日立すべて クチコミ掲示板

購入しました

[チョコチャンク]

ビックカメラJR京都駅店で購入しました。

126800円、ポイント10%でした。

LN色以外は、メーカーが完了したとの事でしたが、10/1以降なら、まだ他の色、右開きも何本かなら用意出来るとの事でした。

LN色は、今度の三連休明けに完了になるとの事です。

御購入を考えている方は、早めに買われた方がいいと思います。

前から欲しかったので、在庫がなくなる前にお安く買えてよかったです。

書込番号：15060143

[ellis]

ご購入おめでとうございます。
ところで納期はいつ頃ですか？やはり1ヶ月待ちでしょうか？

書込番号：15062795

[チョコチャンク]

ellis さん、おはようございます(ﾟ▽ﾟ)/


私が購入したLN色は9/30(日)配送でした。

他の色だと色に寄って、違いがあるものの9/30(日)〜10/2(火)の配送で受けれますとの事でした。

右開き(RN)も用意出来るようでしたよ。


LN色以外は、メーカーが生産完了されたとの事ですが、倉庫に入荷予定の物が何台かあり、それがなくなれば終わりとの事でした。


やはり大きなお店だと、在庫確保出来る強みがありますね。


ellis さんも、どうぞゲットされますように……。

書込番号：15062855

[チョコチャンク]

ellis さん、私が購入した時は、LN色は、9/30配送でしたが、今だとそれより遅い配送に変わっているかも知れません。


明日からの三連休を逃したらLN色は、在庫を持っているお店以外では、購入出来ないかも知れないので、どうぞお早めに……。

書込番号：15062883

名古屋Bicにて

[F1タービン]

昨日名古屋Bicにて購入しました。
値札から最初は139800円のポイント5%でしたが、交渉後、120000円のポイント5%で
5年保証で購入しました。在庫はシャンパン右開き以外はあり、ホワイトを購入。
納期は今月末です。他社も回りましたが平均135000円でしたので愛知では安い？と
勝手に判断してます。池袋の話もしましたがあの周辺は価格が特別だと各社言って
おりました。ちなみに名古屋Bicの店員さんはとても対応が良く気持ち良く買い物が
できました！

書込番号：15056990　スマートフォンサイトからの書き込み

静かです

[やすころ]

7〜8年前の三洋のドラムからの買い替えです。
やはり昔のとは違う・・・。
音が断然静か。
前のは、すすぎのときにガッタンゴットンなって、ドアがびりびり振動するぐらいうるさかった。壊れてたのかも・・・。また、乾燥を使うとすごく縮んでいましたが、こちらのはほとんど縮まない。

当方、かなりの田舎住まい（旧郡部）なので、価格は町に比べて高め（7月末145000円）でしたが、この辺りでは安く買えたと思います。

いい買い物だったと思います。

書込番号：14952940

消臭除菌コースしてみました

[な4]

ピケ地のポロシャツが洗ったばかりなのにゲロの臭いがする、
確か洗濯機に消臭機能があった様な気がして、取説を見ると…
ｐ５８にあるじゃん、
消臭除菌を選び多大な期待を胸にスタート！
40分の表示に愕然「そんな掛かるのかよ！今直ぐ出かけられないじゃん」
（特に様もないが無性に出かけたくなった）
原理は分らないが唯単にヒーターで焙って除菌してるだけなのか？
40分後
あのゲロ臭は取れていた、代わりに金属っぽい臭いがするが満足です、
やはり高い金額を出した事は無駄ではなかった、
と自分に言い聞かせる俺だった。

書込番号：14928138

不具合と乾燥フィルター部品交換について

[り〜さる]

以前こちらの掲示板を見た時に
乾燥フィルターの交換がしてもらえたとの書き込みを見ましたので
ホームページから問い合わせを行ってみました。
自分の休みがなかなか取れなくて問い合わせから終わるまで
2ヶ月ちかくかかりました。

自宅で使用しているこの機種が
・当初から乾燥が終わらずに勝手に終了する。(エラーなしで電源が落ちる)
・内部から異音がする。
・ドアが押しても開かない。
等の内容を送信。(本当はもっと長い文章ですが)

その後、サービスセンターから電話があり
詳細な話をし
後日対応して下さることになりました。

対応1回目(3時間から4時間位？)
メイン基盤と操作パネルの基盤の交換。
その際に操作パネルに少しヒビが入ったので後日交換しますとの事。
乾燥フィルターについては
自分が色指定を間違ったのでまた後日となりました。
ドアについては筐体が少し斜めになった為ということで
後日微調整になりました。
音を聞いてもらい
くみ上げのポンプからとの事で
これも後日交換になりました。

