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多目的トレイが使い物にならない

[しいたけ爺]

多目的トレイ全く使ったことないんですが、初めて使ったらＬ版の写真印刷が斜めに入って全く使い物になりません。最新型でこんな性能が悪いプリンターは初めてです。クリーニングを促してきたので、2回ほどやりましたが、全く効果がありません。改善する方法はありますか？

書込番号：25656612　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞しいたけ爺さん
＞Ｌ版の写真印刷が斜めに入って

用紙が斜めに入るんですかね？　ちゃんと用紙ガイドはの用紙サイズに合わせてますかね？

クリーニングとは　給紙ローラーのクリーニングじゃないの？
https://www.youtube.com/watch?v=iXfTu-x6q4U

または、給紙ローラーの片側が故障してるとかね。

”2019年 2月上旬 発売”　で　最新型ですかね？　まだ、保証期間内ですかね？　保証期間以上使っていれば、個体差故障かもね。

書込番号：25656897

[越後太郎]

故障してない場合の改善するかもしれない方法は
1.給紙ローラーを掃除する
2.セットする枚数を少なくする
3.用紙をセットする前にさばく
写真用紙だと紙同士がくっついてたりへんに曲がり癖がついてる状態になってる場合があるので入念にさばくだけでいけることもありますね

まあ写真印刷はもともと得意じゃないというか事務向けの機種なので品質もあまり・・・
少量ならコンビニorキタムラor家電量販店のプリントサービスで済ませたり
大量ならしろくまフォトとかしまうまプリントなどのネット注文して家に届けてくれるプリントのほうがいいですよ

書込番号：25656953

[secondfloor]

しいたけ爺さん、こんにちは。

購入店に相談して、初期不良ということで対応してもらうか、修理に出されるのがいいと思います。

書込番号：25657179

[ダンニャバード]

＞しいたけ爺さん

同型機、愛用しております。
多目的トレイは年賀状印刷や長型3号の封筒印刷などで多用していますが、私の場合は全く問題ありません。

用紙ガイドの位置が間違ってる？というのはさすがにないと思いますが、それでも何度も失敗するようなら製品不良の可能性が高いですね。
今、給紙ローラーの位置を確認してみましたが、中央付近に2個しかないんですね・・・
このローラーのどちらかが汚れていて紙が滑っている、という可能性が高そうですが、L版の写真用紙でしたら片滑りもちょっと考えにくいですね・・・

念のための確認ですが、用紙ガイドをL版の位置に合わせましたか？

書込番号：25657203

スキャナーの機能

[cicci19]

自宅に大量にある写真をスキャンして、データとして整理しようと思ってます。
画質や大量の写真を取り組むときの使い勝手など、教えてください。

書込番号：25655063　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

スキャナに関しては全て同じかと思います
Windows Image Acquisition (WIA)をMicrosoftからダウンロードしてGIMP等の画像ソフトウェアで大きさを調整して（写真を大きく取り込んでもしょぼいので）適切な容量にして保存するという作業は全てのスキャナで共通しています

1枚1枚大量に写真を取り込むのは大変なので、４−５枚くらい並べて取り込むのが一般的です
プレヴューで位置に問題がなければ本スキャンを行っていく感じです。解像度は大きすぎてもショボさが目立つだけなので
あまり意味は無いです。（容量だけ大きくなる）

問題は保管先です
紙媒体は密封して暗くて乾燥した部屋におけば４０年は余裕でもちますが
電子記録媒体はプレスではないブルーレイなどの場合５年―１０年程度です。（プレスは５０年は持つと思われる。CDROMは今でも読めます）１層は問題無く読めるが３層（大容量）のは読めなくなったという報告をちらほら聞きます。

電子が移動したり抜けたりすると壊れるSSD,USBメモリ等には向いていません（通電していても壊れるので書き換え作業が必要）

書込番号：25655134

[secondfloor]

cicci19さん、こんにちは。

大量というのがどの程度か分かりませんが、原稿台に一枚一枚写真を置きながらスキャンしていくことになりますので、手間はかかると思います。
またある程度綺麗に取り込もうとしたり、退色してしまった写真を復元しようとしたりすると、そこそこ時間もかかったりします。
なので付きっきりで作業して、1分で1枚くらいのペースになってしまうかもしれません。
ただEPSON Scanは、わりと高度な機能を手軽に使えたりしますので、やり方さえ覚えてしまえば、難しい作業ではないと思います。

