日立すべて クチコミ掲示板

今度は乾燥中に ‘C02’ のエラー（涙）

[蒼kaede]

レヴューに書いてらした方もいましたが、我が家の洗濯機も乾燥中に
‘C02’のエラー表示が出るようになってしまいました。
基本、外干しなので滅多に乾燥を使うことがなかったため、前回出た時はたまたまだと思い気にしなかったのですが、今日久々に乾燥を使ったら出てしまいました。
正月早々だったのですが、アフターに即TEL。
「1度コンセントを抜いて（1度リセットされるらしい）から20分程おいてまた使ってみてください」とのことだったので、早速実行したもののまたしても‘C02’のエラーに。
1度、電源切ってから再びスタートしたらその後は順調に動いていたものの念のためアフターにもう1度電話をし、5日に来てもらうことに。。
その後レヴューで同じ症状が50%の高確率で出ていることを知りました。
その方は基盤の交換と言われたそうですが、旦那や知人に「ホントに基盤の交換だけで大丈夫なのか？・洗濯機自体を交換してもらったほうがいいんじゃないのか？」と言われてしまいました。
ホントに基盤を交換すればその後は問題ないのでしょうか？
前回、書き込みした「給水ホースからの水漏れ」も相変わらずあるので、併せて見てもらう事になってます。
早く、なんの不安もなく使える日がきて欲しいのですが・・・

書込番号：5829835

[紅のとんちゃん]

レッサーパンダさんの
http://blog.zaq.ne.jp/0114
によれば、基板での本質的な対策は今年に入ってからで時期未定
とのことなので、今基板換えてもらってもだめなんじゃない
ですか？
同じ原因なら、の話ですが。
なんか暫定対策として、排水ホースにビニテを巻いてくれる
らしいので、その辺含めて、ズバリ指摘でメーカーのサービスに
指摘して聞いてみればいいと思います。
まだ発売間もない機種なので、サービス拠点すべてに最新情報が
ゆきわたっているとは限らないので。

書込番号：5831373

[蒼kaede]

紅のとんちゃんさん、ありがとうございます。
今日も天気があまり良くなかったので、乾燥を使ったところやっぱり
‘C02’のエラーがでました（泣）
スタート後20分位でエラーがでます。
エラーが出るたびに1度止めて休ませ再スタート、20分後に再びエラーの繰り返しでした。
いい加減腹も立ってきたので、日立のアフターにTELをし「何故このようなエラーが多発するのか？」と聞いたところ「このBD-V1はクレームはあまりでてない機種です。」との返答。
インターネット上ではかなりの確立で出ると書き込みがあると反論したところ、「何をご覧になったのですか？！」とかなり感じ悪く言われました。
5日に修理予定ですが、正月早々トラブル続きの我が家に今あるコレはもううんざりなので、販売店に連絡し交換を依頼したところ、すごく良い対応をしてくださり、明日交換予定です。
いっそのこと、よくビックドラムと比較されているナショナルのヒートポンプに変えてもらおうかとも思ったのですが、ビックドラムの奥行きの薄さとドラムの大きさは気にいっているので今回はまたビックドラムに賭けてみます。
5日の修理のアポですが、販売店の人に「交換したとしてもキャンセルはせずに、日立の人に今回の経緯を知って貰ったほうがよいのでは」と言われたので、予定通り来て貰おうと思ってます。
新しくして貰ったものでも、またエラーが続くようなら今度は日立にガツンと言って返金でもしてもらおうと思います。

洗濯大好きなのに、こんなトラブル続きで洗濯するのが憂鬱になってしまいます（涙）

書込番号：5832623

[りると]

11月下旬にまだ出たてのＢＤ−Ｖ１を買いました。そしてすぐにＣＯ２のエラーがでました。そして新しいものに交換しても同じエラーが出た為、メーカーにも３度もきてもらい、結局レッサーパンダさんが書いておられるような結果でした。工場で新しい基盤を作り、年末に交換してもらい、その後一度もエラーがでません。約１ヶ月かかりましたが、（メーカーの担当者によると）うちの基盤が第一号なようなので書込みさせてもらいました。蒼kaedeさんも原因が同じだとしたら、基盤を変えてもらえば快適な洗濯生活が送れると思います。私も乾燥の度に腹が立ち、イライラしてました。お気持ち分かります。早く交換してもらえるといいですね。

