日立すべて クチコミ掲示板

本当にらくメンテは乾燥ダクトの埃問題を解決したのか?

[hondaw]

ドラム式洗濯機の乾燥ダクトの埃取れない問題を認識している方に特にお聞きしたいです

本機種の売りである「らくメンテ」によれば、「従来のドラム式洗濯機において乾燥ダクトはいくら毎日フィルターを掃除してても結局は分解しないと掃除できない問題」を解決した、ように見える。
「らくメンテ」の動作を説明した公式動画を見ると、水流で解決したようだが、本当に解決しているのでしょうか?https://www.youtube.com/watch?v=Hk2JwSGn-DY
あなたの意見を教えてください

もし本当に解決しているのであれば、引越し先の洗濯機はこれにします。もちろん、本製品は世に出て新しい製品ですので、「らくメンテ」がその機能を遺憾なく発揮しているのかどうか、判断できるのは発売後数年経ってからになるのでしょうが。
店員さんにも色々聞いてみましたが、そもそも分解しないと取れない埃がドラム式洗濯機に存在することを知らない感じで、話が噛み合いませんでした。

書込番号：25078803

[S_DDS]

心配なら避けましょう。ハッキリしていないのですし、いちいち気にするのも精神的によくないでしょう。

書込番号：25079039　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

hondawさん　こんにちわ

メーカーはモデルチェンジするたびに！何等かの改良をします

今回のシリーズはフルモデルチェンジですから
その結果は！時をまつか

ファーストペンギンになり人柱になるかの2択しかないかと思います

書込番号：25079068

[もともと２８号]

＞hondawさん
私は、昨年パナソニックのNA-LX129を購入済みなのですが、知り合いにどこのメーカーが良い？、と聞かれることが多いので、ここの口コミをウォッチしているものです。
らくメンテの乾燥経路自動掃除について、思案されているように推察します。
乾燥経路の水洗いですが、この技術は、日立では昨年度モデルにはすでに実装されていたようですし、東芝もシャープも実装しているように思います。唯一、パナソニックは、そもそも乾燥経路が短いので、ブラシで清掃してくださいとなっているようです。
さて、
>>「従来のドラム式洗濯機において乾燥ダクトはいくら毎日フィルターを掃除してても結局は分解しないと掃除できない問題」を解決した
のかどうかですが、今回のらくメンテの乾燥経路自動掃除の実装技術で目新しいのは、乾燥フィルターレスくらいのようですので、今回のらくメンテで、「分解しないと掃除できない問題」、が解決するのなら、今までの製品で問題が解決していることになるのではないかと思われます。
もしかしたら、水洗いの水量が多いとか、洗浄水の流し方に工夫があるとかがあるのかもしれませんが、たいして変わらないように見えますね。
ところで、乾燥フィルターレスについては、魅力を感じますね。確実にひと手間を省いてくれそうです。
ただ、今までの製品では、必要があると判断され実装されていた乾燥フィルターが、なくなったことによる弊害はないのかなと心配になります。
ざっと、思うところをまとめました。間違いがあったらごめんなさい。

書込番号：25079697

[hondaw]

＞もともと２８号さん
>>今回のらくメンテの乾燥経路自動掃除の実装技術で目新しいのは、乾燥フィルターレスくらいのようですので、今回のらくメンテで、「分解しないと掃除できない問題」、が解決するのなら、今までの製品で問題が解決していることになるのではないかと思われます
説得力のある意見、ありがとうございます
干す手間を無くすためのドラム式だと思っていますので、ドラム式洗濯機の乾燥機能の欠点が解決されるならヒーター式だろうが即決なのですけどね。

これは水抜き穴無し槽洗濯機の話なのですが、水抜き穴を廃止して遠心力で脱水する方式を取り入れた洗濯機は発売初期に脱水が甘いとかの問題が出ました。ドラム式話に戻りますがフィルターというのは必要だから設置されていたのであって、これを水流でらくメンテにしたらフィルターすら要らなくなった、というのはちょっと出来すぎた話のように思っているのです。
今後の口コミに期待します

書込番号：25080954

[#ぽてと]

以前使用していた8年前のビッグドラムでは毎回フィルターを清掃して月1程度11時間の槽洗浄をしていましたが、3,4年くらいで乾燥時間見直し→いつまで経っても乾燥が終わらないとなってサービスを呼んで分解清掃してもらってました。

