日立すべて クチコミ掲示板

奥にある乾燥フィルターが詰まる問題は改善されたのでしょうか？

[やりさわ]

フィルターレスは大変魅力ですが、昨年のモデルは実は奥にフィルターがあり、それが詰まることでの不具合が多かったと聞きます。
修理を依頼すると、詰まりにくいフィルターに交換してもらえたとのことですが、2024年モデルは最初から改善されているのでしょうか？

書込番号：25975407

[ＭｉＥＶ]

直接的な回答ではありません。
フィルターレス仕様はいいように思えます。
以前のフィルターがあっても、長く使うと奥まった所にゴミがたまって、乾燥能力が落ちてきます。
そうなるとオーバーホールして、分解清掃になります。
今回の仕様が万能なのでしょうか？
年数が経って購入者が増えた時に、個々の洗濯機は大丈夫なのか疑問が湧きます。
その頃にメンテに問題が起きると、またフィルター付きに戻ってもおかしくはないのか、と思ってしまいます。

書込番号：25975517

[めだか製作所]

価格.comの新商品紹介には、「らくメンテ洗浄」コースの搭載と全モデルのらくメンテで落とせなかった汚れも落とせるとのことで、目詰まり防止のフィルター寿命延命機能みたいのが搭載されています。
自動でメンテ洗浄をするようにお知らせもしてくれるものことです。前機種よりよいかと。
後、期間限定で5年延長保証してるので、5年は、何かあっても安心です。

書込番号：26052472　スマートフォンサイトからの書き込み

[優柔不断困った]

こちらの商品を検討中でしたが、いろいろ読んで、日立のメーカーが５年保証をつけているということは…、５年以内に壊れる不安材料をもったまま販売しているのではないかという不安が増えてきたので、もう少し待ってみようと思います。

書込番号：26240515

運転時間(乾燥時間)について

[shinoukubo0525]

こちらの機種を1週間前に購入したのですが、洗濯→乾燥モードの際、容量はいつも3kg(洗濯槽の半分いかないくらい)で完了までの時間が4時間ほど毎回かかります。

運転開始を押した時はディスプレイに3時間半と出る(それでも相当長い、、)んですが、結局長くなり4時間以上回ってることがよくあります。

質問なのですが、皆さんは洗濯→乾燥の際どのくらいの時間かかってますでしょうか？

私はこの機種買うまで、同じ日立の縦型洗濯機(乾燥機付き)を使用しており、洗濯→乾燥(完全乾燥)するまで長い時でも3時間程度でした。
私の認識では縦型よりもドラム先のほうが乾燥機能が良いのでむしろ時間は短縮される認識でした。

カスタマーセンターに言っても、そういう事例もある、どちらが早いとは言えないとのこと。。

よろしくお願いします。

書込番号：25949288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

きっと貴方が納得するような回答は得られないのでは。
洗い〜濯ぎ〜脱水の洗い工程と違い、乾燥まですると生地の種類や厚さ、速乾性の生地でも仕上がり時間は変わります。
規定注水量と洗濯物で洗い工程は時間誤差は少ないでしょう。
乾燥までだと、開始時の予定終了時間は誤差があって当然でしょう。
メーカーもそう言うでしょう。
縦型は乾燥機能がよくありません。
時間にこだわるなら、メーカーを変えたほうがいいでしょう。

書込番号：25949463

[shinoukubo0525]

ありがとうございます。
予定時間との差異でなく、縦型よりも明らかに長くなってる(入れてる洗濯物は同じ物、同じ容量にしてます)ので、それが普通かどうかを知りたかったので投稿しました。
皆さんが同じ3kg程度で4時間ほどかかってるのであれば、(理由は不明ですが)縦型よりも乾燥時間という点で乾燥機能が劣っているということになるので。
それを知りたいので皆さんの乾燥時間を知りたいのです。

書込番号：25949964　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞shinoukubo0525さん