書込番号：5833408

[情報操作はやめましょう]

次から次に
短期間で同じ症状でエラーですか。

この後は
毎度好例の
「NA-VR1100に交換したらエラーがなくなりました」
となるのでしょうか？

ところが、
交換したはずのNA-VR1100の方には何も書かない
故障症状などは物凄く細かく描くのに
大体の故障報告する方が、新規ID

果たして新規IDの方が
わざわざ此処に書き込みに来るのは何故なのでしょう？
同じような症状が、たまたま価格ドットコムを見て
購入された方に連続して起こるものなのでしょうか？


情報操作するならもう少し上手くやってください。
過去のプロフィールを見たら大体分かりますから。



ここは、正しい情報を議論する場所であって
メーカーの宣伝する場所ではないので
もし、宣伝批判目的での書き込みをされてる方が
いらっしゃいましたら辞めていただきますようお願いします。

書込番号：5833580

[紅のとんちゃん]

「情報操作はやめましょう」さん＞

変な話ですが、貴方自身、新規IDでいらっしゃるようですし、
しかも、あからさまにテンタティブっぽい名前をお使いのよう
ですので、今のところ、あまり説得力がありません。（＾＾）
このまま１年程度同じIDで書き込みを続けられれば説得力が
増すと思います。

トラブル相談目当てで、はじめてkakaku.comに書き込みをする
という方は結構多いと思います。トラブル情報を書き込んだ人を
すぐ情報操作と決め込むのはいかがなものかと。

私には 蒼kaede さんの書き込みは、水漏れだ、エラーだ、でもう
困り果てられて書き込まれているように見えますし、
りると さんの書き込みは、もう昨年内に対策基盤は出てます、
との、日立の中の人からのお知らせかな、と読みました。
＃間違ってたらごめんなさい＞蒼kaedeさん、りるとさん

ところで、ビッグドラムからナショナルの1100に移られて、あと
は快適、なんて方いらっしゃいましたっけ？毎度好例という程、
みたことないんですが。
逆のパターンは２件ほど覚えがあります。

書込番号：5834223

[蒼kaede]

＞りるとさん
　お返事ありがとうございます。
今日の夕方には新しいものが来る予定です。新しいものでもエラーが　もし出てしまったら・・・と不安に思っていたので、りるとさんの書　き込みを読ませていただき、もしそうなったとしても基盤を交換すれ　ば大丈夫だと分かりホッとしました。
わざわざ交換などしてもらわずに今、使ってるものの基盤を取り替え　れば済むのかもしれませんが、お正月からトラブル続きだったもので
なんだか縁起が悪く感じてしまったもので、わがままかもしれません　が交換してもらうことにしました。
早く、りるとさんのように快適な洗濯生活がおくりたいです。
交換後の様子はまたご報告します。　
ありがとうございました。

＞紅のとんちゃんさん
　ホントにありがとうございます。
私はかなりの心配症なので、みなさんのご意見がききたくてこちらに　書き込みをしたのですが、情報操作などとかかれ、この程度で書き込　みをするべきじゃなかったのか・・と反省しかなり落ち込んでおりま　した。紅のとんちゃんさんのレスを読ませて頂いて解かって頂ける方　もいるんだと思いホントに嬉しかったです。
　
今回洗濯機の購入にあたって、こちらのサイトを何度もみたり、販売　店もヤマダ、コジマ、セキドなど周り「価格は関係なくお勧めはどれ　か？」と販売員に聞きました。そうすると皆がこのビックドラムかナ　ショナルのヒートポンプを勧めてきました。その上で自分なりに考え、奥行きの薄さとドラムの大きさでこれにきめました。
高い買い物だったので、今回のトラブルはかなりストレスになりまし　た。
私は、情報操作をしたつもりは全くなく、ただこの不安を誰かに相談
したくて、書き込みをしたのですが、この「価格.com」の趣旨と違う　ことをしたのであれば、不愉快な思いをさせてしまった方には申し訳　ないと感じております。
いま、この書き込み自体も趣旨とは違うのかもしれませんが、紅のと　んちゃんさんへのお礼と、トラブルの書き込みが全て情報操作なので　はなく、私のように困り果て、誰かに助言してもらいたくて書き込み　している者がいることを解かっていただきたかったので、敢えて書か　せて頂きました。
実際、私は「紅のとんちゃんさん」「家電の中の人さん」「りるとさ　ん」にご意見を頂きすごく気持ちが楽になったのですから・・

