日立すべて クチコミ掲示板

使用二回目で…

[naomama19]

３日前に縦型式洗濯機より、こちらの機種に買い替えました
初回はスムーズに洗濯も終わり、本日二度目の使用。運転開始後しばらくドアの前で見物していたのですが、床に水が流れてきました…どうやら本体前方下部より水漏れしているようで、開始後の洗剤入りの水が出てきておりました。
慌てて洗濯機の運転を止め脱水をし洗濯物を出しましたが、しばらく水漏れが続き、購入店に電話したところ初期不良かと…とのことでしたが、夜遅いこともあり対応は明日の開店後となるとのことでした。
私が運転をみていたこともあり早めの発見で気づけましたが、見ていなければ下階の人にご迷惑をかける可能性があったことに不安になりました。
明日以降、初期不良の交換にするか、他メーカーのものに返品交換するか悩んでおります。
当たりが悪かったにしても、二回目使用で不良箇所発生は初めてだったので日立にモヤモヤとしております…

書込番号：21186230　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞naomama19さん

それは残念でしたが
見ているときで不幸中の幸いでした。

3日後というのがなぜ？なのか。
設置のときにミスをしてホースが外れかかっていたのか？
メーカー、設置業者、どちらのミスなのか？
難しいですね。

機械物なので必ず不良品や設置ミスによる不具合はあるわけですが、
どちらも希望通り可能だと思われます。
販売店やメーカーとして大事なのはその時の対処です。

ドラム洗濯機はモデルチェンジ時期で機種によっては在庫が無く
希望金額で購入できないリスクもあります。その点はご注意ください。

書込番号：21186353

[naomama19]

＞チルパワーさん
本日メーカーの方がみに来ました。
設置面は問題なく、試運転では水漏れが起こらず、不具合箇所は特定できないということでしたが、本体内部にもまだ水が溜まっており、どこか問題箇所があるかと…とのことでした。
新品に交換してお持ちしますと言っていただきましたが、他メーカ（パナNA-VX8700）にしようか悩んでおります。
水漏れの恐怖はありますが、風アイロンや12キロの洗濯容量は捨てがたいもんです…

書込番号：21188111　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞naomama19さん

何が原因なのでしょうかね？

水漏れ＝一番起こしてはいけない事象
稀な事と考えたほうが良いでしょう。

パナが購入可能であれば、返品し乗り換えも良いですね。

書込番号：21188188

[Dgjmptw]

私も水漏れがありました。こちらの現象は、左下の糸クズ受けのところからです。
原因は糸クズフィルターのオーリング部の相手側すなわち本体側にバリが取られておらず、オーリングとフィットしないために水漏れしました。工程上のミスだそうです。販売店に相談したところ、水漏れは洗濯機で致命的な不具合ですから交換を勧められ、新品に交換してもらいました。

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良い点と悪い点

[魔女子さん]

8年近く使用していたPanasonicのドラム式洗濯機の乾燥が出来なくなった為、こちらに買い換えました。

【良い点】以前から実力は知っていましたか、風アイロンが本当に素晴らしいです。
Panasonicは乾燥までするとシワシワになってしまうので、下着やタオル以外は乾燥機にかけず普通に干していました。
その点こちらは本当にシワになりにくいです！
量が多すぎると当然シワは増えますが、ワイシャツ等も乾燥機にかけてそのまま着られるくらい素晴らしいです！
洗剤の投入口に洗剤や柔軟剤が残ることがなく、ベタベタしたりしない点もいいです。

【悪い点】
乾燥の途中、中の乾き具合を自己判断して時間を長くしたり短くしたりしてくれません。
Panasonicは乾き具合を見て勝手に時間見直しをしてくれました。
生乾きだと困るので、こちらだと常に「しっかり乾燥」に設定しています。
一番困っているのは、ドアパッキンに付着するホコリや糸くず、本体とパッキンの間に靴下や小さな物が挟まってホコリまみれになってしまう事です。
毎回毎回ドアパッキンの汚れを掃除しないといけないですし、挟まる物に関してはこちらではどうしようもなく、毎回洗い直しになって最悪です。

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[チルパワー]

＞魔女子さんさん

投稿ありがとうございます。
ここを拝見していると、日立とパナで不満があると乗り換えている傾向があるようですね。実際に両メーカーを使用してい方のレビューが一番参考になると思いますので、これからもメリット・デメリット教えていただけたらありがたいです。

私は、7年前の日立ドラムを使用しておりました。乾燥機能はすばらしいですが、埃トラブルで大変でした。

デメリットの件ですが、
乾燥はセンサーで感知していると思いますので、乾燥が悪ければ自動延長されると思います。乾燥「ふつう」で乾燥具合が悪いようなら、入れすぎていることはありませんか。また、乾きが悪いようならセンサー等の故障もありますので、おかしいと感じたらサポート依頼した方が良いです。「ふつう」乾燥をベースに使用して不具合か確認したほうが良いと思います。

靴下ですが、昔からよくあるあるでした。面倒ですがネット等に入れれば解決しますよ。

ドラム周りの埃は、終了後に掃除は必須です。この辺の埃もフィルターでキャッチしてくれれば良いのですが、この辺は昔と変わりないですね。

書込番号：21093477

[ラッキーらっきょ]

