日立すべて クチコミ掲示板

とにかく乾燥すると臭い

[ayaponia]

新築時に購入して2ヶ月
洗剤・柔軟剤の香りが皆無。
乾燥機を使うと臭くてたまりません。
下水臭ではないのはサービスマンも確認済み。
水冷方式に変えても変化なし。
サービスマンがやれと言うので、11時間洗浄を2回しても改善無し。
この洗濯機がハズレかもしれないから、違うのに変えてくれと頼んでも臭いは改善しないと思いますと言われ拒否。
こんな事なら買うんじゃなかった。

書込番号：23742180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

なんのにおいなの？

書込番号：23742232　スマートフォンサイトからの書き込み

[estiman2000]

＞ayaponiaさん
洗剤や柔軟剤は自動投入設定ですかね？初期設定だと、とても少ない設定になってしまっているので、設定の見直しが必要かと思います。

書込番号：23742276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ayaponia]

＞ララァスンさん
何の臭いかわからないんですよね
＞estiman2000さん
ちゃんと規定量入れてますがさっぱりです。

書込番号：23742507　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞ayaponiaさん

新築の住居ということなので、ホルムアルデヒドの可能性もあります。

ホルムアルデヒドは刺激臭のある無色の気体で、水によく溶ける性質があります。人によりニオイの感じ方は多少変わりますが、べニア板の臭い、よくビニールのシールなどに付着している匂い、ツンとくる酸っぱいニオイなど鼻にツンとくる匂いがした場合は、個人差はありますがホルムアルデヒドの可能性があります。

建築基準法に基づくシックハウス対策として、住宅の場合、換気回数0．5回／ｈ以上の機械換気設備(いわゆる24時間換気システムなど)の設置が義務付けられています。

サニタリーの換気能力を検証した方が良いですね。また、窓が有れば、窓を開けて換気（30分）を行い、乾燥するなど試してみるのも良いですね。

書込番号：23743639

[チルパワー]

Ｖ．Ｒ．Ｉさん説が濃厚かもしれませんね。
ヒーターで温められて余計に臭いが出る可能性があります。
経年で落ち着くかもしれませんが、ご心配なら保健所で検査してくれるかもしれません。
我が家も☆４つの対策家具を購入し、私だけ酷い臭いと頭痛、吐き気で探していたら保健所で検査してくれました。
半日締め切りにして、1時間計測。結果はレベル内で問題無し。

書込番号：23744344

[ララァスン]

>ヒーターで温められて余計に臭いが出る

なるほど！

書込番号：23744369　スマートフォンサイトからの書き込み

[ayaponia]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
新築なので考えもしてなかったですが、可能性もあるんですね。
調べてみます！
＞チルパワーさん
確かにヒーターで温められて余計に臭いが出る可能性があります。
11時間洗浄をした後すぐ開けて中の臭いを確認したら同じ臭いがしたのでそうかもしれません。

書込番号：23744446　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

建築基準法で、ホルムアルデヒド発散建築材料が発散速度によって区分され、区分ごとに規制されてると思ってたんだけど
その新築は違法建築物なの？

書込番号：23744571　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞ayaponiaさん

同様」なクチコミがありましたので、参考にしてください。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001185345/SortID=23678240/#tab

臭いの問題は、複雑です。個人的な見解は以下のとおりです。

１．嗅覚過敏
　　⇒持って生まれた才能なので…

２．洗濯機用の排水口からの下水の臭い
　　⇒日立のドラム式洗濯乾燥機は、乾燥運転時の除湿方式を空冷除湿方式に設定すると、「乾燥運転中に、排水ホースから湿気（温風）を出して運転する。」ので、排水トラップは必須と考えています。水冷除湿方式に設定すると、3,500円/年 X 10 年 = 35,000円 の光熱費がさらに掛かると試算しています。
　工事関係者から、「テレビでコマーシャルしている長〇〇が建設したマンションでは、専有部分内でトイレの排水と生活排水を接続しているため、下水臭がすごく対策工事を行っている。」と聞きました。排水管の図面を確認する必要があります。

３．洗濯乾燥機からの臭い
　　⇒日立は、「溶剤くさい / 機械くさい / ゴムくさい は、運転を繰り返すことでにおいが少なくなってきます。」と回答しています。詳細は、日立のHPを確認してください。

４．洗面化粧台からの下水の臭い
　　⇒洗面化粧台の排水パイプと建物側の排水管との隙間をクリーンパッキン ( 防臭パッキン )で埋めているか調査する必要があります。

