日立すべて クチコミ掲示板

洗濯機の揺れが激しく交換になりました。

[温室みかん]

こちらの機種、もしくは類似機種をお使いの方、洗濯機の揺れはどの程度でしょうか？

以前はサンヨーのドラム式洗濯機を10年以上使用しており、非常に静かな洗濯機でした。しかし、水漏れが発生したため、日立のビッグドラムに買い替えました。

使用してみたところ、洗濯機自体が非常に揺れます。洗いの段階からドラムが回転する動きに合わせて、横にユッサユッサ…。すすぎの高速回転や脱水に入ると、洗濯機が暴れます。横のパネルもかなり振動してガタガタ音が鳴り、うるさいです。洗濯機自体も数センチ移動してしまうことがありました。移動してしまうほどの激しい揺れは毎回ではありませんが…。ちなみに洗濯物を入れず空で回した時は比較的静かです。

こんなものなのかどうか分からず、とりあえずは動画を撮り、販売店に相談しました。するとさすがに揺れが大きすぎるということで、日立のサービスの人が見に来ました。

最初来た人は、確かに揺れは大きいですが、特に故障箇所はありません…と。しかし、このサービスの方、マニュアルを見ながらの作業であんまり詳しくない様子…。質問をしても曖昧な返事しかしません。納得いかず、他のサービスの方にも見ていただきました。すると、右のダンパーの動きが少し悪い感じがするとのことで新品と交換になりました。

しかし、新品に交換して、同じように揺れが大きかったらどうしよう…と不安でなりません。いっそ、返品して他のメーカーに…とも思いましたが、それは販売店的になかなか難しいようで…。

ちなみに購入して4日後に修理依頼し、新品に交換が決定したのが、その3日後です。

新品に交換しても、揺れが同じようだったら、他のメーカーに交換とかって無理なんでしょうか？そういうことはメーカーより販売店との交渉になるんでしょうか？

実際にお使いの方、揺れについてどんな感じか教えて下さい。また、初期不良で他のメーカーに交換してもらったことがある方いましたら、詳細を教えていただけると助かります。

書込番号：24574846　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

そりゃあ、ビッグドラムだし、中身が偏ればガタンガタンするでしょう。
なくなってしまいましたが、サンヨーの製品は丁寧な作りで結構関心する製品が多かったです。
そんなもんだとあきらめるしかないんじゃないでしょうかね。

書込番号：24574934

[Ｎinja86]

パナの類似商品を使ってます。

今のが2台目だけど、旧型はすすぎの振動で半年に3センチ程度動いて気が付いた段階で直していたね。

今使っている型はほとんど動いてないです。　

振動吸収用の洗濯機専用のゴム製緩衝材は敷いてるけど。

揺れ方は脱水時に大物や洗濯量が多い時、極端に少ない時などに揺れが大きく、ガンガンガンと3回も鳴ると回転を落とす制御が働くので、そこからゆっくり回転を上げる制御に切り替りますね。

で確かに高速回転になると結構やかましいですよ。

でも縦型と大差無い音量、ちょっと大きいかな？程度。

あと初期不良で機種変更は経験が無いので分からないし、購入店によっても違うような気がするね。

でもまずは揺れを無くして貰う事でしょうね。

書込番号：24574981　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

「生活雑貨」のランドリーラック

＞温室みかんさん
実はこちらの機種を1/19に設置し、昨晩洗濯中に脱水運転に入った途端、今までに聞いたことがないガタンガタンという音が
して気になったので洗濯機置き場を覗いたらかなりの勢いで揺れていました。
しばらくすると洗濯パンと天井につっぱり設置しているランドリーラックから全ての物が落ちました。。。
（一応、設置時に高さ4.5cmの防震ゴムマットも4角に付けてもらってたんですが）
設置から今までと違ったところといえば、ちょっと洗濯物の量が多かったところでしょうか。

他メーカー商品との交換となると販売店との相談になるかと思います。

サンヨーがお気に入りということであれば、ブランドは残り続けていてAQUAのドラム式洗濯機が斜めではなく真っ直ぐドラムを
ウリとして現行機種としてあります。

書込番号：24575058

[温室みかん]