基盤交換により電源が勝手に落ちる事は改善されました。

対応2回目(2時間程度)
ポンプの交換(中身にごみがひっかかってつまってました。)
水平への再セッティング
ドアの調整。
乾燥フィルターについては
この機種にはいくつか？パターンがあって
(多分、仕様の変更があったんだと思います。)
自分の所持しているタイプでは乾燥フィルターのみの交換は出来ず
乾燥フィルター及びその周辺の部品丸ごと交換しないといけない事になり
それについてはまた後日になりました。
その際は分解になるという事でした。
一応、応急としてネジでとめてあった部分を無理やり削り
乾燥フィルターを装着出来る様になってました。
水平を再度とることで洗濯時のがたつきが多少緩和された感じがしました。

対応3回目(2時間程度)
自分の休みが前日になって取れると分かり
電話をしてその日に交換が可能か相談してみました。
(その日は他の対応もあり難しいと話はありました。)
折り返しの電話では何とか交換して下さるとの事。
2名で来られて
製品を引き出して乾燥フィルター周辺の交換。
(パンから取り出さないと分解できなかったので)

また対応1回目から3回目まで
最後に動作確認をしっかり行ってくれてました。
乾燥フィルター自体が壊れた場合は
販売しているとの事で、その型番が載ってる用紙を貰いました。
確か2500円程度だった記憶があります。

担当した方と少しお話をして
フィルター部分のゴミ付着が少なくなっているのが大丈夫なのか聞いた所
色々改良して、製品に問題が無い程度に粗くしたそうです。
前のは細かすぎてそこから乾燥エラーになったりとかがあったそうです。
この製品についての問い合わせはそこまで来ていないそうです。
(多分自分が住んでる所が地方だからなのかも？)

動作する部分ではドラムとその駆動部分を除いた全てを無償交換してもらった気がします。
また、軽微な作業をする際でも緩衝材を敷き対応していました。

保証期限過ぎているのに親切な対応に満足です。

ただ、この製品は新築祝いで頂いた物で
以前から乾燥終わらない等話していたので
この話は送って頂いた側にも話はしてあります。
送った側の気持ちを考えるとあれなので
もし次に何か不具合があれば他製品との交換の交渉をしたいと思います。

書込番号：10995779

[野菜王国]

　　　　　　　　　その後の様子はいかがですか？
　　　　　　　　　ビッグドラム BD-V1・・・ちょっと気になりましたので。

書込番号：12156022

[り〜さる]

その後ですか

一番上のに書きましたが
やはり乾燥がちゃんとできない。
おまけで、洗剤投入口が詰まって水があふれ返りました。

電話した当日夕方に投入口の分は終わりましたが
その後の乾燥についてはまだ連絡がありません。

嫁さんが聞いた話だと
通り道が乾燥をした時に少しずつ固まって詰まった。
今後2度とおきないといわれたそうです。
疑問なのは、なぜ2度と起きないと断言したか。。。です。
自分が対応してれば、何をどうしたのか聞けたのですが
修理内容の紙も無かったので、結局は不明です。
乾燥の修理する時にでも再度聞いてみようとは思います。
後は、筐体のひび割れについては、見えたたであろうに
見えていない様な対応をされて、いらついたみたいでした。

また進展あれば書き込みします。

書込番号：12163025

[り〜さる]

今更かもしれませんが、記憶留めの為と、今後みる人もいればということで

前回の話から年をまたいでしまいましたが
やっと修理という名の点検に来て貰いました。
来るまでに2ヶ月以上ですか。。。

とりあえず
前回修理に来て貰った人ではなく
初回に来てくれた方の名刺持っていたので、その方へ連絡し
前回の修理の際に2度と起きないと言われた事
乾燥が終わらないから何とかして欲しい事を伝えた所
翌日には点検に伺って貰えました。
自分は仕事が遅くまであったので見れませんでしたが
帰宅してから見ると
内部清掃はやってくれていた見たいでした。
また後日状況も含めて連絡します。との事だったです。
まだ連絡は貰っていませんが
修理自体は終了していないみたいでしたので
また後日になるのかなぁと思いました。

とりあえず、その日、洗濯乾燥コースやってみた所
以前よりは乾燥していましたが、1回ではやはり生乾きで終わらなかったです。

内部清掃して貰えたのは良いのですが
今後も同じ様な事があった場合、いちいち頼まないといけないのか不安です。
聞けるのであれば、内部清掃の仕方聞ければなぁと思いました。

というか、見えない部分(通風してる奥の部分)のメンテってどうしたらいいの？
他の方はどうやって掃除してるのでしょうか。
掃除機とかでやってみても限界あってちゃんと掃除出来てないです・・・
後、下側にある洗濯層の通風してる？狭い口があるのですが
ゴミが見えてても取れない。。。あそこの中も掃除したいんですが。。。
とりあえず、まだまだこの洗濯機には頑張ってもらわないといけないので
何とか出来る様にしたいものです。