５．建物からの臭い
　　⇒新築やリフォーム（義務ではないかも？）した場合、建築基準法に基づくシックハウス対策として義務付けられている「換気回数0．5回／ｈ以上の24時間換気システムを設置する。」を調査する必要があります。

書込番号：23744786

[のらいもくん]

我が家も機種は違いますが、買ったばかりのドラム型洗濯機の乾燥機能を使ったら獣臭(濡れた犬の匂い)がしましてね
結局、買ってから1度しか使用せずに今年の年末前にお別れする予定です＞ayaponiaさん

書込番号：23770120　スマートフォンサイトからの書き込み

C-09 ドアのエラーが頻繁に発生

[49miru_yy]

BD-SX110E、購入して9か月でC09エラー(ドアのロックが解除されません)が頻繁（殆ど毎回）に出るようになりました。
修理は今週の末の予定です。

同じ機種で3〜4か月で発生した人がこの口コミにありました。
、
前の機種 BD-SX110C で多かったC09エラーの問題は、この機種でも発生しているようなのでがっかりしました。
もっとも、前の東芝のドラム式でも3回もドアに起因する問題で修理してますが、修理屋さんが言うには、ドラム式でドアのスイッチに関連した修理が多いとの事でした。

書込番号：23741059

扉エラー頻発

[ババンビちゃん]

乾燥時の臭い
洗濯時の小さい洗濯物の扉のとこの挟まり
そして扉エラー

欠陥商品です。

書込番号：23711661　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

この手の書き込みを見るたびに
なぜこの高額なドラム式を、皆ありがたがって使っているのか不思議でなりません

故障、不具合が多く臭いの苦情もよく聞くのに。
一方で、技術的に成熟し、汚れ落ちも上手の安価な縦型洗濯機があるのにもかかわらず、人気はドラム式

「生地を痛めず衣類に優しい！」
→みなさん、そんなに高価な公家さんの衣装みたいなものばかり着てるんですかね？我が家みたいなユニクロGU族には関係ありません

「節水で低コスト、省資源！」
→確かに節水でしょうが、洗濯機の価格差を覆す水道料金にまではならないでしょうから、少なくとも低コストではないでしょう。多少の省資源ではあると思いますが



従来の縦型洗濯機であれば到底生じることもない種々のくだらない悩みから解放されるためにも、もうドラム式なんてやめません？

書込番号：23711975

[ババンビちゃん]

パナのは良かったから買ってみたんですけどね

書込番号：23712072　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ババンビちゃんさん

何が言いたいのか？わからない。
ご愁傷さまです。

書込番号：23713315

[ババンビちゃん]

御信者様
ありがとうございます。

書込番号：23713329　スマートフォンサイトからの書き込み

[CRERA]

＞ババンビちゃんさん
よくわかります。
この機種は欠陥品です。
ハンカチや子どもの下着などは、必ずドアの隙間に挟まります。ほぼ毎日です。
洗濯物も最初の1週間くらいは、有り得ないくらい臭いです。
洗濯したのに逆に臭くなります。
更にドアのヒンジの故障。エラー連発。

結果、販売店に引き取って返金してもらいました。

今はパナソニックにして、大満足です。

書込番号：23828688

[snap大好き]

うちは全く問題なし。

乾燥機能が良好なのは、素晴らしいですよ。

扉エラーは実害ないので放置してます。時々でますね。でも、終了時にでるだけなので、問題なし。

終了時の匂いって、なんですか？　そんなことは話題になったこともないし、うちでも問題ありません。

小さいものは、ネットに入れたらどうですか？　うちは挟まったことないので、理解できない話です。
マニュアル見ないで文句言っている人ばかりですね。

まあ、湿ったシャツででかけてください。好き好きですよ。

書込番号：23971486

[ババンビちゃん]

深夜にわざわざご苦労様です。
我が家は我慢して使ってます

臭いは排水トラップのない設置環境だと起こるみたいですね
うちは無いので臭いですね

扉エラーもたまにでます。

それと困ったもので洗濯後小さい洗濯物はかなりの確率で扉裏の所にびしょ濡れで挟まってますよ。

どの不具合もpa製品にはなかったですね。
ホント欠陥商品だと思って我慢して使ってます。

書込番号：23971524

[sarusama]