＞自爆男さん
やはりビッグドラムだからなんでしょうかね。
サンヨーの洗濯機は12年間不具合もなく、音も静かで非常に良かったんですけど、なくなってしまい残念です。
過去の口コミで日立は個体差も大きいとの話もあったので、次に来る物が少しでも静かであることを祈るばかりです。

＞Ｎinja86さん
確かに洗濯物の量によって、多少揺れに変化は見られますがやはり横揺れが大きいと感じます。洗濯機の上にヘアスプレー缶を置くと、大きく揺れて倒れて落ちます。ちなみに防振効果のあるゴム足を入れてます
とりあえず、同機種の新品と交換してもらうので、少しでも揺れが少なくなってくれることを祈ります。他メーカーへの交換は最終手段で、その時はダメ元で交渉してみます。

＞ぎろっぽんズルヒさん
やはり、洗濯量によって大きく変わるんでしょうかね…。突然の大きな音はビックリしますよね。
脱水始めなどは洗濯機を押さえたくなるような揺れです。まぁ、手で押さえたくらいじゃ揺れは収まらないんですが…。サンヨーから手が離れてしまったアクアも気になりつつ、検討しましたが、販売員の方が正直お勧めしないです…とおっしゃったので、日立を購入したんですが、現段階では後悔してます。とりあえず、同機種の新品と交換してもらうことになってるので、少しでも静かになるといいな…という感じです。最終手段として他メーカーへの変更は販売店に相談してみます。

書込番号：24575142　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

＞温室みかんさん
AQUAはご存知だったのですね。
失礼いたしました。

ちなみに今晩の運転は洗濯量はいつもより少ないのに、すすぎ運転時に大暴れしました。
再現性があって動画におさめて、私もサポート対応を検討いたします。

書込番号：24575215　スマートフォンサイトからの書き込み

[温室みかん]

＞ぎろっぽんズルヒさん
洗濯量が少なくても大暴れだったんですね…。
ウチの洗濯機もすすぎの時の高速回転＆合間の脱水と最終の脱水でひどく暴れます。洗いの最中も揺れますが、まぁ、これは我慢できる範囲です。

同じ現象が起きている方がいて、ちょっと心強く感じてしまいました。口コミですごく静かだとおっしゃってる方もいらっしゃったので…。

揺れとか振動は正常かどうかの判断が難しいですよね。洗濯量によっても多少変化しますし。とりあえず、酷い揺れの動画は撮っておいた方が良いと思います。私は分かりやすいように、洗濯機の上に半分ほど水を入れたグラスとヘアスプレーボトルを置き、揺れを視認しやすいようにして、動画を撮りました。日立のサービスが来た時に再現されないと交換などの対応は難しいかもしれませんので…。

明後日、同機種の新品と交換予定ですので、変化があったのかどうか報告致しますね。

書込番号：24575255　スマートフォンサイトからの書き込み

[温室みかん]

＞ぎろっぽんズルヒさん
ちなみに購入して設置したのが1月21日です。
設置日も近く、症状も似ているとなると、やはり初期不良かもしれないですね。

書込番号：24575281　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞温室みかんさん

クチコミ掲示板検索で下記のクチコミを見つけましたので、参考にして下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033345/SortID=24178720/

BD-STX110GLの据付説明書には、「しっかりした床に、水平に据え付けてください。すべりやすい床や、弱い床は、振動や騒音が大きくなることがあります。」と書かれています。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/BD-STX110GL/manual.html

書込番号：24575459

[温室みかん]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
返信ありがとうございます。
設置は洗濯パンに水平にきちんと設置しております。
日立のサービスの方にも「設置の仕方に問題があって揺れが発生しているんでしょうか？」と聞き、見てもらいましたが、「がたつきもないし、水平になっているので、設置には問題ないと思います」との返事をもらっております。

色々見てもらった末、実際に揺れも通常よりは大きいとの判断で、初期不良の可能性もあるので、念のため交換…となりました。

ただ、正確な不良箇所が判明しておらず、交換しても同じく症状が出るのでは？と不安があり、こちらで質問させていただきました。一応、サービスの方から右側のダンパーの動きが若干良くないとの話はありましたが…。

