日立すべて クチコミ掲示板

設置可能な水道の蛇口の位置ついて質問です

[Ｒ２９５]

お世話になります。この機種の購入を検討中です。
防水パンのサイズは足りているのですが、水道の蛇口の下端が防水パンの底から高さ1100mmのところにあります。本体は収まりそうですが、設置は無理でしょうか？
設置可否がお判りになる方がいらっしゃいましたらご教示ください。
蛇口の交換とかで対応できるならそれも考えたいと思います。宜しくお願いします。

書込番号：14336085

[じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝ]

Ｒ２９５ さん　こんばんは

据付説明書　P6　に「水栓の高さは1050ｍｍ以上必要です」とあります。

http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual/pdf/bd-s7400_ss_a.pdf

書込番号：14336305

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

量販店等に事前見積もりのお願いしてみてはどうですか？給水蛇口の位置だけの問題ならば、たぶん設置可能だと思います。蛇口の交換まで視野に入れているのなら壁ピタ水栓というのがあるのでそちらを検討してみて下さい。

書込番号：14336370

[配線クネクネ]

一応本体寸法図には圧力ホースの盛り上がる一部分を含んだ状態で1,050ｍｍ
になっているから1,100ｍｍなら水道の鼻先が３６０度回転するタイプなら交換
しなくてもいけそうな気もしますね。

書込番号：14337484

[Ｒ２９５]

おはようございます。
皆様ありがとうございます。
ギリギリ置けそうな感じです。設置場所の写真と寸法を持参して電器屋さんに行ってみます。

書込番号：14337587

乾燥機能についての質問

[MADMAXII]

今回　洗濯機の買い替え検討中でBD-V9400Lが
筆頭候補ですが、一つ気になってる部分があります。
乾燥機能なのですがよくよく見ると
『寒いときはヒーターを使用することがあります。』
と書いてありましたが　それ以上の細かいことは見つけられませんでした。
当方は一応積雪もそれなりにある寒冷地の部類に入ると思うのですが、
一番乾燥機能を使いたい　冬場に寒くてヒーター機能ばかりで
乾燥されては　ヒートリサイクルの乾燥機能の
意味も無いような気がするのですが…
実際のところ使用してるかたはこの点もご存知なんでしょうか？
またヒーター機能で乾燥する場合どれぐらいの頻度なんでしょうか？
参考意見をお聞きしたいので気づいたことなんでもよろしいので
ご意見お願いします。

書込番号：14313642

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

ヒートリサイクルって運転時の熱を再利用するのでその熱が外気が冷たすぎて冷まされてしまうとヒーターを使う場合があるということだと思います。

しかし、標準コースの消費電力量が890Whなのに対してヒーターレスの節電コースでも850Whと40Whの差です。この差をどうみるかは人それぞれだと思います。
ピーク電力はそれぞれ1300W、490Wと大きく違いますが、運転時間は標準コースに対して節電コースは75分長くなります。ピーク電力よりも消費電力量で電気代が発生するので個人的には微々たるものかなと思います。

しかし、その微々たる差のために必死に開発しているメーカーさんの努力を否定する訳ではありません。音などでも1dbでも下げようと努力しているのを大差ないの一言で片づけては、技術の進歩がありません。

ヒーター使う場合があってもヒーターで発生させた熱を大切に使うので、ヒーターが入りっぱなしで電気代を垂れ流すわけではないので、あまりきにしなくても問題ないと思いますよ。

書込番号：14313816

[MADMAXII]

お返事ありがとうございます。
寒い時のヒーターの意味がいまいち良くわかってなかったので
質問しましたが　なるほど仕組みがわかったような気がします。
一概に　寒いときはヒーター乾燥になると言うことでなく
ヒートリサイクルの熱気を損なわないためのヒーター機能なんですね。

書込番号：14314049

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

時速300キロの風アイロンとの組み合わせでヒーターレス節電運転が出来るといっても、あまりに冷たい風をあてても乾くのに時間がかかりすぎて逆に不幸率、不経済になるのではないかと思います。

書込番号：14317718

乾燥時の騒音

[ぞうさんパパ２]

うちも今日こちらの洗濯機に換えました。というより変わりました。
以前は東芝のドラム式(TW-2100VER)を使ってました。良くできた洗濯機で3年程度使ってましたが、単なるフィルターの目詰まりを妻が勝手に廃棄。変わりに調達してきたのがこちらのものです。

うちは平日でも1日2回、休日といえば一日中洗濯機をまわしっぱなしというほどのヘビーユーザーですが、この日立の洗濯機、とにかく乾燥時の高周波音(モーター音?)がとても神経に障ります。脱水までは少し音が出るかな？？という程度だったのですが・・・。