本商品を約2年使用していますが、
靴下などの小物は洗濯ネットに入れて使用すると全く問題ありません。
匂いについても水冷への変更は試されましたか？
また、自動おそうじはONにされていますか？
水道料金が比較的高い地域に住んでおり、水道料金に関しては敏感ですが水冷と空冷の差は月1㎥もありません。
匂いに関しては、洗濯槽洗浄モードで塩素系漂白剤を1500cc1本入れて月一使用しています。
あとはタオル類を選択する際に、酸素系漂白剤を使用しています。
しっかり柔軟剤のにおいも感じ取れますよ。

ドアのエラーについては日立に言えば、ソフトウェアバージョンアップをしてくれますよ。
ロックのタイミングを変更されたようで、ほぼ感知しています

洗濯機の取説や選択方法を見直すだけで、快適になるかと思います。
洗濯ネットをフル活用すると乾燥後の収納も楽になります。

書込番号：24015767

[ババンビちゃん]

pa社と比べると面倒なのですね！
日立社員の方ですか？
ご苦労様です。

書込番号：24015800

[sarusama]

日立社員ではありませんよ。
便利家電は手間が全くなくなるわけではありません。
パナソニックの物よりしっかり乾くので、購入しました。
何でも使用する前は取説を読まれるといいですよ。
取説に書いてあることばかりかと思います

書込番号：24015996

[ババンビちゃん]

もちろん全部読みましたよ
買う時に店員からの説明はなかったですけどね
ネット入れろとか
どんだけネット入れなきゃいけない製品なんだと日々後悔です。

書込番号：24016056　スマートフォンサイトからの書き込み

扉のエラー

[TWIN POWER]

時々、扉のエラーが発生するので修理依頼。
扉は3回目の修理で今回はプログラム変更にて終了。
扉の上下隙間が違うのは明らかですが、今回電気的なプログラム変更で解決出来たとは思えません。
しばらく様子見します。

同じ様な症状の方みえますか？

書込番号：23708755　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞扉の上下隙間が違うのは明らかですが、今回電気的なプログラム変更で解決出来たとは思えません。

それ、修理時に言わなかったのですか？
(?_?)

書込番号：23708821

[mmurata]

C09エラーですね、今週末に２回目の修理予定です。
なんとなく、扉裏側の白いピンのバネが強すぎる様な気がします。それで、扉のロックのエラーを拾っているのでは無いかと。
また出そうな気配です。
前回はドアヒンジの交換でした。

書込番号：23708868　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひたむき]

型式の数字後のアルファベットがＣもしくはＥの場合、Ｃ９エラーはソフトの更新で概ね完治します。（修理依頼）
まれにドアのヒンジ部（金属）が曲がり、ドアが下がってロック部に甘噛みしているものもあります。（修理依頼）
ドアを閉めた際の回りの隙間ですが必ずしも均等ではありません。
また、本体側の受け部にゴムがありますが、ドアを閉めた際に、このゴムの滑りが悪い為、ドアを外に押し出そうとして
洗濯乾燥時の振動で甘噛みしているロック部から動いてエラーが出る場合もあります。（ゴム部にシリコングリス）
ロック機構そのものの故障もありますが、可能性は低く、チャイルドロックボタンを押して単独でロックが作動するか確認できます。
前途に限らず、洗濯乾燥時に振動が大きな場合、排水溝の詰りや洗濯物の片寄り、据え付け脚部のガタツキの確認は必要です。
ドアを閉める際、優しくではなくバチッと閉めるのもコツです。
ドラム洗濯機の場合、糸くず、乾燥フィルター、排水溝、ゴムの裏側のマメな清掃はマストです。
おおまかですが聞きかじりの話です。参考まで。

書込番号：23712829

[mmurata]

本日、修理に来ました。
修理完了報告書には
バージョンアップで対応。
使用品番
スマホPWファームアップ
SPWF
と表記がありました。
完治を祈ります。

書込番号：23715576　スマートフォンサイトからの書き込み

商品交換後 １ヵ月もたなかった

[紅い眼鏡]

昨年　夏「BD-NX120CL」を購入・・・だったのですが、一年経たずして　内部がザビてボロボロに・・・それを見たサービスが商品不良と言う事で　先月７月２２日にコチラの商品に入替させて欲しいと言う事で機種交換となりました。

　で、今度は１ヶ月経たずして　ふたが閉まらない事が多発・・・閉まったと思ったら勝手に開きます。
　それに加えて　当初は問題無かった乾燥機能・・・ここ１０日程前から　しっかり乾燥モードを指定しても生乾き状態に・・・。