明後日、交換予定なので、また報告させていただきます。

書込番号：24575504　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞温室みかんさん

＞ ちなみに防振効果のあるゴム足を入れてます

防振ゴムを使用すると固有振動数が変化し、共振により振動が増幅している可能性もあります。
防振ゴムを取り外せればよいのですが？重いので無理ですかね？

また、ドラムのバランス、メインモータ、ダンパー、振動センサの異常も考えられます。

書込番号：24575840

[温室みかん]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
防振ゴムが揺れの発生に関係していることもあるんですね。一応、その辺りも、サービスの人に確認はしたんですが、あまり関係がないと言われたので、気にしてませんでした。

交換後も揺れが大きいようでしたら、一度外してみようと思います。

書込番号：24575873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

＞温室みかんさん
私も購入時に日立の実演販売員の方にこの機種は揺れが
少ないので、防震ゴムマットはマンションの年に一度の
排水溝清掃の為に買うくらいでと案内されてたので、
まさかの揺れで正直戸惑っております。

ランドリーラックの天井突っ張り部にはフックを付けたり、
収納カゴには耐震ジェルマットを付けたりと、とりあえずの
対策はしました。

交換後の状況もお手数ですがご報告いただけましたら、
助かります。

書込番号：24576648　スマートフォンサイトからの書き込み

[温室みかん]

＞ぎろっぽんズルヒさん
私もこんなに揺れる洗濯機だとは思わず、ほんとにガッカリです。

あと、乾燥後のドアとパッキンに埃がビッシリと付くことも気になってます。ただ、埃に関しては他の口コミやブログでも書かれているので、そういう作りなのだと諦めてます。

明日、交換予定なので使用してみて、また報告しますね。

書込番号：24576816　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞ぎろっぽんズルヒさん

BD-STX110GLの据付説明書には、「しっかりした床に、水平に据え付けてください。すべりやすい床や、弱い床は、振動や騒音が大きくなることがあります。」と書かれています。
防振ゴムの使用は、弱い床に該当します。
クチコミでは、パナソニックは防振ゴムの利用を控えてくださいとのこと。
日立も同様と思われます。

日立純正の据付脚（GO-BD2）を使用した方がよいのではないでしょうか？
以前取り寄せた図面では、高さ50mmです。

取扱説明書 P６８ に脱水立ち上がりの設定があり、振動や騒音を抑えるモード（低振動モード）に切り替えられます。
また、P６９ に乾燥時の脱水回転数の設定があり、「洗→乾」運転の乾燥行程時に高速脱水の振動や音を抑えるモード（低速モード）に切り替えられます。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/BD-STX110GL/manual.html

書込番号：24576966

[ぎろっぽんズルヒ]

＞温室みかんさん

ご返信ありがとうございます。
ちなみに今日は自動おそうじありにしたからなのか、
おとなしいです(^_^;)

確かにドアとパッキンの埃、想像していた以上にすごくて
驚いてますが、乾燥機能の代償かと諦めてます。

パッキンの二重構造の内側含め100円ショップの安いウエット
タイプの床拭きで毎日、乾燥フィルターと糸くずフィルター
を購入時に妻との約束でそれをもとに購入許可がおりたので、掃除してます。
たまに濡れ拭きだけだと取りにくい場合もあるので、ドライ
タイプの床拭きも買っておくと良いかもです。

明日改めてのご報告いただけるとのこと、ありがとうございます。

書込番号：24577029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
防震ゴムについては今までの書き込みに補足すると、
販売店にて購入時に【日立の実演販売員】
の方から取付けるようにと、型番指定で指示していただき、
搬入前の現地見積り時にも防震ゴムの取付けは問題ないと
判断いただいております。

先ほど私の書き込みで報告したとおり、本日は落ち着いて
おりますので、様子を見ながら温室みかんさんの報告を待ち
たいと思います。

書込番号：24577041　スマートフォンサイトからの書き込み

[温室みかん]

交換後の報告です。
え〜と…まず、補足が1点あります。揺れと振動で日立のサービスの方を呼んだんですが、点検と試運転で乾燥の際、排水溝からの水ハネが酷いことが分かりました。

