ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

旧機種の不具合発表について

[Kamakura_11]

2022年度版の旧機種でリコールに近い対応になっているようです。2023年度番のこちらのドラム式にも同様の問題があるのでしょうか？


ドラム式洗濯乾燥機
(BD-STX120H/BD-SX120H/BD-SV120H)
をご愛用中のお客様へ お詫びとお知らせ

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/information/20240612_1.html

書込番号：25778142

[入院中のヒマ人]

此の機種または兄弟機（と思われる機種）の口コミ・レビューを熟読されたら良いでしょう。

またはお示しのHPにフリーダイアルが記載されていますから、問い合わせたら良いんじゃないですか！
（多分問い合わせても対象機種だけですとしか返答されないでしょうが・・・）
新しい年度版だと対応部品が使用されている可能性が高いとは思います（かも？？）
(^o^)

書込番号：25778236

[ファズベース]

＞Kamakura_11さん
今回の発表と同じ日の6/12に現行モデルのBD-STX130J、BD-SX120Jにソフトウェアアップデートが発表されています。
アップデート内容は「洗浄及び乾燥性能の向上」
この「洗浄」がらくメンテ(乾燥経路自動おそうじ等)なのか槽洗浄の性能向上なのかは分かりません。
ただ、前年モデルの乾きにくいといった不具合に関連するアップデートだと思われます。

書込番号：25780054　スマートフォンサイトからの書き込み

[とれーにんぐちえ]

同様の問題かどうかはわかりませんが、不具合があります。
・乾燥されなくなる
・毎回槽とフィルターの掃除をさせられる（らくメンテなのに）
・C02エラーが週２ペースで発生し、洗濯途中で止まる
　手動で脱水し、最初から洗濯しなおし。おまけに脱水したとはいえ、洗濯物が重たくなるので、
　またエラーが出て、２回分けないといけなくなる

今は「らくメンテ」というテキストに怒りと悲しみしか感じません

書込番号：25877966

[ｼﾝ兄21]

＞とれーにんぐちえさん

＞・C02エラーが週２ペースで発生し、洗濯途中で止まる
排水溝の掃除ってされたことありますか？
無ければ絶対やったほうが良いです。

書込番号：25892518

途中の出し入れは？

[家電太]

洗濯または乾燥途中での服の出し入れは可能でしょうか。

書込番号：25891860　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説　9ページ
ドアロック→運転中にドアをあける
取説　ダウンロード先
https://panasonic.jp/content/dam/panasonic/jp/ja/pim-assets/support/manual/000/000/000/385/395/000000000385395/na-lx113cl.pdf

書込番号：25891943

[家電太]

ありがとうございます！

書込番号：25892099　スマートフォンサイトからの書き込み

風呂水ホースは付いていますか？

[家電太]

お風呂の残り湯を組み上げるホースはついていますか？

書込番号：25891857　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

付いていないようですね・・・

でもこれくらい自分で調べましょう(-_-メ)
https://panasonic.jp/content/dam/panasonic/jp/ja/pim-assets/support/manual/000/000/000/385/395/000000000385395/na-lx113cl.pdf

書込番号：25891915

乾燥運転後

[炭坑節]

別の方も質問されてますが、教えて下さい。乾燥運転後左に大きく「END」と表示され、右に「乾燥」アイコンが点滅しています。自動運転終了後2分で電源が落ちると説明書にはあるのですが、エラーとかでは無いと思うのですが、かれこれ2時間以上このままなのですが、故障でしょうか？

書込番号：25889055　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞炭坑節さん
こんにちは

一度手動で電源を切り

コンセントを一旦抜いて、再投入して

試してみてください。

これで治った事例があるようです。

書込番号：25889067

[ＭｉＥＶ]

自動運転で乾燥まで行うと、ブザーが鳴って終了していても、洗濯槽はシワ防止機能が働き回ります。
最大2時間です。
そのあとは完全に止まります。
シワ防止(やわらか仕上げ)は自動運転だと、乾燥の後その機能になります。
ENDが出て回っていても、停止ボタンで止め衣類を取り出して下さい。
それが面倒と言うなら、自動運転でなく、自分流などをすれば、やわらか仕上げは入りません。
くわしくは取説19ページに書いてあります。
https://aqua-has.com/wp-content/uploads/2023/10/AQW-DX12P_L_R_manual.pdf

書込番号：25889127

[炭坑節]

ご回答ありがとうございます、コンセントの抜き差し試してみます。 MiEVさん、ENDと表示されて、洗濯槽は止まっている状態です。

書込番号：25889275　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

炭坑節さん　　こんにちわ

ＭｉＥＶさんが、指摘のように
取説P19　
やわらか仕上げ・あったか仕上げ

一字一句、ゆっくりと読んでください
日本人なら、理解できると思うのですが

書込番号：25889459

[炭坑節]

皆様ありがとうございました

書込番号：25890412　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時の音について

[h0420]

購入したのは10kgタイプなのですが、おそらく同じ部品を使っていて書き込みも多いこちらで質問させてください。
乾燥時にドラムの回る低周波の音がするのは当然と思いますが、我が家の製品はミヨンミヨンといった非常に耳障りな中周波音も乾燥中ずっと鳴り続けます。皆様の製品も、ドラムの回転による低周波以外にも中周波の音が鳴りますでしょうか？ドラム式は初めてなのですが、いくらなんでもこんな耳障りな音のする物を商品化するだろうか？と思い初期不良を疑っています。メーカーサポートに電話したところ、低周波以外の音は想定していないとのことでしたが、販売店に連絡する前に一応ココでもお尋ねしてみようと思いました。よろしくお願いいたします。

