日立すべて クチコミ掲示板

槽洗浄の頻度について

[dsk@jp]

槽洗浄の方法	槽洗い、槽乾燥の方法	操作パネル	らくメンテは自動で毎回している様です

皆様の書き込み情報から、乾燥フィルターの目詰まりによる乾燥動作不良の可能性があるとの事で、説明書を読みました。
メンテナンスの種類は、動作時間の組み合わせも含め、4つのモードがあります。

説明書によると
・ 乾燥運転を3回行うと「槽洗い」「お手入れおすすめ」が表示。(1)槽洗い、(2)槽乾燥を実施。

　(1)槽洗い　12分　クリーナー無し
　(2)槽乾燥　1時間　クリーナー無し

使用3回で表示とは頻度短すぎないか？
疑問なのは、3回使用毎に(1)and(2)実施なのか？
3回使用毎に(1)or(2)実施なのか？
この説明書ではよく分かりません。

・ドラムの汚れやニオイが気になる時、「槽洗浄」を実施。お手入れの目安：3から4ヶ月に1回程度。

(3)槽洗浄　3時間　クリーナーあり
(4)槽洗浄　11時間　クリーナーあり

クリーナーは塩素系漂白剤を200ml入れる様です。
ドラム内が目で見て汚れることなんてないですので、ニオイをチェックする必要がありそうです。

「槽洗い」と「槽洗浄」の違い分かりにくい。
もうちょっと分かりやすい定義にすべき。

らくメンテは毎回自動で動いている様ですが、毎回の動作と手動メンテの違いが分からない。

まだ購入1ヶ月のため、乾燥不良は起こっていないですが、日頃のメンテナンスで改善出来るのでしょうか？

皆様の使い方としてどんなメンテナンス頻度で使われてますでしょうか？

これしっかりやらないとフィルターが目詰まりしてしまいますかね？

書込番号：26026219　スマートフォンサイトからの書き込み

操作パネルが反応しにくい

[lunairis]

購入時から操作パネルの洗濯や乾燥などの部分が日によってなかなか反応してくれなくて困っています。
皆さんはそういう時どうやって反応させてますか？
コツがあれば教えてください。

書込番号：26025027　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

持ってません。

操作パネルの写真を見ましたが、タッチパネルでは無いですよね。
何処かの接触不良と思われます。どのスイッチも同じなら共通回路かも知れませんね。

購入当初からなら、私なら初期不良と判断します。
(*^_^*)

書込番号：26025057

[sonyもnikonも]

ウチのは、その点では全く問題ありません。

メーカーか販売店に連絡しましょう。

書込番号：26025095　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

電源リセット
電源コードを数分抜いて放置、再度電源コードをさして操作してみて、改善されるか。
濡れた指で操作はしない。
それでもなら、メーカーに点検依頼する。

書込番号：26025203

[lunairis]

洗濯乾燥などの四角で囲ってある部分は表面が硬いもので、そこだけ物理ボタンではないんです。

書込番号：26025306　スマートフォンサイトからの書き込み

[lunairis]

パネルの写真

パネルの写真です

書込番号：26025314　スマートフォンサイトからの書き込み

[lunairis]

そうなんですね
それなら不具合なのかもしれませんね

書込番号：26025319　スマートフォンサイトからの書き込み

[lunairis]

引っ越しをしているので電源を抜いてる時間はありました
やはり不具合かもしれませんね

書込番号：26025322　スマートフォンサイトからの書き込み

空冷除湿でゴキブリが集まるんじゃないか？と思うことについて

[ちょ1212]