それも交換で直ると言われていたのですが、本日、新品に交換してもその点が直りませんでした。

試運転の際には「排水溝からの水ハネがないか確認してください」との表示が出るのに、大量の水ハネなんです。ちなみに排水溝はきれいで、排水もとてもスムーズです。

揺れに関してはですが、微妙です。良くなったような？？って程度の変化でした。パネルがガタガタ言うのも、もう仕方ないかな…って、逆にその点は諦めがついたんですが、排水溝からの水ハネ問題が勃発しました。

この洗濯機は基本は水冷式なんだそうですが、乾燥モードによっては空冷に自動で切り替わるそうなんです。そして、空冷になった時に排水溝から水がバシャバシャとなります。防水パンがびしょびしょです。

サービスの方も頭を抱え、上司に相談してくれたんですが、どうにもならない、こういう仕様です…って。でも、「水ハネしないか確認してくだい」っと試運転の時に表示されるんだから、水ハネしないのが正常なのでは？って思うのですが。

お客様の排水溝の構造や設置環境による部分も大きいとの話でした。でも、そんなこと購入前に説明してもらわないと困ります。

仕方なく、他のメーカーに交換をできないか、メーカーと販売店に相談させていただきました。結果、高い買い物ですし、このままお使い頂くのは申し訳ないとのお言葉をいただき、他メーカーへの交換に応じていただけることになりました。

ちなみこちらの洗濯機、汚れ落ちや洗い上がりの点に関しては文句なしでした。タオルも外干ししてもバリバリにならず、ふんわりです。

販売店（コ○マ電機さん）とメーカーの対応は迅速、丁寧で良かったです。

あまり参考になる報告ではなく、すみません。揺れに関してはあんまり変化ないなぁ…という印象ですが、設置環境の影響もあるのかもしれません。その点に関してはこれからまた試行錯誤してみようかと思います。

ゴム足を外すと排水カバーに干渉したりするので、できれば外したくないので、ゴム製ではないものに変更したり色々やってみます。

書込番号：24578834　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞温室みかんさん

＞ 揺れに関してはですが、微妙です。良くなったような？？って程度の変化でした。

我が家では、床を支える根太が洗濯機パンの四隅の周辺になく、また、軟かい防振ゴムの根太を使用していたため、近くにある洗面化粧台を破壊するような振動が伝わる状況でした。
そのため、洗面化粧台を交換する際に、硬い防振ゴムの根太に変更し、洗濯機パンの四隅にも配置する工事をしました。
「しっかりした床に、水平に据え付ける。」ことが重要であると実感しました。

＞ パネルがガタガタ言うのも、もう仕方ないかな…

異音を対策したブログがありましたので、参考にして下さい。
現在、日立は対策をしていると思われますが、想定を超える振動が影響しているかもしれません。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001185345/SortID=23471859/#tab

＞ 防水パンがびしょびしょです。

下記のクチコミを見つけましたので、参考になるかもしれません。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001279838/SortID=24188835/#tab

排水トラップの写真があると、解決のヒントがあるかもしれません。
据付説明書どおりに設置していないように思われます。

書込番号：24579028

[温室みかん]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
色々アドバイスありがとうございます。
一戸建てで床の強度も問題は無さそうですので、やはりかさ上げのゴム足が共振を生んでいるのかもしれませんね。
また、パネルがカタカタ？ガタガタ鳴るのは下部分のカバーを強めに押さえると音が止まるので、もしかしたら、教えていただいた口コミと同じ状態なのかもしれません。対策されているのかどうかは、私にはよく分かりませんが。

水ハネに関しては私も排水の設置方法、排水カバーの取り付け方を熟読し、メーカーの方とも確認しながら取り付けたので、問題はないかと思います。排水トラップの画像は洗濯機が半分以上被っており、排水カバーも取り付けられている為、撮れませんでした。

とりあえず、他メーカーを検討しますので、一旦、解決済みとします。振動や揺れに関しては、今のままの設置方法だとまた発生する可能性が高いので、何か対策しようかと思います。