長くなりましたが、ホントにありがとうございました。

書込番号：5835054

[紅のとんちゃん]

＞蒼kaedeさん
悩まれる必要など微塵もありませんし、価格.comの趣旨に合わない
などということは全くないと思いますよ。私が言うのもなんですが
ご心配されること無いと思います。
ここには、メーカー系の人の書き込みも多いと思います。
出たばかりの商品をネガなイメージで見られたく無い場合、
ちょっかい出したりするんでしょうね。でもどう見ても逆効果
だと思います。情報操作氏がそっち系の方かはわかりませんが。
私も年末にVR1100を購入したクチですが、最初のV80が出たときから
気になっていて、欲しくはなったのですが、その後いろいろな
書き込みがあったもので、ほんとに買っていいものか、かなり
悩みました。
洗濯機なんて、超日用品で、趣味の商品ではないくせに、ドラム式
は、かなり高額商品ですからね〜。
ここのように情報交換できる場があるのも善し悪しで、必要以上に
情報が行き渡って、常に、自分の実機は大丈夫だろうか、って心配
になっちゃいますね（笑）。
でも、高い買い物だからこそ、失敗したくないし、変なものを
つかまされたくありません。保証期間は１年しかないので、その
間にトラブルは全部解決しとかないと。
そのための情報交換の場ですから、これに懲りずにどんどん投稿
された方がよろしいかと思います。
ただ、メーカーによっては、ちゃんと直すけどネットに経緯をカキ
こまないで、なんてトンチンカンなお願いをするところもあると
聞いています。バカな話です。そう言うところの商品は買いたく
ないですね。
ということで、身元が想定されにくいようにうまく現象や対策
だけさらっと書き込めればいいのかな、と思っています。

書込番号：5835708

[りると]

"情報操作はやめましょう"さん、そういう風に受け取られたのは悲しいです。私は早くにエラーがでて、原因がなかなか分からなかったので、何度かここの書き込みをチェックしていました。でも同じエラーの書込みがなかったので、あきらめてメーカー対応を待ってました。そして無事に治ってここにきてみたら同じように悩んでる人がいたので少しでもお役に立てればと書き込みました。

"紅のとんちゃん"さん、私は日立の人間ではないです。
普通の主婦です。年末に本当に修理をしてもらって今のところ順調に動いてます（*^_^*）
私の書込みで不愉快な思いをされた方、本当にすいません。今後気をつけるようにしたいと思います。

書込番号：5835922

[紅のとんちゃん]

りるとさん、申し訳ありません。(意識的に)かなり穿った見方をしました。他意はありません。対策基板がすでにあるという情報は多くの人にとって極めて有益だったと思います。

書込番号：5836166

[蒼kaede]

＞紅のとんちゃんさん、りるとさん
　ありがとうございます。
お二人の助言はホントに参考になりましたし、情報操作と言われ落ち込んでいた気分もスッキリさせてもらいホントに感謝しています。