この洗濯機の良いところは 乾燥まで自動でやってくれて あまり シワができない事です。

洗濯物を干したり 取り入れたり、シワだらけの洗濯物をアイロンがけする手間がないぶん。
多少洗濯機の掃除が手間ですが 大満足の洗濯機です。
エアフィルターの掃除はこまめにしないと ダメですけどね。

書込番号：21215784

[デジタルエコ]

魔女子さんさん　こんにちは

　指摘の　【悪い点】　は、今まで散々言われてる事です
ご存知無かったのですネ！？

ヒートリサイクルは、ベースがヒーター乾燥ですから

風アイロンは、高速風を前面の１３時から１９時くらいに吹付なので小物が挟まりやすいです
また、風速300キロでフィルターの取り切れいないリントが前面パッキン付着します
小物は、洗濯ネットなど利用してください。

シワの少なさを最優先する方のドラムとも言えます

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000002816/SortID=12690472/

書込番号：21215819

温水ミストが出る時と出ない時がある

[iiiii2007]

買って約一か月たちますが、３０分の温水ミストで温水ミストが出ない状態でドラムだけが回ってる不具合が出ました。
メーカーに見てもらったら、初期設定不良で基板交換だそうです。
他の機種でも同事象があるのは知っていたがまさか最新のこの機種でも発生するとは思わなかった。

書込番号：21044595

[さとし１２３２]

その機種ですが製造年月日は2017年ですか？　2016年ですか？

書込番号：21191272

[iiiii2007]

2016年です

書込番号：21305150

[iiiii2007]

また温水ミストが出ない事象が発生しました。修理依頼しました。
何かハズレ引いちゃったのかな〜
続けて洗濯するとミスト出なくなるのかな〜、昨日はちゃんとミスト出てたのに( ；∀；)

書込番号：21328970

[チルパワー]

＞iiiii2007さん

困りますね。説明書に記載がありませんか？
3ヶ月ほどで基盤が故障する可能性は大変低いと思われます。
しっかり説明していただきましょう。納得出来れば良いですが
良い個体に変更する、または他社交換をするなど、初期であれば
選択肢は多いです。しっかり説明を受けてどのような判断なのか
確認しましょう。機種交換の場合は、同モデルは在庫が無く
2017年モデルになるかもしれません。同じ箇所の故障であることを
伝えてください。履歴に残っているはずで、理解するはずです。

書込番号：21329190

[iiiii2007]

今回は９０分の温水ミストが出なくてまた修理依頼しました。サービスマンに見て頂いたところ、また基板の交換だそうです。それも前回交換した基板とは別の本体下の基板だそうです。サービスマンも明確な故障原因がわからないようです。メーカーに問合せ修理依頼してもこのような状況だし、ただの時間稼ぎにしか見えないので販売店に今度相談してみようかと思います。

書込番号：21335023

[iiiii2007]

温水ミストが出ない原因が判明しました。
結論から言うと洗濯機の仕様で発泡を検知（洗剤循環ポンプ内の泡を検知、ドラム内には泡が見えない状態。）するとこのような動作に成るそうです。
温水ミスト９０分の場合、洗濯量とは関係無く１．２杯（目安）表示されるので泡が出やすい洗剤の場合この事象が起こるようです。
温め自動、温水ミスト（３０分、９０分）で発泡を検知すると以下のような動作を行う仕様だそうです。
１回目の泡検知、全動作停止後、泡消しのため一定水位まで排水し運転再開。
２回目以降も泡検知、ドラム回転のみ継続し、それ以外は全て停止。

書込番号：21349046

[yo-m]

>１回目の泡検知、全動作停止後、泡消しのため一定水位まで排水し運転再開。
　これは、泡消しのための動作だろうけど、
>２回目以降も泡検知、ドラム回転のみ継続し、それ以外は全て停止。
　この動作は欠陥でしょう(笑)。レビューも参考させて貰いましたけど加温もしないのにただ無駄に時間を消費するだけなんて・・・私なら返品します。温水洗いが必要なら愚直にヒーターで湯を沸かす製品を選ばないと駄目って事だと思います。

書込番号：21349275

[チルパワー]

＞yo-mさん

座布団10枚！

書込番号：21349807

[iiiii2007]

＞yo-mさん
そのとおりですね😢
サービスマンからサービスマニュアルの一部コピーをもらいました。
温水ミスト時の、回転方向、洗剤循環ポンプ、ヒーター、ブロワの状態が書いてあり
そこに発泡検知時の動作も書いてありました。サービスマンの方もこれが原因だと言ってました。

書込番号：21350887

[自炊修行中]

うちも基板交換で解消せず、本体交換でしばらく動いてたかと思いきや、ミストが出ない事の方が多く、動作条件に関係するものとは予想してましたが、泡検知でミストを出さずに運転を続ける方針が理解できませんね。
温水ミストが売りのこの製品で、これは酷いと思います。運転方案を考えた設計者の言い訳を聞きたい。

書込番号：21973104　スマートフォンサイトからの書き込み