こちらのサイトでの質問は始めてで、カテゴリーを質問にしてなかったようで、解決済みにできませんが、一旦ここで終わりにしようかと思います。

皆様、アドバイスありがとうごさいました。

書込番号：24579111　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoasobi大好き！]

洗濯機用かさ上げ台はマルチメゾン一択。
これ、いいですよ。

https://www.synsay.co.jp/multi-maison/

書込番号：24586547

せっかく買ったのに、、

[mokomoko22]

洗濯乾燥するのにコインランドリーを頻繁に使っていたためお家で乾燥できたら楽になると思いビッグドラムを購入。さっそく乾燥をつかってみたところ、ん？？？なんか臭い？と思い取説を読み、ネットで調べ柔軟剤がよくないとわかり洗剤だけで洗い乾燥。若干臭さは減ったけど臭いよね？取説に書いていること全部試すも全く改善なし。高い買い物だったのにほんとに後悔！！！！とにかく臭くて乾燥したくない！！結局コインランドリーで乾燥する始末。2度と日立買わない。

書込番号：24560302　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue_leaf88]

それたぶん＞mokomoko22さんの家の
排水溝の問題ですね。
水冷式に切り替えてみては。

書込番号：24568330　スマートフォンサイトからの書き込み

購入検討中の方。おすすめしない

[えがおるんるん]

今年1月購入。不満点
毎回洗濯乾燥後ゴムパッキン、その内側、ドアに埃つき手入れ面倒。乾燥フィルターよくランプつく。
それも毎回のように埃とる必要ある、面倒。ノジマ定員よりこのこと言われず。ノジマ定員より聞いてた乾燥時間よりとても長い。風アイロンYシャツシワ伸びない意味ない。洗濯乾燥後に風呂水ホースに水たまり、気持ち悪いので毎回洗濯機からホース元抜き中の水出してる。
ノジマ保証7年つけたので、最近発売された、洗濯乾燥後他社メーカードラム内部埃流すのに交換したい。

書込番号：24499232　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうほ]

>最近発売された、洗濯乾燥後他社メーカードラム内部埃流すのに交換したい。

ちなみにこれはどこのメーカーのものですか？
とても気になります。

書込番号：24553764

[えがおるんるん]

＞ゆうほさん
パナソニックです。たしか去年10月頃フルモデルチェンジした。たぶん家電スタッフに言えばわかります。

書込番号：24555765　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうほ]

ありがとうございます。
今度ヤマダ電機に見に行ってきます。

書込番号：24559362

臭い、エラー多い

[へこそ]

ドアのエラーが毎回でる。毎回やり直し。
修理に出しても、2ヶ月後にはまた故障。
最悪なのは、乾燥をすると、排気を下水に送るらしく、水が蒸発してしまうため、乾燥が終わってドアを開けると、下水の臭いがします。
3年目くらいから、臭いだしました。
乾燥機能使えません。乾燥機能付きの洗濯機買ったんですけど、乾燥機使えません。怒りです。

書込番号：24553506　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯物が乾きません。

[ノールスくん]

8月に購入してから使用してますが数回に1回、脱水の段階で止まります。夜セットして朝、乾いていないので着る服がないことが頻繁にあります。修理を3回呼びましたが故障はないと言われ何もせず毎回帰ります。原因は脱水の段階で振動が大きすぎると洗濯機が判断して危険回避で強制ストップがかかるそうですが、日立が言うには故障ではないので対応できないと。最悪です。
見込み修理、新品に交換もしくは返品もお願いしましたが却下。最後に乾かなかったのはシーツなのですが日立の洗濯機はシーツ１枚の洗濯はできないそうです。説明書にも書いてある仕様らしいです。でも買う前に説明書は読みません。風アイロンに騙さらました。
カタログには風アイロンは衣類が少ない方がキレイに仕上がると記載してましたがシーツ１枚は振動が激しくなるから脱水で止まるそうです。意味が分かりません。以前はPanasonicを10年使ってましたが一度もこのような事がありませんでした。
許可を取ってやり取りを録画したので添付します。
ちなみに仕事中だったので一度会社に戻って連絡を待っていたら電話があり「故障はないので帰ります」と家の鍵を開けっ放しで修理もせず帰ろうとしたので慌てて戻ったのでかなり怒ってます。