最近の洗濯機はどの会社もこうなのか分かりませんが、少なくとも上記の東芝品の2倍以上の騒音です(泣)。あきらめるしかないのでしょうか？ご意見よろしくお願いします。

書込番号：14310182

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

ドライヤーのような音ですか？そうでしたらこの機種は風アイロンをウリにしているのでこの機種特有の音かもしれません。風量が多いのでどうしても音が大きくなるようです。慣れて気にならなくなればいいのですが…、気になると気になっちゃうんですよね。

書込番号：14311633

[デジタルエコ]

ぞうさんパパ２さん　こんにちは

うちも初めてのドラムは東芝(TW-2100VEＬ）でした。
フィルター（エバポレーター）の詰まりだけで廃棄はモッタイナイですね(>_<)
長期保証などに入っていたら無料メンテしてもらえたのに。

さて風アイロンですが乾燥時の運転音は52ｄＢ
東芝ﾊｲﾌﾞﾘｯﾄﾞﾄﾞﾗﾑ2100は42ｄＢその差は10ｄＢですから
３ｄｂで1.4倍　6ｄｂで2倍　12ｄｂで4倍　10ｄｂは約3.375倍の計算になります。
風アイロンの副作用として音が大きい事とドアパッキンの塵は耳と目を瞑るしかないようです。
痘痕も笑窪！人によって感じ方は違うようです。

奥さまが選択された機種ですから責められないだけ良かったですね。(^O^)／


使用機種　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ　　NA-VX7000L

書込番号：14312693

[ぞうさんパパ２]

みなさんお返事ありがとうございます。

あわよくば故障か？と微かな期待を持っていましたが、スペック表ですでに3倍悪化が予告されていたんですね。感覚的にそのくらいですし諦めるしかなさそうです(泣々)。なるほど風の音なんですね…。気になっちゃいます。次に買うときは騒音と消費電力は絶対外さないようにしたいと思います。

一応その後の調査(仕様の確認)で、「ナイトモード」というものにすると騒音は以前の東芝製と同程度になりました。消費電力がどのくらい悪化するか分かりませんが当座は凌げるかと…。ただこのモードがあること自体、音はうるさいですよと言ってるようなもんですね。

とりあえず3ヶ月使ってみてどうにも耐えられなかったら買い換えようと思います。みなさんありがとうございました。

書込番号：14379767

脱水時の振動・音について

[ミコノス]

縦型洗濯機より買い替えで一昨日家に届きました。
早速利用し静かだなぁと思っていたのですが、脱水時にかなりガタガタと音がし、見た目にも若干揺れているように思え、結構ガタガタとした振動音が気になります。
15年前の洗濯機の脱水時の振動と変わらない気がするのですがこんなものなのでしょうか？
レビューを見ても静かそうなので、本機や類似機ご利用の皆様、ご意見をお聞かせください。

書込番号：14289634

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

その後どうですか？

毎回うるさいですか？

水平に設置してあるんですよね？

書込番号：14296904

[はなみちん]

私もまったく同意見です。我慢できるレベルじゃ無いんです。欠陥品？！と思うぐらいです。メーカーに見て貰ってる最中ですが、個体差なのかこんなもの何か気になります。他のタイプとか他メーカー品はどうなんでしょうか。集合住宅二階ですがマジで家揺れます。別の部屋で横になっている揺れ感じますね

書込番号：14299632　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなみちん]

ただ購入使用に満足されている方がたくさんいますので、不具合品（初期不良）かも知れないです。経過は報告します。

書込番号：14299675　スマートフォンサイトからの書き込み

[デライト５]

機種は違いますが私はBD-V9400Lを買いました。
レビューも書きましたが洗濯やすすぎ、その間の脱水は静か。

ところが乾燥に入るときの10分以上の長い脱水でガガガガ−、ブオオオーと壁にネジを打ち付けるような異音が発生。
サービスマンにも見てもらったら初期不良判断。
販売店経由で新品交換してくれるとのことでしたが、乾燥の音も思った以上に大きかったので他メーカーに変えてもらうことにしました。
ただパナも東芝も奥行きが長く洗面所に圧迫感が出てせまく感じられるので、結局日立の同機種に交換してもらいました。

簡単に書きますが、交換してもらう度いろんな不具合があり今うちにあるのはBD-V9400Lの4台目です(笑)

1台目：乾燥最初の長い脱水でガガガガー、ブオオオーと異音
　↓
2台目：脱水の異音はなくなったがほぼ毎回乾燥運転終了間際に「C02」排水エラー。
　　　 糸くずやゴミのつまりもなくセンサー異常とのこと
　↓
3台目：長い脱水の時ブオーーーと大きな音、廊下を挟んだ向かいの部屋の壁までビリビリ鳴るほど低音の振動も発生。
　　　 また洗濯時に上からシャワーが出る時ブイーン、ブイーンとポンプモーター音が過去2台に比べ異常にうるさい。
　↓
4台目：まだ届いて1週間なので7回ほどしか使っていませんが脱水の異常音、床や壁へのいやな振動は一度もありません。
　　　 シャワーのポンプモーター音も控えめで静か、排水エラーも経験なし。