こちらの洗濯機を使って５年目です。
扉は一度修理しましたが乾燥機能などは特に不具合もなく毎日使っています。
下水の臭い問題は購入してすぐにあったものの排水口のカバーのつけ忘れ？が原因だった為、空冷除湿でも問題なく使えています､､､ですが、1つ気になる事がありまして、今の家(新築)に引っ越してきて洗濯機と同じ５年目なのですが、マンホール前、側溝網があるなど場所の問題もあるかと思いますが、とにかく毎年ゴキブリが大量発生していて家の周りを夏の夜になると走り回っていているような状況です。家は比較的綺麗ですし、毎年対策していますが集まってきます。(対策した分死体だらけです。)年々増えている気がします。
特にマンホールと側溝網がある近くにゴキブリがよくいて、乾燥機の排気口もその近くなのです。
ある日庭の下水の蓋が飛んだ時に蓋の裏にゴキブリがくっついていて常に下水にいるんだな､､､と思いました。
最近では家の前に冬でもゴキブリを室内外で見るようになって精神的に参っています。
部屋の温度をなるべく下げるなどしましたが、今まで住んだ家でこんなにたくさん出たことはないしおかしい！と思い、原因を探っているのですが
毎日かけている乾燥機がどうも気になります。(1日1から2回は乾燥までかけています)
温風を排水口に噴射していてゴキブリがあったかくて集まってくるんじゃないかと。毎日乾燥機の排水口周辺が暖かいので越冬したんじゃないかなと。
同じように考える方いませんでしょうか？？
仮にそうだとして水冷除湿だと改善されたりするでしょうか？？今のところ空冷で乾燥機の排水口から洗濯機に侵入するとかは一度もないので(温風の勢いがすごいから入れないんだと思いますが)水道代や乾燥能力が低くなる？問題もありますが空冷に満足しているのとゴキブリを少しも侵入させたくないので水冷に変えて風の勢いが少なくなるんじゃないかとか色々考えてしまって変える勇気がないです。
水冷除湿に詳しい方いましたら教えてくださるとたすかります。

書込番号：26011403　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ちょ1212さん

全く的外れかもしれませんが、ペットは飼ってられませんか？
その場合、ペットのエサがこぼれて溜まるような場所があると、ゴキブリの温床になる可能性があります。
というかこれは、私の経験談なんですけど、犬の食べ残しを小鳥が食べに来るので、小さな破片のようなエサをそのまま立水栓の周りに放置していた時期があるんです。
するとそのうち立水栓周囲で時々ゴキブリを見かけるようになり、次第に数が増えてきました。
それでもなかなか気づかなかったのですが、もしや？！と思って、エサの残骸も綺麗に片付けるようにしてからというもの、ゴキブリは全く見なくなりました。

ゴキブリの大量発生は、エサになる栄養分が継続的に供給されていることが理由だと思います。
洗濯機の排水やそのカスなどにはほとんど栄養分はないと思いますので、別の原因ではないかと思います。
むしろ台所排水のほうが怪しい気がしますが、思い当たる節はありませんか？

書込番号：26011608

[アドレスV125S横浜]

これ質問するとこを間違えてない、Yahoo!知恵袋とかにする案件じゃないかな？

書込番号：26011625

[デジタルエコ]

ちょ1212さん こんにちわ

● 仮にそうだとして水冷除湿だと改善されたりするでしょうか？？

聞かれる前に試してはどうですか？！

地域や環境が分からないのに明確な回答は難しいですョ
水道消費量もしれてます
イニシャルコストかけて水道代？！・・・・・・

今、アドバイスできるとするなら！！
アースﾌﾞﾗｯｸキャップ　オススメします　効果絶大(^^)/

https://www.yodobashi.com/product/100000001003071404/

書込番号：26011737

[ＭｉＥＶ]

悩ましい問題ですね。
ゴキブリは雑食なので、何でも食べ生きていきます。
家の中に入れないようにするの不可能でしょう。
電気製品の方式を変えようが変わらないでしょう。
家の周りのゴキブリに対しては、それ用の薬品を撒けば効果が出るでしょうが勧めれません。
自分の家(戸建て)では、ゴキブリホイホイを使って全部屋に置いてみたら、一番いたのは納戸でした。
そこにはほとんど食料は置いていません。
なぜ大量に捕獲出来たかはわかりません。
秋口にホイホイを入れ替え、各部屋に2〜3個置きました。
農薬を撒くわけでないので安全です。
家の周りはコンクリートやアスファルトでなく土なので、結構歩いていると思います。
家の中は餌となる物を置かないことが大事でしょう。
冷蔵庫以外の所に食料置く場合、瓶などは栓をしたり、袋物はキチンと封をしたり、床面はこまめに掃除機をかける。
ペットが居る場合、定期的にシャワーをし、清潔にする。
餌を床に落とさないように掃除する。
ホイホイなどを目立たないところに多めに置いて、少しでも捕獲し子孫を増やさないようにする。

書込番号：26011875

[ありりん00615]