　そもそも　商品不良として引き上げたにも関わらず、原因調査しないメーカー姿勢に疑問を持ったのですが　そこは堪えた・・・のか　間違いだったか？
　どの様な物でも　製造物のトラブルは机上で起きるのではなく　現地で起きます！

　理論上の理屈ばかり過信しているから　原因追及する力が無くなり　次から次と問題ある商品を生み出すんです。

　前回は　オトナシク　メーカー対応の言いなりになってあげましたが、今回は　ガッツリと問題点を明確にし　メーカー対応をとって頂かないと話になりません！

　それにしても　日立の白物家電は　サービス依頼をしてから来るまで約１０日かかります。
　全く　使えない訳では無いので待ちますが、　これが全く動かない故障だったら　約１０日間　洗濯が出来ない事になります。

　この対応の遅さは　日立だけ？他のメーカーも？？
　いつから　こんなに対応が遅くなったのでしょうｊか？？？

書込番号：23629437

[kockys]

＞紅い眼鏡さん
いつから？安さが１番の消費者が価格最優先でコストダウン追求しないと買ってくれない。
製品の価値、サポートの価値、メーカーがやるのは当然という考えを振りかざすからでは？
もうメーカーにあぐらをかいて生きていける世の中ではないですから。

今は対応はコロナの影響がかなりあるでしょうね。
メーカーは1消費者の言うことで事象追及に動くかどうかは、、モノによるでしょうね。
言いすぎると過剰なクレームとみなされる世の中でもあります。

書込番号：23629455

[ダンニャバード]

働き方改革という名の現場力低下政策で、日本の企業製品、サービスは低下の一途です。
どうにもなりませんわ...

書込番号：23629535

[snap大好き]

なんだかなあ。

二台も続けて異常って変ですよね。

そういう報告が頻発しているならともかく。

例えば、ハイター入れて洗浄しちゃったというようなことはないのでしょうか。

私も含めて、ほとんどの人が喜んで使っているわけで、何か使い方の問題じゃないかと思います。

書込番号：23629858　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅い眼鏡]

＞kockysさん

　こんばんは＾＾

　昔の物作りの　現場は品質を落とさずに原価を切り詰める為に　現場は思案しましたし、新たな工夫を生み出しました。
　今は　恵まれた資材を使い、原価に反映する若きエンジニアが多い様に思います。

　恵まれた材料・・・でも　ハングリー精神が無い開発が一般化すれば　販売価格は上がり、耐久性は低下するだけです。
　また　製品開発は、不具合が何故？と言う解析による修正の蓄積が重量なのに・・・それが出来ない現場に　日本製を名乗って欲しくありません。

書込番号：23629884

[紅い眼鏡]

＞ダンニャバードさん

　こんばんは＾＾

　車のリコール・・・無くなりませんし、過去車種であったリコールが　新型型でも・・・と　同じ失敗を繰り返すメーカー・・・。
　本来の日本の製造現場は　二度と同じミスを起こさない　と言う反省と改善で成り立ってきていたんですがねぇ・・・本当に残念な事です。

書込番号：23629891

[紅い眼鏡]

＞snap大好きさん

　こんばんは＾＾

　確かに　最近の洗濯機は、昔の様に単純操作では有りませんよねぇ〜。
　ですから　取扱説明書は　機器が届く前から　メーカーのHPで熟読しております（笑
　特に　注意事項は・・・・。

　それに前回の機種入替に関しては、サービスさんが分解して現場の詳細状況から、私との話をする前に　写メを工場サイドへ送り　メーカーとして早急に交換する事を決めての対応で　私から何か要望した物でも無く、私は交換しますと言う決定事項を聞いただけなのです。
　と、言う事は　メーカー側がそれだけ　慌てて対応する問題があったのではないか？と思っています。

　現場でサービスさんが口にした　「このファン部の機構は　この機種から取り入れられた物で、未だ実績が浅く・・・」と言う言葉が引っかかっています。
　前回の機器は　故障では無いが、メーカー保証期限も切れる事から　その前に乾燥時の音が購入時より大きくなっていていたので　念の為に点検してもらった所。部品交換しますと言う話になり、部品交換時に分解して初めて　悪化状態が判明したと言う事でした。
　当件に関しては　多分　昔の日本の物作りに携わった者でなければ　違和感は持たれないでしょうから、サービスさんを呼んで分解・発覚する事は無かったと思います。
　年数が経過してから　分解・発覚してもメーカーは　経年劣化での故障であり　自社の責任だとは認めないでしょうから・・・。
　この時は　私の経験値から来る嫌な雰囲気が当たったって事です。

