ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

熱交換器のフィンの最初の掃除（購入後1.5ヵ月目）

[netcat]

熱交換器のフィン（清掃前、髪の毛や埃が付着）	熱交換器のフィンについていた髪の毛と埃（歯ブラシで除去）

LX-125ALを8月上旬に購入してから1月半が経ちました。洗濯・乾燥は週に８回、これまでに合計50回ぐらいしました。洗濯・乾燥の度に、乾燥フィルター２枚は取り外して、絞ったタオルで丁寧に埃をとっています。槽自動洗浄も有効にしてます。

熱交換器のフィンの状態をチェックするため、奥の乾燥フィルターの上のネジ２本をはずして、フィルター枠をはずしてみると、写真のように髪の毛や、その周りに埃の塊が結構ついていました。某掲示板の清掃例にならい、まずやわらかい歯ブラシで、髪の毛や、その周りに埃の塊を（フィンを曲げないように）丁寧にとると、写真のようにとれました。

その後、乾燥のみの運転をすると、乾燥運転前に水による自動洗浄が５回ほどおこなわれましたが、それを２回くりかえしてもフィンの表面の埃の塊は一部とれないので、手動ポンプ（dpw5L）で丁寧に洗い流し、最後にもう１度乾燥のみの運転で水による自動洗浄５回で、熱交換器のフィンの清掃は終了。今後も１、２ヶ月に１度この清掃をする予定です。　

ついでに、乾燥経路やドラムの隙間も手動ポンプ（dpw5L）の水で清掃。LX-125ALは10年は使いたいですね。これまで使用していた機種　VX7200 から熱交換器のフィンの水による自動洗浄機能がつきましたが、それだけでは不十分で、たしか使用後２、３年目に、フィンは
https://ameblo.jp/potekohouse/entry-12697412547.html
に近い目詰まりの状態になり、その後、２ヶ月に１度、 ドルツウォッシャー(旧型）で熱交換器のフィンの清掃してました。

書込番号：24934050

[もともと２８号]

＞netcatさん
同じように頑張っておられる方がいらっしゃる、おもわずうれしくなりました。
清水の舞台から・・・、といえば少々大げさですが、大枚はたいて購入した洗濯乾燥機です。
大事に、１０年は使いたいと、我家でも半年間、netcatさんと同じように、お手入れを欠かさず、大事にしております。
熱交換器のフィン、埃や髪の毛が張り付いてますね。
毎回、フィルターの掃除は丁寧にやっているのですが、どこをどうすり抜けて、フィンに張り付くのでしょうか。
我家は、３ヶ月に１度、洗剤自動投入のケースの掃除（我が家は129です）と同時に、熱交換器の掃除をすることに決めました。
スプレーに水を入れてフィンにかけ、フィンを曲げないように注意しながらブラシでこそぎ取り、さらにスプレーで水をかける、それを何回も繰り返す。こんな感じでのお手入れです。
１回目に掃除をしたときは、完全には取れないし、汚れが蓄積していくんだろうなと思ってましたが、２回目の掃除の仕上がり具合も１回目とそうは違いがなかったので、このやり方を続けていけば、きれいな状態を保てそうな気がしています。
乾燥経路は、ブラシでしかやっていませんが、噴霧器を購入して、水洗いした方がよさそうですね。
netcatさんに負けないように、お手入れに精を出したいと思っています。

書込番号：24934135

[koutonton]

＞netcatさん

ヒートポンプユニット自体の保証は３年だったと思います。
交換ってもあり。

あと、熱交右下にドレンチューブがあり５回の洗浄水が流れ出る経路があるのですが、詰まってくるかもしれないので保証期間内にドレンチューブも清掃、交換してもらうのもあり。

書込番号：24934168

[netcat]

＞koutontonさん
＞もともと２８号さん
コメントありがとうございます。

最初の書き込みでは、すこし説明不足でしたが、熱交換器のフィンは正面部分はとても綺麗で、左側に髪の毛や埃が結構たまっていました。写真も左側の写真です。奥の乾燥フィルターも、いつも左半分に沢山の埃がついています。風向き？等の関係で、フィンに正面向かって左側に埃が集中するような感じです。（髪の毛の侵入に対して、

