日立すべて クチコミ掲示板

ネジがないのですがこれは標準ですか？

[そばめしw]

題名の通り洗濯機を正面から見て右後ろ側に
ネジを入れる穴はあるものの、
ネジ自体がないのですがこれが通常でしょうか？
まだ購入して1ヶ月程です。

ご存知の方教えてください！

書込番号：25203712　スマートフォンサイトからの書き込み

[そばめしw]

画像添付します。
2箇所です。

書込番号：25203714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

そばめしwさんの行動が？？
自分なら店舗に行き、同機種の物と比べますが。
もしくはメーカーに来てもらいますが。
この手の疑問は、時間のかかることをしても何の意味もありませんよ。

書込番号：25203744

[不具合勃発中]

その穴は、ネジの様には見えませんが。（ネジのギザギザが見えない）
ネジを付けるのであれば、上側の板の穴は、そんなに大きくしないでしょ。

https://www.youtube.com/watch?v=7M7gMluX_50

この映像の途中に同じ部分がみえるけど、やはり、穴が開いているだけ。

なので、この状態が正常ではないですか？

書込番号：25203794

[入院中のヒマ人]

私は　＞不具合勃発中さん　と異なり何かが必要に見えますね。
穴の部分に、板の隙間が有りますから。
(*^_^*)

書込番号：25203869

[デジタルエコ]

そばめしwさん こんにちわ

そばめしwさん　の　画像
不具合勃発中さん　の　動画
右と左の違いは、あるけど汎用部品（型）の様に思います

店頭展示品の確認しては？！
どうしても、納得がいかないなら
サービス依頼をしてはどうですか

書込番号：25204628

[ニューライス父]

＞そばめしwさん
私は、宝石と一緒だと捉えています。

問題なく使えていれば、一つの特徴のインクルージョンとして捉えて大変ありがたく思います。

グレードを気にするか、ご自分の環境での輝きを大事にすることをオススメします♪

※ガチで安全性に関わることがあるかもしれないので、先に出ている洗濯偉人の言葉が一番大事です。

書込番号：25204987　スマートフォンサイトからの書き込み

[２じのぱぱ]

＞そばめしwさん
実機の写真です。
先週納品の物なので、仕様と思って差し支えないと思います。

書込番号：25205222

[渚の丘]

　他の方の事例提示からしても、これは仕様の様ですね。
また、ネジやワッシャーを付ける場合も大きすぎる穴ですし。
　
　ただ、確かに紛らわしいですね・・・。
「なぜ、こうなったか？」をメーカーに聞きたい位です。

書込番号：25206388

[___UeK]

据付説明書によると輸送用のボルト取り付け穴っぽいですね。

据え付けたら取り外して業者が持って帰ってしまうので、穴だけ残ったと･･･。
気になるところではありますが、背面側で普段見ないので空いたままなんでしょうね。

書込番号：25323065　スマートフォンサイトからの書き込み

みなさんは乾燥後にドアパッキンのホコリが沢山付きますか？

[umegaemochi]

先日、ヨドバシで購入しました。
乾燥後ドアパッキンにホコリが沢山付きます。そのまま取り出したら衣類にホコリが付くので毎回パッキンを拭いてから取り出しています。

みなさんは、いかがでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25235713

[ＭｉＥＶ]

洗濯時の水量・すすぎの回数・洗いやすすぎの時間・洗濯量・洗濯物の生地・洗濯物の新しさによって違うので、一概に言えないでしょう。
掃除機もそうですが、買い替えた時に一杯取れることもあります。

書込番号：25235740

[初代から…]

＞umegaemochiさん
ウチは毎回乾燥まで行っていますが結構付着します。
楽メンテの都合もあって、敢えて付着しやすくなっているのかもしれませんね。

古いパナソニックのドラム式洗濯機はパッキンの部分が拭き取り難く、カビ汚れになってしまうこともありましたが、この機種は拭き取りやすく清潔に保てそうです。

書込番号：25235878　スマートフォンサイトからの書き込み

[umegaemochi]

