インクジェットプリンタすべて クチコミ掲示板

wifi接続で複数PCで稼働できていますか？

[ぶどう畑]

私のところではPCが３台から接続するのでLANが必須なのです、以前はMG7730Fで有線LANで印刷・スキャナともに問題なかったのですが。
このプリンターはUSBか、WIFIしかないのです。、WIFIにするとPCからプリンタが見つかりませんの連続で使いものになりません。
スキャナは完全に直USB専用か？とおもうくらいです。WIFIでは認識されません。使いものになりません。
以前の機種ではスキャナからメモリーカードに直にデータを移せていたが、その機能も無くなっています。
スキャナが使えないのでコンビニまでダッシュして急ぎの書類をスキャン・送信しました。

マニュアル通りにセットアップしました、あれこれ４時間かかりました。本体側はWIFI設定完了できています。
USB専用では印刷できます。WIFIでは長く待たされ、出来なかったり、出来たりします
今のところ、コピー専用機になっていますよ。
刺すだけで使えるLANがあれば良かったのによく調べてから買えば良かった。
筐体を小さくするより、利便性を上げていただきたい。
ほんまがっかりです。CANON歴１０年以上ですが、一番がっかりしています

書込番号：23292343

[どうなる]

>マニュアル通りにセットアップしました、あれこれ４時間かかりました。本体側はWIFI設定完了できています。
>USB専用では印刷できます。WIFIでは長く待たされ、出来なかったり、出来たりします

ルーターの設定でチャンネルを自動から手動（1〜11のどれか）に変更してみるとか？

書込番号：23292374

[家電ヨッシー]

WiFi接続の不具合は多いですね。キャノン製品に限らずエプソン製品でも多々ありました。
ここ10年ぐらいでメーカー問わず4〜5台使っていますが必ずご質問のような状態になる事がほとんどでしたね。

色々と試しましたが時間の無駄と現在はあきらめてWiFi機能が付いていてもUSB接続で使用しています。
ハブ等でのUSBの増設を考えた方が悩まなくて済むと思います。

書込番号：23365070

[dekitano]

エプソンEP-805Aを使用していましたが、スキャナー、コピー機能などが故障したため、緊急事態宣言後すぐに当機種を購入しました。WIFIの受信はメチャクチャ弱いですね。
同じ場所で設置してもEP-805Aは「強度：非常に良好　WIFIアンテナFull表示」でしたが、当機種は「強度：30くらい　WIFIアンテナ1本」の感じです。（私の家のWIFI環境はPCやタブレット＆スマホを個々につなげてもすべてWIFI　Full表示です）
Canonに諸事情を話し、修理に出したところ「異常はなし」とのことですが、無線LANボードを交換していただきました。
しかしながらWIFIの強度は修理前と変わっていません。
いままでエプソンのプリンターを４台使ってきて、今回が初めてのキャノンでしたが残念です。印刷等は良いのですが。

書込番号：23365959

[マルトシ]

最近、TS6330を購入して、同じような症状が出て困っていました。
PCとプリンターは、WiFi 接続できているのですが、とにかく、印刷開始までの時間が長い。ときには、印刷中でフリーズしてしまう症状がたびたび出ていました。
これは、PCのポート設定は正しく行われているのに、なにか、他のプログラムが邪魔しているような感じでした。
そこで、キャノンのプリンターのダウンロードサイトに行って、"IJ Network Device Setup Utility " をダウンロード、インストールして、そこから、PCとプリンターの接続セットアップを行うと、これらの現象はなくなり、WiFi 環境にて、快適に、印刷、スキャナーの動作ができるようになりました。いちど、"IJ Network Device Setup Utility" にてお試ししてみることをお勧めいたします。

書込番号：23381924

Macユーザーは要注意

[FROGMAN993]