書込番号：25655287

エラーコード1200が直りません

[EF58いごなな]

このようなエラーメッセージが出ています。

数か月インク交換をしないでいて、昨年末に年賀状印刷の為にインクを交換しようと電源を入れた所
エラーコード1200と共に「トップカバーが開いています」「ホルダーがヘッド交換位置に移動しています」と言うメッセージが表示され、印刷するのに時間がかかるようになってしまいました。

現在、電源を入れただけで電源ランプが常に点滅状態で、リセットをしようにもできない状態です。
考えられる原因として
・Wi-Fiルーターを新規に追加した
・開閉検出スイッチが壊れている
というのがありますが対応可能なのでしょうか？

書込番号：25611656

[入院中のヒマ人]

＞対応可能なのでしょうか？

対応可能かどうかは個人の力量に因りますから、答えは何とも・・・
やれる人は最初から質問無しにやってます。

＞・Wi-Fiルーターを新規に追加した

エラーメッセージから上記は違うと思うな。
(^_^;)

書込番号：25611766

[死神様]

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/77123

↑【インクジェットプリンター】エラーランプが点滅している (PIXUS iP8730)

↓事例
https://okwave.jp/qa/q9657797.html#goog_rewarded

書込番号：25611861

[secondfloor]

EF58いごななさん、こんにちは。

> エラーコード1200と共に「トップカバーが開いています」「ホルダーがヘッド交換位置に移動しています」と言うメッセージが表示され

とのことですので、まずはトップカバーやホルダーが正しい状態になっているか？ですが、これはいかがでしょうか？
そしてこれらが正しい状態にも関わらず、エラーが出るのでしたら、それは「開閉検出スイッチが壊れている」と書いてくださっているように、エラーを検出するためのパーツや、プリンターを制御する基盤が壊れているといった、つまり故障になると思いますので、修理以外で直す方法はないかもしれません。

書込番号：25612024

[新５００円硬貨]

互換インクカートリッジを使用した場合
　→インクが漏れ、配線、センサー等が埋め込まれた基盤が汚れて最終的に壊れた

純正品を使用した場合
　→長期間電源入れていなかった結果、定期クリーニング（インク消費していくアレ）が働かず固まった

実際に見てみないとわからないけど
前者の場合は基盤を洗ったところで他のエラー吐いて終了（主にインクカートリッジ不認識エラーから始まる。交換しても治らない）
後者の場合は分解して温めて〜とかやってればなんとか

でも10年経てば大体壊れるので修理もしくは新型買いましょ

書込番号：25612654

[EF58いごなな]

皆様アドバイス、ありがとうございました。
スイッチが壊れたのに加えて、定期クリーニング働かせなかったのもあってか廃インクタンクかヘッドがやられたようですね。

止む無く、新しいのを購入しました。

書込番号：25654183

モノクロプリントをしたらこげ茶色になってしまいました。

[ハッキー１]

これから気が付いたんですが、いつものカラープリントをしても茶色が混じっています。
カラーチェックではすべての色が正常に出ています。
ちなみにモノクロプリントしてからこの現象（症状）が出たようです。
原因、対処法の分かる方、おりましたら教えて下さい。

書込番号：25102892

[secondfloor]

ハッキー１さん、こんにちは。

> カラーチェックではすべての色が正常に出ています。

カラーチェックというのは、ノズルチェックパターンのことでしょうか？
もしそうでしたらノズルチェックパターンを印刷したものを、ここにアップしていただくことは可能でしょうか？

> いつものカラープリントをしても茶色が混じっています。

この茶色が混じってしまう印刷物と合わせて、実物を見た方がアドバイスがしやすいように思いますので、できましたらお願いします。

書込番号：25103309

[ハッキー１]

元データです（雪の高山）	それ（雪の高山）のプリントしたものです。	元データ（パレード）です。	それ（パレード）のプリントしたもの。

secondfloorさんへ、
連絡ありがとうございます。今写真プリント（特にフォトコン応募など）でとても困っているところですのでご指導いただけるととても嬉しいです。
早速元データやプリント写真、ノズルチェックパターンなどを送ります。
ノズルチェックパターンは次の書き込みでも送りますがすべて正常です。
写真枚数が4点を超えるので続いて投稿しますね。

書込番号：25104505

[ハッキー１]

