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国内正規品 並行輸入品の修理サポートについて

[とっとこサーモン]

初めてのルンバの購入を考えています。
ルンバはAmazonや家電量販店で国内正規品を購入しないと一年保証が出来ないと聞きました。
価格コムの最安値付近のような店でも正規品と記載されてない店で購入した場合は、日本仕様ではない並行輸入品ということなんでしょうか？
またirobotから指定された店以外から正規品を購入してもサポートを受けられないのでしょうか？
5年保証を有料ですが付けてくれるところがほとんどですか並行輸入品だと修理してもらえないので加入しても無意味ということになるのでしょうか？

書込番号：22146510　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞とっとこサーモンさん
https://www.irobot-jp.com/shop/
ここに記載ある販売店以外は無理なのでは？
そもそも長期保証も、メーカー修理の費用建て替えですから、メーカー修理が受けられない時点でNGかと。

ちなみに通販会社の長期保証は根本的にあまりあてにならないみたいですよ。手続きが面倒だったり、使う頃には保証会社が潰れてたりするようです。

私はヤマダで台数限定物を購入したのですが、こちらは購入時にヤマダからメーカー保証一年のみと言われ、正規品のマークも付いてました。

書込番号：22146738　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

https://www.irobot-jp.com/import/

最終的には、保証書を見て、正規品か、並行品か見分けるのではないかと思います。販売元がアイロボットジャパンの保証書がついていれば、通販購入品でも国内で修理を受けられそうに思います。通販ショップには正規品も流れてくる場合があると思われますので。

書込番号：22146771　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

こんにちは。

今、どーのコーの考えを巡らせるよりも、買う候補の店舗で
・正規品かどうか、
・故障の際の修理対応はどうなのか
を、購入前に尋ねれば済む話です。
（欺く回答をされればそれまでですが、それを回避するためにも、ショップの実績や評判をチェックするのもお忘れなく。）

書込番号：22147060

[エメマル]

＞とっとこサーモンさん

認定販売店以外からの購入は正規品であってもサポートが受けられないので、この部分を気にするなら認定販売店からの購入しか選択肢はありません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000813861/SortID=22141169/

書込番号：22148166

ルーターに繋がらない

[最新家電大好き]

ルンバをwifi接続しているのですが、ルーターに繋がりません。
ルンバには繋がり、ネットワーク設定を開始しますと後、「aterm○○○に接続します（プライマリSSID）」と出るのですが、ここでいつも失敗してしまいます。
ルーターはatermwr8165nを使っています。
解決方法分かる方おられましたらお願いします。

書込番号：22081051　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞最新家電大好きさん
こんにちは。
ルンバの無線LANは、2.4GHzのみの対応で、5GHzに対応していません。5GHzの方に接続しようとしていませんか？

書込番号：22082170

[最新家電大好き]

返信ありがとうございます。
ルーターはホームページだと2.4GHz帯となっており、５GHzではないと思うので原因は違うと思うのですが、詳しくないので繋がらない理由が分かりません。

書込番号：22082773　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

スマホも、同じ家庭内の2.4GHzの無線LANアクセスポイントに繋がってますか？
スマホが公衆回線だけに繋がっていると、接続できません。

書込番号：22082826　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろむら]

Aterm8165Nをご使用なのであれば、周波数は問題ないでしょう。
それに『「aterm○○○に接続します（プライマリSSID）」と出る』なら、スマホとルンバの接続も問題ないと思います。

私はルンバを持っていない通りすがりの者なのでルンバ側の設定方法はわかりませんが、一般的にWi-Fi接続設定で失敗するのは、
　１）SSIDセキュリティ
　２）IPアドレス(DHCPなのか固定IPなのか)
　３）MACアドレスフィルタリング
あたりだと思います。

１については、きちんとプライマリを選択しているようなので問題なさそうですが、プライマリSSIDのセキュリティをWPA/WPA2-PSKから変更していないですよね？また、パスワードに半角英数字以外を使用していないですよね？
２と３についてはいかがでしょうか？

書込番号：22082901

[最新家電大好き]

みなさんお返事ありがとうございます。
出張で明日まで帰れず、まだ試していません。
試し次第ご連絡したいと思います。

書込番号：22092968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネームニック.com]