私の場合は少なくともその毎回のフィルター&ドア周りの掃除はなくなってかなりストレスフリーになっています。

逆にフィルターがない分、ユーザー側でできることは何もないわけですし、これで数年でホコリがたまって使い物にならないようならリコールものだと思いますけどね。

書込番号：25081378　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞#ぽてとさん
がおっしゃる、
<<毎回のフィルター&ドア周りの掃除はなくなってかなりストレスフリーになっています
は、この日立のらくメンテのドラム式洗濯乾燥機を選択する正当な根拠のような気がします。
何しろ、月１回の大容量糸くずフィルターの掃除でOKなんですから、すごいです。
乾燥経路の埃詰まりは、ドラム式洗濯乾燥機の最大の不安要素で、日立はこのらくメンテでその不安を払拭したわけではなさそうですし、他のメーカーも同様かと思います。つまり、ドラム式洗濯乾燥機を使う限りは、乾燥経路の埃詰まり問題はついて回るわけで、極言すれば、どれを買っても同じとも言えます。
ならば、フィルター掃除レスになっている点に魅力を感じて、この機種を選ぶことはありということになります。
あわせて、今年のモデルから、パッキンの自動掃除もできるようになりましたし、従来機種に比べれば、ずいぶんと手間がかからなくなっているようです。
「らくメンテだから買う」はありですね。
#ぽてとさんは、ビッグドラムの使用経験から、3,4年くらいで分解清掃をしたとおっしゃってます。
分解清掃が必要になる期間は、日ごろの手入れ、使用頻度、使用環境（ペットの存在、洗い物の種類等）で異なるとは思いますが、それならば、５年長期保証に加入しておけば、安心して購入できるのではないでしょうか。
日立のドラム式洗濯乾燥機の競争力が強化されたというところでしょう。
ただ、昨年度パナソニックのNA-LX129を選んだ私が、今年ならばこの機種を選ぶかというと、そうでもないとも言えます。
結局、人によってさまざまな要求要素を満たしてくれる選択肢が一つ増えたということですね。

書込番号：25081574

[みなせあき]

どういったところを重視するかというのが、決定打になるのではないでしょうか？

たとえば、私の場合、両下肢障害、両肩軽度障害で、多少立てはしますが、車いす前提です。

このばあい、今年の各社メーカーモデルで行くと、日立の楽メンテ、自動投入つきモデル以外選択肢としてないです。

立つと後に倒れる危険があるため、極力立たないようにする必要があるので、乾燥機フィルター掃除がない機種が好ましいです。

また、手動投入は、立って入れる前提の位置なので、車いすでは使いにくいです。

その点、日立のこれらの製品は、車いすで使うには、使いやすい製品だと思います。

書込番号：25082343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふーんぐー]

説明書を読めば楽メンテでないのはすぐわかります。
排水口と排水ホースを月イチで清掃の記述あるので。

書込番号：25120149　スマートフォンサイトからの書き込み

[からかい上手の高木さん]

>>最終的には、本体下部の「糸くずフィルター」に溜まるため、
>>基本的なお手入れは月1回、糸くずフィルターのお手入れをするだけ。
>>毎日行なっていた手間がゼロになるとは驚きです

臭わないのかなぁ？
雑菌が繁殖しそうで、気持ち悪い。

書込番号：25124498

[Mass production type]

残念ながら、我が家では洗濯のみのときは洗濯物が水で固められた埃だらけになり、乾燥をかけるとほぐれて吹き飛んだ埃がドアパッキンに大量付着します。
ステンレスフィルタの水流に対する抵抗が大き過ぎて、洗濯中に水がほとんどフィルタを通らないのだろうと思っています。
洗濯時間を延ばすか、すすぎ回数を増やせばマシになるかもしれませんが、洗濯15分と注水すすぎ2回ではダメでした。
購入直後からこの状態で、故障ではなく仕様だと思われます。

書込番号：25150638　スマートフォンサイトからの書き込み

[福岡 県民]

私は解決していないに一票。

２０２０年1月にBDシリーズを購入して、毎日洗濯＆毎日埃フィルターの清掃をしていましたが、今年から乾燥時間が3時間/回が4時間以上になり、４月に足元のフィルターに大量の埃が流れでて詰まる不具合が発生。