以下は。VX-9900Lの例ですが、今回の私のと類似しています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028387/SortID=22819608/#tab


この機種（NA-LX125AL)の前には、VX7200を約10年間使用していました。VX7200は2012年発売でパナソニック初の、熱交換器の自動洗浄を搭載したモデルでした。以下に当時私が撮った写真、動画があります。

ヒートポンプのフィン部分の水での自動洗浄機能 2012/10/20 23:43
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000002865/SortID=15231375/

最初にこれを見た時は感動しました。でも、とくに自分で積極的に熱交換器のフィンの掃除をせずに、普通に使っていると、たしか2,3年で乾燥機能がかなり落ち、上部のネジ２個を外してフィルター枠を外すと、
https://ameblo.jp/potekohouse/entry-12697412547.html
に近いような目詰まりになっており、なんとか自分でフィンの表面を掃除し、その後、２ヶ月に１度、 ドルツウォッシャー(旧型）で熱交換器のフィンの清掃してました。結局、メーカでの修理は１度もせずに10年間使いました。

もちろん、上のURLぐらいに詰まると、メーカに修理依頼するとヒートポンプの交換（３年保証）はできると思いますし（さらに今回は量販店で５年間の延長保証を付けています）、今度はまめに自分で清掃して、乾燥時間が長くならないように、大切に使っていきたいと考えています。できれば、ヒートポンプの交換なしで10年間はつかいたいです。

書込番号：24935243

[koutonton]

＞netcatさん

ドルツ欲しい・・・

書込番号：24935515

[ﾊﾏｸﾝ@]

書き込みありがとう御座います！
早速125ユーザー歴2ヶ月の自分も動画を見てから＋ドライバー2箇所を外してみました。

同じ感じでフィンに少しだけ汚れがあったのでドルツウォッシャーの新型で水をかけたところ簡単に汚れが下に落ち、後は歯ブラシで取れました。
✳︎新型だと角度が悪い為、何度も水入れが必要ですが問題なく使えます。

最初は難しいかな？と思っていましたが誰でも簡単に清掃出来ると思います。我が家では3ヶ月に1度の定期メンテナンスに決まりました！

頑張って10年使いたいですよねえ
by 元7000ユーザー

書込番号：24940527　スマートフォンサイトからの書き込み

[netcat]

ちなみに、私の ドルツウォッシャーは DJ-61 です。タンク容量は 0.6L なので、洗浄に使用する水量を設定できます。 その前はこの掲示板のどこかでみた情報で、ハンドスプレーをペットボトルに取りつけて使用していました。

色々なレビューを見ていると、2012年のVX7200/8200から始まった「熱交換器自動洗浄」がちゃんと有効な人もいるようです。そうでない人も多数います。どこが違うのか？、と色々考えると、私が昔、今のマンションに引っ越してきた当初、それまでの住居にくらべて水道水の水圧がかなり低めなのに気づきました。実用上は全然問題ありませんが、当初、かなり水圧が下がったことに気づきました。その後数年で、その水圧に慣れると、それが普通になり、その後、気に掛けることはありませんでした。

パナソニックの洗濯機の「熱交換器自動洗浄」は、水道水の水圧をそのまま加圧せずに使っているので、水圧が低めだと、洗浄効果が低い可能性があります。　どこかで、「井水をポンプで汲み上げて使用しており水圧が低いので『熱交換器自動洗浄』が十分に機能しません」、との書き込みを見た記憶があります。

ひょとして、水道水の水圧が低めの場合、「熱交換器自動洗浄」の効果が低いのかもしれません。

ちなみに、取説にないような整備、清掃はすべて自己責任になります。それにより不具合がでてもメーカーや販売店での保証期間中でも、保証が適用されない可能性があるのでご注意ください。

書込番号：24943823

[koutonton]

左側（水の出るのが手前になるのかな）がよく汚れる。

その奥には濡れてはいけない電子部品があるってのも聞いたことあります。

書込番号：24944383

[木賃宿]

