ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

欠陥発覚

[ミーやん１９９９]

２０２2年３月に購入した洗濯機ですが早くも乾燥中ドア周り10時〜11時方向から温風漏れが発生
メーカーさんに来ていただき直してもらいました。
物も見てないのに何か部品を持ってます。
状態化してるのかな？と少し探ったら対策部品が出てるらしいです。
私の場合は保証期間が8ヶ月過ぎていましたが購入した店で延長保証に入ってくれたようで無償で直りました。
数多くの部品の取り外しを行わないと交換部品にアクセスできないようです。

保証期間が僅かしか過ぎてない方はフラグシップなのに話にならないとごねてみてください
私だったらそうします。
作業時間約1.5時間

書込番号：25527253

C33エラー

[洛西タッチラグビー]

乾燥中にC33エラー発生
ヒートポンプユニットの排水エラーみたいなので、分解してみました。
排水経路に詰まり等が無かったので、ポンプを取り外した所、大量の水が出て来たのでポンプ不良みたいです。
応急処置としてポンプユニットの排水口と排水パンをホースで繋いで様子見かな

書込番号：25512041　スマートフォンサイトからの書き込み

ヒートポンプ

[よく委任鳩麦]

日立って、ヒートポンプ搭載は初めて？
結構、ドキドキだね。

書込番号：25449404

[よく委任鳩麦]

ヒートポンプって、枯れた技術？
だったら、安心なんだけど。

書込番号：25449410

[よく委任鳩麦]

パナでも多少は目詰まりしているからなぁ。
熱交換器が手の届かないところにある場合は、どうなんだろう？
期待通りに自動洗浄出来るといいね。

書込番号：25449419

[よく委任鳩麦]

以下、この製品の売り。
乾燥フィルターなし
大容量糸くずフィルター

書込番号：25449429

[よく委任鳩麦]

温風の風路がどのメーカーも上から吹き付けるようになっているけど、
これって常識？
風路短くして横とか下から吹きつけられんのかな？
水漏れ対策が難しい？

書込番号：25449435

[よく委任鳩麦]

NA-LX129ALを保証が切れる5年間使ったら、日立に買い替えてみようかな。
フィルター掃除がいらないのは楽チンでよさそう。
ドラムもひと回り大きいし。
あとは、ヒートポンプの信頼性の実績を積んでくれるのを待つだけかな。

書込番号：25449469

[よく委任鳩麦]

このフィルターを通って、洗濯水やすすぎ水が循環するんだよね。
流石に、1ヶ月放置なんて、気持ち悪くて出来ないなぁ。
臭わないのかなぁ？

書込番号：25449617

[White Tail]

＞よく委任鳩麦さん
疑問なのですが、なぜ「排水フィルター」を通って洗濯水やすすぎ水が循環すると思われたのでしょうか？
その様に吹聴している人や媒体があるのでしょうか？
私が勘違いしているだけでNA-LX129ALなどでは「排水フィルター」を通って洗濯水やすすぎ水が循環しているのでしょうか

書込番号：25450811　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱりょぱりょ]

吹聴ではないですよ。
強制循環ポンプは付いています。
販売員が知らないか、言わないか、
だけの話です。
日立はナイアガラなんですから
循環しないわけがないんです。
電気代お高めヒートポンプ初号機。

書込番号：25455273　スマートフォンサイトからの書き込み

[片瀬那奈LOVE]

別に気持ち悪くないかなぁ
だって、最終的にフイルターを通ってきれいな水が循環するわけだし

書込番号：25455488

[ぱりょぱりょ]

排水フィルターの先が排水弁なので
フィルターを「通過した」水が
洗濯槽に戻る事はありません。
洗い・すすぎ、排水フィルターの先の
排水弁で堰き止められ洗濯槽や経路に
溜まっている水がポンプで循環します。
洗濯槽と排水フィルターの間に水止弁はないので
多少のホコリ等が戻ってしまうのです。
なので排水フィルターは
マメに掃除した方がいいのです。

書込番号：25457624　スマートフォンサイトからの書き込み

[初代から…]