一回洗濯乾燥後のホコリの写真を撮りました。
毎回パッキンを拭いてから、衣類を取り出しています。

書込番号：25236019

[umegaemochi]

＞ＭｉＥＶさん

ご意見ありがとうございます。
参考になりました！

書込番号：25236033

[umegaemochi]

＞初代から…さん

ご意見ありがとうございます。
やはりホコリが付着しますか！
参考になりましたm(__)m

書込番号：25236036

[デジタルエコ]

umegaemochiさん こんにちわ

ここ、価格ｃｏｍを10年以上チェックしてますが！
ヒートリサイクル風ｱｲﾛﾝの時から、ドア塵のカキコミや
画像ＵＰのされるオーナーさんを見受けました

ﾋｰﾀｰ式風ｱｲﾛﾝ（楽メンテ）になっても多少の改善は有る様ですが
敢然解決には至ってないようです
槽洗浄などやフィルター掃除をコマメにされる事をオススメします

ちなみに、風ｱｲﾛﾝは、ドア前面の1時から7時方向に向かって
風速が時速300キロ風での皺軽減に寄与してる様です

書込番号：25237043

[BanditMan]

私も、乾燥まで行うとホコリがかなり付着してビックリしました。
これだから、乾燥フィルターは毎回洗わないといけないのだと認識しました。
STX120HLですと、通常の洗濯（乾燥は行わない）を行うと、
ホコリが洗い流されますので、我が家の使用方法ではホコリは特に問題になっていません。

書込番号：25316661

温水槽洗い（メンテナンス）

[いわちゃん777]

温水槽洗いという項目がありますが
メーカー製のクリーナーを用いて定期的にメンテナンスしようとしていますが
何か月をめどにやればいいのか教えてください。
この機種をお持ちの方で使用経験のある回答をお持ちします。
（取扱説明書には、特に記載がなく臭いとか発生の際に使用すると書いてあります）
宜しくお願い致します。

書込番号：25304012

[ＭｉＥＶ]

杓子定規に考えすぎです。
取説に書かれた通りで、何が分からないのですか。
この手の家電は、使用頻度・毎回の洗濯量・洗濯物(生地)の種類・水質・洗剤や柔軟剤などで、洗濯槽の汚れは変わります。
以前のだと、月イチに専用洗剤を入れ洗う、ってありましたが、上で書いた条件が違うので、月イチの目安もいい加減です。
臭ってから洗う、臭いに関係なく、自分で決めた間隔で洗う。
結論、お好きにどうぞ。

書込番号：25304190

[デジタルエコ]

いわちゃん777さん　　こんにちわ

ウチはドラム歴15年（旧東芝と現在ぱなどら12年弱）
給湯接続（エコキュー）で普段は、衣類酸素系漂白剤も毎回入れ
月1回温水槽洗浄して、高価なメーカー専用洗剤は使った事ないです

衣類用塩素系漂白剤を過去数回使った事はありますが
槽洗浄と槽乾燥でなんらトラブルはないですね
最低月1回　温水ならなにも入れずに槽洗浄し
槽乾燥で十分かと思います

高価なメーカー洗浄剤を使うなら3ヶ月に1回で十分かと
月1回のなにも入れない槽洗浄・槽乾燥で

＞ＭｉＥＶさん
ドラムを一度でも使ったこと有りましたっけ？？？！！
初心者マークが見えないのでしょか？
アイコンだけは、10年以上まえから若いけどｗｗ

書込番号：25304657

[いわちゃん777]

＞デジタルエコさん
コメントありがとうございます。
使用されているので信頼性があります。
今日、実際に温水槽洗いしてメーカー純正のクリーナーで
やってみました。
見た目凄いきれいになりました。
確かに3か月に1回程度でいいかもですね。

書込番号：25304664

ニオイがとれません…

[mazipon9]