自分で天板のねじを外して、右奥の裏側天面付近にある蛇腹式の黒いホース(天面フィルター掃除奥にあるエコフラップにつながるホース)を外して点検したところ、ホースの片面側に湿った黒い埃の塊(段ボールみたい)がびっしり詰まっていました。

天面の点検用フィルター付近の結露問題や、乾燥時間が延長する問題も、この埃を取ったら解決しました。

埃フィルターを通過するくらいの見えないぐらいの埃カスが滞留し、年々膨らむことで発生していると思うので、水を流して清掃したとしても、いくらか残るのかと思いました。日立によるメンテ清掃頻度が伸びただけ＋設備によって清掃頻度の当たりはずれがあると思いますが・・・

また商売の話となりますが、ドラム式洗濯機の部品は日立が管理し、市場(ネット)にはほとんど出回っていない状況です。これは定期的に故障(清掃しないとストレスになる事象)が発生するように設計し、修理代で稼ぐ目的があるのかと思いました。部品の交換やフィルター裏の清掃性は、簡単そうでめんどくさい作業なので、一回の修理で2万ほど稼いでるようです。


高い家電を買って、無駄なストレスを感じたくない人は、一体式ではないですが、構造がシンプルで故障の少ないガス式の乾燥機がお勧めです。

書込番号：25275807

[もともと２８号]

＞福岡 県民さん
２０２０年1月に購入されたということは、らくメンテ対応の BD-STX120Hではない機種をお使いということですね。
すると、現在お使いの機種でのトラブル体験をそっくりそのまま BD-STX120Hに当てはめるのは、少々無理があるような気がしますが。
ただ、前機種もBD-STX120Hもそう大きく構造は変わっていないとは思われ、生じるトラブルの傾向は同じだろうとは思いますが、どうなんでしょう。

書込番号：25275830

[yatab]

糸くずフィルターを通った水を循環ポンプで汲み上げてナイアガラ循環シャワーに使っているらしいのでこまめに掃除しないとヤバそう

書込番号：25470047　スマートフォンサイトからの書き込み

操作パネルが見づらい？

[ヴィラモリーノ]

こちらと上位機種で悩んでいます。
家電量販店で実機を少し触ったのですが、操作パネルの文字の見づらさが気になって購入を躊躇っています。

店内が明るいので、家で使うともっと良く見えるのかなとも思うのですが、いかがでしょうか？
実際に使用している方のご意見を聞きたいです。

上位機種との違いは操作パネルだけのようなので、こちらの機種で十分かなと思っていたのですが、操作でストレスを感じるようなら、差額分払っても見やすさで上位機種にしようかなと思っています。

書込番号：25387993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

聞きたいのはわかりますが、参考にはなりませんね。
店舗での見やすさと、一般家庭での見やすさの違い。
ヴィラモリーノさんの設置環境と、同じかわからいで参考になるんでしょうか。
設置場所の窓の有無、自然光のさし具合、人工照明の当たり具合、壁材の色や反射具合など。
購入時、ほとんど問題が無い状態で買う人はいないのでは。
正確には設置して初めてわかったり、動かしてみてわかることもあります。
実際の運転時間・振動・運転音・汚れ落ち・衣類へのダメージ・下水臭の上がり具合・乾き具合・乾燥の黄ばみや縮み具合・洗濯物のからみ具合・操作系の使いやすさなど、使わないとわからいこともあるでしょう。

書込番号：25388158

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ヴィラモリーノさん

長く使われるなら懸念されている事象は間違いなくストレスになりますので、
見やすい液晶モニタ表示の上位機種に当初からされた方が、
後々の後悔も無いかと思います。

メンテナンスや操作内容がモニタに表示され直感的認識できるか、
ランプだけ点灯し説明書を読みながら確認しなくてはならないかも、
その差として実際に直面してくると考えます。

書込番号：25388201

[にんまん]

マンションの洗面所に設置して使用していますが特に見えずらいという事は全くありません。

書込番号：25398461　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつかさん]

はじめまして。BD-SX120HLを今年1月から使用しています。個人差があると思うので、あくまで主観で書かせていただきます。使っていてパネル操作に困ることはありません。蛍光灯の下でもはっきり見えます。洗濯機のボタンは、操作部に触れると押される感じです。それと、わたしはスマホアプリと連動し、選択モードを選ぶことがあります。スマホアプリから操作するため、洗濯機のボタンをあまり気にしないという選択肢もあります。アプリの設定をしておけば、メンテナンスのお知らせなど、お知らせはアプリに通知がきます。的外れな回答でしたらすみません。