我が家の洗濯乾燥機は、空冷除湿（水冷除湿も試用あり）ですが、普通の洗濯物の場合には運転時間の目安表示以内に洗濯・乾燥運転が終了します。shinoukubo0525さん　の場合は、洗濯物の種類によりますが3kg程度であれば、２時間半程度ではないでしょうか。

乾燥時間が長い要因とチェックポイントは、以下のとおりです。
１．乾燥フィルタが目詰まりしている。
　　⇒乾燥フィルタのほこりを取り除く。（ユーザーは対応不可。）
２．布量が多くない場合は、冷却水系統に異常がある。
　　⇒乾燥中、水栓を開いていることを確認する。
　　⇒乾燥中、温水を使用していないことを確認する。
　　⇒排水ホースや排水口に詰まりがないか確認する。
　　⇒冷却水バルブ等を点検する。（ユーザーは対応不可。）
３．布量が多くない場合は、湿度検出系統に異常がある。
　　⇒乾燥中、換気扇を使用していることを確認する。
　　⇒湿度センサ等を点検する。（ユーザーは対応不可。）

書込番号：25950197

乾燥機能運転時の音が大きくなって困っている

[茄子のからし漬け]

乾燥機能を使う際の音が以前と比べて明らかに大きくなってしまい困っています。（他の部屋にいてびっくりするくらい。伝わるか分かりませんが、例えるなら30年くらい前の掃除機のような音です。）

音自体は以前と比べ異音と言う訳ではなく、前までしていた乾燥機の稼働音の『ブオーン』という音が大きくなった感じです。


原因として何が考えられるでしょうか。。
もし自分で出来る対処方法、確認する箇所などがあれば教えて頂けたら助かります。

キチンと乾くし、音が大きいと言うだけではあるのですが、修理を頼んで、来て頂いても良いものでしょうか。。

どなたかアドバイス頂けたら助かります。
よろしくお願い致します。

書込番号：25927052　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

茄子のからし漬けさん こんにちわ

購入店などの長期保証ならｻｰﾋﾞｽ依頼しても出張費などが掛からない場合もありますが
どうなるか、確認をとって置いた方が安心かと
現状、乾燥がチャントできるなら、異常なしの公算大かと・・・

先ずは、洗濯機周りのホースやコード接触の確認や
乾燥時の側面の振動・共振などないかチェック
あとは、取説を今一度チェックしフィルターや周りの清掃
風アイロンをOFFにしたら静かになるカキコミを見た事があったような？！

使用中は、蛇口が全開してるかも確認（基本が水冷式ですから）
以上が提案できるてんですかネ

書込番号：25927809

[のはるー]

乾燥モーターの消耗、摩耗もしくは不具合のようですね

当方もモーター交換して爆音から静かになりました

http://edocle.jp/blog/5746/　

ご参考まで

書込番号：25947099

[茄子のからし漬け]

お二人とも返信ありがとうございます！とても助かりました。
評価遅くなって申し訳ありません。
ダメ元で修理をお願いしたら何とかなりました。メーカーの修理の方がとても丁寧な対応して下さりほっとしました。
こまめにメンテナンスして、大切に使おうと思います。

本当にありがとうございます！

書込番号：25947139　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥不良のリコールに似た対応について

[シンシン00]

乾燥機能を月1、2回程度しか使用していないのですが、リコールに似た対応はお願いするべきでしょうか？
今は洗い後、部屋に干し衣類乾燥除湿機で乾燥させていますが、いずれ洗濯機で乾燥させるかもしれません…

書込番号：25917983　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞シンシン00さん

＞乾燥不良のリコールに似た対応について

メーカーのお客さまサポートへ相談してみては。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/inquiry/howtouse/index.html

書込番号：25918021

[シンシン00]

ここまで遅い対応のメーカーサポートの何が信用出来るんでしょうか…？
メーカーサポートはいかにお客様を良くするかではなく、いかに最小限のコストで対応するかだと思っています。

