ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

洗浄シンクについて

[ゆっきー坊]

モップがけモードにして、掃除をさせた後、毎回毎回「洗浄シンクがいっぱいです」となり水がはった状態になります。
汚水タンクに水が入っていかない訳でもなく、ステーションの水量センサーの感度の問題なのかなと思っているのですが、原因がよくわからず困っています。アバウトな質問で申し訳ないですが、何か似たような状況の方や、ご指摘ご意見いただければ幸いです。

書込番号：24830802

[schumann1810]

通常であれば、ステーション内でモップ洗浄を行われた後、洗浄に使われた水は汚水タンクに流れていきます。しかし、時々、上記の水が汚水タンクに流れずステーション内下部に溜まってしまうことごあり、その際にエラーが発生します。

エラーの解消方法は、ステーション下部に溜まってしまった水をスポンジ等で拭き取ることです。ある程度拭き取れば、エラー表示は消えます。

書込番号：24831330　スマートフォンサイトからの書き込み

[schumann1810]

ただ、毎回エラーが出るのは、本体の不具合も疑われると思います。

書込番号：24831345　スマートフォンサイトからの書き込み

[もっぷっぷ]

全く同じ状況が2回起きてます(週3回使用、月1回ペースで症状発生)。

・本体を出す(呼び出し/終了ボタンを押す)
・洗浄シンク内の溜まった水をスポンジや乾いた布ですべて吸い出す
・セルフクリーニングボタンを押し、汚水タンクにしっかり排水されるか確認
・本体を戻す(呼び出し/終了ボタンを押す)

今のところこれで使えてます。
センサーの問題なのでしょうか。。。

書込番号：24894005

[kouhuku0000]

同じく 洗浄シンクがいっぱいですと 毎回いいます。

書込番号：25059270　スマートフォンサイトからの書き込み

[善意の第三者]

７月から使用していて、今月に入ってから同様の現象が起こっています
汚水を排出するホースのつまりではないかと当たりをつけて、汚水タンク側の吐き口からクリーニング用のモールで逆向きにゴシゴシやったら排水できるようになりました

書込番号：25404069

[さまよう]

同じ問題に悩まされていましたが、解決したので共有します。
写真の◯部が汚水排出部で、このパーツを上に引っ張るとパカッと外れます。その中に大量にホコリが溜まっており、掃除すると無事排出されるようになりました。

書込番号：25698766　スマートフォンサイトからの書き込み

[アライケン、ケンアライ]

同じ様な症状で清掃しても改善されず困ったので共有します。
私は汚水タンク排出口(左奥の穴)に缶のエアダスターの空気を下へ噴出させて詰まりを改善させました。

書込番号：25709706

[スマーフフフ]

【パッキンとタンクの隙間が原因か？】
購入して数年結構何度も発生していてならない時もあって、最初は問い合わせしていたのですが、半分話が通じないようなチャット対応で定型の手順を言われ、それでもダメなら「タンクを交換します」という案内でした(タンク交換しても変わらないだろうと思い交換していない)。
こちらに書かれているエアダスターでやってみたところ(洗濯機掃除したときのような)黒いワカメっぽい物が、洗浄シンク下部中央からでてきたので(飛び散らないように布を当てた)綿棒などで奥を掃除し、ある程度の掃除にはなりました。一時改善したように見えましたがまたエラーが発生することがありました。
それで以前はなかった公式の対処法動画をみたところタンクを本体と結合するゴムパッキンが左右に２つあるところを上に引っ張っていました。なので、そこを抜いて掃除したりひっぱたところ隙間ができなくなったのか汚水がタンクに流れるようになりました。
私の原因はパッキンとタンクに隙間があると密閉されなくて空気が入ってしまい汚水を吸い上げないのではないかという感じです。
ただし、これも完全解決とはいかず、タンクにある程度水の重みがないとエラーがでてしないのではないかなど試行錯誤しましたが、タンクの上からかなり重い物を置くことでエラーが出ていないように思います。

最近は無駄なストレスを感じたくないので問い合わせていませんがパッキン交換などできるのか交換すれば直るのかは分かりません。また情報がありましたら教えてください。

書込番号：26042668　スマートフォンサイトからの書き込み

ECOVACS N8+ を無線LANルーターに接続出来ない

[ディラ海]

