このページのスレッド一覧（全276スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 次のモデル |
27 | 1 | 2022年11月22日 05:21 |
| レビュー投稿数1件の低評価レビューに参考票が集まってますね |
33 | 7 | 2022年11月6日 11:31 |
| タイヤが1年持たずに交換となりました |
20 | 5 | 2022年9月30日 18:41 |
| バッテリー交換について |
91 | 42 | 2022年9月6日 08:55 |
| アマゾンによる買収 |
5 | 2 | 2022年8月6日 11:23 |
| クリーンベース後付け |
14 | 2 | 2022年6月16日 23:01 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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掃除機 > iRobot > ルンバ コンボ j7+ c755860
20万は、確実に超えて来るんじゃないかな。
レンティオで一度借りたのですが、小回りの効くブラーバジェットm6が異常に安くなっているので、それも選択肢かなと思ってみたり。
ブラーバも新製品が出るのか、コンボに座を明け渡すのか分からんですが。
書込番号：25019876 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
掃除機 > iRobot > ルンバ j7+ j755860
もう少し使ってみたらレビュー投稿しようかと思ってるんですが、今のところちゃんと掃除してくれるし、ゴミ回収も便利で助かってます。
が、他の方のレビューを参考票順に並べるとレビュー投稿数1件の低評価レビューが多くて、逆ステマ・・・？と思っちゃいます。
それとも、個体差や環境差が激しいんですかね？
6点
★1の過激なレビューにいいねがつくのはよくある話です（他社ユーザーでアンチや面白半分など）
正直モニターやプロレビューはあてにならない印象です、自分のカネを払って買って長期間使用しないとモノの真価なんてわからないと思います
個体差というか、ルンバは不良品が多いのでちゃんと動くやつが来るまで返品し続けるのが大事ですね
逆に言えば製品自体は良いものなので、当たりが来ればずっと正しく動いてくれるかと思います
にしても10万は高すぎますが
書込番号：24742266
10点
＞takokei911さん
返信ありがとうございます。参考になります。
自分が過去投稿してきた製品ではあまり露骨なステマやアンチは見られなかったので、実際こんなに体感に個人差あるような製品なのかな？（あまりにも自分の体感と違うな）と思っちゃいました。
ルンバは不良品が多いというのも、私は過去3世代・計5台ルンバ買ってるんですが、初期不良があったことは一度も無いんです。
不満なのは消耗部品の純正価格設定ぐらいです。
毎回、某家電量販店で店頭購入してるのが良いのか、単に運が良かったのかということなんでしょうが・・・なんだか別製品の話をしてるんじゃないかと不安になるほどです。
書込番号：24742286
5点
＞pig&pigeonさん
不良品が無いとのこと、羨ましい限りです。
960は2台買いましたが、1台は3台目でまともなやつが来ました。掃除中の段差でバッテリーがぶれてしまい、停止する癖が出る個体でした。Amazonで買ってるからB級品だったのかな？と今では思っていますが（笑）
個体差は当たり外れがあるので仕方ないと諦めていますし、諦めてまともな個体が来るまで（無料期間内で）返品し続けるのが良いと思ってます。
書込番号：24742380
4点
＞takokei911さん
確かに一度の購入で2回も返品する羽目になったら不良品が多いという印象になっても仕方ないですね・・・。
Amazonの管理はあまりよろしくないという印象ではありますが、機械的にほぼ無条件で返品・交換に応じてくれるところはメリットなんでしょうね。
書込番号：24743595
2点
pig&pigeonさん takokei911さん 横から失礼しますm(__)m
＞pig&pigeonさん
確かにアンチルンバの輩は多いですよね〜
買う前から高い！とか、性能がどうのこうの言うんなら、買わなきゃいいだけの話し。