屋外でのゴキブリ発生に関しては、保健所に相談するのも手です。

洗濯機の温風が屋外におけるゴキブリの増加につながるというのは考えにくいと思います。庭の手入れが十分でない家があればそちらを疑った方がいいでしょう。

書込番号：26019842

運転時間(乾燥時間)について

[shinoukubo0525]

こちらの機種を1週間前に購入したのですが、洗濯→乾燥モードの際、容量はいつも3kg(洗濯槽の半分いかないくらい)で完了までの時間が4時間ほど毎回かかります。

運転開始を押した時はディスプレイに3時間半と出る(それでも相当長い、、)んですが、結局長くなり4時間以上回ってることがよくあります。

質問なのですが、皆さんは洗濯→乾燥の際どのくらいの時間かかってますでしょうか？

私はこの機種買うまで、同じ日立の縦型洗濯機(乾燥機付き)を使用しており、洗濯→乾燥(完全乾燥)するまで長い時でも3時間程度でした。
私の認識では縦型よりもドラム先のほうが乾燥機能が良いのでむしろ時間は短縮される認識でした。

カスタマーセンターに言っても、そういう事例もある、どちらが早いとは言えないとのこと。。

よろしくお願いします。

書込番号：25949288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

きっと貴方が納得するような回答は得られないのでは。
洗い〜濯ぎ〜脱水の洗い工程と違い、乾燥まですると生地の種類や厚さ、速乾性の生地でも仕上がり時間は変わります。
規定注水量と洗濯物で洗い工程は時間誤差は少ないでしょう。
乾燥までだと、開始時の予定終了時間は誤差があって当然でしょう。
メーカーもそう言うでしょう。
縦型は乾燥機能がよくありません。
時間にこだわるなら、メーカーを変えたほうがいいでしょう。

書込番号：25949463

[shinoukubo0525]

ありがとうございます。
予定時間との差異でなく、縦型よりも明らかに長くなってる(入れてる洗濯物は同じ物、同じ容量にしてます)ので、それが普通かどうかを知りたかったので投稿しました。
皆さんが同じ3kg程度で4時間ほどかかってるのであれば、(理由は不明ですが)縦型よりも乾燥時間という点で乾燥機能が劣っているということになるので。
それを知りたいので皆さんの乾燥時間を知りたいのです。

書込番号：25949964　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞shinoukubo0525さん

我が家の洗濯乾燥機は、空冷除湿（水冷除湿も試用あり）ですが、普通の洗濯物の場合には運転時間の目安表示以内に洗濯・乾燥運転が終了します。shinoukubo0525さん　の場合は、洗濯物の種類によりますが3kg程度であれば、２時間半程度ではないでしょうか。

乾燥時間が長い要因とチェックポイントは、以下のとおりです。
１．乾燥フィルタが目詰まりしている。
　　⇒乾燥フィルタのほこりを取り除く。（ユーザーは対応不可。）
２．布量が多くない場合は、冷却水系統に異常がある。
　　⇒乾燥中、水栓を開いていることを確認する。
　　⇒乾燥中、温水を使用していないことを確認する。
　　⇒排水ホースや排水口に詰まりがないか確認する。
　　⇒冷却水バルブ等を点検する。（ユーザーは対応不可。）
３．布量が多くない場合は、湿度検出系統に異常がある。
　　⇒乾燥中、換気扇を使用していることを確認する。
　　⇒湿度センサ等を点検する。（ユーザーは対応不可。）

書込番号：25950197

乾燥機能運転時の音が大きくなって困っている

[茄子のからし漬け]

乾燥機能を使う際の音が以前と比べて明らかに大きくなってしまい困っています。（他の部屋にいてびっくりするくらい。伝わるか分かりませんが、例えるなら30年くらい前の掃除機のような音です。）

音自体は以前と比べ異音と言う訳ではなく、前までしていた乾燥機の稼働音の『ブオーン』という音が大きくなった感じです。


原因として何が考えられるでしょうか。。
もし自分で出来る対処方法、確認する箇所などがあれば教えて頂けたら助かります。

キチンと乾くし、音が大きいと言うだけではあるのですが、修理を頼んで、来て頂いても良いものでしょうか。。

どなたかアドバイス頂けたら助かります。
よろしくお願い致します。

書込番号：25927052　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

茄子のからし漬けさん こんにちわ

購入店などの長期保証ならｻｰﾋﾞｽ依頼しても出張費などが掛からない場合もありますが
どうなるか、確認をとって置いた方が安心かと
現状、乾燥がチャントできるなら、異常なしの公算大かと・・・