　それと今回の蓋が勝手に開く件ですが、乾燥使用後　ドラムが未だ熱を持っている時に発生率が高いです。
　蓋が勝手に空くのは、動作中とかでは無く、洗濯終了後　洗濯物を出して空の状態で閉じようとした時や　洗濯を始める時に洗濯物を入れて蓋を閉じる時に一瞬ロックされて直ぐに開き　何度か繰り返すと開かなくなります。
　Q&A等には、ゴミ等の付着が・・・と書かれていますが、その様な付着物は無く　それ以上の構造的・素材的情報を持ち合わせていませんので、サービスに振った次第です。

書込番号：23629983

[TYPE-R�U]

＞紅い眼鏡さん


過去のスレ読ませて頂きました。
東芝ZABOON TW-127X7Lから始まり、これで3台目ですね。
心中お察し致します。

＞どの様な物でも　製造物のトラブルは机上で起きるのではなく　現地で起きます！

激しく同意します。
昔は、問題は現場で起きてる、現場に行って物を良く見て来いと言われて物です。

＞　で、今度は１ヶ月経たずして　ふたが閉まらない事が多発・・・閉まったと思ったら勝手に開きます。
　それに加えて　当初は問題無かった乾燥機能・・・ここ１０日程前から　しっかり乾燥モードを指定しても生乾き状態に・・・。

同じ機種か判りませんが、ドアのヒンジ部分の取り付けが悪く、ドアが下がり開閉が悪くなってませんか？
目視では判らないレベルだそうです。

https://me-her.com/drum-washer-door-repair/


生乾き状態については、判断しかねますね。
購入して間もないし、取説をしっかり読んでおられるようなのでフィルタ−の目詰まり等は
考えられません、ヒータ−の故障かもしくは前回と同じ部分の不具合？
ここは、サ−ビスのしっかりと見ていただくしかありませんね！

書込番号：23630389

[紅い眼鏡]

＞TYPE-R�Uさん

　こんばんは＾＾

　ご指摘頂きました通りで、扉が下に下がって無いか？と思っていました。
　やはり以前より　類似構造　又は　共有部品を使用した機種で　同様の問題が発生していたのですね！
　にも　関わらず、悪くなれば　有償で修理交換すればよいと　メーカーはこの問題を放置しているんですね。

　私が現場に居た頃には考えられない物の考え方・・・呆れます。
　起こって当たり前の部品品質にも関わらず　ユーザーから修理費を徴収するとは話になりません。

　生乾きに関しては、この問題に起因してドラム庫内の気密性に問題が出て　熱漏れ　又は　除湿気流異常が
原因では無いか？と言う気がしてきました。

　何れにしましても　判明している問題点に対策を講じず　起こるべくして起こるトラブルに対し修理費を徴収
すると言う　これが今の日本の物作りの現実かと思うと　本当に情けないです。　

　既に　エンジニアとは呼称だけで、プライドと魂が無い器だけの人材しか存在しないのでしょうかねぇ〜・・・。

書込番号：23630436

[チルパワー]

＞紅い眼鏡さん

それは残念でした。

こんなところの書き込みでは正否判断できませんので、メーカーとしっかり交渉してください。
その上で、納得できない点は、この掲示板で意見を募ることは可能でしょう。

一方通行の書き込みで誰も判断が出来ません。
最後の結果報告を書き込みいただいたほうが、皆さんが正しい経緯も理解でき良いと思いますよ。

1っ回目？そして2回目・・・普通はなかなかあり得ません。
日立ドラムの扉が閉まりにくいのは仕様ですが、途中で扉が空いてしまうので、リコール相当ですよ！？
そんなことが日常茶飯事なら、この掲示板に書き込みにものすごいクレームの書き込みがあり、そんな商品は支持されなくなります。
最終の決着報告をお待ちします。途中経過は録音したり、記録も残しましょう。

書込番号：23631085

[紅い眼鏡]