2週間ほど使っています。
新車のようなニオイがとれず、頭痛がするほどです。
消臭剤をそばに置いていますが、乾燥かけたタオルなどにニオイが移ってしまい、困っています。

10年ほど前の日立のドラム式で不満はなかったので再び日立にしたのですが、これは後悔するレベル…
タオルのしあがりのふっくら加減も以前のほうがよかったように感じます。

何度か乾燥かければニオイはとれると思っていたのですが…
何か解決策がないものでしょうか…

書込番号：25278500　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

臭いが気になる→洗濯機本体の臭い→機械臭い
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a51.html

書込番号：25278861

[初代から…]

＞mazipon9さん
ウチも使い始めはそうでした。

ネット情報を参考に槽洗いコースを行ったらかなりのホコリがフィルターに溜まりました。おそらく槽自体に付着した気になる臭いを含んだホコリから乾燥時に臭い移りしていたのでしょう。

空気清浄機のフィルター清掃を怠ると臭いのある風が送風されてしまうのと同じです。

乾燥運転する前に槽洗いを試してみてください。それでダメなら臭いに敏感すぎるか不具合だと思われます。

書込番号：25280650　スマートフォンサイトからの書き込み

[mazipon9]

ありがとうございます！

…だんだん消えてきてる気がするので、もう少し使っていってみようと思います。

書込番号：25285497　スマートフォンサイトからの書き込み

標準選択乾燥時間が長いのですが

[天衣無縫]

同社のBD-STX120Hと比較しても選択感想時間が随分長いと思いますが普通に使う歳にこんなに時間が掛かるということでしょうか

書込番号：25282790

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞天衣無縫さん

BD-N○○は乾燥容量7KGに対し、
BD-S○○は乾燥容量6KGと容量が違うから、
標準乾燥時間に差違があるのではないでしょうか。

BD-N○○シリーズであれば、
毎年出ている標準乾燥時間に差違はありません。

書込番号：25282869

[ＭｉＥＶ]

暇でしょうから、取説を落として、2つの内容を比べてみれば。
お金とスペースが有れば、所持して比べてみては。
どちらもないなら、メーカーに聞いてみたら。

書込番号：25282912

[天衣無縫]

＞ＫＥＵＲＯＮさん

回答有り難うございました。
乾燥容量の差で違いがあるのではとの説明理解しました。それにしても1ｋｇの差にしては大きな時間差だなと思ったのですが。
また他社東芝のTW127XPと比較すると同じ乾燥容量7kgでも大きな違いがあるため不思議でした。標準選択乾燥時間の定義に差があればまた別ですが。

書込番号：25283001

[デジタルエコ]

天衣無縫さん　　こんにちわ

東芝TW127XPは、ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ方式ですから
日立は、ﾋｰﾀｰ方式！比べるのはコクです　(>_<)

ドラム各社仕様での表記は、あくまでも目安
定格条件下（試験布など）

昔の車燃費の表記の様なかんじ、通常の家庭ではホボむり
洗濯乾燥時間は、目安と思ってた方がぶなんですョ

書込番号：25283140

[S_DDS]

他社のと比べても意味はないですよ。
作りが違うのですから同じではないです。
同社の同系統の機種と比べるならわかりますが。
その手のものは目安にしかなりませんよ。

書込番号：25283887　スマートフォンサイトからの書き込み

糸くずフィルターにゴミが溜まらない

[コージー2023]

もう50回ほど洗濯＆乾燥しましたが、糸くずフィルターにゴミが溜まっていかないんですよね。
で、糸くずフィルターを取り出してみると、その奥の排水溝入り口に糸くずが溜まってる。

それを掃除してまた5回くらい洗濯してみるんですが、その後も同じ現象の繰り返し。ヌメリみたいなものでフィルターは多少汚れるんですが、糸くずがまったく回収できません。

