しておらず、純正だから問題なく設置できるに決まっているという頭でした。（実際にできるわけですが）
しかし、搬入設置の際に、�B設置台の実寸が�@設置脚の表記を下回るため、設置を断られてしまいました。
（作業員の方のその判断は間違っていないと私自身も思います）

一旦引き上げてもらい、メーカーに電話で確認したところ、「寸法図での設置脚の奥行表記は538mmとなっているが、実際には後方の設置脚が前方にオフセットしており、設置台の内寸515mmに収まる」旨の回答を得て、後日無事に設置と相なりました。



確かに本体の寸法図を見ると設置脚は前方にオフセットしているような図になってはいるのですが、そのオフセット幅の表記はないため、現場は寸法図の表記538mmで判断するしかないわけです。純正品で適合機種に載っているといっても、その場での設置不可の判断は正当で合理的です。

ここには詳細を書きませんでしたが、この間、私自身は販売店／搬入業者／メーカーサポートとのやり取りと再度の搬入で少なからぬ時間を費やし、搬入業者も同じ料金で複数日の実働を強いられるわけで、このメーカーの表記の仕方には疑問を感じます。



設置脚の寸法を共有する他の機種にも起こり得ることだと思いますが、とにもかくにも設置はできます。（純正で適合機種に載っているのだから当然といえば当然なのですが）

ご参考まで。

書込番号：23300906

[snap大好き]

私は、素直に載せられるものと思い込んで、別途購入しておき、設置の時にこれに乗せてくださいと頼みました。

別途購入しておいて良かった。

ノートラブルでした。

別途購入しておいたのは、業者が同梱するのを忘れたり
後から届いたりすると悲劇かなと思ったからです。

書込番号：23301182　スマートフォンサイトからの書き込み

[fcyrkrm]

＞snap大好きさん
＞素直に載せられるものと思い込んで、別途購入しておき、設置の時にこれに乗せてくださいと頼みました

はい、私も全く同じ考え、同じ状況でした。

実際ピッタリなのですが、搬入設置の際に寸法図の表記から設置不可と判断され、設置可能であることの確認をとることと再手配・再立会の手間が大変でした。
（重ねて、搬入業者の方のその判断自体は正当なものであったと思います）

設置脚の寸法自体は日立の他機種でも共通のものが多いと思いますので、ご参考までの体験談です。


なお、物はさすが純正ピッタリで、しっかり嵩上げできているので満足しています。

書込番号：23301218

[チルパワー]

＞fcyrkrmさん

何を主張したいのかまったく不明。
搬入業者とあなたが悪いだけでは？

洗濯機が設置可能なら設置可能でしょう？？？
何が言いたいのか？わからない。

書込番号：23301271

[fcyrkrm]

＞チルパワーさん
・長文乱文大変申しわけなく、３点、できるだけ簡潔にご返信いたします。


＞洗濯機が設置可能なら設置可能でしょう？？？
・洗濯機が「設置台TR-BD2の上に」設置可能か、という話です。


＞何を主張したいのかまったく不明。
・趣意は、「斯々然々のように、寸法図から判断すると設置台TR-BD2の奥行が本体設置に足りないように見えるが、実際は本体設置脚が前方にオフセットされており問題なく設置できる。同様に設置に難色を示されることがあったら参考にされたい」です。


＞搬入業者とあなたが悪いだけでは？
・私のことはともかくとして。エビデンス／寸法図で判断するしかない、責任のとれないことはやれないという搬入業者の姿勢は、プロとして正当で合理的なものだと私は思いますが、蛇足といえば蛇足です。


メーカーを指弾しているように感じられましたでしょうか。
確かに寸法図の表記に疑問は感じましたが、趣意は上記のようなことです。
ご気分害されたようであれば申しわけない。

書込番号：23301420

[チルパワー]

＞fcyrkrmさん

だから私には何が言いたいのか？理解できません。

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確かに本体の寸法図を見ると設置脚は前方にオフセットしているような図になってはいるのですが、そのオフセット幅の表記はないため、現場は寸法図の表記538mmで判断するしかないわけです。純正品で適合機種に載っているといっても、その場での設置不可の判断は正当で合理的です。