コンパクトサイズ、印刷速度、価格など概ね満足していますが、写真印刷がよくありません。
具体的な不満点として、画質が白っぽくなることです。各種設定で調整しようとしましたが、macに対応するドライバが用意されていないため、詳細設定ができません。サポートに問い合わせましたが、同様の問い合わせはきているが、今後もcanonに改善の意思はないようです。
一眼できれいに撮影して、RAW現像しても意味がありません。そういう問題ではないのです。macユーザーで写真をそれなりにきれいに印刷したい方には全くおすすめできません。

書込番号：23288033

[secondfloor]

FROGMAN993さん、こんにちは。

> 各種設定で調整しようとしましたが、macに対応するドライバが用意されていないため、詳細設定ができません。

これはmacの問題だと思いますよ。
もともとcanonは、mac向けにも、まともなドライバーを提供していましたが、ある時からmacが仕様を変更して、メーカー独自のドライバーが使いにくい状況にしてしまいました。

> macユーザーで写真をそれなりにきれいに印刷したい方には全くおすすめできません。

ということで、写真をそれなりにきれいに印刷したい方は、macはおすすめできませんので、macユーザーにならない方が良いように思います。

書込番号：23288202

[FROGMAN993]

＞secondfloorさん
ご連絡ありがとうございます。
macユーザーに選択肢がないのは残念です。macの通常仕様で特に気にならない人はそのまま使えばいいし、私のように気になる人のためにドライバをダウンロードして使用できるようにしてくれたらよかったのですが。canonはmacが勝手に仕様変更したことが原因なのでドライバを用意する義理はないと判断しているのですかね。一定数mac userはいるのにもったいないと思いますが、そういう方針ならば仕方ないです。採算が合わないのかな。

mac製品で周辺機器全て揃えている方もいると思いますので、macをやめることよりcanon製プリンタを避ける方を選ぶと思います。
macから乗り換えるつもりがなくて、写真をそれなりにきれいに印刷したい人には全くおすすめできないということがmacユーザーに届けば良いです。

書込番号：23289859

[secondfloor]

FROGMAN993さんへ

> macユーザーに選択肢がないのは残念です。macの通常仕様で特に気にならない人はそのまま使えばいいし、私のように気になる人のためにドライバをダウンロードして使用できるようにしてくれたらよかったのですが。

全くその通りですね。
昔からAppleは理想主義といいますか、不要と判断したものはバッサリと切り捨てるところがありましたので、今回もそれだと思うのですが、ユーザーの立場からすると、やはり従来の方法も残しておいて欲しかったと思います。
ちなみにこのあたりWindowsは現実主義といいますか、多少ゴチャゴチャな感じになっても、いろいろなニーズを受け入れてくれるので、そのあたりが万人受けする要因なのかもしれませんね。

> canonはmacが勝手に仕様変更したことが原因なのでドライバを用意する義理はないと判断しているのですかね。

義理がないとかの問題ではなくて、macが仕様を変更してしまったので、いくらCanonがドライバーを作っても、ユーザーがそれを使うことができないということです。

> mac製品で周辺機器全て揃えている方もいると思いますので、macをやめることよりcanon製プリンタを避ける方を選ぶと思います。

Canonのプリンターを避けて、ではどこのプリンターを選ぶのですか？
macを使っている以上、ドライバーで細かな調整ができないことに変わりはないのですから、どこのプリンターを選んでも同じだと思うのですが？？？

書込番号：23290028

[FROGMAN993]

＞secondfloorさん
認識のズレがあるので質問させて下さい。
EPSONカラリオのホームページに、macのドライバではなくEPSONのドライバ使用を推奨とあり、OSに合ったドライバがダウンロードできます。なので、EPSONはmac用ドライバをmacOSのupdateに合わせて提供していて、EPSONが提供したドライバを使用すればもう少し微調整が可能になる。一方でcanonはそもそもmac用ドライバを提供していないので選択の余地がなく、macのドライバはイケてないので微調整できない、と認識していましたが、この認識が間違っていますか？