さて、今日の夕方新しいビッグドラムがやってきましたのでご報告させていただきます。
実は、新しく運ばれてきた洗濯機の梱包を開けるとなんと扉が壊れていました(><)
配送してきた方が思わず「コレで4台目だよ・・・」とウンザリしながらつぶやいていたのを聞いてしまい、詳しく話を聞いたところビッグドラムはドアのプラスチック部分が破損していることがあるそうです。配送の仕方が悪いせいでは・・・？　と思ったのですが他のメーカーはほとんどないとのこと。
心配症の私はこの話を聞いてまたしても悩んでしまいました。
配送の方にも「こんな事は言うべきじゃないけど、他のに変えてもらえるなら変えてもらったほうがいいんじゃないですか？」とまで言われました。
ビッグドラム自体は気に入ってたのですが、主人の「こんなにトラブル多い機械はやめて違うのにしてもらえ！！」の鶴の一声で最終的にNA-VR1100に・・・
一応、販売店に行きNA-VR1100をもう1度確認し、販売員の方に話も聞きました。

ビッグドラムは諦め切れない部分もあるのですが、ビッグドラムが我が家にきて以来、水漏れ→エラーの頻発の度に「どうしよう、どうしよう」と右往左往してる私を見てて、いっそ変えてしまった方がいいだろうと主人は思ったようです。

悩んでいたので、主人にハッキリ言ってもらい逆にスッキリした部分もあります。

まだNA-VR1100は使っていないので、なんとも言えませんがこれでストレスから開放できればいいな・・と願っております。

ちなみに、ずーっと続いていた給水ホースからの水漏れは今のところありません。
明日、実際使ってみないとなんとも言えませんが・・・

NA-VR1100のその後については、NA-VR1100のほうのクチコミにご報告させていただきます（そのほうがいいんだろうと思いますので）

色々ありがとうございました。

書込番号：5836842

[Hot Panasonic]

情報操作とか言い出す人は、その人自身がそういうことをしている
ために他人もしているように思えてしまうそうです。

と、松下ムンムンIDの私が言っては火に油かもしれませんがw
洗濯機総合を見てたらたまたま目に入ったので一言二言、失礼・・

書込番号：5838986

[紅のとんちゃん]

蒼kaede さん
VR1100のレビュー楽しみにしてます。実際ビッグドラムと比べて
どうなのか、という点はとても興味あります。よろしく〜

書込番号：5839557

[蒼kaede]

＞紅のとんちゃんさん
了解しました！
もう少し使ってみて、レヴュー書きますね。
今日は外干ししたのですが、乾ききらなかった厚手のものを30分間乾燥してみました。
ヒートポンプ式というのは、ヒーター式に比べて温度が低いことにビックリしました。
乾燥途中で開けて触ったのですが衣類がほとんど暖かくないので、逆に不安になりました(^_^;)
でもちゃんと乾いていたし・・・
今回のことでかなり神経質になっていて、今日は洗濯機が動いている間ズーっと洗濯機から離れられませんでしたよ（笑）

書込番号：5839783

今日買っちゃいました（ヨドバシアキバで）

[さすらいの主婦]

ナショナルNA-VR1100と悩んでいたのですが、
洗濯時間の早さ
乾燥時の温度設定（標準or低温）
消臭除菌機能
等が決め手になりました。

欲を言うなら、
東芝のエアコンドラムみたいに
大型液晶が欲しかったかな。


今のところ、故障も少ないようですので
３１日に我が家に届くのが楽しみです！

198000円でリサイクルと設置込み
ポイント10％で購入しました。

書込番号：5809947

[こゆき.com]

我が家は本日返品です

結局、エラー続きでまともに標準で洗濯が
出来上がることは一度もありませんでした・・・
内部の奥行きもないし、片寄りもないはずなのに
途中でエラーで止まってしまいます
さすらいの主婦さまの洗濯機当たりだといいですね！！

我が家のものは、乾燥でも終了メロディがなりますが
乾いているものも半乾きも混在で、
それでも終わりました♪とメロディがなってしまいます

友人宅も2週間で返品でした
ほんとうに静かで良かったのですがタオルの仕上がりも
高温の乾燥と除菌機能のためとはいえ・・
びっくりしてしまうほど、ごわごわでした。
洗濯も靴下の泥の汚れ落ちも２度洗ってもだめでした。
まえのナショナルの（6年前）もののほうが
まだ汚れが落ちていた気がします。