基本的に量販店と違いメーカーは交換ではなく修理で対応することからわかる事かと思います。

書込番号：25918092　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞シンシン00さん

＞メーカーサポートの何が信用出来るんでしょうか…

メーカーサポートの何が信用っしないのならばご自身で修理を

書込番号：25918145

[シンシン00]

この製品を使用してないのに書き込む理由はなんですかね？
正直参考にも何にもならないので…

書込番号：25918158　スマートフォンサイトからの書き込み

[まふゆ１]

ほぼリコールと考えて良いと思います。細かい事は言わずに乾燥出来なくなったで受け付けてくれると思います。
リコールはあくまで修理対応。数百万で買った車だってリコールは部品交換のみです。他のに丸ごと替えてくれるメーカー有ったら教えて欲しい。中には中国のメーカーみたいに修理部門無いから丸ごと交換みたいな対応する所も有りますが、保障期間過ぎたらほぼサポート無しの状態になります。粗大ごみが残されるだけです。
乾燥機能付きドラム洗濯機は乾燥機能を週3回以上は使わないと異臭がすると思います。洗濯のみだと内部がしけったままとなり生乾き臭が酷くなってきます。乾燥使う機会が少ないのであれば縦型洗濯機にランドリー付けた方が効果的です。

書込番号：25924268

[シンシン00]

＞まふゆ１さん
ありがとうございます。
交換を依頼しました。
乾燥は余り使用しておらず問題は発生していない事を、伝えると、普通に交換日程の話になりました。

また、乾燥機能を使用しないと生乾き臭の原因になるんですね。
さすがに購入して一年ちょっとなので、少しでも使用するようにしてみます。

書込番号：25924378　スマートフォンサイトからの書き込み

[dsk@jp]

本製品を24年12月に新品購入しました。
型落ち在庫製品と思いますので、リコール修理対象の様です。(こちらの書き込みで情報得ました。ありがとうございます。)

現在、乾燥時間が異常に長い、生乾きという症状は出ておりませんが、
自動乾燥モードで洗濯時間が大体2〜3時間程度掛かっております。洗濯物の量は極力少なめにしていますが、説明書のような1.5時間では終わりません。
この現象が正常なのか分かりませんが、リコール修理依頼したいと思います。


リコールでの指摘現象と改善する

書込番号：26024726　スマートフォンサイトからの書き込み

[キツメンテ]

リコールが出ていて永久保証になりましたね。永久保証の洗濯機はなかなか無いので良い買い物をしました。不調になればメーカーのリコール画面から何度でも無料で修理してもらえます。ちなみに私も同時期に購入して4回目の無料修理です。逆に延長保証を使う必要がないので無駄な出費になりました。。。

書込番号：26287029　スマートフォンサイトからの書き込み

購入を検討しています。120か130かで悩んでいます

[ぐるぐる〜〜〜（@_@）]

【使いたい環境や用途】洗濯は毎日夜に行います。乾燥も毎日使います。

【重視するポイント】燃費、耐久性

【予算】260000円くらい・・・

【比較している製品型番やサービス】BD-SX120JL(W)

【質問内容、その他コメント】現在の洗濯機日立ビッグドラムBD-S8600Lがもうぼちぼち寿命という感じになりまして、買い替えを検討しております。　今の洗濯機が約10年持ってくれました事や、冷蔵庫も日立なのでちょっとした故障の時などは一緒に見てもらえるのでそろえれるなら揃えたいなーとおもって今回も日立で考えております。

BD-SX120JL(W) に絞り、店を周っているのですが、もう在庫はなくどのお店も現品販売とのことでした。

現品・・・大丈夫かなぁ・・というとこともありまして悩んでおりましたところネットではまだ数台残っているところがあります。
ただ、ネットで洗濯機ほどの大物を購入したことがないのでかなりドキドキしており
いつものお店にで在庫もあるこちらの機種にするか悩んでおります。