本機(厳密には右開きのNA-LX125AR)を購入してから一ヶ月ほど経ったのでおそるおそるネジを外してみました。

既に綿ぼこりが溜まりはじめており、左隅には長い髪の毛が引っかかっていました。

> 奥の乾燥フィルターも、いつも左半分に沢山の埃がついています。

確かに右側は綺麗でした。まだほこりは固着していないので、キーボードのほこりを取り除くときの柔らかい毛の刷毛を使ってフィンの間のほこりを取り除いています。

ネジの溝がプラスチックのパネルに切ってあるので、どの程度でネジが効かなくなるか心配で清掃の頻度を悩んでいます。

書込番号：24965271

[netcat]

熱交換器のフィン（清掃前、左側に髪の毛や埃が付着）	熱交換器のフィン（清掃後）	今回歯ブラシでとれた、熱交換器のフィンについていた髪の毛と埃

前回の熱交換器のフィンの清掃（9/21)から２ヶ月経過しました（購入後4.5ヶ月経過）。乾燥運転の度に、２個の乾燥フィルターは清掃していますが、毎回相当量の埃がついています。　再度、フィルター枠のネジを外して、熱交換器のフィンをみてみると、前回よりも多めにに熱交換器のフィンの左側に埃がついていました。このこびりついた埃は、乾燥前後に行われる水による自動洗浄ではとれません。前回同様にやわらかい歯ブラシでフィンを曲げないように軽くこじるとと、大部分の埃はとれました。付いていた埃は濡れていて、結構硬くなっていました。（もし１年以上清掃せずに放置するとどうなるかを想像すると、結構怖いです）　手持ちのドルツジェットウォッシャー（EW-DJ61)のタンク１回分の水(600cc)で取り残しの埃はほぼとれました。歯ブラシで取った埃を観察すると（写真参照）やはり髪の毛をベースに埃がまとわりついているようです。今後も２ヶ月に１度のペースでこの清掃を行う方向で考えています。

＞木賃宿さん　＞もともと２８号さん ＞ﾊﾏｸﾝ@さん
フィルター枠をとめているビス（タッピングビス）は鉄製で、プラスティックのフィルター枠にネジの溝が切られているようです。前に使っていた機種（VX7200 10年間使用）では最後のほうで、この鉄製のタッピングビスが結構錆びてしまったので、今回は濡らさないように気をつけ、薄くグリスを塗って錆びないようにしています。締めるときは締めすぎてネジの溝を潰さないようにごく軽く締めるように気をつけています。

乾燥フィルターよりも上流の経路は、いまのところかなり綺麗です。こちらは、時々「おそうじブラシ」で清掃を試みるも、目立った埃はとれません。　「自動槽洗浄」を有効にして、手動での「槽洗浄」もちゃんと月に１度行っているせいかもしれません。上流の経路の管壁に少量こびりついていた埃は、手動ポンプ（dpw5L）の水で綺麗にとれました。

排水フィルターも綺麗で、ほとんどゴミはたまらず、たまにごく少量の髪の毛や、ごく少量の埃がついているくらいです。　不気味なぐらい、排水フィルターにはゴミはたまりません、、

書込番号：25028318

[樹海でかくれんぼ]

スチームクリーナーとかケルヒャーの高圧洗浄機等を使うのは止めた方がいいでしょうか？又エアコン用のフィン洗浄液を使うのはどうでしょうか？
詳しい方教えてください。宜しくお願いします。

書込番号：25104912　スマートフォンサイトからの書き込み

[netcat]

樹海でかくれんぼ さん

「パナソニック　ドラム式洗濯機　熱交換器　清掃」　で　google検索　すると、色々な情報がでてきます：

ドラム式洗濯機　NA-VX8500L 分解洗浄
https://mbp-japan.com/hyogo/clean-hunter/column/5080050/
プロの清掃業者は、洗濯機を分解してヒートポンプユニットを本体から取り出して、熱交換器のアルミフィンを高圧洗浄しています。熱交換器を取り出さずに本体についたまま高圧洗浄すると、水が後ろの吸引ブロアやモータにかかったり、本体の中に漏れて故障の原因になる可能性があります。またアルミフィンは非常に柔らかいので、水圧が強いと曲げてしまう恐れもあります：本体についたままでの高圧洗浄はやめたほうがいいと思います。また、スチームクリーナの使用も同様に、熱交換器が本体についたままでは熱で周囲にダメージを与える恐れがあるのでやめたほうがいいと思います。