書込番号：23049620　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ノールスくんさん

それは、あなたが悪いです。
説明書を読みましょうね。

ドラムは、バランスが大事ですから、重たいもの1つだけならバランスが取れずにリバランスするのが当然です。
結果途中で止まって終了します。シーツを2枚、その他、濡れた時に同じような重さの洗濯物を入れて途中終了なら故障です。

説明書を読み、正しい使用方法で問題があれば、サポートを依頼しましょう。

書込番号：23049634

[ノールスくん]

よく読んでください。
通常の洗濯物でも止まります。
シーツに関してもPanasonicのドラマは止まりません。
でもシーツに関しては他の洗濯物を入れると改善するらしいので試してみますが、通常の洗濯物も乾かないのをメーカーに修理依頼して何が悪いのですか？
そもそもドラマ式の特性など知りませんし調べません。所詮ただの洗濯機です。洗って乾けば良いだけのことです。

書込番号：23049681　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ノールスくんさん

良く読んでください。

＞説明書にも書いてある仕様らしいです。
購入前に読まなくても、購入後や説明後には読みましょう。ご注意された後も読んでいないですよね。
取扱に間違いがあれば、不良品で無ければ、正常品として当然だと思います。

記載がなければ、記載がないと申し入れするだけです。
あなた様の申し入れが正常ではないために、そのような対応になるのではないでしょうか。

説明書も読まず、また説明受けたのに読まず、まともな対応をされるわけがありません。
3回訪問も堂々巡りではありませんか？

＞説明書を読み、正しい使用方法で問題があれば、サポートを依頼しましょう。
ですので、最後にこのように記載させていただきました。

書込番号：23049844

[パンツそうばんちょう]

昔のPanasonicの斜めドラムの洗濯機は洗濯の分量が少ないと叩き洗いが上手く出来ない欠陥があったんだお
ドラム洗濯機はどこのメーカーもちょいちょい上手く出来ない事があるから
洗濯ネットを使ってみるとか洗濯物の量を調整するとか工夫するしかないお

書込番号：23050024　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノールスくん]

ネットは考えもしませんでした。もしかしたら効果があるかもしれませんね。
ただ、今まで使っていたPanasonicのドラムではネット無しでトラブルが全くなかったので
解決したとしても毎回ネットに入れるのは面倒ですね、、、、
洗濯物の量に関してもPanasonicはタオル1枚でもパンパンに詰め込んでも問題なく乾いていたので
買い換えた新機種でできないのは本当に理解できません。メーカにも洗濯物の量が関係しているのか
聞いたのですが、現状では分からないとのことでした。

カタログの風アイロンの説明には衣類が少ない方がキレイに仕上がると書いているので、衣類が少なく
ても問題ないですよねぇ？と聞いても、ハッキリ分からない旨を答えられました。

抜けていましたが洗濯物が乾かないのは5回に1回ぐらいです。
シーツに関しては修理の人の指示通り他の衣類を一緒に入れたら乾きましたが、これって毎回
必要も無い衣類を一緒に入れないといけないことになるのでコスパが悪くなりますね。。
必要も無く洗濯すれば痛むと思いますし。
ちなみにシーツは今までは乾いていたので常に乾かないという（脱水で止まる）訳ではないです。
メーカーはこれ見よがしに、シーツ1枚は入れないようにと説明書に書いてあると言いますが、
そういうことではなく最後に乾かなかったのがシーツだっただけでその前は全て衣類です。

メーカは普通の衣類で脱水が止まる原因が分からないといい、修理不可、交換不可、返品不可
初めに来た修理の人は洗濯物との相性だと思いますと言いました。

購入を考えている人は要注意です。

ただ、乾燥ができない症状が出れば何回でも点検には来るそうです。

書込番号：23050290

[デジタルエコ]