先ずは、洗濯機周りのホースやコード接触の確認や
乾燥時の側面の振動・共振などないかチェック
あとは、取説を今一度チェックしフィルターや周りの清掃
風アイロンをOFFにしたら静かになるカキコミを見た事があったような？！

使用中は、蛇口が全開してるかも確認（基本が水冷式ですから）
以上が提案できるてんですかネ

書込番号：25927809

[のはるー]

乾燥モーターの消耗、摩耗もしくは不具合のようですね

当方もモーター交換して爆音から静かになりました

http://edocle.jp/blog/5746/　

ご参考まで

書込番号：25947099

[茄子のからし漬け]

お二人とも返信ありがとうございます！とても助かりました。
評価遅くなって申し訳ありません。
ダメ元で修理をお願いしたら何とかなりました。メーカーの修理の方がとても丁寧な対応して下さりほっとしました。
こまめにメンテナンスして、大切に使おうと思います。

本当にありがとうございます！

書込番号：25947139　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯後の臭い

[k8k8k8]

しわ	しみ

汚れが落ちません。下水の臭いではなく、洗えていない臭いがします。洗剤、柔軟剤の匂いは全く残っていません。新品購入後、槽洗浄を何度も行いました。洗濯物の量は多くて、一回3�`程度少量です。タオルが良く分かりますが、新品購入品を洗濯すると、まだら汚れが染みになっています。1人1枚1回使用、体の水分を拭くだけのバスタオルです。Tシャツや下着類も汚れが落ちません。天気の良い日に天日干ししても雑巾の臭いです。この機種は風呂のお湯とりは出来ませんが、以前の機種で残り湯を使い洗濯後、部屋干しした時と同様の臭いです。変だと思うのが、洗いたてで濡れていない部分があり、汚れが全く落ちておらず、シワがすごいです。乾燥まですると、そのしわのまま2度と伸びない形状記憶のようにシワが固定され、くしゃくしゃでだらしのない人みたいで、本来シワのよらない生地の服にもアイロンがけが必要で、頑固なシワに3倍の時間を要します。乾燥は怖くて使用できないと諦めました。タオルはガサガサで垢すりタオルみたいで、乾燥までしてもメーカーで載せている写真のようにふわふらにはならずガサガサのままです。家族皆、洗濯後の服やタオルがあまりにも臭くて、柔軟剤の効きもなく嫌がります。メンテナンスの方が、ドラム式はこんなもので、不具合は見当たらないと言われます。このような症状は、何が問題なのかお分かりの方いらっしゃいますか。

書込番号：25806183　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

洗剤メーカーはどこですか。？

書込番号：25808893

[次世代スーパーハイビジョン]

スマートフォンアプリは使っているのですか。？
https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bd-sv120j/feature06.html?LID=consel01

書込番号：25808900

[k8k8k8]

スマホは使用していません。まだ、基本的な操作でちゃんと洗濯出来ずにいますが、せっかの機能ですので後日試してみようと思います。
洗剤は、直近は、NANOX one 臭い専用と、アタックZEROスティックの2種を替えて使いました。相性の良い洗剤がありますか？

書込番号：25820473　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

追記　7/19
皆様、アドバイス有難うございます。本日、初めて洗濯終わりの衣類が臭くないと実感しました。その方法とは、連続で5回洗い直しをして、やっとで通常の洗い上がりの臭いでした。ただ、こんなこと毎日はやってられません。他の方より洗濯物が少ないのではとのアドバイスを頂いたので、一回1�`から10�`程、量を何度か変えて試してもみましたが、洗濯物の量では特に臭いの変化はありませんでした。しかし、一回では臭すぎて吐き気がする臭いです。洗濯した衣類を着ると、体臭のきつい人と思われる程です。ポテチと、濡れたわんちゃんのミックスした感じです。さらに、バスタオル3枚、フェイスタオル5枚のみを洗濯から乾燥迄しました。乾燥は6時間かかり、糸クズフィルターサインが付き、フィルターを確認しました。髪の毛一本とうっすらと糸くずが付いている程度でした。しかし、庫内には、扉、パッキン、ドラム内部に糸くずがガビガビにへばり付いていました。排水時に糸くずが庫内に残ったままのようです。洗濯機でこんなに苦労するとは思ってもいませんでした。