「エアコン洗浄スプレー」の使用は百害あって一利なしだと思います。スプレーでは、熱交換器のアルミフィンにこびりついて固くなっている埃はとれません。

無理な清掃をして、故障した場合は、保証期間（本体１年、ヒートポンプユニット３年）内であっても、有償修理になる可能性があるのでお気をつけください。

書込番号：25117170

[netcat]

熱交換器の奥の構造（引用元は本文に記載）

補足　上に引用した

ドラム式洗濯機　NA-VX8500L 分解洗浄
https://mbp-japan.com/hyogo/clean-hunter/column/5080050/

にある最後のほうの写真をよく見ると、熱交換器の奥にある吸引ブロワーは、中心がかなり左側についていることがわかります。熱交換器の左奥のほうから吸い込んでいるのです。これで、熱交換器のアルミフィンの左側に多くの埃がつく理由がわかります。

書込番号：25119144

[netcat]

前回の清掃から４ヶ月たった、熱交換器のフィンの表面。	歯ブラシでとれた髪の毛とほこり	清掃後の熱交換器のフィン（まだすこし濡れている）

購入後、1年と１ヶ月経過しました。こんどは、前回の清掃から４ヶ月後に清掃しました。やはり熱交換器の左側の表面には髪の毛がまとわりついていて、そのまわりに埃がついているようです。前回の清掃から４ヶ月経つと、結構な量の埃です。最初に柔らかめの歯ブラシで丁寧に髪の毛をとり（フィンを曲げないように細心の注意）、その後、手持ちのドルツジェットウォッシャー（EW-DJ61)のタンク２回分の水で埃を流しとりました。私の場合は４ヶ月に１度の熱交換器のフィンの清掃で大丈夫なようです。清掃後、乾燥時間が短くなりました。

書込番号：25422322

[netcat]

前回の清掃から３ヶ月たった、熱交換器のフィンの表面（左側）	歯ブラシでとれた髪の毛とほこり	清掃後の熱交換器のフィン（左側）

購入後、1年と4ヶ月経過しました。こんどは、前回の清掃から3ヶ月後に清掃しました。11時間の槽洗浄の最中なので、誇りは濡れていました。やはり熱交換器の左側の表面には髪の毛と埃がついています。3ヶ月でも、結構な量の埃です。前回同様、最初に柔らかめの歯ブラシで丁寧に髪の毛をとり、その後、手持ちのドルツジェットウォッシャー（EW-DJ61)のタンク２回分の水(1.2L)で埃を流しとりました。

書込番号：25558750

[netcat]

前回の清掃から４ヶ月たった、熱交換器のフィンの表面（左側）	歯ブラシでとれた埃と髪の毛	清掃後の熱交換のフィン（左側）

購入後、1年8ヶ月経過しました。こんどは、前回の清掃から4ヶ月後に清掃しました。洗濯・乾燥を行う頻度は週に８回程度です。やはり熱交換器の左側の表面には埃と髪の毛がついています。埃は濡れていました。結構な量の埃がついています。前回同様、最初に柔らかめの歯ブラシで丁寧に埃と髪の毛をとり、その後、手持ちのドルツジェットウォッシャー（EW-DJ61)のタンク２回分の水(1.2L)でフィンについている埃を流しました。最後に底に少し溜まっている埃をピンセットで拾って終了。全行程で、フィンを曲げないよう最新の注意が必要です。

書込番号：25701767

[netcat]