ノールスくんさん　　こんにちわ

10年使った、パナの機種はなんですか？

Panasonic　から　日立に浮気したので　パナの罰がかも（笑）　冗談は、さておき

シーツなどの長い物は、真ん中辺を軽く縛って洗濯すると脱水バランスがとれやすいです

大物（毛布・シーツ・タオルケット類）は、屏風折が基本です

色んな、考え方や感じ方が有ると思いますが！

メーカーが替われば、不具合やで出来ない事が有って不思議ではないです　

PS　ウチのパナドラム　VX−7000は、9年目突入　毎日フル乾燥でガンバッテくれてます

書込番号：23052503

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞ノールスくんさん

BD-SX110CL の姉妹機である BD-SV110CL のユーザーです。

＞8月に購入してから使用してますが数回に1回、脱水の段階で止まります。

厚手の衣類を洗濯ネットに入れて洗濯・乾燥している場合に時々発生しますが、洗濯ネットを使用していない環境で数回に1回発生するのは異常です。

現象は、脱水時にお知らせ表示「C04」が点滅して停止するのでしょうか。あるいは、お知らせ表示が無く途中で終了してるのでしょうか。
お知らせ表示「C04」が点滅して１２時間後にオートオフになるので、運転を開始して何時間後に気づくのでしょうか。

脱水運転時の振動が原因なのか切り分けるため、先ずは、脱水運転時の振動を抑えてみてはどうでしょうか。
取扱説明書の69頁に記載されている『脱水運転時の振動や騒音を抑える／脱水の立ち上がりをスムーズにする』を参照して下さい。
脱水運転時の設定を低振動モードに切り替えて、脱水時の振動や音を抑える。 ただし、運転時間が長くなります。

(1)「切/入」ボタンを押し、電源を入れる。
(2)「洗い」ボタンを3秒以上押す。
(3)「脱水」ボタンを押す。
ボタンを押すごとに表示が切り替わるので、「00：低振動モード」を選択する。
「01：標準モード」
「02：スムーズモード」
「00：低振動モード」
(4)「スタート/一時停止」ボタンを押す。
(5)「切/入」ボタンを押し、電源を切る。

洗濯乾燥機用のプラグは大きくて重く、壁コンセントから抜け落ちそうになります。洗濯乾燥機の上面に洗濯かごを置いたりすると洗濯乾燥機のプラグと干渉しプラグが抜けて運転が停止したことがありました。対策として、プラグが抜けない様にパナソニックのWHA49101WP [延長コードX 10cm ホワイト]を使用しました。

＞抜けていましたが洗濯物が乾かないのは5回に1回ぐらいです。

現象は、乾きがわるいのでしょうか。

取扱説明書の100頁に記載されている『28 乾きがわるい』を参照して下さい。

書込番号：23053184

[チルパワー]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん

しっかり説明書をお読みになり理解され使用されているようで、立派です。


＞ノールスくんさん

ネットの使用方法は説明書を読みましょう。
下手に使えば、より酷くなります。なぜかは？説明書を読んで考えましょう。

書込番号：23053227

[ノールスくん]

返信が遅くなりすいません。そして丁寧な説明ありがとうございます。
古い洗濯機は前のマンションに置いてきたので型番を調べるのにまだまだ時間がかかりそうなのですが
同時期に買ったPanasonicの洗濯機NA-VX3001Lも会社に置いて使ってますが今まで1度も乾かなかった
事はないです。
生乾きが1回か2回ありましたがそれ以外は脱水の途中で止まるのでビショビショの状態です。
購入して三ヶ月、数日に1回程度の使用ですが10回以上は脱水で止まっています。

説明書は基本的に読まないです。必要な機能と分からない操作は読みますが。
今回の現象は使い方のミスではなく、日立いわく、洗濯物との相性だといいます。
シーツが乾かなかった！というのは最後に乾かなかったのがたまたまシーツだっただけで、それ以外は
普通の洗濯物です。シーツはトータル5回ほど洗濯しましたが脱水で止まったのは回だけですし、そちらに
関しては他の洗濯物を入れると安定するという解決策を教えてもらったので本題とは今のところ関係なくな
りました。Panasonicはシーツだけでも問題なく乾燥していたので不満ではありますが。

書込番号：23058647

[ノールスくん]