1回目は販売店の交換、2回目以降は日立サービスが直接交換。

日立サービスマンも親身に対応してくれ、4台目は交換設置が終わったらすぐ訪問。
実際にいつもの洗濯物、洗剤、柔軟剤を入れ洗濯から乾燥が始まるまでの1時間、異常がないか全行程いっしょに見てくれました。

3台目まで洗濯するのがいやでいやで、マンションなのでお隣にも気を使い昼間でもおそるおそる使っていました。
でもこの4台目でやっと夜も早い時間ならお隣に気兼ねなく『普通に』洗濯できるようになりました。
（さすがに夜9時以降使おうと思うほど静音な機種ではありません。乾燥は4台ともブイーーンと同じ大きさの音ですし）

以上私の経験ですが、今回思ったのは個体差がかなりあるということ。
簡単に言えば当たり、ハズレ。
脱水時の音や振動は4台とも違いました。
また3台目のポンプモーター音、これが1台目に届いていたらうるさいけどこんなものかと使用していたかもしれませんし。

買ったばかりでしたらすぐに販売店に連絡し見に来てもらうのが一番だと思います。
というかそれしかない、ここで質問してるだけでは解決しませんし。
その時に必ず洗濯物、できたら洗剤も入れ実際の運転動作を確認してもらってください。
空っぽのまま回すとサービスマンが来た時に限って脱水時の異音が出ないこともありましたし。

また交換してもらってもまだ納得できなければあきらめず再度点検してもらってくださいね。
私は4台目でやっと正常、納得できるものが届きました。
時間はかかりましたが今はこの機種にとても満足しています。
毎回きれいに洗えているし、乾燥させてもシワがほんとに少ないしビッグドラムでよかったです。

書込番号：14300569

[デライト５]

ひとつ補足しておきますね。
脱水開始直後、まだ低速回転の時はドラムが側面パネルに当たりバタバタ、ガタガタ、ギシギシなど音はしますし洗濯物の偏り具合によってはかなり横揺れがあります。
これはどの機種、またパナでも東芝でも同じはずです。
もしミコノスさんが気にされてるのが脱水開始時の音、揺れならどの機種もそうでしょうしうちの4台目もそうです。

でも今使っている4台目(2台目も静かな方でした)は中速〜高速回転になる頃にはパネル当たりがなくなりバタバタ音が消えヒュイーンとモーターの音だけになります。
横揺れも高速回転時にはほとんどなく、本体自体がピタッと静止しているように見えます。

ただ毎回洗濯物の組み合わせもいろいろ、量も違いがあるので今日はうるさい方だなと思うときもまだあります。
特に洗濯〜乾燥の連続コースだと乾燥開始時の長い脱水が一番高速回転になるので、洗いやすすぎの間の脱水より音は大きいですね。
それでも4台目は許容範囲になりました。

高速回転になってもバタバタ音が止まらなかったり毎回揺れや振動がひどいのであればやはりきちんと点検。
不具合であれば新品と交換してもらうのがいいと思います。

実際振動の多い機種、少ない機種を経験しましたがほんとに大違いです。
1台目、また特に3台目は高速になればなるほどブオオオーーーと低音が加わり床や壁が振動する。
それはひどかったですから。

書込番号：14301772

[はなみちん]

デライト５さん
ご意見、交換の経緯、私も参考になります。
恐らくうちの”はずれ”その３台目レベルではと。。。
交換はお願いしていますが、一発で良くなればよいのですが。
やはり固体差がかなり大きいのはメーカーさんとしても認識して、
何らかの対策は無いのでしょうか？？
振動対策は永遠のテーマ−、戦い？かも知れませんが。がんばってほしいですね。

書込番号：14302271

[デライト５]

＞はなみちんさん
交換一発で正常な機種が届けばいいですね。

設置も2回目交換から修理サービスマンとは別の日立サービスの方たちがやってくれたのですがとてもていねいでした。
でも給水、排水の確認、そして空のまま洗濯、脱水、乾燥動作を少しずつ動かし動作確認終了です。
それでも販売店の設置より倍ぐらい時間をかけてチェックされました。
でも音や揺れ、振動はやはり実際の洗濯物を入れ動かしてみないとわかりませんよね。

はなみちんさんも交換してももし音や振動がまだおかしいと思ったらあきらめずに納得いくまでサポートとやりとりしてみてください。

初のドラム式で節電、節水なことと洗濯から乾燥までボタン1つでできる便利さだけを考えていました。
しかし今回トラブルを経験し交換機種を待つ間私が一番欲しいと思ったのは「ご近所に気兼ねなく普通に洗濯できる」洗濯機だとわかりました。