書込番号：25439784

購入を迷ってます。

[どろさつ]

１０月に新商品が出る前に、こちらの商品を買うかどうしようか悩んでいます。楽メンテに心が惹かれていますが、価格.comの口コミを見る限り、不調や修理依頼が続いてるように見受けられ、不安です。(上位機種も口コミ読んでます)
なお、今使用している洗濯機は縦型の15年越えで、いつ壊れてもおかしくなく、異音もあるので来年の１０月までは待てないなという感じです。
なお、こちらの日立が第一希望ですが、不調が多いということでしたら東芝のザブーンを考えています。(パナもいいけど高い)
夫婦共働きと1歳児、あと来年もう1人生まれます。戸建てです。よろしくお願いします。

書込番号：25367686　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞どろさつさん
この機種の評価はあまり良くないですね。
Panasonicのドラムを使用していましたが、8年で7回故障し買い替え検討。
Panasonicは価格指定でお値段が高いですが、その値段に見合った品質なのか分からないので二度と買いません。
このサイトで評価が高く、機能はPanasonicと同等の東芝ZABOON TW-127XP2Lを購入。
とにかく脱水が静かで、抗菌ウルトラファインバブルにより部屋干しの臭いが消えました。
お勧めです。

書込番号：25367698

[ありりん00615]

星1レビューは単発ばかりなので信頼性は低いですね。

なお、ヒーターを利用するドラム式は排水溝の臭い対策が必要になる場合があります。kakaku.comを見る限り、ザブーンは他社よりも目立つように見えます。

書込番号：25367724

[koutonton]

＞どろさつさん

今はこの機種お勧めしません。ラクメンテが機能していません。　

ビートウォッシュと乾燥機単機は候補にありませんか。

ドラムは便利だと思いますが、乾燥機置けるならそっちの方がいいです。　
洗い時の水量が少ない分、洗浄力が弱いです。今からお子様も大きくなり、土汚れも増えてきますし。

書込番号：25367736　スマートフォンサイトからの書き込み

[どろさつ]

＞koutontonさん
お返事いただきありがとうございます。別は考えてないんです。別にするくらいなら干そうかなという感じです。でも実家は分かれているやつを前使っていて、使うんだったらガスがいいなと言っていました。ありがとうございます！！

＞ありりん00615さん
単発の星1つはあまり参考にならないということですか？
そんなもんなんですね。詳しくなくてすみません。でもやっぱりそういう口コミがあると不安になりますよねでも気になっててー、、の繰り返しです笑
排水溝のにおい対策、あんまり気にしてませんでした。ザブーンは多い印象なんですね。調べてみます！ありがとうございます！


＞ジャック・スバロウさん
やはり不安ですよね。。
そうです！それがちょうど検討している商品です。旦那的には色が茶色なのがいいと。笑
おすすめということなんですね！ますます迷います。ありがとうございます！！

書込番号：25369325　スマートフォンサイトからの書き込み

[tototo326326]

この機種は使っていくと乾燥フィルターの詰まりが出ます。乾燥不良が発生して、エラーC06というのも出ます。購入に迷われているのであれば、安くても本機はやめた方が無難です。対策のフィルターも出ており、対策済みの本体に丸替えしていただきましたが、結果は2ヶ月ほど使用して乾燥不良でサービスを呼ばなきゃいけません。全く楽メンテになっていません。試作機？を使わされていた気分でした。
現状で迷われているTOSHIBA、費用に余裕があればPanasonicを押します。
私は返金してもらい、Panasonicを差額も入れて購入しています。

書込番号：25383324　スマートフォンサイトからの書き込み

[どろさつ]

＞tototo326326さん
お返事遅くなり申し訳ありません。
やはりエラー続きなんですね
そして差額でパナソニック購入されてんですね！
そんな技があるなんて知らなかったです。

＞koutontonさん
＞ありりん00615さん
＞ジャック・スバロウさん
＞tototo326326さん


結局、皆様のアドバイスを参考にしつつ、旦那にもう一回プレゼンをしたら、
パナソニックにしよう！ということになり、先日購入してきました。最後の1台でした！
アドバイスいただきありがとうございました！！！

書込番号：25408229　スマートフォンサイトからの書き込み

これですか？

[モビルアーマーエルメスのララァ]