ほんま小学生でも分かるような事です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001333103/SortID=23973470/#tab
i3+の板でアンチらしき人がブツブツ言ってますが、文句ある者がルンバの板に来るな！
と不快に思いました。ルンバを気に入って使ってる方は大勢います。
こういう輩はアンチなルンバはスルーで、ほかの安〜〜い掃除機でも見てれば済む話しです。
＞takokei911さん
＞自分のカネを払って買って長期間使用しないとモノの真価なんてわからないと思います
買う前に試してみようと、ルンバレンタルのレンティオで2週間レンタルを申し込みました。
2週間ぐらいじゃ良し悪しは分かりませんかね？？
4年ちょっと使った980がエラー11で動かなくなりました。
アイロボットへ電話したら、バッテリー交換を含む修理代が結構高く、それなら新品かとネットでいろいろググってました。
アイロボット曰く、下取りキャンペーン価格という安く買えるのがあり、その中にi3+がエントリーされており、故障した980を
下取りしてもらい、5万ちょいで買えるとのことでした。新品が2万も安く買える！と決めかけたんですが、こちらのj7+も気になり、
とりあえずi3+をレンタルしてみる気になったんです。j7+だとキャンペーン価格では買えませんけどね。
＞個体差は当たり外れがあるので仕方ないと諦めていますし、諦めてまともな個体が来るまで（無料期間内で）返品し続けるのが良いと思ってます
Amazonなら気に入らなければ返金してくれますもんね。レンタル代も不要なら、こっちにすれば良かった(^^ゞ
しかし、気軽に返金してくれるって事は、新品だと思って買ってるモノが中古の可能性があるって事ですね。
まあ、周知の事実ってやつですね(^o^)
i3+にするか、j7+するかは未定ですが、takokei911さんが仰るようにわたしもAmazonで買う気になりました。
書込番号：24745272
4点
あー、私も２代目ルンバ800シリーズはアマゾンで買って初期不良でした。修理は送料こちらもちでアイロボットセンターに送った。時間かかるし。これに懲りて３代目は近所のケーズで５年保証付きにした。
書込番号：24996591 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞pig&pigeonさん
昔からですが、レビューには実態とかけ離れたことも自由に書けますし、明らかな誹謗中傷でなければ運営に消されることもないです。
また、いいねも制限なく自由につけられますので、極端に思える投稿やつき過ぎのいいねはヤラセである可能性も十分あります。
そのあたり割り引いて見れる人は大丈夫ですが、書いてあること全て正しいとか、ユーザーの意見は金だとか思い込んで読む人も結構いるわけで、目も当てられませんね。
書込番号：24996985 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
掃除機 > iRobot > ブラーバ ジェット m6
 |
|---|
タイヤの横筋が摩耗で消え始めました |
購入当初は週3回、その後に週2回の掃除で現在140回の累計使用です．写真の通り、タイヤの横筋が摩耗で消えてきたところで充電ステーションから自力で出ることが出来なくなりました．サポートに連絡してタイヤ新品交換するため本体ごと送り交換をお願いしてます．純正洗濯可能パットと乾拭きパットのみ使用です．サポート側は、「タイヤの部品販売はしておりません．各種センサーがタイヤ周辺にも付いており、そのため日本ではユーザー側での交換ではなくメーカーでの交換となります」とのことでした．メーカー側でタイヤ交換ビデオも公開しており、日本ではというのも気になりましたが、修理交換をお願いしました．
m6はタイヤ交換・バッテリー交換情報が300シリーズと違って極端に少なく、どうなってるんだろうと思うところですが、年明けに修理交換されて戻る予定ですので他の方々の参考になればと思います．ところでバッテリーは1年経過して問題なしです．10-12ヶ月ごとに交換していた300シリーズに比較してm6バッテリーは優秀だなと思っています．
10点
メーカー修理の時は本体ごとお取り換えの時もあります。
別の修理上がり品か、新品。
新品が返って来ると嬉しいですね。
過度の期待は厳禁ですが。
書込番号：24515952 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞麻呂犬さん
コメントありがとうございます．