前回の清掃から４ヶ月たった、熱交換器のフィンの表面（左側）	歯ブラシでとれた埃と髪の毛	清掃後の熱交換のフィン（左側）

購入後、ちょうど2年が経過しました。今回も、前回の清掃から4ヶ月後に清掃しました。洗濯・乾燥を行う頻度は週に８回程度です。やはり熱交換器の左側の表面には埃と髪の毛がついています。前回同様、最初に柔らかめの歯ブラシで丁寧に埃と髪の毛をとり、その後、手持ちのドルツジェットウォッシャー（EW-DJ61)のタンク２回分の水(1.2L)でフィンについている埃を流しました。最後に底に少し溜まっている埃をピンセットで拾って終了。全行程で、フィンを曲げないよう最新の注意が必要です。手前のドラムからの乾燥経路のダクトの周りについている埃ももジェットウォッシャーの少量の水できれいに流し落とせました。

書込番号：25852721

[もともと２８号]

＞netcatさん
継続的にレポートしていただいて、大変参考になります。
以前、書き込みをさせていただいたように、我家は３ヵ月に１回、熱交換器のフィンの掃除をしております。
我家のNA-LXは購入後、２１ヵ月経ちましたが、乾燥運転の状況は、新品時と全く変わらず稼働してくれています。
今気になっているのが、パナソニックの新サービス、ヒートポンプユニットクリーニング安心パックサービス、です。
使用開始３年以内ということですが、netcatさんは利用される予定はありますでしょうか。
我家は、前記のような状態ですので、後１５ヵ月使用しても、丁寧に掃除をしてあげれば大丈夫のような気がして、１６５００円とそう高額ではないのですが、利用するかどうか思案しております。

書込番号：25853053

[netcat]

＞もともと２８号さん
我家のNA-LXは購入後、ちょうど2年間経過しました。洗濯、乾燥性能は購入当初とかわらないので、いまのところ「ヒートポンプユニットクリーニング安心パックサービス」は利用しない予定です。自分の清掃方法では、放熱機のフィンの奥の方まで綺麗になっているかは多少疑問ですが、乾燥性能（乾燥時間）は当初とかわらないので、たぶん大丈夫ではないか、と思っています。この機種の前には　VX7200　を10年間使用していましたが、同様の清掃方法で、ヒートポンプユニットに関しては10年間、無故障で修理履歴はありませんでした。今回も、量販店で5年間の長期延長保証にはいっているので、5年未満の万が一の故障にはそれで対応できるのでは、と思っています。購入後、5年を超えたら、ひょっとして、「TEPCO　家電修理サービス」に加入するかもしれません。
https://www.service.tepco.co.jp/s/jyusetu_kaden_lp/

書込番号：25857414

[もともと２８号]

＞netcatさん
ご回答ありがとうございます。
以前お使いのVX7200を10年間、今回と同じように手入れをされて、ヒートポンプユニットは無故障であったとのこと、大いに参考になります。それに、販売店の長期保証にその後のTEPCOの家電修理サービスの活用ですね。
私も、netcatさんには及びませんが、同じように手入れをしておりますので、メーカーのクリーニングサービスを利用しなくても大丈夫かなと楽観しております。
ありがとうございました。

書込番号：25857658

[netcat]

前回の清掃から４ヶ月たった、熱交換器のフィンの表面（左側）	歯ブラシでとれた埃と髪の毛とジェットウォッシャー（右奥）	清掃後の熱交換器のフィン（左側）

購入後、2年４ヶ月が経過しました。今回も、前回の清掃から4ヶ月後に清掃しました。洗濯・乾燥を行う頻度は週に８回程度です。やはり熱交換器の左側の表面には埃と髪の毛がついていて、かなり湿っていました。前回同様、最初に柔らかめの歯ブラシで丁寧に表面の埃と髪の毛を軽くとり、その後、手持ちのドルツジェットウォッシャー（EW-DJ61)のタンク２回分の水(1.2L)でフィンについている埃を流しました。最後に底に少し溜まっている埃をピンセットで拾って終了。全行程で、フィンを曲げないよう細心の注意が必要です。手前のドラムからの乾燥経路のダクトの周りについている埃はジェットウォッシャーの少量の水できれいに流し落とせました。

書込番号：26003141

柔軟剤について

[seetonon]