かなり遅くなりましたが結果報告します。
脱水で何度も止まらなで日立の修理担当者が合計で8回ぐらい家に来ました。毎回診断の結果は問題ないとのこと。修理担当者のアドバイス通り洗濯をするもの1／3以上の確率で脱水で止まりました。最終的に洗濯機を預かって診断するとになり代替え機（縦型の洗濯機）を持ってきました。初めの洗濯、乾きませんでした。すぐに修理を呼ぶと、内部に大量のホコリが溜まっているとのこと。分解してゴミを取ったので大丈夫とのこと。なぜそのようなモノを持ってきたのか不思議です。
そしてまた乾きません。今までと違いうっすら濡れている程度、修理を呼びました。原因は前回修理の際、水の元栓を閉めてそのまま帰ってしまったから、、、だそうです。うっすら濡れていたのは洗剤と柔軟剤でした。
それからしばらくは乾きましたが、直ぐにまた乾かなくなりました。今度は何度やっても。
修理を呼びました。原因はホコリフィルターにゴミが溜まっていたのが原因でした。掃除はしたはずなのにおかしいなぁ？と思いつつしばらく使ってるとまた乾かなくなりました。

今度は自分で解決しました。ホコリフィルターが３つある機種だったのですが一個しか掃除してなかったので残りの２つが詰まって乾かなかったようです。ホコリフィルターが３つあるのは聞いていませんでした。説明書ももらってません。

数日後診断の結果、問題ないと言われました。

それでは困る、何百回も呼ぶことになる、誰が得する？皆が損するだけでは？と言ったら、ようやく返品返金に応じました。

もう2度と日立の洗濯機は買いません。

後日パナソニックのドラム式に買い替えました。どんな洗濯物でも乾きます。
日立の風アイロンに惹かれて買いましたが、パナソニックのふんわり仕上げで十分キレイに仕上がります。

書込番号：23518318　スマートフォンサイトからの書き込み

[megafepsda]

＞ノールスくんさん
私も10年選手でさすがにガタがきたPanasonicのドラム式洗濯機から、一昨年ビッグドラム BD-SX110Cに買い換えました。脱水時にC04で動作停止、もう数え切れないほど経験しています（特におしゃれ着モードのときに頻発）。これまでPanasonic製のドラム式では一切起こったことがなく、何度もメーカーの人を呼び、新品との交換対応もしてもらいました。
結局、メーカー側の言い分は「故障ではなく仕様」ということ「洗濯物をネットで小分けにする」でした。最近になって「スムーズモード」の存在を取説で知り、設定を変えてみました。心なしかC04のエラーは減った…ような気もしますが、いつもおしゃれ着洗いの時は脱水時に見張って、停まれば手で水気を絞ったり偏りをなくしたりして付き合っています😭

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新品なのに臭い

[ピカゴン510]

購入してす三週間が経ちましたが未だに臭いが取れません。
メーカーに連絡しました。
どのような対応をしてくれるのか心配。
できれば交換してほしい。

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[ピカゴン510]

サービスの方が見に来てくれました。
結果は、乾燥が空冷式になっていた為、排水孔からの匂いが逆流しているそうです。
工場出荷時の設定が空冷式になっているので水冷式に設定する必要がありました。
乾燥時の匂いについて、以前のモデルでは水冷に設定することが説明書に書かれていましたが新しいモデルでは記載されていないようです。
設置時にも業者からの説明もなかったです。

これから購入される方は注意してください。

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[もともと２８号]

メーカーHPの仕様書によると、
除湿方式 水冷除湿（一部コースは空冷除湿）
となっています。
工場出荷時の設定が空冷式とは、変ですね。
ついでですが、
乾燥方式 風アイロン
となっていて、ヒートリサイクル乾燥の文言がなくなりましたね。
ヒートリサイクルやめたんでしょうか。

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[akb.com]

我が家はこちらの右開きを購入しまして、まず空冷を試してみましたが、乾燥終了後に特別変な匂いとかはありませんでした。

取説をよく読むと乾燥ボタンの長押しで空冷、水冷の切り替えが出来ると取説に記載されていましたが、水冷だと使用する水の量と乾燥時間が長くなると書かれていました。

恐らく本体の初期不良か、各家庭の排水溝の方の問題だと思いますが、各家庭の排水溝の状態によって空冷、水冷は使い分ける事も大事だと思います。

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