今後も洗濯時間短縮やさらなる節電、節水な機種が開発されるでしょうがその前に動作音と振動を徹底的に抑えるようお願いしたいです。

書込番号：14304212

[ミコノス]

ご意見・アドバイスいただきました皆様ありがとうございました。
再度量販店で同機種・他機種・他社機種を確認しました。
ご意見にもありましたようにやはり日立製は他社よりも扉のガタツキが若干見られました。
ただ同機種を見ても自分のところのものの方がガタツキが大きく感じましたので購入店に連絡し、本日サービスに見に来てもらい来週交換の手はずとなりました。
皆様の意見の通りだと思いますが、交換後またレポ報告させていただきます。

書込番号：14304724

[ミコノス]

ご意見いただきました皆様

その後取り替えしてもらいましたがやはり扉に若干のがたつきがあります。これはこの機種独特の欠陥でしょうか？特に私の場合、右開きのため余計に設計が雑なのでしょうか？
また蛇口を開きっぱなしにしているせいかも知れませんが、本体とホースとのつなぎ目のくぼみに水がたまり、漏れているような感じです。
いい加減言うのも疲れてきましたが、仕方ないものなのでしょうか？

書込番号：14378460

[じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝ]

ミコノスさん　こんにちは

>右開きのため余計に設計が雑なのでしょうか？

拙宅も右開きですが特にガタツキは感じられません。それは開けているときにガタツクので
しょうか？

>蛇口を開きっぱなしにしているせいかも知れませんが、本体とホースとのつなぎ目のくぼみに水がたまり、漏れているような感じです。

洗濯機を設置してくれた人に、使用しないときは水栓を閉じておいてください、と言われましたが
拙宅も開けっ放しです。特にホースと本体のつなぎ目のくぼみに水が溜まっているような
感じはありません。

書込番号：14378536

[ミコノス]

じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝさん

こんにちは。扉のがたつきは閉めている時です。
私も洗濯機を設置してくれた人に、使用しないときは水栓を閉じておいてください、と言われましたが開けっ放しで水が溜まっています。
やはりあらためて見てもらおうかと考えています。

書込番号：14379971

[じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝ]

ミコノスさん　こんばんは

扉のガタツキは扉を閉めている時とのことですが、それは上下ではなく前後のことですね。
さっきもやってみましたら確かに少しガタツキますね。気が付きませんでした。

すすぎなどで本体が結構揺れる時には確かにガタツキによる音も少し発生しますね。
しかし、本体の振動の音もしますので余り気にしませんでした。

本体とホースとのつなぎ目のくぼみも再度確認しましたが乾いていました。
取り付け方（締め方）に問題があるんじゃないですかね。

書込番号：14383866

[はなみちん]

かなり遅くなりましたが、交換後のご報告を。。
交換時床と足の間に防振ゴム（黒い１０×３ｍｍ圧程度のゴム、内外ゴムさんのハネナイトのようなゴム？）を各足に設置しておきますと、無料で敷いてくてました。
交換時の確認は何故か実際の物を入れずに確認。高速すすぎの状態まで確認し、ゴムシートの威力もあるのか、交換前機種よりはだい良いと感じましたので、不満を感じながらもその場はＯＫとしました。
その後約２ヶ月弱・・・。
満足度は５０％。
特にすすぎ、脱水時の水分の多い状態の高速回転時の振動、それにともなうドアのばたつきはやはり相当です。（すべてというわけではなく当然洗う素材も大きさも影響しますが）
リビングで寝転んでいると部屋の揺れを感じます。地震で言う長周期振動？で部屋が揺れるんです。まあちゃっちい軽量鉄骨集合住宅なので、まして２Ｆ建ての２Ｆ設置なのでそれもあるかもです。
ですので夜間（深夜）は絶対使いません（使えません）
恐らく個体差ではなく、こんな日立のドラムはこんなもんなのですと思い使うしかないです。
ドアのばたつきに関してはは手で少しだけでも押さえてあげると直ぐに解消される程度ですので
本当にメーカー対策でなんとかならないのかなと思います。
ほんとうに同機種を購入された方の満足度【騒音、振動】をみて疑問に思います。

補足ですが洗浄に関してはとても良いと思います。サービスの対応もとてもよかったです。

書込番号：14567129

電源OFF時の音について

[家電は楽しいですね]

2012年2月始めより本機を使用しております。
乾燥能力が高く、ふわふわのタオルに満足しております。

使用する中で、一点気になっていることがあります。

電源OFF時に扉を開けて、手でドラムを回すと、ジャブジャブと溜まった水がかき混ぜられる音がします。
手に水はかかりませんので、洗濯槽の外側？に溜まっているようなのですが、、、。