ノズルチェックパターンの写真です。	富士山の元写真（データ）です。	富士山をプリントしたものです。	右下は用紙「光沢スタンダード」、品質「標準」

続いて写真添付します。
１．ノズルチェックパターンは正常のようです。
２．富士山のプリントについても送ります。
３種類プリントしてみました。
左上：用紙「光沢ゴールド」、品質「きれい」、カラー
右上：用紙「光沢ゴールド」、品質「きれい」、モノクロ
中央下：用紙「光沢スタンダード」、品質「標準」、モノクロ
３．他のキャノンプリンターｉＸ５０００書き込み「黒がこげ茶色に印刷されます」を参考にして
プリントしたのが中央下の写真です。
雪の高山の写真も
左上：用紙「光沢ゴールド」、品質「きれい」
右下：用紙「光沢スタンダード」、品質「標準」
です。
参考になればと思い、添付しました。
何かお分かりにあることがあれば教えて下さい。

書込番号：25104537

[secondfloor]

ハッキー１さんへ

様々な画像をアップしてくださり、ありがとうございます。

ノズルチェックパターンで少し気になったのですが、GYが若干茶色っぽくなっているということはないでしょうか？
お写真なので、ちょっとした加減でそう見えるだけなのかもしれませんが、実際はどうでしょうか？

あと今回はハッキー１さんのお写真を印刷されたと思いますが、ネットなどから適当に持ってきた写真を印刷したときはどうでしょうか？

書込番号：25104717

[ハッキー１]

画面からのプリント写真

secondfloorさんへ、
親切・丁寧に調査、回答していただけるようで嬉しいです。
もしかしてメーカーの方？
こちらも質問には可能な限り回答させてもらいますね。
〉 ノズルチェックパターンで少し気になったのですが、GYが若干茶色っぽくなっているということはないでしょうか？〉
ＧＹが色かぶりの原因と言うことでしょうか、パット見では茶色には見えませんが・・ヨーク見てみるとかぶっているようにも見えます。
微妙なレベル？？
テスト（色解析）のやり方があるんでしょうか？
ちなみにネットからのプリントでは茶色への色かぶりはありません（写真）。

書込番号：25104989

[ハッキー１]

1.	２．アンダー気味に撮ったもの	上記パターンを各条件でプリントしたもの

secondfloorさんへ,
ノズルチェックパターンのＧＹ発色が気になっておられるようなんで、拡大して送りますね。
露出だけを変えたもの２点送ります。
ＧＹの色かぶり（茶色）は確認できない感じです。
ついでに、このノズルチェックパターンの出力結果（紙）を４つの条件でプリントしてみました。
１．左上：用紙「光沢ゴールド」、品質「きれい」・・・・ＹＭＣが鮮やか。ただしグレーがこげ茶かぶり酷い。
２．左下：用紙「光沢ゴールド」、品質「標準」・・・・・・ＹＭＣの彩度弱まる。こげ茶かぶりはあまり改善されない。
３．右上：用紙「光沢スタンダード」、品質「きれい」・・２．とほぼ同じ出力結果。
４．右下：用紙「光沢スタンダード」、品質「標準」・・・彩度は一番弱いがこげ茶かぶりは殆ど無く、改善された。
ちなみに写真用紙はすべて「コクヨ写真用紙：高光沢」

結果、こちらの対策としては
１）レタッチソフトで彩度調整の上で上記４項でプリントする。
２）今ＧＹインクはエコリカ製なので純正ＧＹにてプリントし直す。・・改善された場合は逆にエコリカ品質保証部門に品質不良・クレームを申し入れるつもりです。改善されない場合はキャノンさんへ同様の申し入れをしたいと考えています。

こんな感じで今後の対策を進めたいと思いますが如何でしょうか。

書込番号：25105319

[secondfloor]

ハッキー１さんへ

追加の画像、ありがとうございます。

ノズルチェックパターンのGY、見させてもらいましたが、そうですね、特に問題なくグレーの色が出ているようですね。
またそのノズルチェックパターンを写真用紙に印刷してくださった画像は、問題が分かりやすいですね。

あと対策として書いてくださった次の二つですが、、、

> １）レタッチソフトで彩度調整の上で上記４項でプリントする。
> ２）今ＧＹインクはエコリカ製なので純正ＧＹにてプリントし直す。・・改善された場合は逆にエコリカ品質保証部門に品質不良・クレームを申し入れるつもりです。改善されない場合はキャノンさんへ同様の申し入れをしたいと考えています。