書込番号：25820506　スマートフォンサイトからの書き込み

[capybara_man]

不具合の可能性もあり得るので、購入店に相談してみては…

書込番号：25825426　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファズベース]

＞k8k8k8さん
住宅環境、使用モードとそれによる実際の容量、回数などがはっきりしないのでなんとも言えませんが、水量を多めにして、すすぎを2〜3回で洗濯しても改善されないでしょうか？
なぜならドラム式洗濯機は節水が働いていたりしますので、そうなるとちゃんと濯げずに臭いや汚れが残ることがあります。
それで改善されないなら、一回目のサービスマンとは違う方に診てもらうのもいいです。

書込番号：25845154　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

4回見てもらいましたが、色々おかしい箇所を特定して、これ以上は無いとなり、でも改善されずでした。

書込番号：25849557　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

＞ファズベースさん
水量多めの設定ありますか。調べてみます。ありがとうございます。

書込番号：25849563　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

追伸　皆さん、色々アドバイスありがとうございます。最近は、複数回洗いも無駄なので、一回に戻しました。最近、汗をかくと自分から嫌な臭いがして、あまりの臭さに加齢臭？ストレス臭？かと思ったら、身体からではなく、汚れ落ちが悪いのが蓄積された臭いでした。他人と半径1m以内に近づけません。子供達からもプーんと臭い、洗濯した布団カバー、部屋中から臭います。コインランドリーで洗うと臭いません。ポテチと雑巾と金魚の水槽の臭いが混ざった臭いです。長年使用していたPanasonic縦型、両家の実家のドラム式からは臭いませんでした。

書込番号：25849582　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

庫内汚れ

庫内の写真を追加しました。
日立専用クリーナーで槽洗浄しました。通常洗濯乾燥した際、庫内、扉、パッキンに、凄い糸くず、埃、髪の毛がびっしりとへばりつきました。写真は一度の洗濯分です。フィルターを確認しましたが、指で掴めないほどの埃が薄らとある程度でした。どこかに蓄積されたのか一気に出てきた感じで、臭いと関係ある気がします。

書込番号：25849601　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞k8k8k8さん

『ナイアガラ洗浄』が正しく動作しているか、洗濯中に洗濯槽を懐中電灯で照らして確認してみてはどうでしょうか？

https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bd-sv120j/feature02.html

ジェルボールなどの洗剤をパックしたボール状の洗剤を使用して、『液体洗剤・柔軟剤 自動投入』の場合と比較検証してみてはどうでしょうか？

https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bd-sx120j/feature04.html

洗濯乾燥中は、水栓（蛇口）を開けた状態で使用し、運転終了後に水栓をしめているか確認してください。

書込番号：25852393

[k8k8k8]

ありがとうございます。この辺は田舎で、同じサービスマンの方が来られます。隅々まで見てくれ、微調整してくれましたが、原因がわからずでした。

書込番号：25857788　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

ありがとうございます。洗剤はジェルボール、スティック、液体コンパクト、通常の液体、粉末、漂白剤を混ぜるなど色々試しましたが同じでした。ナイアガラなのか、水流をみていますが、扉に異常にゴミが残るのは異常は気もします。一つ泡が立たないのが気になりますが、今の洗剤の特徴なのかとも思いました。水洗は閉めています。そうそう買い直す物でもないので、改善してくれると良いのですか。

書込番号：25857792　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞k8k8k8さん

日立は、「においが気になります。」について回答しています。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a51.html

「洗濯機本体が溶剤くさいは、運転を繰り返し行うことで、2〜3週間程度を目安に、徐々ににおいが少なくなります。」と説明しています。

ステンレスに含まれる鉄に皮脂や汗などが触れると、化学反応が起こり「1-オクテン-3-オン」というニオイのもととなる分子が作られます。「1-オクテン-3-オン」の臭いは、マッシュルーム様とも金属臭と言われています。（Wikipedia）

https://www.sugihara-s.co.jp/archives/3139

BD-SX110C以降の水冷除湿の機種は、乾燥時の衣類温度が約65℃です。
「1-オクテン-3-オン」の沸点は60℃なので、BD-SX110C以降の水冷除湿の機種で乾燥すると「1-オクテン-3-オン」が気化し木綿（タオルなど）に吸着している可能性があります。