＞チルパワーさん

おはようございます^^


＞メーカーとしっかり交渉してください。
　　勿論　そうしております！ｗ
　　私も　ずぶの素人ではありませんでして、先方も　それが解って大慌て・・・（笑；

＞1っ回目？そして2回目・・・普通はなかなかあり得ません。
　　普通の人は　中々　そう言う目に合わないでしょうねぇ〜・・・でも私　不運の中で生きて来ましたので
　　もう慣れっ子で　またかぁ・・・って感じですｗ
　　たまに居ますよねぇ？　ハズレばかり引いてる不運な人って・・・それ　私です（笑

＞そんなことが日常茶飯事なら・・・
　　本来の日本の物作り現場に居た者ならお判り頂ける話ですが、今のどの製品を見ても　酷い物で　見掛け倒しばかりです。
　　本当の日本製を知らない　又は　今に慣らされ気が付かない人が多過ぎると、何が有っても　それが普通となりますよね？（笑；

　　初回のメーカー品に関しても、国民消費生活センターが私からの指摘で初めて把握した話だったんですから・・・まぁ　この時は、洗濯物がどの様な動きで洗濯されるのだろう？って見てないと気が付かない問題でしたので　そんな興味を持つ人も少ないし、その様子を見てる様な暇な人も少ないでしょうから　誰も気づかなかったんでしょうけどねぇ〜（笑

　　こちらのメーカーが来るまでに　問題が起こる規則性をアレコレと検証して来ましたが、納品当初問題無かった生乾き・・・それも　再度　乾燥モードで運転しないといけない程の生乾きに関しては　内部の問題としてメーカーに任せますが、扉が閉まらない件に関しましては　素材の耐熱値の想定が甘いのではないか？と言う方向で検証結果が纏まって来ています。
　　まぁ　先日メーカー側の上層部と話した時も、素材　又は　構造上の耐荷重等の計算値に余裕が無いのでは無いか？と言う点を指摘していますし、持ち帰った前機器の分解検証を行わなかった　メーカー姿勢を詫びる言葉も頂戴してはいますが・・・。
　　それと　私の運用方法やメンテナンス手順に問題無い事も　メーカー側が確認しており、「それだけマニュアルに沿って行って頂いていれば　なんの問題ありません」と言われました。
　　私　自分で不明な構造物を使う時や　自己修理出来ない物を使う時は、製造者の指示通りに行う事を基本としておりますので・・・ｗ

　　何にしましても　この様な問題は　利用者が自分で修理作業擬きを出来る出来ないの話では無く、物作りとは　作りし者が責任を取るべきものなので　説明書に記載の無い事は行わず、近々のメーカーの対応結果を待ちたいと思います。

　　因みに　生活品のリコールは　人体・生命・財産等に危害が及ぶ場合にしか　メーカーは発動せず、後は　過行く通り雨の時を何の対応もせずジッと待ってるだけです。（例外を除き）
　そのせいで、末端のサービスマンは苦労するのですが・・・。

書込番号：23647405

[紅い眼鏡]

最終結果です・・・多分・・・（笑；

本日　機器交換となり、メーカーさんが不具合本体を引き取って帰られました。

扉が閉まらない件に関しては、来られてから症状を確認・・・やはり　乾燥を使用し、乾燥終了後　続けて別の洗濯を行う為に蓋を閉めると勝手に開く事を確認！
尚　蓋が開かない様に手で押さえ　スタートボタンを押す事により、ドアロックしてしまえば洗濯途中で扉が開く事はありません。

重度の生乾きに関しては　工場へ送って検査するとの事！

昔の物作りの現場は、問題の症状が再現する事が前提で　その原因を探りましたが、今の現場は　正常に動く事を前提に問題個所を探ろうとする人が多いので　メーカーから「原因を特定できました」と言う回答が得れる可能性は低いかと・・・。
一様　出来るだけ、回答を得たいとサービスの人は言われてはいましたが・・・ｗ；

これで　３台目（最初の他メーカー品を合わせると４台目）・・・製造番号は　今日　引き取られて行った機種より４００台ほど手前に生産された物ですがぁ・・・今度は大丈夫かなぁ・・・？＾＾；

書込番号：23647944

[eastan rariart]

よく言われる下水臭の問題はなかったでしょうか？
空冷・水冷どちらの乾燥方式でで使われていたのでしょうか？
もしも下水から匂いが上がってきていたとしたら、下水集は金属を腐食させる腐食ガスなので洗濯機内部がぼろほろにさびてしまっても不思議ではありません。
日立の製品は乾燥時にトラップの封水を吹き飛ばして、排水管に乾燥時の排気を流すシステムです。
下水配管に排気が流れても支障のない配管設備であればよいのですが、もしも通気管もないとか升にドラムトラップが使われていたりするかであれば行き場のなくなった排気が下水配管の中に圧縮されて、汚れた空気を洗濯機や室内の各排水口にに逆流させる可能性があるとおもいます。いかがでしょうか？