レタッチソフトで彩度を上げてしまいますと、彩度に高低を付けるのが難しくなり、表現の幅が狭くなってしまいますので、これで問題を回避できたとしましても、それで全てオッケーとはならないかなと思いました（検証自体は、原因究明の一助にはなると思いますが）。
またインクにつきましては、たしかに純正インクは品質が高いので、それで改善する可能性はあると思いますが、ノズルチェックパターンは正常ですので、なぜ写真だけ？という感じもします。

ということで他の対策としまして、写真の印刷に使われているソフトやOSの問題を考えまして、可能でしたら別のソフトやスマホなどから印刷してみるのも方法かなと思いました。

書込番号：25105708

[ハッキー１]

secondfloorさんへ,
いろいろと指導していただき、とても参考になりました。
secondfloorさんとのやり取りしながら、こちらサイドでもＧＹインクの役割を調べ、その重要性が分かってきました。
用紙の種類、また写真用紙の場合そのグレード、品質によってＧＹインクの量がコントロールされてるんですね。
純正インクにしたのちに再度確認したいと思っています。
なお、レタッチソフトについてはキャノンの付属ソフト「ＤＰＰ４」なので問題ないとは思っていますが、インクの純正化の後に検討してみたいと思っています。
純正化の後にもし問題があればまた連絡（クチコミ）したいと思いますのでその折にはよろしくお願いします。

この度はありがとうございました。

書込番号：25105785

[keijigarusu]

よくある症状です( ﾟДﾟ)
単に画像ﾃﾞｰﾀの影響だと思います。
黒に見えてる画像には他の色データも入っています。
黒い箇所をYMCで表現すると茶色っぽくなって、
黒インクで表現すると黒くなってるようです。
ソフトでも対応できるはず・・・用紙の種類は関係ないと思います。
インクの色相と濃度の影響があるので純正だとマシになるかも( ﾟДﾟ)

書込番号：25108192

[ハッキー１]

keijigarusuさんへ、
どうもその（ＹＭＣの合成のこと）のようですね。
情報、ありがとうございました。

書込番号：25111270

[pereni]

まず、Leica X1の High-Contrast Monochrome で撮影した濃いめの白黒写真	モノクロモード　冷黒、マゼンタが全面に。	モノクロモードを解除し、カラーの設定を シアン +4、マゼンタ-9で普通の白黒に	少し冷黒に。 モノクロモードを解除し、 シアン+9、マゼンタ-9、イエロー -9

最近、この機種を購入し、カラーはなんとか調整できた。
モノクロはモノクロモードがあり、色々紙を変えてみたが、マゼンタ被りになってしまう。
モノクロモードの温黒や冷黒を調整しても改善しない。

キャノンのサイトを見ると、モノクロモードでもカラーインクを使うとはあったが、マゼンタ被りについてはなさそうだった。

あるブログで、「モノクロ印刷はモノクロモードを使わない」の記事を見て、トライしなんとか解決した。


なぜモノクロモードのマゼンタ被りの改善を長年されないのか理解できない。
また、プリントヘッドの故障が多いらしいので、販売店の３年保証を追加した。
ヘッド自体の部品販売していないので、メーカー以外で修理できないのもなんだかなー？

書込番号：25654074

廃インク吸収パッドの交換

[k2c95]

おそらく発売当初から購入して使用していますが、遂に「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近付いています。」の警告が出てしまいました。
調べると交換には2万円弱かかるとのこと。
プリンターの動作としては全く問題ありません。使用頻度も少なくなりつつも無いと困ることもあり、買い替えは全く考えていませんでした。
発売から約7年。やはり潔く買い替えるべきでしょうか。

書込番号：25501998

[MIF]

youtube漁ってみたらエプソン機の廃インクエラー自力で何とかしてる人の動画とか出てくるので
一回みてみたらいいと思いますよ。

自分で何とかするには解除ツールと吸収パッドの代わりを用意する必要があるけど
動画をみて自分には敷居が高そうだと感じたのなら買い替えるしかないだろうし
どうせ廃棄処分で買い換えるならぶっ壊れるの覚悟の上で数千円チャレンジしてみるもよし。

書込番号：25502046

[KAZU0002]

タンク交換警告は、タンクを監視してしているのでは無く、印刷量をカウントして出しています。
よって、パッドを交換してもエラーは消えず、このカウントをリセットする必要があります。

パッド自体は、適当な不燃紙吸収剤でもいいのですが。カウントリセットには特別なソフトが必要です。
https://www.amazon.co.jp/dp/B081SZ8WRZ