既に解決したかも知れませんが、同じ問題を抱えている方に自分の経験が参考になればと思います。
まず、NEC製ルーターを2種類試しましたが、接続失敗の繰り返しでした。これって時間掛けて繰り返しばかりだとかなりストレスになります。
そこで、別のスマホを用意して、テザリングで試すと簡単に成功します。
ルーターの何かの設定が邪魔しているようです。一々調べるのも面倒だったので詳細項目までは把握していません。
結局、ルーター電源切って、スマホテザリングのSSIDとPWをルーターと同じにして、接続成功させたあとにルーター電源を入れると普通に使えます。
この方法で操作用スマホを2台追加しています。
ご参考になれたら嬉しいです。

書込番号：22175149　スマートフォンサイトからの書き込み

[最新家電大好き]

お返事遅くなりました。
ルーターの設定を確認したところ、プライマリSSIDのセキュリティがWPA/WPA2-PSK以外（何だったか忘れました）になっていました。
お騒がせしました。

書込番号：22186792　スマートフォンサイトからの書き込み

お掃除力

[便所]

床についたインコの固まった糞やコーヒーの干からびてへばり付いたシミも綺麗さっぱりキレイに落とし切ってくれますか？

書込番号：22073252　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞便所さん
この機種のユーザーですが、普通の掃除機で吸えないものはロボット掃除機でも吸えません。ロボット掃除機の吸引力は普通の掃除機より一般的に弱いですから。
後は、本体サイズより吸い込み口の幅の方が狭いので、部屋の隅は吸い残しが出がちです。
ロボット掃除機は、スティック型クリーナーなどと併用して使うものかと思います。

書込番号：22074306　スマートフォンサイトからの書き込み

[便所]

＞プローヴァさん
ああ、そうなんですね。
分かりました。どうもありがとうございました。

書込番号：22075150　スマートフォンサイトからの書き込み

平屋（新築）にルンバを購入予定

[ist8008]

�u数85程度の平屋で使用する予定です

ルンバは種類がたくさんありますが、もちろん
上位機種ほど機能がそろっているのは分かりますが、
結局、使いこなせず宝の持ち腐れとなってもったいし、
そもそも値段が高いのでパスの予定

購入予定金額は5〜6万前後です
ルンバでこの機種ならほぼ満足できるレベルで使えます
というものがありましたら、ご紹介ください

よろしくお願いします

書込番号：22012437

[at_freed]

コスパ重視のお客様にピッタリの
６４３が新発売です。

http://kakaku.com/item/K0001077882/

書込番号：22012449

[プローヴァ]

＞ist8008さん
こんばんは。
960のユーザーです。
ルンバは勝手に動きますので、使いこなすというよりは、機種によって頭の良さが違う感じです。
例えば8シリーズは、掃除終わってホームに帰る際も手探りですが、9シリーズはカメラが付いてますので、掃除終わったら一直線にホームまで帰ります。
可能なら9シリーズの方がいいことはいいです。

書込番号：22013165　スマートフォンサイトからの書き込み

[ist8008]

プローヴァさんへ

＞コスパ重視のお客様にピッタリの
６４３が新発売

早速ご教示ありがとうございました。
検討してみます。

at_freedさんへ

＞ルンバは勝手に動きますので、使いこなすというよりは、
機種によって頭の良さが違う感じです

そうなんですか！
最新の家電は上位機種ほど機能が多岐で結局使いこなせない
というイメージがありました
でも、ルンバは上位機種ほど「頭が良い」のですね！

＞8シリーズは、掃除終わってホームに帰る際も手探り

でも、一応、ホームベースへ帰ってきますか？

＞9シリーズはカメラが付いてますので、
掃除終わったら一直線にホームまで帰ります

スゴイ！ですね〜賢い！
カメラが付いているのは、９シリーズだけなんですね？
それ以下のシリーズは、ホームに戻るために、
どんな仕掛けがあるのでしょうか？

＞可能なら9シリーズの方がいいことはいいです

初めて買うなら、最新９シリーズですかね？

書込番号：22013928

[ist8008]

基本的なことを質問してすみません。

ルンバの６〜９シリーズ
シリーズごとのコンセプトは簡単に言うと
どんなことでしょうか？

掃除能力、ルンバの賢さ･･･

また、お時間がありましたら、私はこのような
理由でこのシリーズにした等、是非とも
ご教示ください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：22013946

[at_freed]

