日立すべて クチコミ掲示板

ドアの閉まりが悪く、プラスチックの破片が出ます

[koseri]

ドアの中が擦れて破損してます

【質問内容、その他コメント】
今年1月に購入。ドアの閉まりが悪くなり、ドアを開けたところのプラスチックが破損してます。
ドアは指でも開けれるような症状です。
改善策や修理の対象でしょうか？

また、水平に設置できていなかったのかもしれず、水平器を用いて対応しました。現在、可動式のキャスターに載せております。このキャスターが原因なのでしょうか？ご教示頂けますと幸いです。

書込番号：23586701　スマートフォンサイトからの書き込み

[koseri]

追記です

戸建て住宅ですが、直置きはしない方がいいでしょうか？洗濯機用トレーかパンを買うか悩んでおります。

書込番号：23586712　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

なんか金属などで引っ掻いたような傷ですね。

中がなんともないなら、例えばお子さんが、おもちゃを入れたまま回転してしまったというようことはないのでしょうか。

本体交換が必要に見えますが、それは業者に聞かないとわかりません。

水平に設置することは、設置業者の義務です。それをはしよる業者はいないでしょう。水平にしなければ、脱水機がうまくまわりません。

書込番号：23586866　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmurata]

洗濯時に回る場所では無いので、脱水時などに振動で繰り返し当たってしまったのでしょうか。
脱水の初期はかなり大きな振動を伴いますので、床面はしっかりしている必要かあります。
床がしっかりしていれば、直置きでOKでしょうが、振動が気になるようでいたら、説明書の通り別売りの補強板を購入する必要があります。

書込番号：23587768

[デジタルエコ]

koseriさん　　こんにちわ

ドアの閉まりが悪く、プラスチックの破片が出る様では修理の必要がありますネ！
運転中に開いたりすると、水もれの原因になりますョ

購入店からの修理依頼をオススメしますが

snap大好きさん が　言われるように、何かの異物混入状態での運転の様な！

保証対象外になる可能性大で！修理費用も掛かる様に思います
使い方に、落ち度がないなら！シッカリ伝え保証対象の交渉するのも有りかと

ちなみに、ウチは戸建で10年以上 他社メーカー3機種を使用してきましが！

直置きで！今日まで何ら問題なく使用しています　（セキスイハイム パルフェ）

書込番号：23587796

[チルパワー]

＞koseriさん

記載内容から意味が理解できません、ごめんなさい。
もう少し整理して書かれたほうが適切な回答があるかもしれません。

ドアは指で開けられる状態？理解できません。
普通は指をきっかけて開けるはずですが・・・
ロック解除をしないで開く？という意味ですか？

改善策と修理の関係が理解できません。

必要無いので防水パンが無いのだと思いますが、なぜ悩んでいるのでしょうか？
万が一の時には助かると思います。

水平設置が出来ていなかったのでしょうか？

なぜ可動式のキャスターに乗せていたのでしょうか？

画像からひとつわかったことは、日立は小物が挟まるというコメントがありましたが、
挟まりにくいように改善されているのかな？と感じました。

書込番号：23588758

乾燥時間はカタログ通りでしょうか？

[フユネン]

パナソニックか日立かで悩んでいます。カタログ上は洗濯乾燥時間で日立は165分、パナソニックは98分。乾燥時間が1時間強も多い。お店の人に確認したら、メーカー毎に試験方法が違う。日立はカタログ通りだがパナソニックは、カタログよりも時間かかる。実際には日立の方が早いとのこと。
日立をお使いの方は、カタログ並みの2時間45分ぐらいで洗濯乾燥出来ていますか？ 乾燥は2時間12分位でしょうか？それとももう少し早いでしょうか。
教えていただけるととても助かります。よろしくお願いいたします

書込番号：23578243　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞フユネンさん

洗濯量や洗濯物にもよりますね。
少なければもっと早いと思いますが、カタログは洗濯容量がどのくらいでしょう。
家族3人で3時間半くらいみておけば大丈夫ではないでしょうか？
フィルターが詰まっていたり、その他不具合があれば、早くはなりませんが、遅延はあります。

書込番号：23578565

[snap大好き]

乾燥は結構時間がかかるという印象です。

カタログの値は自分の家の洗濯量と違うので、わかりません。

時間がかかるとまずいという事情があるのでしょうか？

乾燥が完璧に行われることの方が重要ではないでしょうか。時間どうりに洗濯乾燥終わったけど、湿っているという方が問題だと感じます。それから、日立は乾燥終わっても、すぐ取り出さなくても問題ないです。他社の洗濯機は、洗濯乾燥終わったらすぐ取り出さないと、つゆ付きが生じてしまうみたいです。

書込番号：23578622　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

普通にカタログ通りだと思います。

書込番号：23578627

[フユネン]

情報をありがとうございます。とても参考になります。

書込番号：23579330　スマートフォンサイトからの書き込み

[フユネン]