これは正常なのでしょうか？
我が家の排水口･排水管の形状が問題の可能性があるのでしょうか？
洗濯機内に常に水分があることのよる、カビの発生等の衛生面を心配しております。

お教え願えれば幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：14287918　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝ]

家電は楽しいですね さん　こんにちは

>電源OFF時に扉を開けて、手でドラムを回すと、ジャブジャブと溜まった水がかき混ぜられる音がします。

それは、脱水時のバランスを取るためにバランスリングに入れてある水の音です。
ドラム内に水が残っているわけではありません。

書込番号：14288180

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

正常です。液体バランサーと言って、偏ってエラーがでないように頑張ってくれています。

書込番号：14289955

[家電は楽しいですね]

じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝさん、あいやまかちゃおはいさん
返信有り難うございます。

バランスをとる為のものと聞きまして安心致しました。

今回リフォームついでに、洗濯パン無しでの設置を試みましたので
何かあった場合、排水が溢れるのではないかとの心配もしておりました。

ますます、この洗濯機がお気に入りになりました。
どうも有り難うございました。

書込番号：14290102

水漏れでしょうか

[奏良]

2月下旬、こちらの洗濯機を購入しました。

初めての乾燥時に、穴あきタイプのうちの排水口では水が噴き出すかもしれないと思い、排水口の上からタオルをかけておきました。
案の定、タオルが湿るくらいに噴き出していたようです。
しかし、乾燥後に拭いても拭いても水が出てきます。
何度か気をつけてタオルの置き方を変えてみたりしたのですが、毎回かなりの水量がでます。
手が入る部分まで下に入れてみると、どうやらホース付近から出ているようです。

設置してある場所の都合上、持ち上げて下を見る・拭くことは素人の私には不可能です。
やはり、一度見にきてもらうのが一番でしょうか。

書込番号：14281023　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

正直、排水トラップ口の周りは漏水時の排水受け口なのでタオル等で
穴を塞いでしまうのは問題があると思います。
ドラム式や乾燥機能付きは使用した事がないので推測ですが日立機は
排水ホースを利用して排気をおこなうと聞いた事があります。
乾燥中の排気は当然熱風だと思うので排水トラップ内の残り水が熱交換
反応をおこして水蒸気化している可能性はありませんか？

書込番号：14281910

[デジタルエコ]

奏良さん　こんにちは

取扱説明書やＤＶＤはちゃんと見られましたか？！

取説Ｐ82の除湿方式を0の水冷方式に設定変更してみてください。
今は1の空冷方式になっていると思うので0の水冷方式に変更してください
消費水量は増えますがトラップの水漏れは解消されると思います。

取説は一度チャント読まれる事をオススメします。
大概の事は解消できると思いますよ。
それでも解消できない時は販売店に遠慮なく修理依頼などしてください。
高い買い物！消費者の権利ですョ。

使用機種　パナソニック　NA-VX7000L　

書込番号：14282358

[奏良]

配線クネクネさん

アドバイスありがとうございます！
上に被せるのは良くないんですね… 勉強させていただきました。
改めて取説を熟読し、今日も試行錯誤で問題点を考えてみたのですが、どうやら乾燥時に出る風が強すぎるため、排水口内の水を周りに飛ばしているようで…
水蒸気まで細かく飛んでいたら気がつかなかったかもしれません。水漏れを疑うくらいの量です(^^;; 何か対策を練りたいと思います。
またご教示よろしくお願いします。ありがとうございました。

書込番号：14284652　スマートフォンサイトからの書き込み

[奏良]

デジタルエコさん

返信ありがとうございました。
仰る通り、初回運転時に流し読みしたくらいで、取説は片付けてしまっていました。素人だからこそ、面倒がらずにしっかり読まないとダメですね！今回、とても勉強になりました。

改めて熟読し、ホースから出る風が強すぎるため、排水口内の水を飛ばしていたんだと思います。教えていただいた水冷除湿モードなら問題解消されそうです。さっそく、次の運転時に試してみたいと思います。
使用水量を減らすためにドラム式を選んだのに、ちょっと残念な気もします(^^;; でも、故障でなさそうなので一安心しました。

またご教示よろしくお願いします。ありがとうございました。

書込番号：14284712　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

デジタルエコさんの言われるとおりです。風で吹き飛ばしているので空冷でなく水冷方式に切り替えて使用してみてください。それでもダメなら販売店を通してメーカーに点検に来てもらった方がいいですよ。

書込番号：14286881

[奏良]

あいやまかちゃおはいさん

こんにちは、そして返信ありがとうございます！
どうやら仰る通りで、方式を変えたら落ち着いたかんじです。
洗濯機下が濡れたままになってますが、何とか対処を考えます。
またご教示よろしくお願いします。
ありがとうございました。