みなさんのところはちゃんと、糸くずフィルターにゴミが溜まってますか？

書込番号：25114599

[Mik A]

この機種のこと知りたくて、知り合いの電気屋さんに聞いたらほとんど排水溝に流れてると思いますとの回答でしたので、おそらくは糸くずも乾燥した糸くずも排水溝に流れてると思います。(使用して、奥にある糸屑があるのがその証拠かと)。まあそもそも乾燥フィルターにとてつもない糸屑が普通たまるから、月1で手入れがいらないということ自体おかしな話ですが・・・

そこに流れたら排水溝の詰まりの原因になるかと。さらに問題は、柔軟剤使用時で、柔軟剤はコーティングするためのもので、いわば油です。溜まった糸屑に柔軟剤である油が付着したら固まってさらに詰まりの原因になるかと。そうなったら水道屋さん呼ぶしかありません。排水溝ならメーカーに言っても解決しないでしょうし・・・。もちろん購入者全員に起こる話ではないと思いますが、今後そのようなことが起こる懸念はあるとは思います。不安であれば日立に言って点検にきてもらうか、店舗に行って違う機種を変えてもらうしかないでしょう。

書込番号：25115577　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンカビーンズ]

＞コージー2023さん
これまでずっとパナの縦型洗濯機を使っていて、この機種に変えました。糸くずフィルタには全くと言っていいほどゴミは溜まりません。
ドラム式だとどのメーカーでも同じなんでしょうかね？コージーさんは他社のドラム式を使っていた事はありますか？

書込番号：25118708　スマートフォンサイトからの書き込み

[コージー2023]

＞Mik Aさん

コメントありがとうございます。

うまく排水溝に流れていってくれると良いのですが、配管が詰まりそうなのが困りものですね。定期的に外して掃除するほかなさそうです。

書込番号：25118775

[コージー2023]

＞トンカビーンズさん

コメント有難うございます。私は日立からの買い替え組です。

以前の糸くずフィルターは掃除しにくさ100点満点の酷いものでしたが、しっかり糸くずは溜まってましたね（苦笑）

今回のはまったく溜まらないので、故障なのか仕様なのか迷ってるところです。

書込番号：25118776

[technote]

全く同じ現象です
ゴミが端っこに引っかかってるだけで排水管に流れてしまっていると思います。

書込番号：25150886　スマートフォンサイトからの書き込み

[コージー2023]

＞technoteさん

情報ありがとうございます。

うちもあれからずっと排水溝を覗いてますが、一番置くのところの高さが足りないのか、そこから全部排水溝に流れていっちゃってますねこれ。

今はよくてもそのうち、排水溝が詰まって大変なことになりそうなので、メーカー側に文句を言わないとダメっぽいです。

書込番号：25150927

[technote]

本日、糸くずフィルターにゴミがほとんど溜まらない件で日立サービスマンに見てもらいましたので結果を共有します

結論としては異常ではないと。下記写真（汚くてすみません）だと後ろの方に引っかかってる事がほとんどで、下記のimpressレビューのようにしっかりたまらないと伝えてました。
しかしこの状態でもフィルターにゴミは溜まってるので正常という事です。
またこのスレッドの事も共有しましたが新しい機種で知見が集まってないのが正直なところという事です。

前の機種も日立のビッグドラムでしたがその時は大量にゴミが出てました、1日1回から2回は動かしてるので明らかにゴミが足りないです。
https://kaden.watch.impress.co.jp/img/kdw/docs/1472/637/html/15_o.jpg.html

後ろからフィルター網を飛び越えて流れているのかと思いましたが、後ろ部分は洗濯機にセットすると壁側にぴったり隙間なく接着するそうです、洗濯すると全体が水に浸水し脱水する時に、フィルター下から水が流れているそうです。

排水の穴の周りに糸くずゴミが付着してる事がほとんどでimpressの記事は手でかき集めたのではないかとの事でしたが、他の多くの人がこの症状であれば機構的な問題ですよね