書込番号：23793100

[紅い眼鏡]

＞eastan rariartさん

　ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

　匂いの件に関しましてですが、この機種納入前に　ネット上の情報でも問題となっており　メーカーが対策方法として水冷式を選択する様に求めていた事を知っていました。
　初号機の時に空冷で試してみましたが、やはり少し匂いが付きましたので　水冷に切替え　以後は水冷で使用しています。
　特にタオル系は　香り付き柔軟剤を使っても、香りが略くしない状態でした・・・それは今もですが・・・（笑

　最近の物作りは、現実的な環境で動く様には出来ておらず　製品に環境を合わせないといけない物が多いです。
　様は　日本の感性を取り入れた物作りでは無く、海外仕込みの　数値が合えばOKと言う「机上の空論主義」での商品です。
　理論が正しければトラブルは起きない・・・そう考える　今のメーカーはですが　結局　ブラックボックスを組合せて、昔の様に自分達で全ての構造を把握した商品作りにはなっていないのです。

　洗濯機に限らず　内部構造を熟知する事無く利便性だけで商品を進める販売員もしかりですが、本当の日本製を作り　電子設計での数値やデータでは解らない事を解決してきた熟練工を追い出した日本メーカー・・・。
　世界で唯一　高品質な物作りが出来て来たのか？を錯覚し　海外の猿真似た移行した日本には先は無いと思います。

書込番号：23824419

[snap大好き]

柔軟剤の香りは、乾燥機を使うと飛んでしまうのが普通じゃないでしょうか。

https://yosiaa.com/wp/drum-type-washing-machine-softener-not-smell

柔軟でありさえすれば良いです。

書込番号：23841864

買い換えたい

[yuririnnn]

本当は縦型の洗濯機を買う予定でしたが、店頭に日立の方がいて、とても良い製品(節水、AI機能で汚れがよく落ちる等々)だと言うので、初めてのドラム式を購入しました。
しかし使ってみると、ドアの隙間にストッキングやハンカチなどの小さいネットが大体挟まってビショビショのまま、汚れ落ちもあまりよくありません。3ヶ月程でカビのような臭いとタオルに黒い点々が頻繁に付くようになり、ドアもちゃんと閉まってるのか分からないようなカチッと閉まった感がありません。
中でも一番イライラしたのが脱水です。
タオルだけのときはちゃんと脱水できてますが、服だけ洗濯した時やバスマット1枚だと脱水できません。1時間ほどずーっとゆっくり回ったままです。たまにエラーが出てお知らせしてくれますが、エラーが出るのと出ない違いもよく分かりません。
バスタオルを2枚入れても改善しなかってので、袋の中で団子状になってるものを全て出したらようやく回りましたが、令和の時代になぜ二層式のようなことをしないといけないのかとげんなりしてしまいます。
バスマットの時はタオルを入れたくなかったので、洗濯ネットを20枚程入れましたが、それでも動かず。結局自分で絞って干しました。
周りのお友達に聞くとパナソニックのドラム式はそんな事象は出てないと。そもそも団子状になってない。(私の袋への入れ方が悪い？)日立の縦型を使っている方は、脱水だけたまに1時間経っても終わっていないとのことで、他のメーカーに買い換えたい気持ちでしたが30万円程したので、そんな簡単には買い換えできず、あと10年もこの洗濯機を使わないといけないのかと思うと本当に失敗したなーと思いました。

書込番号：23610938　スマートフォンサイトからの書き込み

[FSKパドラー]

＞yuririnnnさん

対処療法では、なるべく少量洗濯にならないようにして、大きめの平たい洗濯ネットに入れ
るのがいいとは思います。ですけど、まだ買ったばかりですよね。

何年かたって大きなトラブルになる方がイヤでしょうし、
まだ１年経っていないならメーカー保証もあるし、購入店保証に移る前なら、
購入店としても今のうちにメーカーに点検に行って貰いたくなる気がします。

早い内に購入店舗にご相談されてみてはいかがですか？

ちなみにウチの場合、はじめてのドラムが東芝で今はシャープですが、
どちらも洗濯物詰まりや脱水不能にはなったことはないし、臭い問題もなかったですよ。

書込番号：23610958

[yuririnnn]