液晶パネルは確かに便利そうなのですが、故障したときの費用が高そう・・・と思っており、120との違いが容量1キロとこの液晶パネルということなかなか決めれなく・・・。


ケーズデンキやエディオン（カード会員です）だと5年補償はついていますが、我が家の洗濯機も調子が悪くなったのは7年目くらいから・・・。

120の在庫もあとわずかで決めるのも焦っており、お詳しい方に以下の点・・・ご意見もらえると嬉しいです・・・悩んでぐるぐるしてます・・。


・液晶パネルと普通のスイッチ・・・耐久度に違いはありますでしょうか？
　お店の方曰く、最近は洗濯機も液晶パネル採用は多いので、耐久度はあまり変わらないと思いますとのことでしたが・・・。
・お店の人と話してて11月に130の後継機種が出るのでそのあたりまで待ってみたらもう少し130の値段も下がるかもしれない。
　もちろんそれまでに売り切れないようにこまめに在庫チェックはしてほしいが現品に抵抗があるなら待ってみては？とも言われました。が、それについてご意見あれば聞かせてもらえると嬉しいですーー！
・店頭の現品を買うのにリスクはありますでしょうか？お店の方はテレビやパソコンなどはリスクがあるけど、洗濯機はそんなに
　問題もないと思う。小傷などが気にならなければほんの少し値引き（数千円程度）できるかもしれないとのことでした。
・ネットでの大物家電購入・・・で後悔したことなどありますでしょうか？（購入するなら、大手の家電量販店のサイトと考えています）

以上、悩みすぎて文章もうまく書けずお恥ずかしいのですが、
あああああ・・・・ぜひご意見いただけるとうれしいですーーーーーーーーー！！！

書込番号：25909169

[湘南MOON]

＞ぐるぐる〜〜〜（@_@）さん

＞120か130かで悩んでいます

同じシリーズですので洗濯・乾燥容量のどちらかで決めればよいのでは。

https://www.kuraberu.com/washing_machine/or-expert/24350000002433-7241148499734561/#:~:text=%E3%80%8C%E6%97%A5%E7%AB%8B%20%E3%83%93%E3%83%83%E3%82%B0%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0

書込番号：25909237

[入院中のヒマ人]

＞ただ、ネットで洗濯機ほどの大物を購入したことがないのでかなりドキドキしており

どっちを買うにしても、大型・高価なモノはネット購入は止めた方が無難です。
只の私の持論です。
(^_^)v

書込番号：25909358

[デジタルエコ]

ぐるぐる〜〜〜（@_@）さん こんにちわ

ここに、相談に来る得に初心者マーク方は！！！
ネットでの購入はオススメしません
故障などのトラブルなど自己解決（手続きなど）
スムースに行かない事が多いように思います

仮に、ネットで買うにしても、お近くに実店舗のある
量販店のネット購入が安心かと・・・・

書込番号：25909733

[なーべら]

皆さん言う通り、近所の大手販売店で購入したほうがいいですよ

私は購入の洗濯機が初期不良で水漏れ・・
交換した洗濯機も水漏れ

大手販売店で購入したのでスムーズに交換できました
（販売店の在庫ですぐに手配してくれる）

書込番号：25916687

脱水後、洗濯物が下水臭い

[KIDD33]

8ヶ月使っていたら、突然洗濯物が下水臭くなりました。（乾燥機能は使用していません）
業者にも見てもらったのですが、封水など排水周りに異常はないとのこと。
ネットで色々調べたら、「日立の洗濯機の排水は封水を飛ばす」と言っている方達もいました。
（排水時にボコボコいうので、そうかもと思います。）
同じような症状の方はいませんでしょうか？

また、日立は返品など対応してくれるのでしょうか？

書込番号：25906887　スマートフォンサイトからの書き込み