ドラム式には慣れていたつもりでしたが
本当に残念です。本日悩んでいたナショナルNA-VR1100へ
交換です。

わたしもさすらっております
今ナショナルは回転中。

とても静かで動いていないようです

書込番号：5810511

[こゆき.com]

追伸です。

ビックドラムの振動と音については
素晴らしかったと思います！！本当に静かでした

ナショナルは最初はとても静かでしたが
今、脱水などしており
それは、、まあ、、それなりの音がしています

我が家の重要ポイントは

最後まで止まらず
ちじみなく、できれば、、ふんわり　です

なかなかポイント高い商品だったので
惜しいです。

書込番号：5811149

[さすらいの主婦]

＞こゆき.comさん
コメントありがとうございます。
初期不良ですか、恐いですね。

極力、初期不良機種が我が家に来ない事を
願いながら納品時を待ってみます。


それにしても、友人さんも購入されていたのですか??

書込番号：5812040

[こゆき.com]

やはり振動と音に関して
こちらの商品かなりの優れものですよ♪

マンションの方や夜中に洗濯したい人には
かなりお勧めです

縮みはありましたが
微妙なサイズの子どものものを洗濯しないので
あればいいのではないかと思います

ごわつきはナショナルはありませんでした。

書込番号：5813209

[レッサーパンダ☆]

１２月中旬に購入した者です。
さきほどレビューにも書いたのですが、
初期不良？と思われるエラーが頻発したので
修理依頼をしました。
結構よく起こっている不良のようなので、
もし届いてからそのエラーが出たら
早めにアフターサービスに電話したらいいと思いますよ。
（凄く迅速に対応してくれました）

書込番号：5818511

[さすらいの主婦]

レッサーパンダ☆さん
初めまして。

私も購入して３１日だった配送日を３０日夕方に
変更していただきました。
（３１日が夜の配送になるかも知れないとの事だったので）
乾燥エラーですか。
まだ回数を回していないので分かりませんが
私の家のビックドラムは快調に回ってます。

そもそも、初期不良が起きるのなんて
100/1か、数百分の一の確立だと思うので大丈夫と信じています。

あまり期待していなかった「消臭除菌」モードが
旦那のスーツの臭いを除去できたのには感動しました。
（主に煙草の臭いが取れていました。）
私のコートもしたかったのですが、
あまり折りたたんで入れても効果は出にくいとの事が
説明書に載っていたので、まだ試してません。

書込番号：5819322

昨日購入しました（埼玉）

[おたぼん]

昨日購入しました！

商品を比べてまして、一目惚れでした。

最初はシャープのＨＧ９１にしようかと思ってましたが、Ｖ１を見

てこちらにしました。

ケーズデンキで157，000円でした。（保証付、洗剤サービス）

引越しで商品をまとめ買いしたという裏技はあるのですが、ほぼ全

商品最安値に近い価格でした。（もうけはあるんでしょうね^^;）

まとめ買いも一つの手なのですね。

商品届きましたらまた報告します。

書込番号：5788096

残念です

ドラム式でどれにしようか悩んでいたのですが、
製品評価が、めちゃめちゃいいので、これにしようかと考えました。
でも、口コミを見てもあまり、いい評価はなく、
もう一度製品評価を見て愕然としました。
どー考えてもおかしいですよねこの票数。
HITACHIの会社の方でしょうか。こんなことするのは。。。
全然買う気が失せてしまいました。

書込番号：2095621

日立の方が「止めた方が良いですよこの洗濯機歩きますから^^;」って振動で動くのを歩くと表現する位振動が凄いと言ってましたから・・。

書込番号：2678212

買いました

[グラーツ]

本日届きました。専用台と同時に購入しました。
第一印象デカい。ガラス窓斬新的。見た目も好きです。
なんというか家ではガスの乾太君を使ってるんですがそのせいか
この洗濯機の乾燥はちょっと劣ります。電気代もかかるし
それはいいとしても時間がかかり過ぎますね。そのうえ
乾きにムラがある。全自動＋天日干しの環境で購入していたならば
感動があったかも。