マンションですが排水管が詰まらないか心配です。

書込番号：25152741　スマートフォンサイトからの書き込み

[コージー2023]

＞technoteさん

すごく参考になる情報ありがとうございます。

うちもフィルター奥に稀にひっかかってるだけで、そのほとんどが流れてしまっている感じです。

風アイロンの旧機種を利用していた時は、2〜3回ほど洗濯するだけで結構なゴミが出ていたので、こんなはずはないのもまったく同じ。

知見が貯まればまた対応が異なるのかもしれませんが、現状だと排水管が詰まってしまうので、日立には早めにリコール対応してほしいです。

書込番号：25152855

[りゅうたろう55]

technoteさんと同じく「糸くずフィルターにゴミがほとんど溜まらない件」で日立サービスマンに見てもらいましたので結果を共有したく思います。

うちのも外側にひっかている状態がほとんどで、内側は洗剤カスや細かい屑がついている程度です。
サービスマンに聞くと、異常ではなく流れてもいい糸くずは流れるようになっている使用とのことでした。

で写真のようなものが流れて排水口等詰まったらどうするのか聞いたところ、「その時はサービスを呼んでください」とのことでちょっと？？？でした。あと糸くずフィルターも頻繁に(3,4日で)洗った方が良いとのことでした。

うちは直下排水だったので、購入時に排水溝前に外付けの糸くずフィルターを付けたい話をしたときに日立の店員さんは、糸くずは全て下の糸くずフィルターにたまるので必要ないですと言われましたし、こちらのサービスマンにも外付けの糸くずフィルターの話をしたらあまり効果はないとのことでした。結局詰まったらサービスを呼ぶしかないようです。

また、話ついでに聞いたのですが、この機種はフィルターレスだと思っていたのですが、もともとあったとこにフィルターはあり、それを水で洗い流すようにしてるとのことでした。このフィルターに屑がたまり、乾きが悪くなるそうです。ｃ**のエラーが出るらしく、その時はサービスマンを呼んでくれとのことでした。

パナソニックをずっと使ってきてこちらに期待して購入したのですが、なんか根本的に考え方に違和感がわいてます。
洗い上りは柔軟剤のにおいが飛ぶくらいよく、音も静かだったのですが、ちょっと残念です。

書込番号：25173151

[コージー2023]

いろいろと情報ありがとうございます。やはりみなさん、糸くずがまったく溜まってない状況なんですね…。

＞あと糸くずフィルターも頻繁に(3,4日で)洗った方が良いとのことでした。

これは1ヶ月間、放置で大丈夫という事前の宣伝内容からすると、だいぶ話が違いますよね。しかも流れても問題ないような量じゃないような気がするので、ほんと配管の詰まりが心配です。

書込番号：25173280

[mizuiro3]

私もメーカーメンテの人に聞きましたが、回答がなかったので、参考にさせていただきました。
フィルターを外してお手入れするのは1ヶ月に1回でいいと言われましたが、数台前のドラム式の時に詰まらせた事があったので、外せる物は毎回外してお掃除しています。
以前の粗いザルのような形状より良さそうと思っていましたが、同じくほとんどゴミが溜まりません。
設置後1ヶ月くらいで家側の排水溝のお掃除をしてみたところ、お掃除しないと！と思うほどの埃がたまっていました。
これまでのドラム式では半年経ってもほとんど汚れていなかったけれど、この機種は注意が必要そうだなと思いました。
やはり、フィルターの毎回のお掃除と、1ヶ月に一度の家側の排水溝のお掃除など、出来る事はやっておいた方がいいのかなと思います。

書込番号：25175325

[コージー2023]

＞mizuiro3さん
情報ありがとうございます。

やはり対応は一緒ですね。メーカー側は「これが正常」の一点張りのようなので、私もメーカー側のサービスを呼んで現状を報告することで声を上にあげたいなと思います。

書込番号：25175847

[mizuiro3]