このロボット掃除機はECOVACS HOMEアプリを使うと便利らしい。
せっかくの機能なので使いたいと思っているのですが、設定に失敗しました。掃除機本体のスタートボタンを押して掃除開始するという最も基本的な操作法しか使えていない。
この機能をぜひ使いたいので質問させていただきました。

スマホへのECOVACS HOMEアプリのインストールまではうまくいくのですが、ECOVACS N8+ を無線LANに接続するところで失敗しています。何度かリトライしたがダメ。
取説は不親切なので、下記URL記事の初期設定を参考にした。
https://www.rentio.jp/matome/2021/04/deebot-n8plus-review/

当方の使用機材
スマホ　：Softbank シンプルスマホ３（509SH）
ルーター：ZTE ZXHN F660A（NURO光のレンタル品）
　　　　（5GHzと2.4GHz両方の電波を出すタイプ）

私と同様に、ECOVACS N8+ の無線LANへの接続に失敗し、こうしたらうまく接続出来たよという方がいましたら、アドバイスください。

書込番号：24829172

[こうきち3]

無線LANパスワードはエコバックスのアプリを起動して入力したら繋がりましたけどね。
1.Wi-fiパスワードが分かってるのか、
2.Wi-fiパスワードが分かっているとして、それが本当に正しいのか

iの大文字とLの小文字や数字1も分からなくなったりするので、
ロボット掃除機以外の、例えばスマートフォンやタブレット、PC等でWi-fiパスワードを入力してみて、そのパスワードが正しいことを確定させてください

書込番号：24831175　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ディラ海さん
こんにちは

ワイファイ周辺機器の電源の再投入（５分程度間隔をあける）

スマホの再起動


これでいかがですか？

書込番号：24831209

[ディラ海]

＞こうきち3さん

アドバイスありがとうございます。
こうきち3さんの場合は、すんなり繋がったようですね。
この手のトラブルでは、パスワードは一番最初に疑るところですよね。
パスワードミスではありませんでした。

書込番号：24831788

[ディラ海]

＞オルフェーブルターボさん

アドバイスありがとうございます。
電源OFF/ONは気が付かなかったです。
まだ試していないので、この対応を試してみます。
ありがとうございます。

書込番号：24831790

[こうきち3]

この掃除機は2.4GHzで通信するようなので、
無線LANルーターが5.0GHzにて通信するIEEE802.11aやIEEE802.11acに設定されていた場合は、IEEE802.11nやgに変更する必要があるかも知れません。

スマートフォンアプリ上はWi-fiの電波をキャッチしていて、正しいパスワードを入力しているということでよろしいでしょうか？

Wi-fiパスワードは大文字と小文字は区別される為、正確に入力してくださいね。(例:oとO)

ディラ海さんにアプリ使って欲しいです

書込番号：24832447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディラ海]

＞オルフェーブルターボさん

昨日(7/12)、アドバイスいただきありがとうございました。
その前日に４回目のワクチンを接種していて、その日は副反応で倦怠感が出てやる気が失せてしまっていました。
今日は朝から快調だったので、オルフェーブルターボさんからアドバイスいただいた方法を試してみました。
うまくいきました。
ルーターに何かしらの問題があったのが、電源OFF/ONで初期化され解決したのでしょうか。
原因不明ですが、何はともあれ ECOVACS N8+ を無線LANルーターに接続出来ました。

＞こうきち3さん

自分のところは、パソコンは5GHzの11acで接続し、スマホ・プリンター・テプラは2.4GHzの11nで接続しています。
パソコンで試しに2.4GHzの11nで接続してみました。Wi-Fiパスワードの入力を求められたので入力したのですが、こちらはECOVACSアプリのときと異なりパスワード入力時に文字が隠されるので不安でしたが無事に接続出来ました。
ですがネットのスピードチェッカーで通信速度を計ってみると速度が１/４以下に落ちてしまい、元に戻しました。