10年前のCUBE使用中ですがぼちぼち買い替え時となっております。
こちらの商品（SD10HAL）使用の方にお尋ねしたいのですが、
柔軟剤は自動投入機能はないと思うのでその都度だと思うのですが投入口はどの箇所にありますでしょうか?
宜しくお願い致します🙇

書込番号：26129899　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Doors]

＞seetononさん
柔軟剤の投入口は赤枠部分になります。

書込番号：26129912　スマートフォンサイトからの書き込み

[seetonon]

教えて頂きありがとうございます🙇
助かりました。
どうせなら全て自動投入機能つけて欲しかったです。
温水洗浄等こちらの方が機能的に良さそうなので
購入検討に入りたいと思います。

書込番号：26134364　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

seetononさん こんにちわ

トリプル自動投入を希望するなら！
ＬＸシリーズの上位機種3機種からの選択になりますネ！

NA-SD10HALは、コンパクトが売りですし
小型なので制限もあるし
コストUPになりかねませんからネ

書込番号：26136818

Panasonic Care 洗濯機「保証対応付メンテナンスプラン」

[ウィルキンソン タンサン]

Panasonic Care 洗濯機「保証対応付メンテナンスプラン」に加入している人いる？
洗濯槽クリーナー（N-W2）は、届きましたか？
もう2年半になるけど、届いた記憶がない。。。

お手入れ：
お手入れ通知と合わせて洗濯槽クリーナー（N-W2）をお届け（計2回）

修理保証：
洗濯回数3,000回もしくは購入日から5年間いずれか先に達するまで、1年間のメーカ保証終了後の修理保証を致します。
※保証内容はメーカー保証と同様です。

書込番号：25695924

[ウィルキンソン タンサン]

契約書に記載がありましたね。
もっと、洗濯機を使えと言うことかー

書込番号：25695925

[猫5匹と暮らす人]

私も購入して2年半たちますが
そういえばそうでしたよね

何も届いてません。
本当に届くのでしょうか

この前洗濯レポート？で
洗濯回数が1000回いったといわれました

いや、もっと回してるはずなんですが(^_^;)

書込番号：26072059　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫5匹と暮らす人]

先日メールが届いて、洗濯槽クリーナー発送しましたとパナソニックからきました！
1200回に達したそうです。
次は2400回に達した時か達してなかったら5年以内に届くらしいです！

書込番号：26126147　スマートフォンサイトからの書き込み

【情報共有】乾燥できない、乾燥に時間がかかる場合の対処法

[scanty500]

本体に貼られたシール（ピンぼけですいません）

私が見舞われた、BD-SG100ELの乾燥トラブルとその対処法について共有です。

【起きた症状】
購入から5年が経過したBD-SG100ELで、乾燥しても乾ききれない、または乾燥にかなり時間がかかるようになりました。
さらに、毎回乾燥フィルターの掃除ランプが点灯します。
乾燥フィルターと乾燥内部フィルターは毎回掃除していました。

【対処法】
ヤマダ電機の延長保証に入っていたため、修理を依頼。
翌日に修理のスタッフが来てくれました。
原因は、乾燥固定フィルターがほこりで詰まっているため、とのこと。

乾燥固定フィルターとは、乾燥内部フィルターのさらに奥のフィルターです。
こちらはねじで固定されているため、取り外しができず、あまり掃除していませんでした。
スタッフの方は、「乾燥固定フィルターはマニュアルで掃除するように書いていないので仕方がない」とおっしゃっていましたが、洗濯機に貼られたシールには固定フィルターも掃除するように書いてありましたので私のミスです。

こちらを掃除したところ、乾燥時の風量が格段に強くなり、温度も高くなりました。
スタッフはねじを取り外して掃除されましたが、ユーザーがねじを外すのは危険（ねじはステンレス製のためドライバーにくっつかず、内部に落下させてしまうことが多発している）のため、外からホコリをとるのみです。

なお、延長保証に入っていたものの、年数が経過しているためか、そもそもかかるのかわかりませんが、出張料として４０００円ほどかかりました。
でもこれで快適に洗濯できるようになり、完了時間も格段に短くなったので非常に満足です。