まぁ手間とプリンタ代、天秤にかけてください。

書込番号：25502097

[secondfloor]

k2c95さん、こんにちは。

> 調べると交換には2万円弱かかるとのこと。

廃インクパッドの交換のみでしたら、送料込みで8,250円になると思われます。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-30va.htm

書込番号：25502512

[ただ今工事中]

＞k2c95さん

ちょっと間があいてますけど、コメントを残します。

ハード的に快調なのにメーカーサポートがなく、この先どうするのか手立てが無いケースが過去には発生していたと思います。

プリンターは個人の所有物です。
(廃インクが漏れようがどうしようが)メーカーが所有者の承諾なく勝手に止めてしまってそのままサポートが無いのでは通りません。

既に保証期間外ですから廃インクが漏れようがタンクの脱脂綿をユーザー自身が取り替えようが使用においては個人の自己責任ですが、リセットの手立てが無ければ「本体は壊れてないのにただのゴミ」であって消費者庁や国民生活センターへの申し立て対象になり得ると思ってます。

どのメーカーでも同じですが、プリンターはカラー1色でも欠けると白黒印刷すら止めてしまう仕様ですから、当然ユーザーは予備カラーインクを購入済みで幾つも保管しているケースはあったでしょう。

インクカートリッジは(ほぼ)機種専用であり新機種を購入しても転用できませんから高価なインクが無駄になってしまう実情もあったと思います。

メーカーの責任且つ義務として所有者の承諾のない強制停止は無料サポート(解除ソフトの無償提供など)で対応するのが本来のあるべき姿だったと思ってます。

もし無責任を押し通すなら事前に商品説明として「廃インクが満タンになるとソフト的に強制停止します。サポート期間外であれば本体は製品寿命とご承知おき下さい」と公表して販売すべきだったと思います。

なお小生はこのエラー当時(サポート期間外だったのでダメ元、自己責任で)勝手に綿を取り替え、カウンターリセットを行い現在でも快調です。
※EP-805Aのケースです。

インクで儲けるビジネスしながら勝手に停止させて新機種の購入まで強制するのはSDGsに沿ったものではないと思ってます。長い目で見ればビジネスとしても持続可能性を損なうのでないでしょうか？
とは言え、紙に印刷するという行為自体も廃れつつありますから家庭用プリンタビジネスは終焉の流れかもしれません。

書込番号：25653503　スマートフォンサイトからの書き込み

赤色がが出ない

[hiro3819]

何度か、ノズル掃除強しましたが、赤色が出にくい、または発色が悪い　本体が悪いのか、ヘッドが悪いか　どちらでしょうか？

書込番号：25652102

[沼さん]

iカラーインクカートリッジ（純正） を交換してみては如何でしょう！

書込番号：25652117

[神戸みなと]

顔料ブラックとカラー３色一体型の２個のカートリッジの使用。
インク量などは外からは見えないし純正インク使用に限って表示されるが詰め替えインク等では表示されない仕組み。
赤とはマゼンタが空なのではと思うが。

交換の純正インクは高額なので使っていない。
私はダイソーの詰め替えインクをip2700で使ってるが補充時に溢れることで確認できる。
インクタンクに付いている金色の排出口はうまくやれば水で洗えば詰まりは取れる。

書込番号：25652231

[きとうくん]

以前互換インクがどうのと述べておられましたが

一度でも互換インク使っちゃうと後から純正品買ってきて入れても治らないですよ
なんでも表面張力的な物が違うんだとか。非純正品はチューブの引っ張る力に従わず、その場で漏れ出し基盤を腐食させます

分解してお湯で洗えば見た目はきれいにできますが、基盤の部分も悪くなってるので
故障までは治らないです

メーカーも互換インク使ったかどうかはわかりますから、修理対象から外されます。

書込番号：25652277

[ぬへ]

＞hiro3819さん

ヘッド一体型カートリッジなので、おそらくカートリッジの不具合です

書込番号：25652444　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro3819]

回答ありがとうございます
新しい3色インクを買ってノズル掃除もしましたが、いまいち発色が悪かったので、保証は切れてるので、修理するより安い複合機を購入することにしました。カラーインク2千円強買わなきゃよかった。同じ機種を買うつもりでしたが、エプソンの安い複合機を購入することにしました。1年強で故障したのと、前はエプソンで3年は使用できたので、エプソンにします。　ありがとうございました

書込番号：25652526