＞オルフェーブルターボさん
＞こうきち3さん

アドバイスありがとうございました。
おかげ様でECOVACSアプリが使えるようになりました。
本体の音声ガイドが日本語に切り換わり、内容を理解可能になりました。
アプリの使い方をまだ習得出来ていないのですが、ネットで探したら操作法の記事を見つけたので、これから勉強します。

今回の問題無事解決しましたので、これにて当該スレッドは閉じさせていただきます。

書込番号：24832906

清掃予約が実行されない。

[ＢＰ-5]

清掃予約を毎朝8時に設定しているのですが、予定時刻を過ぎても、一向に清掃を開始してくれません。

一応、取説を見て設定しているのですが。うまくいきません。

書込番号：24802538　スマートフォンサイトからの書き込み

[narutotaiwan]

お休みモードの時間になってたりして？

書込番号：24803085　スマートフォンサイトからの書き込み

[schumann1810]

エコバックスアプリの清掃予約の項目をタップし、予約した時刻が表示されているか、画面右側のスイッチがオン（青色の表示）になっているかご確認ください。また、一応、午前8時で設定されているか（午後8時になっていないか）もチェックしてください。上記に問題がなければ、予約開始時刻に掃除機本体が何らかの原因（バッテリー切れ、水タンクが空など）動作しない可能性があります。

書込番号：24803111　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＰ-5]

アドバイス、ありがとうございます。

一応、ご指摘いただいた項目は全て設定されておりました。

明日、予約時間を意識しながら、ちょいちょいアプリ覗いてみます。

書込番号：24803831

[ＢＰ-5]

予約清掃、出来ました！！

原因はなんと、タイムゾーンが、チャイナに設定されたままでした。

アプリでは、スマホから取得ってあった様な気がしたけどなぁ。
今日はちゃんと予約時間に清掃してくれました〜。

書込番号：24806900　スマートフォンサイトからの書き込み

何が違う？

[てげ]

以下の3機種

DEEBOT N8+ DLN26-11EE
DEEBOT T9+ DLX13-54
DEEBOT N8 PRO+

違いの分かる方いますか？
比較表見ましたが、サイズや消費電力以外何が違うのかわかりませんでした
よろしくお願いします

書込番号：24798527

[MIF]

性能や技術的な仕様のことなんだからメーカーが一番よく知ってて詳しく教えてくれるよ、きっと。

https://www.ecovacs.com/jp/support/contact-us

書込番号：24798834

[ハリヒャッポン]

＞てげさん

ECOVACS JAPANサポートセンターでございます。
お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。

機種比較につきましては、種類が豊富であるため、全機種の比較は難しいと存じます。
ですが、弊社が販売されているモデルは主に三種類がございます。

�@ランダム走行清掃の機種「N79、DN78など」
ロボット自身、清掃ルートの認識が出来ず、家具などの障害物や壁に当たると方向転換し、
部屋中をランダムに動きまわり、充電の残量が少なくなるまで清掃し続けます。
部屋の間取りや家具の配置によっては清掃できない場所も発生する可能性がございます。

�A直進清掃の機種「U2 、SLIM10など」
ジャイロセンサーを搭載して部屋の形状に沿って直進し、全体を往復 しながら、規則正しく清掃します。
部屋毎に分けての清掃に向いていて、 ランダム清掃と比べおおよそ半分から3分の1の時間でひと部屋の清掃が終わります。

�Bマッピング清掃の機種「N7、OZMO920などはLDS、N8、X1等の最新機種はD-ToFです」
D-ToF技術（光）やLDS技術（レーザー）を応用した高性能マッピングテクノロジーで、

複数の部屋の形状や間取りを測定、ロボット掃除機の頭脳に記憶します。

ロボット掃除機自身が、 自分の位置をマップ上で常に把握しながら最適なコースを走行し、

複数の部屋でもどこを掃除したか、どこのエリアの掃除が終わってないのか把握しているので、

3種類の走行スタイルの中で最も効率的に各部屋を隅々まで清掃します。



本体の重さやダストボックスの容量等は大差がございません。

作動時間は機種やご使用環境によって異なりますが、おおよそ二時間前後でございます。



あらゆる機種を比較することは難しいため、ほかの機種の型番もご教示いただければ、

より詳細にご案内させていただきます。

書込番号：24813802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイ14]

http://monomania.sblo.jp/article/188525978.html

DEEBOTはたくさん種類があってわかりにくいですよね。
時間が経っていて、スレ主にはもう必要ない情報だと思いますが、最近この機種を買った際に、このサイトが参考になりました。
ただ、この記載だとT9にネットワークカメラ機能があるように読み取れますが、その機能はありません。