お使いになりたい、住まい環境によります。

外国のように、
広いリビングで定期的に運用したいなら、
上級機種が便利なのですが、

日本の一般的な「敷居が多い家屋」ですと
ルンバをペットのように、
本体を持って、
その都度各部屋に置いて
お掃除してもらって、
またホームまでもっていって充電する。
なんてことも多いので、

最初はベーシックなモデルでも良いのかな
とは思います。（もちろん、ご予算があるなら
上級機種の方が便利です。）

書込番号：22013989

[Re=UL/ν]

ルンバの6シリーズですけど、普通に掃除する時に使うならばリモコンでスタートさせるだけなのですが、留守中にスタートさせるとかも無理でシンプルな頭脳ですね。ホームポジションは高い確率で学習して戻りはします。

出がけにスタートして帰宅すると引っかかってエラー停止している事もしばしば。
結構走行音が五月蝿いので留守中に動いてくれた方が良いのと、家具とか段差があるならエラーになり難い頭脳のグレードが良いと思います。
勝手に動く掃除機ってだけで、行って欲しい方になかなか行かなかったりします
自分はセールで衝動買いしたので600シリーズですけど、本気で買うなら上位機種かなと思います。
ウチは補助掃除機のスタンスですね。

新築だと衝突キズがと気にされる人も居ると思う。当たる勢いはあるのでw
回転ブラシは柔らかく意味あるのかわからん程度ですけど、走行タイヤはトルクがあり、ガッツリ床を噛みしめて走行します。

書込番号：22014054　スマートフォンサイトからの書き込み

[ist8008]

at_freedさん

＞日本の一般的な「敷居が多い家屋」ですとルンバをペット
のように、本体を持って、その都度各部屋に置いてお掃除して
もらって、またホームまでもっていって充電する。なんてことも多い

なるほどですね。
ただ、約85�uほどの平屋で、扉はありますが開けっ放しにして
おけば、ほぼフラットなフロアーです。
リビングにお掃除ロボット用基地となる電源も付けてもらいます。

＞最初はベーシックなモデルでも良いのかなとは思います
（もちろん、ご予算があるなら上級機種の方が便利です）

上位機種のほうが、賢そうなので、800シリーズか900シリーズに
したいとおもいます。

ありがとうございました。

Re=UL/νさん

＞ルンバの6シリーズですけど、普通に掃除する時に使うならばリモコンで
スタートさせるだけなのですが、留守中にスタートさせるとかも無理で
シンプルな頭脳ですね。
ホームポジションは高い確率で学習して戻りはします。

そうなんですか！下位機種でも優秀なんですね〜

＞出がけにスタートして帰宅すると引っかかってエラー停止して･･･頭脳のグレードが
良いと思います･･･本気で買うなら上位機種かなと思います

そうですね！せっかくゲットするなら、そう頻繁に買換えることもないので、
賢いほうが良いですね。

＞新築だと衝突キズがと気にされる人も居ると思う。当たる勢いはあるのでw
回転ブラシは柔らかく意味あるのかわからん程度ですけど、走行タイヤは
トルクがあり、ガッツリ床を噛みしめて走行します

詳細な情報、ありがとうございます。
感謝いたします。

購入するうえで、参考にさせていただきます。

書込番号：22014106

[ist8008]

とても参考になるサイトがありました

ルンバ「何が違うの〜」

https://getnavi.jp/homeappliances/129308/

皆さん、選ぶさいに結構、悩みますよね

書込番号：22014120

[ist8008]

☝のサイトを読むと、やっぱり上位機種ほどスゴイ能力が
あることが分かりますね。

900シリーズの960と980でも価格差が4万近くあるんですね

980は性能の良さはバツグンなんでしょうね？
お使いの方のコメントいただけましたら、幸いです。

書込番号：22014147

[プローヴァ]

＞ist8008さん
カメラ付きは9シリーズのみです。それ以下のシリーズは、ホームから照射されている赤外線の共同のみを頼りに手探りで戻ります。ルンバから赤外線が見えればまだ早いですが、死角等で見えないと、見えるまで手探りでウロウロします。
8以下のシリーズは暗闇で手探りで掃除していると思って下さい。
9以上なら部屋や障害物を認識してマップを作成し、効率よく動きます。国産のルーロなどもカメラ付きです。
ラインナップは大まかに言って、9かそれ以下か、です。
これからせっかくルンバを買うのなら、カメラ付きの9がおススメです。