芸能人に乾燥フィルターなくしちゃいましたとか言わせてるのは
乾燥フィルター亡くしたら
すぐ詰まって脱水不良頻発しますよ？
排水管詰まったら
脱水不良どころじゃないすよ？
何考えてるんですか
改悪でしかない

書込番号：25084985　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞モビルアーマーエルメスのララァさん

こんにちは

根拠無く特定のメーカーや機種名を挙げて批判的書き込みは製品に対する誹謗中傷に当たるとおもわれますので
削除依頼すべきですね。

芸能人がネタに挙げても日立とは言わないでしょう、そんなことをしたらそのテレビ局への日立の�pは止められますよ。

書込番号：25085010

[モビルアーマーエルメスのララァ]

根拠ありますけど？

乾燥フィルターって

少なくともうちで使ってた機種はすべて例外なく

乾燥後にパンパン

乾燥くずもりもり

これを排水フイルターに統合したら

どえらいことになるのは明々白々

それともこちらの機種は乾燥くずを消滅させるなにか新しい最新技術が

くみこまれてるのでしょうか

教えてください

書込番号：25085076　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞モビルアーマーエルメスのララァさん

上部の乾燥フィルターが無くなるだけで、
排水の方でゴミをキャッチする糸くずフィルターは継続で無くならないので、
そちらの清掃を適度に行えば排水管はつまらないと思います。

ただ乾いている乾燥フィルターと湿っている糸くずフィルターの
どちらが清掃しやすいかというと疑問には感じます。

書込番号：25085081

[モビルアーマーエルメスのララァ]

https://kaden.watch.impress.co.jp/img/kdw/docs/1455/547/html/4_o.jpg.html

これですよね？

うーん

乾燥フィルターと排水フィルターが統合しただけで

排水詰まりリスクが増大しただけなのでは？

排水フィルターは詰まると大惨事になる

乾燥フィルターの詰まりとは訳が違う

排水フィルターは臭いし綺麗な女子はなかなかメンテしてくれない

日立、何がしたいんだろう

書込番号：25085098　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

それは根拠とは言いません。
どこの局で、いつ、何の番組で芸能人は誰

タイトルのこれですか？自体が特定されてないじゃないですか。
名誉棄損で訴えられたらどうしますか。

書込番号：25085139

[モビルアーマーエルメスのララァ]

芦田愛菜、民放のCM、今日

書込番号：25085146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

って思うなら、モビルアーマーエルメスのララァさんが買わなければいいだけでは。
フィルターを無くしてトラブったら、購入者が数年後騒ぎ、場合によってはリコールになるのでは。
その方式が良いのか、悪いのかは先にならないと、わからいでしょう。

書込番号：25085192

[デジタルエコ]

モビルアーマーエルメスのララァさん こんにちわ

ﾌｨﾙﾀｰの画像UPありがとうございます

あのビックリフィルター？？で！！
1ヶ月交換ですむそうです　エッ〜〜　？？？！！！

あのフィルターの中を毎回水道水が循環するわけだから・…

自分の中では、ヒートリサイクル撤退　日立の洗濯タヒはないので安心です　ｗ

書込番号：25085330

[いんすぴろん]

今回のフィルタレスの代わりに、乾燥後の経路を自動洗浄してますが？ドラムの洗浄もドアのよく糸くずが貯まるところも自動洗浄してます。
日立の方式はヒートポンプでないので熱交換器というものがなく、自動洗浄に適しています。加えてヒートリサイクルも止めて水冷却にしたため、排水口の臭気が入ることもほぼありません。
乾燥した糸くずは確認すればわかりますが、湿らすとほぼ100分の1くらいになりますよ。
ユーザーの不満をほぼ徹底的に潰してきた日立さんの努力を見てやってください。
ちゃんとメーカーHPやカタログ、レビューを確認してから書きこみましょう。

書込番号：25086246

[モビルアーマーエルメスのララァ]

私のいいたいことを代弁いただいた
デジタルエコさんをGoodAnswer賞に決定させて頂きました〜

ありがとうございました

さようなら非達

書込番号：25088163

[ゆうちぇる]