ここには詳細を書きませんでしたが、この間、私自身は販売店／搬入業者／メーカーサポートとのやり取りと再度の搬入で少なからぬ時間を費やし、搬入業者も同じ料金で複数日の実働を強いられるわけで、このメーカーの表記の仕方には疑問を感じます。
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搬入業者が正しく設置できずに、それが正答で合理的ですか？
搬入業者のミスです。

時間を費やしたのは、業者とあなたの責任ですよね。
なぜ疑問を感じますか？

搬入業者とあなたの責任ではありませんか？
搬入業者と購入者の理解不足で設置に手古摺りました・・・ということなら理解できます。

書込番号：23301610

[fcyrkrm]

＞チルパワーさん

設置可能性についての疑義が一旦発生した経緯・原因そのものではなく、ここでこんなことを書く動機と一部内容に対して「何が言いたいのか？理解できません」心情でいらっしゃるという理解で、少しだけご返信を申し上げます。
（これ以上何か有益な情報が出るわけでもなく、投稿するのは迷いましたが）


「搬入業者のミス」「搬入業者が正しく設置できずに」と断じられましたが、表記の寸法で判断すれば疑義が生じるという業者さんの判断には理があると受けとめ、確認（とリスケ）を行いました。
あり得べき同様のケースにおいて何かの参考になればと、その内容を投稿した次第です。


一方で、投稿に余計な感情／文句が入っていて不快だというご指摘をいただいたように思いますが、「あなたの責任」「購入者の理解不足」とのご指摘とあわせて受けとめます。


長文乱文、また、チルパワーさんには大変お目汚しになったようで申しわけなくも思うのですが、上記経緯の改めてのご説明とおつき合いいただいた御礼を申し上げます。

書込番号：23302184

ドアのロック不具合

[Kudo_AA]

ES-V520を使っています。ほとんど不満の無い機種です。ところが、先日「C02」エラーが表示され、ドアがロックしなくなりました。ドア開ボタンが押せず、本体側の部品がロック状態のままになっています。コンセントを抜き差ししても変化せず、機械的な故障かもしれません。電話で修理依頼をすると、明日にでも訪問できるとのこと。
洗濯機を見たサービスマンは「部品の保有期間が過ぎているので直せない」そうです。
私「自分で内部を見たい。カバーを開けて渡して頂きたい」。サービスマン「規定により、カバーを開けた状態でお客様にお渡しはできません」。私「それでは、カバーの開け方を見たいので、内部を点検してから戻して下さい」。サービスマン「よろしいです」。すんなりと受け入れられました。社内の規定に合っているのですね。
ロック部分を見たサービスマンは「本当はダメですが、使える部品が車に有るかもしれません」と探しに行き、小さな段ボール箱を手に戻ってきました。結局、「本当はダメですが」と強調しながら部品を交換してくれました。当初、「買い替え」と言われた洗濯機が社内規定に触れないように誘導した結果、修理対応になりました。1万8千円の請求です。
新しい洗濯機は修理代より一桁高いので、良かったと思いますが、サービスマンを信用すると買い替えることになっていました。
故障した部品は、サービスマンが廃棄することになっているので、客には渡せないそうです。しかし、法的な所有権は客に有るらしく、どうしても渡せないとは言えないようでした。この部品はアッセンブリーです。内部の部品がカジっていたらしく、蓋を外そうとしてツメを1か所外しただけで直ってしまいました。客が直すと修理代金も取れず、新品も購入してもらえません。「本当はダメだ」と言う部品は正規補修部品とどこが違うのでしょうか。

書込番号：23295764

購入報告

[ぱすためん]

今使っているビッグドラムbd-v9400が壊れたので買い換えです。
地方のコジマでオリジナルモデルで買い替え20000円引き＋値引きで264000円。そこからのポイント30000。
上記を条件をもって他店へ。現金価格ズバリ230000であっさり購入決定。
納期は2か月くらい？しばらくコインランドリー通いが続きそうです…

書込番号：23271988　スマートフォンサイトからの書き込み