書込番号：14288016　スマートフォンサイトからの書き込み

[DB601]

こんばんは

私は、3月5日に当機種のレビューに投稿した者です。
穴空きタイプの排水トラップで、乾燥運転後に防水パン等に水が溜まるとの事ですので、おそらく当方と同じ症状ではないでしょうか？（お時間があれば当方が投稿したレビューを読んでみて下さい）皆様からのアドバイスにより除湿方式を変更されて水漏れは軽減されたようですが、防水パンがまだ濡れているとの事ですので、「水漏れ問題」は完全に解決されていないかと思います。使用の都度防水パンに溜まった水を拭き取る作業が苦にならない、と言う事であれば問題はありませんが、重たい洗濯機をお１人で持ち上げる事は100%不可能だと思いますので、洗濯機下の部分については常に濡れている事になります。これからの季節、湿度が高くなる事を考えると、いくら設置場所を清潔にして風通しを良くしてもカビや酵母菌等の温床となる可能性が高いです。説明書や日立のホームページでコールセンターの連絡先をご確認され、「水漏れ完全解決」の方法を検討・実施してもらうのが最善策だと思います。あと、コールセンターに連絡する前に念の為ご購入された販売店にも「色々試したが問題が解決されないので、サービスマンを呼ぶが、問題が解決しない場合は返品・交換もあり得ますのでよろしくお願いします」と連絡しておいた方がいいかもしれませんね。

書込番号：14290510

[奏良]

DB601さん

返信ありがとうございます。
質問をたててからDB601さんのレビューを読みました。
それで，我が家と同じようだけど，排水口に取り付けたカバーって何だろう？と思っていて，改めて取説を読んだところ，付属品に排水トラップカバーがあることを知りました。
実は，カバーをつけていない状態で使用していました・・・
配送・設置してもらった時，「この排水口だと，ホースが外れやすいから気をつけて」と言われたのですが，付属品は「一応残しておいてください」くらいの説明だったので，お恥ずかしいことですがチェックすらしていませんでした。
カバーを見つけてすぐ設置しようとしたのですが，DB601さん同様，サイズが合わずお飾り程度・・・空冷方式の乾燥は，我が家の場合不可能だと諦めました。

しかし，今朝も少し持ち上げてもらい触ったところ，洗濯機下は相変わらず水浸し。
やはり販売店に相談しようと思います。後日，改めて御報告させていただきますね。
また御教示よろしくお願いします。ありがとうございました。

書込番号：14291351

[DB601]

奏良様　こんにちは

販売店にご相談されるとの事で、安心致しました。
付属品の排水口のカバーもご覧になってみて構造がお分かりになられたと思いますが、
水噴き出し防止と思われる、裏部分のリブ配列のデザインでは、完全に水や温風の噴き出しは防げませんよね？しかも据付説明書では穴空きタイプの排水口には「置くだけ」ですから、水や空気が漏れだす隙間がいっぱいあるという事だと思います。
最新型で、高い買い物（洗濯機としては）をしたのにもかかわらず、これからもずっと水漏れの心配をしなければならないのは精神的に疲れます…。しかも毎日の事ですし、防水パンを設置してあるとはいえ、床や壁もそのうち湿気てきてしまう恐れも考えられます。
精神的な負担や気兼ねを、購入者であるあなたが感じる必要は全く無いと思います。言いかえれば、「泣き寝入りだけは絶対避けて頂きたい」と思うのです。

奏良様がご納得できる結果が出ることを心よりお祈りしております。

書込番号：14292032

[奏良]

ＤＢ601様

あたたかいお言葉、ありがとうございました。
その後のことを報告させていただきますね。
さっそく販売店に相談したところ、洗濯下がそれほど濡れるのは排水の問題でなく洗濯機じたいからの水漏れではないかとのことで、日立のサービスマンに対応してもらうことになりました。
さっそく来ていただいたのですが、洗濯機を動かすこともなく乾燥機能を試運転させただけで、洗濯機じたいの故障ではないと断言されました。下の水漏れはどう対応すれば良いのかと相談しても、どうすることもできない、そのまま使用して問題ないと言うだけ。高さは出せない、このまま使ってくださいとしか仰らないので、販売店に相談しますと帰ってもらいました。

書込番号：14297760　スマートフォンサイトからの書き込み

[奏良]

その後、販売店に相談する前に再度取説を確認、据え付け説明書に付随した据え付け確認書なるものを見つけました。設置に際して、排水トラップカバーの説明を受けなかったし、設置後の確認すらしなかったのですが、ＤＢ６０１様は排水トラップカバーは設置時につけてありましたか？ボンドでとめると書いてある部分にしても、ただ差し込んであるだけで簡単に取れてしまいました。そのことも販売店に話した結果、他機種への交換を提案されましたが、私としては、ドラムの大きさ、洗浄力の高さで選んだ機種だけに、もしトラップカバーがきちんと設置され、問題がないのであれば今の機種を使いたいと思っています。