書込番号：12554578

[り〜さる]

日付忘れない為と備忘録としてまた使います。

1週間かかりましたが前回の点検結果の連絡が来ました。

内容としては
乾燥の際に流れるはずの除湿後の冷却水が流れ落ちない為との事でした。
排水弁は開くけれども、流れ落ちていかないという状態。
乾燥の温度は100度近くあがるし問題無い。
(あぁだから乾燥終わってて冷やされた水がまた落ちてくるわけだから
見てもドア部分に水滴付きまくったたんだと納得。)

通常の排水ならヘアピンとかが引っかかって流れない事はありえそうですが
実際前回の時はひっかかってました・・・
今回は冷却水ですか、湿った風が除湿されて水になるから
風と一緒に飛ばされそうな軽い物・・・シール？？？ティッシュ？？
後何があるでしょうか・・・とりあえず交換に立ち会えればどうなってるか見てみます。

とりあえず、見えない部分の掃除について聞いてみました。
普通は見える部分だけで見えない部分は掃除しなくても大丈夫
(上記は絶対とは言い切れませんが、とも言われました)
ドラムの入り口下部分は水が流れるだけだから
押し込むなりできれば、後は排水に流れて引っかかるとの事でした。

乾燥が終わらない方は、冷却水が流れないという可能性もあるみたいなので
参考までに聞いてみるといいかもです。

書込番号：12577315

[り〜さる]

覚書で何度もです。すみません。

2月16日にサービスの方がこられました。

冷却水の排水部分の交換と
ひび割れ部分の交換をしてもらいました。
時間としては2時間以上だった記憶があります。

一通り話しを聞いて
確認の為という事で暫く様子を見ることになりました。

一応結果ですが
3回まわしても乾かないとまではならないですが
1回じゃ終わらないです・・・

てことで、またサービスに連絡です。。。

書込番号：12728838

[り〜さる]

ここに書くのはおそらくこれで最後になるかと思います。

あれから日立さんに色々調べてもらって月日が流れすぎ・・・
どうなってるんだろう？と思い電話しました。
それが4月の下旬。
電話した結果ですが
最終的に乾燥が終わらない原因も不明なので、新しい機種と交換します。
と返事がありました。
交換機種は電話では決定されていなかった様ですが結果は
BD-V5300
でした。

交換日はGWあけてからという事でしたが
暫く日をあけても連絡が無かったので再度こちらから連絡。
サービスの人の手配が中々出来なかった様で
どうしようか思案していた。との事でした。
梅雨にも入りましたしという事で日程を決め
5月27日の夕方6時位から作業して貰える様にしてもらいました。

27日仕事から帰ると
既に交換作業に入っており
自分と嫁さんと子供二人して眺めたりしていました。
当初は交換する人だけかなぁと思ってましたが
日立の担当さんまで来てくれて設置やらなにやらされていました。

交換後、使い方の説明等を受けて
また何かあれば連絡下さいとなり。終了しました。

実際数日使ってみて、乾燥もちゃんと終わる様になって
これで梅雨時期も赤の服きらさずにすみそうです。
後は1日12時間以上も乾燥まわしてたので
電気代がいくら位まで下がるかなぁと、ちと興味深々です。

違いは
背が少し高くなって、風アイロンを使用するからか前よりも排水ダクトが太くなってました。
付属品の掃除機に付ける部品があって驚きました。

かなり長期にわたり、日立さんには無償対応して貰って感謝しています。

書込番号：13074395

[Te_amo]

長期に渡ってのレポートありがとうございます。私のBDV1も乾燥時間が異常に長く、無駄な時間、電気、水がもったいないと感じていました。
今日にでも日立に問い合わせてみようと思います。

書込番号：14800363　スマートフォンサイトからの書き込み

[り〜さる]

Te_amoさん初めまして。

その後、如何だったでしょうか？
私の記事の採集が2011/05/31
でしたので
いつご購入かは不明ですが
時期的には結構経過しておりますので
その後も、日立さんが対応されたのか気になりました。

ちなみに、先日BD-V5300でもトラブルありましたので
それは、またそちらに書きます・・・

書込番号：14854367

5年保障で安心。

[audio-style]

年末から生乾きが多くなり、修理に来てもらいました。

結果的には、モーターと基板の一部を交換して、
乾燥は上手く出来る様になりました。
・・が、動作が安定しないので、様子見の状態です。

5年保障に入っていて、一安心。(^・^)

書込番号：14782150