あとすすぎ時の音も気になる。というか地響き立てます。
までも、今回リサイクルに回した旧洗濯機が故障
したというのと、マンションに引っ越すのでこの機種に決めた
ので、喜んで使わせて頂こうと思ってます。

なににしても便利な時代になりましたね。
一台三役だなんて。

書込番号：1519673

これぞドラム洗で

私も日立のドラム洗を購入しました。

他のメーカーと比べてデザインが超グッド！
皆さんどうですか？
私は、パンフレットを見て一目ぼれでした。

早速近くの量販店へ。
ところが近くのコＯマに行ってみると
残念、まだ取り扱ってないとのこと。(ガックリ)
それで遠出してヤＯダへ。ありました！

実物を見るとますますお気に入りに。
機能もそれなりに充実してるみたい。

只、風呂水ポンプがついてません。
でもドラム洗って、水をあまり使わないから
手間だけ掛かってぜんぜんメリットないって。
(東芝ドラム洗を愛用してる友人のコメント)

店員がいわく、洗浄力も本場の叩き洗い方式で
東芝やシャープよりも優れてるらしい。

それで迷わず、購入。
ちょうど在庫がなく、来週土日の発送に
なるとのこと。

今到着の日を首を長くして待ってます。

書込番号：1105358

[そういち]

ご承知のこととは思いますが、この機種は従来のドラム式の弱点を引き継いでいます。一つはスタート後に追加投入できないこと、もう一つは洗剤を選ぶことです。(詳細は日立のサイトで取扱説明書をご覧ください)
　洗剤は泡立ちの少ないドラム式対応のものをおすすめします。(一般合成洗剤対応の機能は特にありませんので、もし使うなら泡立ちすぎに十分ご注意ください）

　現在市販されているドラム式洗濯機に対応する洗剤の一例です
・粉末合成洗剤
　ライオン　ブルーダイヤ(製品に使用量の表示あり)
・液体合成洗剤
　ライオン　トップ浸透ジェル(製品に使用量の表示あり)
　花王　液体アタック(洗濯物3キロに20ml）http://www.kao.co.jp/soudan/answer/cloth/washer/ans_03.html
　Ｐ＆Ｇ　アリエールジェルウォッシュ(洗濯物3キロで水30リットル分程度)

・液体複合石鹸
　ミヨシ　洗濯用液体石鹸(製品に使用量の表示あり)
・液体純石鹸
　ミヨシ　無添加衣類のせっけんピュアベース(製品に使用量の表示あり)
・粉石けん(炭酸塩配合タイプ)
　ミヨシ　そよ風

書込番号：1105745

[そういち]

↑の訂正です。
　取扱説明書(日立のサイトで閲覧)の2ページに『泡立ちの少ない洗剤をご使用ください。「ドラム式用」と表示のあるものをお使いください』という一文があったため上記の返信をしたのですが、日立に問い合わせたところ一般合成洗剤も使えるとのことでした。（泡検知及び泡消し運転も行うとのことです。説明書の上記一文のほうが誤りとの回答でした）

書込番号：1113913

そういちさん！

わざわざ有難うございます。
店員さんも一般洗剤も使えるって言ってた
ので、返信を見たとき一瞬ビックリでした。
でも一般洗剤も使えることが確認できたので
本当によかったです。

今日、ドラム洗を設置してもらいました。
家のインテリアにぴったりでした。

初洗濯が、わくわくドキドキです。
明日は、天気が悪そうなので乾燥まで
試すつもりです。

書込番号：1115021

[そういち]

ちょっと質問させていただきたいのですが、説明書の２ページにはドラム式用の洗剤を使用するようにと言った記載はありますか？
　また、説明書または同梱文書あるいは本体ラベルなどに合成洗剤使用可能の記載はありましたか？
　お手数とは思いますが、よろしければ回答(メールでも構いません)お願いします。
(昨日の日立の電話では『改善しておきます』と回答があったのですが・・・・)

書込番号：1115207