えっ、新品ですか．
個人的には交換用タイヤパーツだけ送ってもらっただけでも良いのですが．．
年明けに修理品が到着予定ですので、後日報告させていただきますね．
web検索すると300シリーズでは、個人でタイヤ交換して動作不良起こす方々も見受けられますので、メーカー側としては回収修理がベストなのかもしれません．でもm6は、確認すると簡単に交換できるんですけどね（380jでは複数回タイヤ張り替えして使っていたので ^^ ）
書込番号：24517355
3点
交換目安140回と書きましたが、自宅のフローリング面積が大きくなく22m^2、そのため140回で総面積3080 m^2となります．
ソフトウエアiRobot HOMEの出来はあまり良くなく、200回越えで掃除をしているのに記録が残らないなどのトラブルがあり、信用できないところがありますが、繰り返しになりますが140回で総面積3080 m^2、総計掃除時間115時3分ほどでタイヤ交換となりました．
レビューに加筆予定ですが、次回加筆予定1年後の2023年12月ごろとさせてください．最後の５回目更新ですが、とにかくバッテリーが良く持つ．ブラーバm6のリチウムイオン電池(LIB)最高です．多分2年半から3年持つと予想してます．その後にバッテリー交換の総計掃除時間ともに更新予定です．（ユーザー側で数年かけて検証してるとはどういうこと？ メーカー側で目安を公表してほしい）
書込番号：24936591
1点
うちもちょくちょくホームベースから出られないことが増えてます。タイヤもすり減ってきているようで相当気になっています。タイヤの交換って費用はどのくらい請求されましたか？差し支えなければ教えてくださいませ。
書込番号：24945368 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞老化が止まらないさん
こんばんは、コメントありがとうございます．私の場合、タイヤ交換は1年未満でしたので（数日で切れる寸前）保証期間ということで無料交換でした．購入後、m6での掃除が面白くて週４回ほど動かしていた時期があり、タイヤの摩耗が早かったと思います．そのため実費交換は次回になるかと思います．
費用の件に関しては、Y量販店のコミュニティコメント欄に購入から2年後の交換費用が書いてありますのでご参考に確認ください．「ブラーバジェット m6タイヤ交換費用」で検索すると3件目に出てきます．
この費用、郵送料込みですかね．やっぱり高いな．．レビューにも書きましたがメーカー側で交換パーツとして売ってくれたらいいのですが．．
書込番号：24945902
2点
掃除機 > ANKER > Eufy RoboVac L70 Hybrid
我が家のL70はまだ快適に動いていますが、今後バッテリーが弱ってしまったときはこの動画を参考にしようと思います。
https://youtu.be/2RR2tO_rRaU
この方は、Eufyのサポートに直接お願いしてバッテリーを送ってもらったようです。35ドルくらいだったとのこと。実際にバッテリーを送ってもらえるのか、まだやったことがないのでわかりませんが、バッテリーがヘタってしまって保証期間が切れた人は参考にしてみてください。
For new batteries, I just contacted Eufy at support@eufylife.com and paid around 35$ they sent me a new battery.
8点
日本のAnkerのサイトを見る限りバッテリー交換不可、公式サイトのレビューでも保証期間終わった後のバッテリー提供は出来ないという回答があった、と記載されています。
各国によってサポート体制が違うと思いますし、望み薄な気がします。行けたら嬉しいですが。
私はバッテリーヘタった頃には買い換えようと思ってます。
書込番号：24379972
2点
＞はるまきくんさん
はい、口コミなどで承知しております。
ですので、私は海外のサポートに直接連絡するつもりです。
書込番号：24380007 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
簡単な英語ですが、一応訳しておきます。
For new batteries, I just contacted Eufy at support@eufylife.com and paid around 35$ they sent me a new battery.