＞FSKパドラーさん
ありがとうございます。
メーカーのチャット質問？のようなもので上記のことを伝えたら、仕様なのでとのことでした。
対処法でバスタオル2枚入れたら回りますと言われ、そういうものなのか…と思っていたのですが、一度購入店に言って相談してみようと思います。
ご助言ありがとうございます。

書込番号：23611075　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞yuririnnnさん

まずは、説明書を最初から最後まで読んで、工夫して洗濯しましょう。
故障でなければ、そのような使い方では他社でも同じような物でしょう。
それでも、駄目ならストレス溜めるより買い替えが良いですよ。

書込番号：23611100

[ババンビちゃん]

我が家もこの機種を使っています。
はっきり言ってこの機種は欠陥商品だと思います。
小さい物が挟まってびちょ濡れ多発
排水トラップがない環境だと乾燥時に排水溝の臭いが上がってくる仕様
購入前に説明あれば良いですが、何も知らずに買ったら後悔しますよね。
小物が挟まるのはドア裏のガラス?の形状が悪いのかと思います。
早くメーカーにリコールしてもらいたいです。
挟まったまま乾燥までしたらどうなるのかと思います。

書込番号：23612340　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

マニュアル全く読んでないみたいですね。

もっとも、私は、ほとんど読まなくても使えてますけど。
特殊なものを洗濯する時やトラブルが起きた時はマニュアル読みましょう。

小物が挟まるという話が時々出ますが、うちではネット使わなくても、小物の挟み込みは全くありません。小物は奥に放り込むようには意識してます。

マニュアル読まずに、いきなりリコールって騒ぐのは、いい神経してますね。

書込番号：23614501　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネゴシェーダー]

挟まるってコメント、多いですよね。
それならネットに入れれば良いって思わないっすか？
100円で解決。

3か月でカビ？それって洗濯機が原因なわけ・・・
ないよね？
自然界ではカビが発生するものです。
（月１で処理しないといけませんよ。これも100円です）

どれも、この商品が原因な事じゃありません。
洗濯機って、そーいうものです。
「買い換えたい」？？？
買い換えても同じですよ。

書込番号：23678776

[CRERA]

＞yuririnnnさん
こんにちは。
我が家も同機種を使ってました。

返信している人で
「まずは、説明書を最初から最後まで読んで、工夫して洗濯しましょう。」なんて言っている信者がいますが、説明書隅から隅まで読んで購入する人などいません。
そもそも、普通に洗濯して、扉に挟まることなんて、購入して説明書呼んでも想定できません。

消費者センターに問い合わせて、返品しましょう！

書込番号：23828700

[ここここここーーこ]

ドアの隙間に小物が挟まるのも、脱水が全然できないのも、うちの同機種と同じ症状です。「説明書を最初から最後まで読んで」と言っている人がいますが、この人はこの洗濯機を使っていない日立信者です。リアルユーザーなら、あなたの言い分に対し、激しく首を縦に振りますよ。
ただ、残念ながらどの不具合もこの洗濯機の仕様で、改善することはありません。マニュアルには、小物はネットに入れろと書いていますが、同じマニュアルの別ページには、ネットの使用は脱水が途中で止まる原因になるから控えろ、とも書いていますよね。そもそもの日立の設計に欠陥があるのです。C09に対する扉ヒンジのサイレントリコールや、C04エラーに対するタオル何枚も放り込め対応を見ても、日本の企業とは思えない雑な対処ですよね。
ビッグドラムは完全なる欠陥品です。嘆かわしいことですが、早く買い替えましょう。

書込番号：24862266　スマートフォンサイトからの書き込み

[C2525]

全く同感です、前の他メーカーのドラム式ではなかったことですが　脱水止まる！特におしゃれ着洗いは脱水できないこと甚だしいです。振動と音もすごい　上にタオルとか置いたら振動で落ちてました。早期からのトラブルで２回基盤交換してもらい、２回目はドラムを支えている部品全交換し、もうできることはありません　と言われています。ネットの使い方や偏りの修正とか、マニュアルも何度もみて、ネットでも調べて、それなりに努力していますが新しい洗濯機なのに思うようにならず、機能を使うどころかストレスとトラウマです。普通に洗濯したいですよ！少なくも、多くもダメとしたら適切な量や使用が分かりません、アプリにくるエラー表示に落ち込みますよ　我が家は一軒家ですが集合住宅にはおすすめできないですね

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