＞モビルアーマーエルメスのララァさん
悪夢のリコールをしたTW-130VBと言う伝説のドラム式を今の日立は知らないんでしょう。
もしかしたら遠い昔の事なので知っている開発者がいなくなったんでしょうね。
この頃の東芝ドラム式はヒートポンプなんて無かったので
この機種と同じく水冷除湿ヒーター乾燥方式で乾燥フィルターレスの糸くずは全て排水フィルターでキャッチする方式が採用されてました。
何が問題なのかはこちらを見れば分かる事なんですけどねぇ
https://kakaku.com/item/21108010301/

書込番号：25224575　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかだましろだま]

しってますよ

書込番号：25286638　スマートフォンサイトからの書き込み

[元日立修理作業員]

みんな、好き勝手にレスしてますが、結論から言うと、内部フィルターに詰まります。
３ヶ月程前に、改良品に交換して頂きました。
ただ、槽洗いをマメにしていなかった事によるものと思いました。
購入から６ヶ月、今は快適に使えています。
あと、東芝の130VBと日立のドラム洗では熱交換器の形状が全く違います。
東芝の場合は熱交の曲がり部分に詰まりました。
日立は、槽内部へほぼストレートに落ちており、詰まる原理が違います。
以前、東芝と日立のサービスマンをしてたので原理が解ります。

書込番号：25368075　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビルアーマーエルメスのララァ]

内部フィルターっつうのは
換装フィルターと違うんすよね？
なにせ乾燥フィルターなくしちゃいましたっ！とかって言わせてるんですから
名前の付け替えしただけなんすかね

もう、意味わかんないす

書込番号：25376613

乾燥が終わらない

[さすらいのこう]

ここ1週間ほど、以前に比べてかなり乾燥時間が長くなっています。
以前はタイマーセットしたらその時間の前には終わっていたのですが、最近では運転見直し中の表示が出たまま１~2時間終わりません。

槽洗いや排水口を掃除してみましたが、あまり効果はありません。

他に同じ症状が出ている方、解決策はありますでしょうか？


ちなみに明日修理が来るので、もし何かわかりましたら報告させていただきます。

書込番号：25249005　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

オーバーホールし、奥まったところにある埃を取り除くことになるでしょう。
乾燥機能がある洗濯機ではよくあることです。

書込番号：25249022

[ニューライス父]

＞さすらいのこうさん
私の勝手な発言ですが、私はここで正解を聞いたことは一度たりともありません。

正しいかどうかはやって自分で考えてやっています。
ただ、不思議と失敗した時に自分を責めた記憶がありません。

様々な方の顔を出した瞬間の過去ログを見てやって見てはどうでしょうか？

完全な蛇足ですが、失敗しない完全な正解を私はただ一度たりとも見たことが無いです。

書込番号：25249076　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

さすらいのこうさん こんにちわ

試すとするなら

アプリの再インストールや電源（コンセント）の入れ直し（10〜30分）

糸ぐスフィルターのチェック　手入れ　くらいでしょうか？！（ダメもとで）

書込番号：25249494

[さすらいのこう]

昨日日立から修理の方が来ました。

作業内容としては、
�@乾燥ダクト周辺のフィルターの掃除、対策品への交換
�A乾燥ダクトの自動おそうじ時の水流を強くするようにプログラム書き換え

となりました。
現在順調に乾燥まで終わっています。
同じ症状でお悩みの方の参考となれば幸いです。

書込番号：25250989　スマートフォンサイトからの書き込み

[sosboy]

同じような症状になりにメンテに来てもらいました。
内部フィルタの掃除と、プログラム更新（フィルタを洗い流す水の量を増やすプログラム）をしてもらいましたが
2カ月程度でまた同じ症状（乾燥の延長延長延長3回延長すると槽メンテのアイコンが付きます）が出ます。真面目に槽メンテを毎回行って、使っていても、代替1〜2カ月で今度はエラーがでて、生乾きになります。こうなるとサービスを呼ぶしかないです。
4人家族で一日一回の洗濯で60日程度でこうなりますから、本当に直らなければ2カ月に1回は呼ばないといけない状態になります。他の方のも同じような症状でているようなので、もし次もダメなら、違う機種に交換してもらおうかと思います。正直ラクメンテはまだ構造的欠陥があると思います。乾燥機フィルタは復活させないとどうにもならないと思います。

書込番号：25282597

[nekomusume0514]

私も同じ様な症状でメーカーの方に来てもらいましたが、洗濯機内部のフィルターの目が細かいらしく、そのフィルターを改善したもの（粗い物？）に交換してもらったところ乾くようになりました。交換して２週間程ですのでこれからどうなるか分かりませんが、取り敢えず乾くようにはなりました。