以上、情報共有でした。

書込番号：26125095

[煮イカ]

フィルター掃除は大事ですね。部品交換なしで治ったようなのでよかったです。

出張料ですが、ヤマダ電機の長期保証の場合4年目以降は出張料と部品代が有料になってしまうので、ご注意ください。
(もし部品交換してたらさらにかかっていました)
https://www.yamada-denki.jp/service/guide/muryou-tyoukihosyou.html

書込番号：26125188　スマートフォンサイトからの書き込み

水道使用量が4倍になりました

[ぱぴあいぷぺうえ]

今まで我慢していましたが
注意喚起で口コミを書くことにしました

購入半年過ぎた頃から乾きが悪い気がしていました
出かける前に洗濯スタートボタンを押し、帰宅後もまだ乾燥が終わっていないことが多くなり
1年過ぎた辺りでエラーがでるようになりました
修理には立ち合わないといけないのですが
こちらは一人暮らしでなかなか難しく
調べたところ皆さん修理を何度もされていた為
返品又は差額を払うので他製品との交換を日立にお願いしました。
ですが断られた為そのまま乾燥機を使わないようにして
使用を続けていました。
(すぐ返品して貰えてる人と貰えない人の違いは何なんでしょうか)
エラーも出なくなり、乾燥機さえ使わなければ問題ないのだと思っていたのですが
先月の水道使用量が前年度同月の4倍来ました。
(7m3が28m3)
日立の洗濯機を疑い、数枚の洗濯物を試しに洗濯にかけて水道量をメモしたところ
1度の少ない洗濯で75.6リットル使用していました。
検索したところ1kgあたり7から10リットルが普通の水道使用量らしいです。
おそらく自動お掃除機能とかが関係しているのかな？と思っています

20万したのにこんな事になるなんて
これなら買い換える前の7万の洗濯機のほうがよっぽどよかったです

新機種の楽メンテは問題起こらないんですかね？

書込番号：25951302　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ぱぴあいぷぺうえさん

こんにちは、購入する前に価格コムのユーザー評価を見ましょう。この機種は評価2ポイント台ですね、僕なら買わないです。

一度の使用水量80L未満で、ユーザー評価4.5以上の製品は
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001565932_K0001467116&pd_ctg=2110

書込番号：25951319

[エメマル]

＞一度の使用水量80L未満で、ユーザー評価4.5以上の製品は

満足度5の製品は1人のみの評価。満足度4.59の製品は6人の評価の平均。
この程度の母数の統計が当てになるの？

書込番号：25951343

[次世代スーパーハイビジョン]

https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bd-sx120h/feature02.html

洗濯コンシェルジュを使った上での書き込みですか。？

カスタマイズできますよ。

書込番号：25951368

[ぱぴあいぷぺうえ]

コンシェルジュで乾燥時間の10分延長が延々と続くのを治したり出来るんですか？
それとも自動お掃除機能をオフにしろって話ですか？
出来ることは今は勿論知っていますが
そういう問題ではないと思います
詰まっていて洗濯する度に毎回毎回自動お掃除機能で洗濯槽の掃除をしていたんだと思いますが
こっちはそんなの知らないし、異常な水道使用量が来てからわかる事ですよ
そもそも楽メンテのせいで中が詰まって出た症状達なので結局買い換えるか修理をし続けるしかないと思います
アプリで解決出来ることとは思えません。

書込番号：25951461　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

お好きなように。

水量が多いんだから「ゆすぎ」でしょう。AIを試すか。？

メーカーに苦情寄せても類似事例がなければ対処しないと思いますよ。
自分で根拠を示さないと対処しないでしょう。

書込番号：25951494

[アドレスV125S横浜]