ここに書いていいのかわかりませんが、ゴミの他に泡も気になっています。
うちは脱水の異常(メーカーは異常ないと言っている)があるのですが、その症状が出た時は排水溝が泡泡になっています。
乾燥フィルターがいらなくなっても、泡が逆流したりしないのか心配です。
マニュアルどおりのメンテナンスをして「異常なし」は困りますよね。
メンテナンスに進展があったら、参考にしたいのでぜひ教えて下さい。

書込番号：25179777

[コージー2023]

＞mizuiro3さん

うちの場合、排水のトラブルは今のところないですね。
今後、同様のトラブルが発生したら、情報シェアさせていただきます。

書込番号：25180186

[mizuiro3]

ありがとうございます。
お互い不具合が解消されるよう願うばかりです。

書込番号：25180243

[technote]

ご無沙汰しています
その後特に問題はなく使ってますが、本日槽洗いコースしてくださいというメッセージが本体画面に出たので実施したところ、今度はフィルター清掃してくださいと、表示され、大量にゴミがフィルターにたまってました

フィルターカゴに溜まっているというかこぼれ落ちてる感じですが…

これは定期的に槽洗いコースした方が良いかもしれませんね

書込番号：25190663　スマートフォンサイトからの書き込み

[technote]

槽洗いコース直後のフィルター

画像添付

書込番号：25190665　スマートフォンサイトからの書き込み

[コージー2023]

＞technoteさん

情報ありがとうございます。

私もやってみたら、某雑誌社の記事くらい糸くずフィルターにゴミが溜まりました。
それでも取れた量以上の糸くずが出ていると思われるので、
直接流れていってしまっていることには変わりなさそうです。

書込番号：25192121

[Saggezza]

私も1ヶ月に1回のお手入れ、というのが信じられず購入以来毎回排水フィルターを見ていますが、そのたび結構な量の糸屑が溜まっています(＞technoteさんの写真と同じ状態)。
フィルターの外や排水穴部分にもたっぷり付いているので結局毎回ティッシュでフィルターと一緒に拭き取って捨てています。
ある程度流れてしまっていると思うので、いつか詰まっちゃうのかなと心配です..。

書込番号：25198923

[トンカビーンズ]

皆さんの写真に共通するのは、糸くずフィルタの底にゴミが溜まっていないという点です。フィルタの目が細かすぎて、水が糸くずフィルタから溢れている為、あの様なゴミの溜まり方をするのだと思います。つまりゴミはフィルタから溢れて、排水口に流れている。
お客様相談窓口に話してみたら、定期的に排水口を掃除してくださいとの事。

書込番号：25198942　スマートフォンサイトからの書き込み

[コージー2023]

＞Saggezzaさん

情報ありがとうございます。
糸くずフィルターに毎回、たっぷりゴミが溜まるケースもあるんですね。
貯まるケースと溜まらないケースでなにが異なるか、興味深いところです。

うちは残念ながら何回洗濯機をまわしても、ゴミがまったく貯まりません…。
槽洗いコースをやって、やっと多少貯まる程度です。

書込番号：25199125

[コージー2023]

＞トンカビーンズさん

情報ありがとうございます。
たぶんそうなのでしょうね、水が溢れてそのまま糸くずも流してしまう。

しかし、排水溝の掃除をしろといわれても、
都度外して掃除するのが難しいところにあったりもするので、
フィルターの改良で対処してほしいところですね。

書込番号：25199132

[コージー2023]

いい加減、乾燥が出来なくなってきたのでメーカー修理を呼んだら、ホコリの詰まりを改善する部品がメーカー側より出ているとのことで、交換してくれました（メーカー公式サイトを見てもそんなことどこにも書いてないんですけどね）。

みなさんももしかしたらサポート連絡で問題が解決するかもしれません。これでしばらくホコリがしっかり取れるのか、様子を見てみます。

書込番号：25267126

[チルパワー]