返信をありがとうございます。
現在　縦型洗濯機8kgで二度洗濯する事があります。洗濯だけなので二度洗濯しても2時間にもならないのです。二度洗濯乾燥する事を考えると、時間が気になっている次第です。
この時間のカタログ値が日立とパナソニックでは1時間も違うので気になっています。

書込番号：23579349　スマートフォンサイトからの書き込み

[upkwy]

カタログ記載例の乾燥最大量6kgだと、3.5時間かかってしまう印象です。
3人家族1日分の3-4kgであれば、カタログ通りの2.5時間強です。

「おいそぎコース」というのもありますが、いつもしっかり荒い・乾燥したいので、試したことはありません…。

書込番号：23579542　スマートフォンサイトからの書き込み

[フユネン]

とても具体的な回答をありがとうございます。
すごく参考になります。

書込番号：23579582　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

1日2回が頻繁にあるなら、ドラム式ではない方がいいような気がします。

シーツは洗濯だけして、浴室乾燥機で乾燥してますが、たまに外に干すと、ものすごく短時間で乾燥するのでびっくりします。

中に余裕がないと、乾燥はうまくいきません。大量の洗濯物がある家庭には不向きだと思います。どこの会社の製品だろうと。

書込番号：23580215　スマートフォンサイトからの書き込み

[フユネン]

シーツは別にして乾燥させているとのこと、参考になりました。使い方の工夫もしたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：23580270　スマートフォンサイトからの書き込み

[gocchani]

＞フユネンさん

(現在　縦型洗濯機8kgで二度洗濯する事があります。)

二回洗濯前提なら縦型洗濯機の上に乾燥機を置く方がいろいろ便利なようにも思いますが、ドラム式の場合は乾燥までしてしまうもの(タオルや下着など)と洗濯だけして干すもの(シワが出やすいあるいはドラム乾燥がだめなもの、これそこそこあります)にわけて運用できればいいですね。もちろんいまされている洗濯が8kg+8kgならドラム式の乾燥の便利さを充分感じるのは厳しいということになると思うのでそこは量次第だと思います。私は7月に東芝の機種を使い始めましたが、洗濯が12kgまでok、乾燥も7kgと余裕がある上、おやすみモードも7kgまでokなので非常に重宝しています。

書込番号：23580320

[フユネン]

8kg２回の時もあればもう少し少ない時もあります。
洗濯のみと洗濯乾燥に分けて洗濯する様にしたいと思います。東芝も検討したいと思います。
ありがとうございました😊

書込番号：23580411　スマートフォンサイトからの書き込み

お手入れについて

[kadenyuko]

今日から初のドラム式洗濯機で、この機種を使い始めました！！
念願のドラム式で、綺麗に使いたいと思っています。
取説も熟読して、「お手入れをする」のところはもちろん実践するつもりですが、それ以外でも毎日何か気をつけている箇所などありましたら、教えていただけませんか。
(以前の縦型は、最近洗濯槽クリーナー使うと、黒いのがたくさん出てきていて…(>_>)

早速、今日初めて使ってみたらゴムをめくった5つ穴のところにホコリがあったりで…。
ドラム式初心者なので、みなさんのご意見を参考にさせてください。
よろしくお願いします。

書込番号：23560652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

縦型に比べて糸くずは少ないです。
でも書かれているゴムの裏には、時として糸くずが付く時があります。
2つフイルターの清掃や、洗剤のトレーの清掃。
長く使うとそれらをやっても、エラー表示が出ることがあります。
そうなればメーカーを呼んで、奥まった所の分解清掃になるでしょう。

書込番号：23561116

[kadenyuko]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます！
参考にさせてもらって、大切に使おうと思います。

書込番号：23576158　スマートフォンサイトからの書き込み

購入予定ですが

[Yu-ji 331]

こちらの商品bd-sx110erを購入予定ですが、そろそろ新型が出る頃かと思います。お盆休みの連休中に
○ーズデンキにて購入したいと思っていますが、まだ購入できるでしょうか？新型に切り替わるタイミングがよくわからないので、買いに行ったらもう無いというのは避けたいので・・・
よろしくお願いします。

書込番号：23565912　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

現行が9月21日が発売でした。
メーカーによって違いますが、1ヶ月前後前に発表あると思います。
正確にはメーカーの人しかわからないでしょう。
来月にあるか、ないかは、日立のホームページを毎日確認するしか無いでしょう。
発表されたら、販売店に予約を入れる流れになりますね。
だたこのやり方だと、絶対買うといいうことなので、値引き率は下げてくれないでしょうね。

書込番号：23566028

[デジタルエコ]

Yu-ji 331さん こんにちわ

生産完了して、流通在庫など、店舗により、マチマチと思われます！！

購入予定のケーズ電気に電話して行くのが確実かと思います　(^^)/

書込番号：23566408

[Yu-ji 331]