＞ぱぴあいぷぺうえさん
＞購入半年過ぎた頃から乾きが悪い気がしていました

この時点で購入店に相談かサービスに見てもらうべきでしたね

＞こちらは一人暮らしでなかなか難しく

まぁ有りがちですよね、判ります。けど放置したのも事実なんですから致し方ないでしょう

ドラム式は各メーカー乾燥、埃、異臭の問題は多かれ少なかれ出ていて

まだまだ改善余地がある製品である事は否めませんよ

書込番号：25951813

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

普通の洗濯機も標準で洗濯すれば水道料は上がりますょ。で、スピードというモードがあってこれだと水道料は半分で済みます。

ただ落ち具合は標準にはかなわない面もあります。

日立は知りませんが洗濯のモードがあれば使ってみたらよいと思います。

書込番号：25951888

[イタチの国のランちゃん]

＞ぱぴあいぷぺうえさん
乾燥に時間がかかってるのではなく、衣類の偏りで何度も注水されている可能性はありませんか？
それだと水も多く使われるし、なかなか脱水できず時間もかかると思ったのですが…

書込番号：25998550　スマートフォンサイトからの書き込み

[リテラシー低めのサラリーマン]

私も同じ症状で、先日メーカーに修理いただきました。
分解修理で4時間ほどかかりましたので、そのくらいの時間がある時に連絡した方がいいかと思います。

メーカーに確認したところ、設置状況によって『まれに』発生するそうです。

なお、同じ症状の問い合わせが殺到していて問い合わせから2週間は修理日程の相談までかかるので、早めに連絡することをオススメします。

書込番号：26011182　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぴあいぷぺうえ]

4倍もの水量で一人暮らし(洗濯物の量が下着とシャツタオル程度)で28m3水道使用量がきたって書いているのに、ゆすぎが原因とか言っちゃう人出てきて返信する気が失せていました。
ですが解決したので同じような人の為にその後を書いておきます。
修理をし、１ヶ月以内にまた同じエラーと水漏れ床がびっしゃびしゃになっていました。
また水道代が4倍きては困るので連絡したところ無事返品対応して貰えました。
修理の人も恐らく洗濯槽の自動洗浄を高頻度でして水道料があがったのではないかとおっしゃっていました。
他メーカーのドラム式に買い換え、水道代も4分の1に戻りました。おすすめスタートボタン押すだけで今の所問題ありません。毎日の乾燥フィルター掃除も5秒程度で出来て何の苦でもありませんでした。購入前は大変だなって思っていましたが、ダイソーの柔らかいブラシで一度軽くなぞるだけで綺麗にとれます。

返品対応には感謝しますが、同じ症状の人達は全員最初の電話でそうすべきかと。修理しても一時凌ぎにしかならないのでは

書込番号：26097257　スマートフォンサイトからの書き込み

H97 が表示され洗濯できませんでしたが直りました

[sqw]

H97が表示されて運転が止まってしまいました。
H97が表示されず、給水ができないまま洗濯機が回って終了することもありました。
また、給水できないまま開始して、途中でH97が出て止まることもありました。
洗濯機にバケツで水を入れて脱水の確認をしましたら、正常に排水ホースから水が出て脱水はできました。
パナソニックに電話したら古い洗濯機なので部品がなく修理ができませんと言われました。
あきらめて新しい洗濯機を買いに大手電器店に行きましたが、いろいろあって迷いましたので、カタログだけもらって帰ってきました。
コインランドリーにも洗濯できないので、2回行きました。
その後、洗濯機のホースの洗浄や電気コードのコネクターの緩みの確認や色々と見える範囲でチェックをしました。
その後洗濯機のスイッチを入れましたら水が出るようになり正常に洗濯できるようになりました。
よくわかりませんが、コネクターの接触不良だったのかもしれません。
今15年目なので、いつ壊れるか分かりませんので、次の候補を考えたいと思います。

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[sqw]

追加
今思えば、給水弁(FVS-117-C)のコネクターの接触不良だった可能があります。
給水弁の電気コードのコネクターの抜き差しもしました。
給水弁が給水の管理をしてますので、電気が入らないと給水できず、水位センサーエラーでH97が表示されて止まった可能があります。
水道の蛇口を完全に止めるとU14のエラーがでました。
今は、何回か洗濯しましたが、正常に洗濯出来ています。
素人考えなので、あまり当てにしないでください。

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