(訳) 交換用のバッテリーに関して、Eufyのサポートメール( support@eufylife.com )に直接連絡し、35ドルほど払って新しいバッテリーを送ってもらいました。
日本のサポートアドレスではなく、Eufyのグローバルサポートに英語で連絡するのがミソだと思われます。送料がかかっても、本体を買い換えるよりは大分安くなるはずです。
書込番号：24380016
3点
なるほど、状況はご存知でしたか。
うまくいくことを祈っております。
個人的にはこういった消耗品をいつでも適正価格で入手できる体制があるメーカーを選ぶべきだったなと思っています。
バッテリー以外はAmazonで一応買えますし(かなり高いですけど…)、AliExpressでかなり安価に買えるので一応いいですが、バッテリーがヘタったら本体ごと交換にしたAnker Japanはイマイチだなあと感じてます。
特に不満も無ければ掃除機なんて5年は使いますよね。。
あわよくば保証の切れる直前くらいに故障して交換にならないかなと思ってますｗ
駄文失礼しました。
書込番号：24380029
4点
＞はるまきくんさん
そうですね。ただマッピング&モッピング機能付きで4万円前後で買えたので、現状特に後悔はしていません。ただ、最近Amazonでずっと在庫切れで同じ値段で本体を買える保証がないため、バッテリー交換も念頭に置きました。
海外のサポートは特に親切でもない代わりに、淡々とお願いを聞いてくれることが多いので私は直接連絡しようと思います。
書込番号：24380037
1点
動画にあった問い合わせ先に、英語で問い合わせしてみましたが、
以下の返信で残念ながら販売してもらえませんでした。
Unfortunately, we do not sell replaceable batteries for the Eufy L70.
Much apologies for the inconvenience.
書込番号：24432340
4点
別のスレッドでこういう業者さんがあることを教えていただきました。多少値ははりますが、買い直すより断然お得ですね。
https://batt.co.jp/products/detail/59874218
＞はるまきくんさん
＞ramen32さん
＞Ryuko1998さん
ありがとうございました。
書込番号：24471610
3点
＞District77さん
結局、私こちらでセル交換依頼しました。
Amazonで、同じ構成のバッテリーを購入してみようとしましたが、L70とはプラスとマイナスが逆になっているとのコメントがあり、その方は自身でチェッカーを使い、セル交換を行ったようですが、機材もないですしバッテリーの取扱いを間違えると発火も考えられるため、プロに任せる選択を取りました。
交換用のバッテリーを送付すると、直ぐに交換して返送されてきました。送付時は、レターパックプラスでポストにギリギリ入ります。
おかげで、元気に動くようになりました。
書込番号：24471641 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
貴重な情報ありがとうございます。
本体ごと交換よりは安価。交換品売っててくれればこれより安かったろうに、、とも思ってしまいますが。。
バッテリーヘタったときに検討材料とさせていただきます。新しいの試してみたくて乗り換えてしまうかもしれないけどｗ
書込番号：24472112
0点
＞ramen32さん
体験談ありがとうございます。現状、かなり気に入っているので手段が見つかったのは嬉しいです。大容量バッテリーは航空便で厳しく規制されているので、輸出入は難しいんでしょうね...。レターパック情報も助かりました。
＞はるまきくんさん
これで心置きなく使い倒せますね笑。ここまで需要があるので、どこかの業者が販売開始して価格破壊してくれることを願ってます。
書込番号：24472139
1点
＞ramen32さん
ちなみに以下の商品のリンクを教えていただけますか？自分でセル交換に少し興味がわいています笑
"Amazonで、同じ構成のバッテリーを購入してみようとしました"
書込番号：24472206
0点
＞District77さん
こちらです！
XINGWEI 掃除機用 互換バッテリー 長時間稼動 14.4V 容量5600mAh Li-ion リチウム電池 Xiaomi Mi バキュームロボティクスRoborock S50 S51 S52 S55 T60 T65 E20 E25 E35 対応 https://www.amazon.co.jp/dp/B0947VSTML/ref=cm_sw_r_cp_api_glt_i_0JHQQWYRDA1CDD1PWBYM
ちなみに、こちらにあったコメントを読む前に、
別の商品ページから、同じようなのを購入はしたんですが、3週間待って届かず問い合わせると、中国で郵便紛失したようとのことで返金となった経緯がありました（笑）
もし、無事に届いていたら、なんとかしようとしてみたかもです。
書込番号：24472314 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ramen32さん
ありがとうございます！なかなかハードル高そうですね笑。その時が来たらチャレンジするか考えます