＞コージー2023さん

価値ある書き込みありがとうございます。
購入前に参考にさせていただきました。
レヴューに書き込みしていただければ、もっとたくさんの方が助かると思います。

マンションであれば洗濯機と浴室のパイプは同じ経路を使用していることが多いと思いますので、一定以上の流水量があれば詰まりの心配は不要だと思います。専有部分の横菅に関しては雑排水掃除がありますし、最終は共用縦管へ流れます。

以前日立ドラムを使用しており、埃対策サポートは年1回は必要でしたので、改善どころか改悪とも考えられますね。

今回洗濯機購入で検討しましたが、お掃除機能が充実したといえ、最終的には水と埃が交われば堆積するとの結論になりました。
お掃除機能もほとんど（確認した範囲で全メーカー）洗濯と乾燥工程の間で掃除をするとの事でしたので、どの程度効果があるのか理解出来ませんでした。

ただ、縦型洗濯機でも丸6年でモーター軸偏芯と思われる異音が時たま発生するようになりましたので、白物家電自体の寿命が短くなっていると感じました。延長保証の中で利便性を得ることが出来れば、ドラム埃トラブルは大なり小なりどのメーカーでもあるもの物なのかと、個人的に感じます。

サポートの施工手順を記憶しておけば、延長保証が外れた場合は自己責任でメンテナンスも可能だと思います。
想像ですが、見えない乾燥フィルターと背面の通風経路にゴミが溜まると思いますので、その程度なら分解清掃は可能。
ドラムであれば、乾燥経路が一番短いパナソニックが、埃トラブルが少ないように感じました。熱交換器のフィン掃除も少しの分解清掃で可能のようです。あくまで個人的感想です。

書込番号：25267533

[fuーta0623]

最近、槽洗いの表示数日間出て生乾き状態が続いた為
購入した家電量販店へ電話するも
修理専用の
電話進められ
通話料取られるので
LINEにてやりとりしてやろうかと思いましたが
出張料発生する場合あるとのことで
メーカーへ

メーカーのLINEにてやりとり始めましたが
少々お待ち下さいから10分経過したため
あとどれくらい待てばよろしいですか？
と書き込んだら
直ぐに担当変わりましてと返信来て

症状の話をし
槽洗浄もしたのですがと送り

そうしたら
使った洗剤は塩素系のものでしょうか？
とか
カビキラーの槽洗浄用つかったって伝えたら
液状でしょうかとか
どーーーーでもいいこと聞いてきて

槽洗浄する前から数日間
槽洗い出てきてるんですと伝え

結局修理するため作業する方が下見へとのこと
そこにも不具合なければ
出張料とりますとのこと
しかし、嫁に相談し
結局、槽洗い消えなかったので作業する方を呼ぶことに

本日、対応してもらい
その方曰く

最近よくあるとのこと
スマホ連動する基盤と
保護フィルターを交換したらしいです
症状伝えて
その部材用意して訪問してきたってことは
よくあるってことですよね？

しかも今、乾燥回してるのですが
買ったときより時間も短くなってます

買ったときから不良だったんですね…
哀しくなりました

リコール出してないけど
メーカーしっかりしてほしいですね

書込番号：25271879　スマートフォンサイトからの書き込み

[コージー2023]

＞チルパワーさん

コメントありがとうございます。
パナ製のほうがこの状況だと良いのかもしれません。

書込番号：25272275

[コージー2023]

＞fuーta0623さん

うちもまったく一緒で、槽洗いエラーが連続したのでサポートを呼んだら
「メーカー側もこの問題を認識していて、改善部品が出ている」って説明されました。

それってリコール案件では？と思いますよね。
いわば試作段階の不良品を販売したわけですから（苦笑）

これでも尚、同様のエラーが出るようになったら、また問答無用でサポートを呼びつける予定。
個人的には次世代の新製品が出たら、そのタイミングで交換してほしいくらいです。

書込番号：25272278