＞ＭｉＥＶさん
回答ありがとうございます。
日立のホームページをまめに確認したりして情報を早く掴みたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：23566765　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yu-ji 331]

＞デジタルエコさん
回答ありがとうございます。
店舗によってもかわってくるんですね。
買いそびれないように店舗にも連絡してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23566770　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chan-Botch SP]

もう右開きは量販店ないみたいです。
昨日、ケーズ･ヤマダ・ビック・ノジマとまわりましたが、ERはどこもないとのこと。
ELも今週中には注文ストップとのことでした

書込番号：23574101

[Yu-ji 331]

＞Chan-Botch SPさん
回答ありがとうございます。
ノジマ、ケーズには無く、エディオン、ヤマダには在庫ありましたので本日購入しました。ほんとは保証の良いケーズで購入したかったですが、今回はエディオンにて購入しました。

書込番号：23574522　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時前半の音について

[blue_leaf88]

乾燥時の音

乾燥時の音について確認させて下さい。

乾燥開始してしばらくすると動画のようにドラムが回る音と並行して「キーン」という甲高い音が
15分から20分ほど鳴ります。毎回です。標準モードで選択⇒乾燥しています。

その後はドラムが回る音だけになります。

この機種を使用している方、同様の音は鳴りますでしょうか。
私の機種だけこの音がなるようであれば日立のサポートに問い合わせてみるつもりです。

下記日立のHPにあった「運転中の音」の動画にもこの音はありませんでした。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/manual_movie/bd-sx110e/12.html

以上、よろしくお願い致します。

書込番号：23551349

[upkwy]

全く同じか断定は出来ませんが、乾燥開始後は高音を含んだ騒音がうるさめですね。異常ではないかと思います。
洗乾コースの特別な高速脱水をしているせいかと考えられます。

説明書にありますが、この乾燥の最初の脱水工程を中速・低速に変更できます。
きっと、サポートに言ってもそれを試せと言われるだけかと思われます。

書込番号：23551526　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

「乾燥運転時のファンの音」に近いような気がします。

メーカーの動画がどういう環境で録音されたのか解りませんが、設置場所によって多少は音が変わると思います。
周囲に壁があると、音が反響したり、本来は聞こえない裏側の音が混ざったりなど。

私も今日この洗濯機を購入した（設置は5日後）ので、しばらく使う時に気を付けてみます。

書込番号：23553438

[チルパワー]

＞blue_leaf88さん

洗濯乾燥運転での、脱水終了後から乾燥に入った時の音ならば、日立の仕様。問題ないでしょう。
短時間で乾燥終了するような設定だと思います。

書込番号：23554283

[やすゆー]

設置されて使い始めてから数日、特にヒィィィーンみたいな高い音はなかったです。

高速回転のせいで音が出てるのなら、中速〜低速回転で使ってみてはどうでしょう？

書込番号：23572680

乾燥中に水が出てびしょびしょに

[さぁーや]

職場で無塵衣を洗濯するのに使用しています。
使用して4、5年経過しており平日洗濯2回、乾燥1回程度です。

月一、二の頻度でたまに乾燥工程中になぜか水が出て、やっと乾いてきたのに振り出しに戻る現象が起きています。

購入先のヤマダ電機に問い合わせても、「機械のエラーではない、減圧装置が作動して水が出るのではないか？」と言われ、施設で確認しましたが、そもそも減圧装置を取り付けていません。

日立にも問い合わせてみましたが、「乾燥フィルターが目詰まりしてるのでは？」と言われましたが、無塵衣なのでほとんど埃等のゴミも出ませんし、定期的に清掃してます。

同じ現象が起こった方はいますでしょうか？
メーカーに来てもらうにも、月一、二回程度の頻度で起こるので、再現性がなく見に行っても対応できないと煙たがられています。

書込番号：23568604　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

月に１〜２回の症状と言われても、月何回使うのか。
メーカーの人に来て貰っても、その症状を確認できない可能性が高いでしょう。
そうなれば、その症状で考えられる部品を変えることになるでしょうね。

書込番号：23568639

[さぁーや]

＞ＭｉＥＶさん
書いてある通り平日に洗濯2回、乾燥1回です。
メーカーもあまり来たがっていないので、買い替えも検討しようかと思っています。

書込番号：23568674　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

さぁーやさん　　こんにちわ

日立ドラムは、使った事もこれから使う事がないのですが（ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ方式最優先）

日立の名作　高温バイオゴミ処理機での3機種連続リコール回収
乾燥方式交換の提案が有りましたがバイオ式希望なので現金返金

その際、の日立サービスは、決して褒められた態度では無かったです
販売と修理の温度差　乖離を感じました

https://www.recall-plus.jp/info/12921

書込番号：23570399

[さぁーや]

＞デジタルエコさん
そんな事があったんですね。
私も問い合わせた際に、対応が悪い印象を持ちました。
安くはない機械なので、ちゃんと対応して欲しいところですが。

書込番号：23570646　スマートフォンサイトからの書き込み