書込番号：25316383　スマートフォンサイトからの書き込み

[rapiet]

その時の料金はいくらでしたか？

書込番号：25325925　スマートフォンサイトからの書き込み

[tototo326326]

私もBD-SX120HRを使用していました。おそらく液晶があるかないかの違いなので中身は一緒だと思います。2022年11月に購入し、2023年2月にソフトウェアアップデートの通知がアプリに出てて実施したところ、洗濯機側がフリーズから電源が一切入らなくなり、日立は修理依頼しました。
通信する部品が壊れているということでしたが、購入間もないこと、事例がまだ少なかったので、本体交換対応となりました。
それから2ヶ月（4月）経ちアプリ上でC06エラーが頻回、洗濯はいいけど、乾燥不十分で使い物にならず。
本体内の乾燥のフィルターも対策品に交換されており、これからずっとエラーのたびに業者を呼ぶの面倒なので、返金対応をヤマダ電機にて実施していただき、パナソニックに差額を出して買い替えました。
乾燥フィルター無しはまだ未完成だと思います。
ちなみに日立の業者さんもいい方で、返金対応についてはスムーズに行えました。

書込番号：25333537　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいのこう]

＞rapietさん
勿論無料でしたよ！

ただ、1年以上経過した後はどうなるのか、、、、
一応ケーズデンキで買ったので無料保証は5年ついているはずですが。

書込番号：25354508　スマートフォンサイトからの書き込み

ネジがないのですがこれは標準ですか？

[そばめしw]

題名の通り洗濯機を正面から見て右後ろ側に
ネジを入れる穴はあるものの、
ネジ自体がないのですがこれが通常でしょうか？
まだ購入して1ヶ月程です。

ご存知の方教えてください！

書込番号：25203712　スマートフォンサイトからの書き込み

[そばめしw]

画像添付します。
2箇所です。

書込番号：25203714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

そばめしwさんの行動が？？
自分なら店舗に行き、同機種の物と比べますが。
もしくはメーカーに来てもらいますが。
この手の疑問は、時間のかかることをしても何の意味もありませんよ。

書込番号：25203744

[不具合勃発中]

その穴は、ネジの様には見えませんが。（ネジのギザギザが見えない）
ネジを付けるのであれば、上側の板の穴は、そんなに大きくしないでしょ。

https://www.youtube.com/watch?v=7M7gMluX_50

この映像の途中に同じ部分がみえるけど、やはり、穴が開いているだけ。

なので、この状態が正常ではないですか？

書込番号：25203794

[入院中のヒマ人]

私は　＞不具合勃発中さん　と異なり何かが必要に見えますね。
穴の部分に、板の隙間が有りますから。
(*^_^*)

書込番号：25203869

[デジタルエコ]

そばめしwさん こんにちわ

そばめしwさん　の　画像
不具合勃発中さん　の　動画
右と左の違いは、あるけど汎用部品（型）の様に思います

店頭展示品の確認しては？！
どうしても、納得がいかないなら
サービス依頼をしてはどうですか

書込番号：25204628

[ニューライス父]

＞そばめしwさん
私は、宝石と一緒だと捉えています。

問題なく使えていれば、一つの特徴のインクルージョンとして捉えて大変ありがたく思います。

グレードを気にするか、ご自分の環境での輝きを大事にすることをオススメします♪

※ガチで安全性に関わることがあるかもしれないので、先に出ている洗濯偉人の言葉が一番大事です。

書込番号：25204987　スマートフォンサイトからの書き込み

[２じのぱぱ]

＞そばめしwさん
実機の写真です。
先週納品の物なので、仕様と思って差し支えないと思います。

書込番号：25205222

[渚の丘]

　他の方の事例提示からしても、これは仕様の様ですね。
また、ネジやワッシャーを付ける場合も大きすぎる穴ですし。
　
　ただ、確かに紛らわしいですね・・・。
「なぜ、こうなったか？」をメーカーに聞きたい位です。

書込番号：25206388

[___UeK]

据付説明書によると輸送用のボルト取り付け穴っぽいですね。

据え付けたら取り外して業者が持って帰ってしまうので、穴だけ残ったと･･･。
気になるところではありますが、背面側で普段見ないので空いたままなんでしょうね。

書込番号：25323065　スマートフォンサイトからの書き込み