書込番号：22014203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ist8008]

プローヴァさん

＞これからせっかくルンバを買うのなら、
カメラ付きの9がおススメ

分りやすいご説明、恐縮です。
とても参考になりました。感謝いたします。

9シリーズのしかも980を購入予定に
決定します。

皆さま、貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：22014374

2フロアでの使用について

[tsuoni]

1Fの形状が複雑(クランク形状の廊下の奥にもう一部屋)なため900シリーズが良いかと思い現在購入を検討中です。

住居は2階建てで、1Fでの使用を中心に考えておりますが週に1-2回は2Fに持って行って使用したいと妄想しております。
その際の挙動が気になっております。
本体を私が移動し、フロアが変わっても正しく掃除できるののでしょうか？
　(前の掃除で部屋の形状を覚えていて混乱する？それとも都度認識だから問題なし？）

正しい使い方ではないのかもしれませんが、960/980でこのような使用をされている方はいらっしゃいますでしょうか。

書込番号：21998503

[プローヴァ]

＞tsuoniさん
こんばんは。
私も960のユーザーですが、心配には及びません。大丈夫です。
この機種はマップを作ってくまなく掃除をしようとしますが、一度作ったマップに従って次も掃除したりするわけではなく、毎回マップを新しく作りながら掃除します。
なので、部屋のレイアウトや、置いているものの位置が変わったりしても、その都度マップは更新されます。
まあある意味、日々の学習はしないわけですね。
なので一階、二階を使い分けても何の問題もないでしょう。
実際、今日はリビングだけ、明日は和室だけ、みたいな部屋ごとの掃除をさせたりしてますが、毎回新しい地図を作ってちゃんと掃除してますよ。

書込番号：21999222　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsuoni]

＞プローヴァさん
ご返信いただきありがとうございます！
別のフロア、別の間取りでも問題なく使用できるとのこと、安心して購入させていただきます！

書込番号：21999498　スマートフォンサイトからの書き込み

スプレーの届く範囲・電池の持続時間？

[パソニック]

３８０ｊと２４０タイプとどちらを選ぼうかなと迷ってます。

２４０でスプレー運転した場合、壁、家具や椅子の足の根本にはスプレー（石鹸液）がかかりますか？　
その場合、手で拭き掃除が必要ですか？

また、リビングルームが約12畳（家具の部分を除くと11畳位）ですが、バッテリー容量は足りますでしょうか？

書込番号：21952126

[snooker147]

＞パソニックさん
両方使いましたが240がいいですね。吹き出すのは水で、洗剤ではありません。家具に吹くことはまず無いです。

電池は11畳なら持つでしょう。社外品の大容量バッテリーがオススメですが。

書込番号：21952210　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソニック]

＞snooker147さん

アドバイスありがとうございます。参考になりました。

ところで、「両方使いましたが240がいいですね」とありますが、一言で言うと難しいと思いますが、特にあげる良い点はなんでしょうか？

書込番号：21952868

[パソニック]

＞snooker147さん

やはり、一言で比較を述べることは難しいですね。

https://momonestyle.com/floor-wiping-robot-blur-budget-240-reviews

上記サイトで、実演結果から、長所、短所を比較してくれており、理解しやすいです。

＞12〜15畳以上の部屋で使いたい、毎日使うことを考えてコスパを重視したいという方には、ブラーバがおすすめです。
＞小さい子がいて床があまりにもベトベトで困るから、ピンポイントで部屋をピカピカにキレイに磨いて欲しいという方には、ブラーバジェットがおすすめです。
＞性能面を考えると、ブラーバジェットの方がはるかに汚れ落ちが強力でおすすめです！

書込番号：21956305

[snooker147]

＞パソニックさん

返信が送れてスミマセン。

ジェットが好きな理由のうち最大の点だけ書きます。

それは掃除ルートのロジックが極めてわかりやすいことです。すなわち掃除したいエリアの「左スミ」からスタートさせる。後は多少の凸凹を考慮しながら動きます。

後はバッテリが取り外し自由な点。バッテリが尽きたら別のバッテリを嵌めるだけ。掃除が途切れずにできます。以前も書いたとおり社外品の大容量バッテリはオススメです。

書込番号：21957788

[パソニック]

＞snooker147さん

ありがとうございます。

書込番号：21958707