旧型の排水フィルターなんですけど、おそらく通常洗濯では溜まらずに溢れて流れてしまっています。流石に槽洗いを行った際はたくさんのホコリが溢れずに溜まるようです。だから槽洗い後には糸くずフィルター掃除のメッセージが出ます。新型はどうなっているのでしょうね。

書込番号：25506969　スマートフォンサイトからの書き込み

扉ズレ

[いｇｓｄ]

新扉爪	新扉キャッチ

購入後3ヶ月ぐらいでここでも見かける扉ズレで扉交換。
その後半年程度でまた扉交換。
その後3ヶ月程度でまた扉…本体交換になりました。

業者が言うにはも扉が下がってるだけじゃなく、外側にもズレているぽく本体交換しましょうという運びに。

工業製品だから外れ引くこともありますけどね〜
カビ対策で扉開放で放置だとダメなんでしょうかね？
前回9年使ったのAQUAはヒンジがごつかったので、ヒンジの強度不足なのかなーとか思ってみたり・・・。

今回どれくらいズレたかというと、受け側のスムーズにキャッチできるように斜めになってる下限と、
外側に鍵爪の爪付け根分くらいズレてました。

2回目も同じくらい下がってました。
外側にズレてるのは今回も業者の人に指摘されて気が付いたので、前回もズレてたかは不明。

交換品のBD-NX120Bは扉側の詰めが変更されていました。
白の鍵爪2本から白黒の2本になってました。
これでドア下がりとおさらばなら良いのですが。

書込番号：21966901

[いｇｓｄ]

今のところドア下がってないみたいだけど、今度はドア閉まってないエラー・・・。
もうおばさん疲れたよ・・・。

書込番号：22052367

[iamgo侍]

自分も同じ苦しみを体験した者です。
この商品はこんなもんかと割り切って使っています。
長期保証が切れる少し前に最後扉交換のお願いだけしようかと思います。笑

記載のエラーが私のも出る時がありますが、扉を閉めるときに手で軽く押しながら最後まで手を離さずに扉をはめ込むと、今のところエラーは出ておりません。

参考になれば幸いです。

書込番号：22074009　スマートフォンサイトからの書き込み

[いｇｓｄ]

＞iamgo侍さん

家のは軽くじゃだめで、ぐっと押さないとだめですね。
また爪が受け側の穴より下がってるしもうダメかも。

この週末やっと修理に来ますが、返品して他社の買えっと旦那は激おこです。
斜めドラムじゃないので洗濯物が絡まらなくて良いのですが、
こうもトラブル続きだと使う気もうせてきます。
一度ケチのついた製品はダメですね…。

書込番号：22083657

[ファッションモンスターヨテ]

我が家のも昨年6月設置9月に扉がズレてるのに気付き交換。我が家はドラム洗濯機初使用だったので「ドラム洗濯機はこんな物なのか？」と使用してましたが、当初、異音の為サービスの方が来て修理して頂いてる時に扉の事を聞くと同月扉交換しましたが、今月再度異音でサービスの方が訪問され扉が閉じる時重いと伝えると交換となりました。フロントパネルは全面交換、扉二回交換、ドラム洗濯機ってこんなもの？ですかね？w

書込番号：22179714　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

家のも扉が下にずれて扉交換となりました。

これの前のNationalのドラム式は扉に不具合なく10年は動いたので、これ特有と思います。

書込番号：22403303

[iamgo侍]

購入から3年目に突入し、扉も相変わらず締まりが悪かったのですが、いよいよエラーも頻繁に出るようになったので先日修理交換点検の対応をしてもらったところ、快適に開閉できるように扉ごと交換対応してもらえました。長期保証に入っていたので無償でした。
これであと5年以上使えたら、と思っております。

書込番号：22519378　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

扉を変えてもらってから3か月ほどたち、またドスドスやっているので、壊れるのも時間の問題かもしれません

書込番号：22534883

[iamgo侍]

あれから1年半、扉の調子は悪くなっておらず毎日洗濯出来ております。最後の修理が良かったのだと思います。長持ちして欲しいなぁ。。
参考まで。

書込番号：23764250　スマートフォンサイトからの書き込み

[いｇｓｄ]