書込番号：24472330 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ramen32さん
プラスマイナスが逆のようで分解して組みなおさないと利用不可のようです
『私はeufyrobovacL70に使おうとしましたが端子のプラス・マイナスの極性が逆でサーミスタ特性がちがう為、充電出来ず、結局カッターで割き分解して元々の保護回路を流用して取替、はんだ付けしました。テスター等でセル毎の電圧、極性を確認して5箇所間違わないようにはんだ付けする必要があり、最悪火災の危険性がありますのでもし実行するなら自己責任でお願いします。』
Amazon「XINGWEI 掃除機用 互換バッテリー 長時間稼動 14.4V 容量5600mAh Li-ion リチウム電池 Xiaomi Mi バキュームロボティクスRoborock S50 S51 S52 S55 T60 T65 E20 E25 E35 対応」より引用
書込番号：24473648
1点
＞Ryuko1998さん
それはすでに ＞ramen32さん が書かれていますよ
書込番号：24473672
1点
Eufy RoboVac X8が発売されて、59,800円で、いまなら10,000ポイントのバックがあるから、思った以上に安いな、という印象です。
が、サポートに聞いてみたら、この機種もバッテリー交換はできないようです。
保証期間終了後の交換はできず、必要なら本体を回収します、とのことで、この機種と同じ対応ですね。
残念ながらメーカーのポリシーなんでしょうね。
書込番号：24474183
0点
＞はるまきくんさん
品質は最高なのに、ほんと惜しいですね。毎度完璧な仕事っぷりに惚れ惚れしながらフローリングを眺めているので、どこかの業者がチャンスと見て互換バッテリーを売り始めることを切に願います笑。
書込番号：24474207
3点
＞あなあけさん
サイズが違うので無理だとは思いますが、試したことはないです
書込番号：24480425
0点
＞District77さん
https://batt.co.jp/products/detail/59874218
株式会社RecellOnline
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=18225414/
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23239137/
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22935025/
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=17935446/
他スレに結構はずれを引いてるようなコメントが多くあるので、あまり当てにしない方がいいかもしれません＞＜
私もこの商品のバッテリー問題でこのスレを発見し、、前スレにあるXINGWEI 掃除機用 互換バッテリー 長時間稼動 14.4V 容量5600mAh Li-ion リチウム電池 のバッテリーを購入して、元のバッテリーの保護回路を流用して自作バッテリーの作成に挑戦しようと思います。
書込番号：24486162
1点
この後に22件の返信があります。
掃除機 > iRobot > ルンバ i2 I215860
Alexaとの連携やそれを進化させた物の開発などではないかと。
書込番号：24865238 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
やはりこれからロボット掃除器の需要が伸びるって判断しているんじゃないですか。
私はたまたま、お試し９９０円に魅かれて入手しましたが、ここまで実用製品になっいてるとは驚きました。
書込番号：24865547
2点
掃除機 > iRobot > ルンバ i7+ i755060
不安に思っている方がいたらと思い情報提供。
昨年末のビックカメラのセールでi7本体を購入後、
iRobotの公式ページでクリーンベースを購入。
i7+として使用できるかですが、問題なく使えます。
クリーンベースの電源を入れた後、本体を認識しました。
アプリも入れ直しもなく、そのまま接続できました。
「ダストボックスを空にする」ってスイッチが追加されます。
クリーンベースのコンセントが抜けていると上記反応しないので注意を！！
書込番号：24695404 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
便乗で質問させてください。
私の場合は、i7＋を使用してますが本体を誤って壊してしまいました。クリーンベースだけ残ってます。
こんな時はi7を買えばi7＋として使用できるのでしょうか？
書込番号：24788847 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞ロータスエキシさん
おそらくi7を買い直しても接続できると思いますが、確証はもてません。ごめんなさい。
やはりメーカーのお客さま相談室に質問して見た方がよいかと思います。
書込番号：24796986 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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