価格コムの口コミではいくつか不具合が報告されていますが、今のところ私はノートラブルです。
ファームウェアのアップデートなどがあったのかもしれません。

書込番号：25345235

設置場所について

[あるじ2022]

新居にこちらのロボット掃除機を導入しようと思っています。説明書に左右50ｃｍ、前方150ｃｍの空間をあけるように書いているのですが、隙間がないと誤作動したり使えなかったりするものでしょうか？左右の隙間がそれほど取れない場所に設置予定にしていました。ロボット掃除機は初導入なので勝手がわからずご教授お願い致します。

書込番号：24791582

[MIF]

空間あけなくても問題が無いのなら　わざわざ説明書に記載しないと思いますけどね？
あけるよう指示されてるんだからメーカーとしてはそれなりの理由があって指示してるんでしょう。
その理由が説明書で説明されてないならメーカーに質問して聞いて下さい。

お問い合わせ先はコチラ↓
https://www.ecovacs.com/jp/support/contact-us

書込番号：24791798

[YS-2]

あんまり狭い奥に設置すると、お家に帰れなくなるからでは・・・ ?

我が家のルンバもそうです。

書込番号：24791939

[あるじ2022]

MIFさん、確かに会社に質問するのが手っ取り早いし確実でしたね。わざわざ調べていただき感謝です。質問して回答が得られたらまた記載してcloseします。

YS-2さん、ルンバの実体験教えていただき感謝です。周りに物があるとセンサーが働かずにステーションの場所がわからなくなるんですかね？本棚や押し入れの下のところにジャストフィットでステーションおいているのを見かけたことがあったもので。。。

書込番号：24792107

[プローヴァ]

＞あるじ2022さん
こんにちは。
中華物のロボット掃除機はアルゴリズム的には先行するルンバのコピーと言って差し支えないと思います。
ルンバでもそうですが、ホームベースからの赤外線を頼りに戻るのが基本になっています。なので、ホームベースを見えやすくするためになるべく奥まった場所にホームベースのある設置を避けてほしいということなのでしょう。

ただ、実際にルンバの設置制約はここまできつくないですし、本機はSLAM機能で自車位置を検出できているはずなので、もう少し狭苦しいところにおいても動作する可能性はそれなりにあると思います。

書込番号：24792672

[あるじ2022]

プローヴァさん、コメントありがとうございます。なるほどそういう仕様なんですね。そこまで奥まってなければ問題ないのならいいのですが。。。せっかく購入しても置き場に困るとかシャレにならないですもんねぇ。。。

書込番号：24793475

[あるじ2022]

あれからメールの回答がもらえないままですが、皆様のアドバイス参考にさせていただき締めさせていただきます。ありがとうございました。

書込番号：24802122

[LN501]

ステーション前で180度方向転換して、backしながらステーションに入っていくので、前方は150�pとは言わないが、120�pもあれば大丈夫でしょう。左右は実際は50�pもいりません。10�pもいらないと思うぐらいです。実際自分がそのぐらいで設置しています。左右にスペースがなぜ必要か不明です。

書込番号：24822615

ECOVACS_ｘｘｘｘのwifi、すぐに出てきましたか

[putiputi2011]

初期設定でEcovacsとスマホをつなぐ設定があるのですが、ECOVAX_ｘｘｘｘとなるSSID、どうしても出ません。

何か根本的な間違いでもしてるのでしょうか。

ご教示くださるかた、お願いします。

書込番号：24754820

[putiputi2011]

何度も繰り返してるうちになぜか？SSIDが出るようになりました。。

英語、中国語、ベトナム語で同様の質問がウエブに出てきますので私だけではないような。

書込番号：24755088