＞iamgo侍さん

当方は多分3回くらい交換しました。
ドアだけの問題ではなくキャッチの咬み合わせもおかしくなってガリガリ言うのでドアロック2回も込みです。
先月取付フレームが強化された対策ドアにロックと同時交換されました。

これでこのドア下がり問題とおさらばできればよいのですが・・・。

書込番号：23772652

[いｇｓｄ]

自己レスです。
対策取付フレームのドアになってからドアがらみのエラーは出ていないような気がしますが、
謎の排水エラーやら、最終的にモーター周りのエラーで返品という運びになりました。

乾燥は使わないので乾燥周りのできはわかりませんが、
斜めじゃないドラムとか、ナイアガラ洗浄は特に毛布で威力を発揮するので気に入っていたのですが、
如何せん半年前後の周期で修理をし続けないといけないのでは・・・。

次期洗濯機を見るついでに現行機のドアを見てみましたが、
ロックの爪がまた変更されていますね。
当方の対策品では2本とも鍵づめでしたが、今店頭にある最新モデル（？）では1本鍵爪でもう1本は棒状の差し込むだけの物に。
最新機種はドアロック周りが刷新されて不都合出なくなったりするんですかね？


こんな音が時々したらモーターに問題がある可能性があるのかも。

書込番号：24093159

[VANILLAMAM]

私もドアのズレで1回交換しました。1ヶ月くらいで、また閉まりに違和感がでて爪が、ギリギリです。ヤマダ安心保証で年末まで見てもらえるので、もう一度治します。

ちなみに、ドア付近のホコリはこの部分を穴の空いたタイプに交換してもらって全くつかなくなりました。
ホコリでも悩んでる方多いので諦めずに変えてください。

書込番号：25506375　スマートフォンサイトからの書き込み

[VANILLAMAM]

こちら風向きを変えてホコリがなくなる穴の空いたパーツです。

書込番号：25506376　スマートフォンサイトからの書き込み

電気使用量の実績

[wust_2007]

購入後数ヶ月が経ちましたが、スマートプラグで電気使用量の実績が取れましたので報告しておきます。

利用条件は以下です。
・家族4人家族で子供は小中一人づつでおよそ1回6kgの洗濯量
・コースは自分流で洗い20分、すすぎ3回、乾燥AUTOで仕上がり+1
・室温は23-25度でほぼ深夜のみ、10回に1回ぐらい同じコースで乾燥なしの利用

で、結果は以下です。
9月　45kWh(稼働日平均約1.6kWh)
10月　55kWh(稼働日平均約1.7kWh)

電気代の単価が定まらない状態なので仮に1kWh@30円だとすると、1350円から1650円となりますね。

今後の単価上昇や冬場は温水洗浄を使うことを考えるともう少し値段は上がりそうですが、概ね月2000円程度と考えておけばよさそうです。
ご参考まで。

書込番号：25490838　スマートフォンサイトからの書き込み

[wust_2007]

補足です。
利用時のリアルタイムの消費量は、洗濯約30-60W、脱水約350-400W、乾燥加温時約850Wで落ち着くと約400-450Wのいった消費量の推移です。
同系統のコンセントで一緒にドライヤーを使うと乾燥時は1500Wを超えそうなので気をつけた方が良さそうです。

書込番号：25490854　スマートフォンサイトからの書き込み

皆さんの書き込みをみて、修理（対策部品等）依頼

[norikun333]

皆さんの書き込みをみて、日立のHPから、修理依頼をし、対策部品とソフトウエアのバージョンアップをしてもらいました。
普段は洗濯→温風ほぐし　で、あとは浴室乾燥機で乾かしていたため、たまーに乾燥まで行く感じなので、今のところ不具合は出ていませんでした。
内部フィルターの交換とファームウエアアップデート（05011126というバージョンの模様）を実施してもらいました。
一応、延長保証に入っているので、しばらく様子をみてみようかと思っています。購入して11か月目くらいなので、初期ロットあたりだと思われます。

書込番号：25488687