書込番号：25876094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

回転時の音だけでなく、音全般ですが。
仕様に書かれていても、音量だけでしょう。
周波数帯の音量は書かれていません。
メーカー的には音量のレベルは対応しても、音質には対応しません。
もし、それをしたらキリがなくなるでしょう。
洗濯機能が問題なく、音量も規定内で、振動も規定内なら、何を言っているの？って感じでしょう。
同じような製品を中国国内に出すのと、日本に出すのに、何で日本はここまで細かく指摘するのか？って、
思っているのでは。
ま、希望の物を買うなら、日本メーカーにしたらどうですか。
だからといって日本メーカーでも、気になることは起きますが。

勧めませんが本体の横と後ろのパネルに、通気口以外を防音シートを貼るとか。（笑）
住宅環境を変え使っている時に近くにいない環境にするしか無いのでは。

書込番号：25876194

[h0420]

なにやら意味不明なレスしか付かずうんざりしていましたが、自己解決いたしました。
メーカーサポートに改めて電話したところ、後日サポートスタッフを派遣していただいて調べてもらえることに。
結果としては、コンプレッサーがフレームに接触している不具合のため商品交換処置となりました。要は初期不良品だったということですね。
ドラム回転以外のビビリ音が気になる方は、サポートに相談してみることをオススメします。

書込番号：25889135　スマートフォンサイトからの書き込み

設置できますでしょうか？

[まつここあ]

お世話になります。

今度引っ越す予定の賃貸物件なのですが、
洗濯機置き場が狭く、現在のものからこちらの製品に買い替えを予定しております。

添付写真のような作りとなっており、洗濯パンは無い構造です。

・幅62センチ ・蛇口までの高さ 床から約110センチ
・排水のところから奥行き80センチ
・洗濯機置き場自体の奥行き 110センチ

サイズとしてはギリギリ置けるかと思っているのですが、問題ないでしょうか？

また、排水溝が手前にありますが、ホースはそのままでも下を通せますでしょうか？？洗濯機設置台座に乗せる必要がありますでしょうか？

もし、どなたかお詳しい方、近い条件で設置された方など、お分かりになりましたらお教えいただきたく、何卒よろしくお願いします。

書込番号：25887205　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞まつここあさん
こんにちは

設置サイズは、幅595×奥行685※5×高さ943(mm)なので

排水ホースは、背面だしで、１ｍなので、そのままで大丈夫です。

なのでギリギリは横幅ですが、設置は出来ますね。

https://aqua-has.com/product/dx12p/

書込番号：25887219

[ぬへ]

＞まつここあさん

忘れがちになりますが、搬入口に横幅595ミリ以上は確保してください

また設置は可能ですが、手前に排水溝があるので、設置台に乗せないかぎりドアは全開できないと思います

書込番号：25887240　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつここあ]

＞オルフェーブルターボさま

ご返信ありがとうございます。
問題なく設置できそうとのことで安心いたしました！
ホースの長さ的にも大丈夫そうですね。

＞ぬへさま

ご返信ありがとうございます。
確かに台に載せるなりして排水溝を跨ぐ形にしないとドアがぶつかってしまいそうですね！

お二人ともありがとうございました！！
どう設置したら良いか具体的にイメージできました。
購入に踏み切りたいと思います。助かりました！！

書込番号：25887305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞まつここあさん

こちらで聞くよりも購入店舗に写真を見せて説明したほうが良いと思います。

大きさ上その場所に収めることは可能かもしれませんが、
幅は2ｃｍしか余裕がないところにで、
どうやって手を入れて作業することができるでしょうか？

家具や家電の運搬などの際は手で持ち運ぶことを考慮して、
最狭の幅から左右５ｃｍ程度余裕をとり、
10ｃｍぐらいの長さを求められます。

置くときや撤去する時にクレーンや台車を使う感じでしょうか？

そうでないならば作業する方の判断を確認した方が良いかと思います。

あと心配なのはモーターで洗濯物と水を一緒に洗濯槽ごと回転させるので、
絶対に揺れますがその際に壁にあたらないかです。
揺れてあたったりしたときに壁が傷ついたり、
他の住人に衝撃が伝わらないかも心配しなくてはなりません。

書込番号：25887445

[けろよんパパ]

このパターンで置いたことがあるので問題ないと思いますが、排水ホースをつぶさない
ことも考慮したほうがいいですね。足は高さが可変しますが、四隅が高くなっていない
防水パンだと、足上げ台を買って載せるのが安心です。前にはいちおう４５ｍｍくらいのを
使いましたが、ひとによっては９０ｍｍ（２段重ね）がいいという書き込みもあります。
ヤマトで搬入してもらう際、４５か９０か聞いたことがありますが、正解はないといわれ
ましたが（苦笑）

書込番号：25887458

[ぬへ]

たしかに設置作業を考えると、設置台はキャスター付きがいいかもしれません
https://kakaku.com/search_results/%90%F4%91%F3%8B%40%20%83L%83%83%83X%83%5E%81%5B/?act=Input&lid=sp_ksearch_searchbutton_top

書込番号：25887625　スマートフォンサイトからの書き込み

[けろよんパパ]

これを使いました。ゴムなので、防振にもなるし、よかったです（高いけど、プラは不安だったので）
https://www.yodobashi.com/product/100000001005823919/

書込番号：25887679