日立グローバルライフソリューションズの「衣類温度約65℃※2の低温乾燥で、ふんわりやさしく仕上げます。」を参照してください。
※2 当社調べ。洗濯〜乾燥コースにおいて。一般社団法人 日本電機工業会で定めた試験布に温度センサーを取り付けて計測。乾燥時の温度は衣類の素材により異なります。また、乾き具合によっては、衣類の温度が高くなる場合があります。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bd-sv120j/feature04.html

旧商品（BD-SX110E）は、ナイトコースの槽内温度が40〜50℃になっていると聞いています。新商品（BD-SV120J）も、ナイトコースの槽内温度が低温になっていると思われます。ナイトコースを試してみる価値はあると思います。ただし、洗濯〜乾燥までの時間が長いため、水道・光熱費が高くなると思われますが・・・

書込番号：25857932

[k8k8k8]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
詳しいアドバイスありがとうございます。色々なパターンて試してみましたが改善せず、毎回黒や紺色だとよく見え、衣類に洗剤残りがびっしりついて、2回、3回と洗剤無しで洗い直します。干すと日に日に蓄積した汚れが濃縮され臭くてたまりません。白い衣類は黒ずみ、シミがより濃くなります。子供も臭くて嫌だと消臭スプレーを全身にかけますが、アトピーなので避けたいです。写真は、新品の綿100%のズボンの洗いだけし、液体洗剤使用、柔軟剤なしです。

書込番号：25928421　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞k8k8k8さん

必要な水量に対して実際の水量が少ないため、洗濯やすすぎが正常のできていない可能性が高いですね。
水位センサの故障やセンシング(布量)の設定に問題がある可能性があるので、メーカーに修理を依頼してください。

書込番号：25928989

[k8k8k8]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
修理依頼します。有難うございます。

書込番号：25929234　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞k8k8k8さん

以前、「ナイアガラ洗浄が正しく動作しているか、洗濯中に洗濯槽を懐中電灯で照らして確認してみてはどうでしょうか？」と質問し、「ナイアガラなのか、水流をみています」と回答がありましたが、状況把握が不足しています。

下記URLに『ナイアガラ洗浄』の動画がありますので、シャワー量や雑音を比較検証してください。
おそらく k8k8k8さんの洗濯乾燥機は、水量不足でナイアガラ洗浄が正常に動作していない可能性が高いと思われます。
ナイアガラ洗浄を動画撮影し、修理担当者に見せるなどしないと問題を解決できないかもしれません。

https://www.youtube.com/watch?v=7aXBTrZKRIA

書込番号：25929306

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞k8k8k8さん

リコール？問題で修理がすぐにできないと思われますので、現状把握をしっかりしたほうがよいです。

取扱説明書 P22に　洗濯物の量と洗剤量表示の対応表があるので、洗濯乾燥機が洗濯物の量を正しく計測しているか検証してください。

洗濯物の量が3�`程度とのことなので、水を含ませて洗濯物の量を5-6�`程度にし、洗濯したらどうなるか検証してください。おそらく、まだら模様のよごれと臭いは少しは改善するかもしれません。

取扱説明書 P49に　洗い・すすぎ・脱水の設定を変更して運転ができるので、「洗い」の時間を長くしたり、「すすぎ」の回数を増やしたり、「注水すすぎ」に変更したらどうなるか検証してください。おそらく、「洗い」の時間を長くし、「注水すすぎ」に変更したら、臭いは少しは改善するかもしれません。

書込番号：25929408

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞k8k8k8さん

取扱説明書 P67に　槽洗浄コースの説明がありますので、槽洗浄3時間コースを実施し、洗い中に洗濯槽内の水面の水位を確認してください。機種により異なるかもしれませんが、我が家の洗濯乾燥機は、洗濯槽内の最下点から手前で約5cmより上に水面があると思います。（手前で約5cmは、実測していないので見た感じです。）

洗浄中に洗濯槽内の水面が見えなかったり、水位が低かったりした場合は、水位センサの故障やセンシング(布量)の設定に問題がある可能性が高いです。

書込番号：25931235