書込番号：14297873　スマートフォンサイトからの書き込み

[DB601]

奏良様

当方に設置された際にも、排水トラップカバーは設置されず、且つホースも接着剤で接着・固定されていませんでした。設置業者は帰り際に、「排水トラップとカバーの形状が合わないのでカバーは付けません。水の噴き出しがあるかもしれませんが、防水パンがありますから大丈夫ですよ」と言って帰りました。ドラム式の洗濯機はそんなものかな？と思ったり、水が噴き出す？何の事？と思いましたが、実際乾燥運転をすると、噴き出す水の量は尋常ではありませんでした。その後排水カバーを自分で設置し、背面の壁への水噴き出しによる水濡れは軽減されましたが、防水パンは相変わらず水浸しでした。新品なのにそんな洗濯機ってあります？しかも買い替えの理由が前洗濯機の老朽化による洗濯機側からの水漏れが激しくなった為購入を決意したものですから、標準付属品を付けても解決できないというのはやはり許せませんでした。
他社製品と並んで販売されていると、当製品のドラムの大きさは圧倒的で、他社製品のドラムが異様に小さく感じましたし、風アイロン、自動漕洗浄等の機能も魅力でした。奏良様のお気持ちも充分理解できます。水の噴き出しさえなければ…本当に残念です。
因みに、当方が交換した商品は、東芝ザブーンTW-Z9200Lです。ヒートポンプを採用している為、排水口に乾燥に利用した温風の排気が無く、水の噴き出し等は一切ありません。
最終的に他社製品への交換を選択しましたが、私の場合はこの選択結果は正しかったと思っています。

書込番号：14309964

[奏良]

ＤＢ６０１様

詳しく教えていただき、ありがとうございます。ＤＢ６０１様のお家の排水トラップと、我が家のトラップの形状は似ているのかもしれませんね。
我が家の場合、そもそも設置業者の知識不足による設置ミスということが分かり、新品交換してもらいました。古いタイプの排水トラップなので、Ｌ型パイプでの設置をしてもらいました。それでもトラップ内の水深があるため、乾燥運転時の最初の排気時にカバーを持ち上げるほどの風と共に噴き出します(^^;; なので、乾燥運転時にはパイプを差し込む位置を調整しつつ、タオルをはさみつつ（笑）使用することにしました。パイプの位置で噴き出しの量も変わります。毎日毎回乾燥するわけではないのでそれほど苦に感じません。いろいろあって、悔しくて泣くこともありましたが、根気よく連絡して良かったと思っています。
私は同じ機種を選ぶ結果となりましたが、我が家のような排水トラップの形状では、毎回乾燥使用される方や乾燥時にそばを離れる方には向かないと思います。乾燥機能を高めたための風量の強さが弊害になることも、購入前に説明してもらえるといいのですが。
こちらで皆さんにアドバイスをいただき、たくさん勉強させていただくことができました。本当にありがとうございました。

書込番号：14311448　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

国産のドラム式で洗浄力、乾燥品質はこの機種が最高レベルです。排水溝の問題がクリアされたのであれば、この機種を使い続けるのはうなづけます。感情的になったり一つの機能に不満があるだけですべてを否定する方もいますが、サポートも含めての総合力でも大丈夫だという思います。

洗濯板を見ていると、パナソニックと日立のサポートはおおむね良好なのですが、東芝はひどいというカキコミがあまりにも多く交渉能力のない方には勧めないというユーザーの方が多いです。

書込番号：14313095

[DB601]

奏良様

色々な方がいらっしゃいますので、それぞれの考え方があって当然だと思います。
今回私も色々勉強になりました。
私は奏良様のご選択を尊重致します。
お互いに新製品の洗濯機で、思い切り洗濯を楽しみましょう！
それではさようなら。

書込番号：14318303

[奏良]

あいやまかちゃおはいさま

こんにちは！
アドバイス、本当に助かりました。

今回、日立のサービスマンにも来ていただいたのですが、すんなりといかず、けっこう悔しい思いもしました。
二度目に来ていただいた方が丁寧に教えてくれて、ようやく分かったという感じでした。
感情的になってしまいそうでしたが、ぐっとこらえて交渉できたのもいい経験だったと思います。
もともと乾燥機能は補助的に考えていて、悪天候の日などに使用するくらいだと割り切ることにしました。家族構成から考えて、最大容量・洗浄力の魅力は捨てきれず、でした。
以前は6キロの小さな縦型だったので、洗濯回数が多くストレスもありましたが、今は快適です♪

本当にありがとうございました。

書込番号：14323569

[奏良]

ＤＢ６０１様

こんにちは！

もともと乾燥機能は悪天候時の補助的な機能と考えていたので、乾燥運転時はタオルで防ぐ、と割り切ることにしました。
主人も、違う機種への交換を考えたら？と言ってくれましたが、家族構成からして容量・洗浄力が諦めきれず・・・
以前が１０年選手の６キロの縦型だったので、洗濯回数が減って格段に楽になりました。
これからも愛用していきたいです♪
ＤＢ６０１様も、楽しいお洗濯ライフをお過ごしください。

今回は、いろいろとありがとうございました。



今回は、いろいろとアドバイスありがとうございました。

書込番号：14323598

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

ドラム式で洗浄力の話をしたら槽の直径が最大のビッグドラムにいきつきます。これだけ大きくしてしまうと入らない家庭も増えますので、欲しくても設置できないため購入できないという販売戦略上マイナスになるのにこのサイズにこだわったのには日立の開発への意気込みが感じられます。さすがに要望が多かったようで小型のもの(ビッグドラムスリム)を去年モデルからラインナップに加えましたね。ビッグドラムスリムであっても他社よりドラムの直径大きかったりします。

加えてエアコン等の技術の転用で容易なヒートポンプでなくヒートリサイクルでヒートポンプ並みの消費電力量に抑えてるのは凄いの一言です。パナソニックや東芝などはヒートポンプのフィンの目詰まり報告が絶えません。これは軽減こそできても仕様なので目詰まりしなくするのは現行機では無理です。この問題が乾燥機能の使用頻度によって発生してきます。もちろんヒーター式でも風路に埃はたまりやすいです。

ヒートポンプの技術の転用ってエアコンを製造販売している日立、シャープ、旧三洋にもある技術です。省エネをアピールして売りやすいにも関わらず、製品化しないのはメンテナンスの問題があるからだと思います。それで新しい機構を取り入れての開発をしている日立に好感をもっているわけですよ。

洗浄力ならドラムの直径が大きいと有利→設置できる家庭が減る(他社より横幅が10センチ程大きい)　

乾燥品質にはドラムの直径が大きいのと風量が多いと有利→音が大きいデメリット(他社と比べて10db程大きい)

ヒートリサイクル→新しい技術の導入で開発費がかかる

洗濯機に関しては国内メーカーで一番真剣にものづくりをしているのが日立だと思います。

書込番号：14323796

[touran]

私もこの洗濯機の性能は愛していますが、品質が悪すぎです。
私は2009年にV3100というのを購入しました。
なかなか乾燥ができず、ただはじめて乾燥機つきモデルを購入したためこんなもんだと
思っておりました。
1年ほど使い続けていると定期的に水漏れを起こすようになり
定期的に修理を日立にお願いしておりましたが直すことができずに
(サービスマンの質ワルズギです・・・コミュニケーションもちゃんと取れない）
V7300へ交換されました（これが2010年の話）このV7300はV3100と違い劇的に乾燥能力
があがっていました。　しわも少し改善。

っで今年2012年脱水時の振動が激しくなりサービスを呼ぶと(今回は初めてよいサービスでした）
小指ぐらいの螺子が外れ、バランスをとるための錘が外れていました。
螺子穴を見ると完全になめており、製造時の不良と思われます。
これを修理するにはドラムすべてを交換しなければならず

結局V9400になることになりました。
製品としてはいい商品だと思いますが、日立の対応、品質の悪さを考えると最悪です。

私はヤマダの安心会員だったので持ち出しはありませんでしたが、何か保障がないと
日立の製品は購入しないほうがよいと私は思います。
ちなみにV3100の時にサービスマンのミスで家の家具が水浸しになりました。
そのときは修復を行うという話でしたが、こちらから連絡しないと連絡をくれない
感じや、適当な対応から結局泣き寝入りをしました。

私があった日立のサービス10人あまりのうち1人しかまともな人間はおらず
会社の対応もひどい。　・・・ただ洗濯機の性能はいいです。

書込番号：14618702

[touran]

前回の書き込みのつづきです。
到着しました。　V9400！！

とてもV9400いいです。
V7300よりしわになりずらく、静かです。

ただ交換して1週間でまた入替えになりました。
理由は使用2回目にて排水のごみフィルター清掃しようと思い、外してみるとネジが・・・
早速電話にて連絡する後日確認するということで
みてもらうと何処のネジかは解らず、洗濯機交換するということで。

毎回自分では交換しろって行ったこともないのに４台目。　日立はどういうつもりなんだろ。
交換すれば顧客は喜ぶって思っているのかな。

また洗濯機を持ってくる人間全てが、どういうことで入替えになったとも知らず
全ての人が失礼。複数回も同製品交換している人がよくいるのか？と思ってしまうほど。
また設置も元の場所に設置はしてくれず結局毎度自分でおきなおす。

信じられない。　ただ物はよいです。

書込番号：14695292