書込番号：23290154　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

素朴な疑問なのですが、プリンタのドライバで、そんなに細かい調整をする
のでしょうか？

写真であれば、カラープロファイルや、プリンタの特性（本来、カラースペースを一致させれば
同じ感じになるはず）に合わせて、現像時に現像ソフトで微調整すると思うのですが。。

ドライバでやることは、紙のサイズ、種類、印刷の普通/きれいの選択くらいあれば
十分ではないかと。

もともとの写真をアンダー目にして、印刷じゃダメなのでしょうか。
ドライバで色を調整するというのがあまり理解できないです。

書込番号：23290222

[FROGMAN993]

＞mt_papaさん、こんばんは
写真はデジタル画像でも楽しむかと思います。家族とも共有したいですし、私の場合は通常デジタル画像として最適化されるようにRAW現像します。
時には印刷して飾ったり、アルバムとして保存することもあるでしょう。その際いちいち印刷用に現像し直しますか？何百枚も？私はそんな手間と時間をかけたくありません。
プリンタはそれぞれ個性があり、それぞれ微調整が必要だと思っています。一度プリンタ毎にドライバ設定で調整して次回からはその設定でささっと印刷したいのです。
RICOHではmacOSでも明度、コントラスト、ブラック、マゼンタ、シアン、イエローがそれぞれいじれるプリンタもあるようです。このプリンタはご指摘のようにアンダー気味にして、シアンを濃くしたい。アマチュアレベルの自己満足だとしても、もう少し人に見せられるようにしたい。
他の全メーカーがmacOSでこのような調整が不可ならば諦めるしかありませんが、ネットを見るかぎりは対応させようとしてくれているメーカーもあります。macユーザーに同様の後悔して欲しくないことと、Canonへの期待を込めて問題提起しています。

書込番号：23290307　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

＞FROGMAN993さん

なるほど。そういう用途もあるのですね。

私の場合、１〜３万の家庭用プリンタにそこまで要求する気持ちがないので、意見が
違うのですね。　私の場合、プリントで良い品質のものを得たい場合、モニターキャリブ
したモニタを使い、RAW現像し、写真屋さんで、ＦＵＪＩのフロンティアを置いているお店
に、補正なしでプリントしてもらってます。銀塩プリントの品質は満足しています。
写真屋さんに置いてあるフロンティアは、ＦＵＪＩのエンジニアが定期的にメンテしますし、
印刷品質も安定です。　オペレータの質も若干関係しますが、そこはお店と仲良くなって、
イメージを伝えるようにしています。向こうもプロですから期待には応えてくれます。

安い家庭用プリンタで無理な追求をするくらいなら、プロの印刷屋であるお店を使っては
いかがでしょうか？　インクジェットよりはるかにきれい、長持ちで、Ｌ版１枚３５円程度です。
もちろん、お金さえ出せば、４切りとかもできますし。

書込番号：23290433

[mt_papa]

もう１点。

家族でデジタル写真を共有したいのであれば、パソコンかタブレット（スマホ？）
を各個人がもっていれば、印刷しなくてもデジタルのまま共有できますよ。

書込番号：23290439

[たいくつな午後]

こんにちは、FROGMAN993さん

私はWindowsユーザーですけど、逆にWindowsで同様のことが起こったら、Windowsユーザーになるのをやめるとか、このプリンタのためにMacを買うというのはありえないですね。
スレ主さんのおっしゃる通り、このプリンタは買わないの一択です。
あくまでも仮定の話ですので、Windowsでそんなことは絶対起きないでしょうけど。

また写真屋に出すというのもちょっとなあ。
確かに写真屋の方がきれいで安いですし、私も出してはいます。
スレ主さんは自分でプリントを楽しみたいのであって、写真屋の方がいい結果なのはわかっていても自分でやりたいのでしょう。
写真趣味の人は自分で撮ることが好きなのであって、プロに撮ってもらった方がいい写真が撮れるからプロに頼むとはならないようなもの。

いちおうメーカーサイトには「キヤノン製のmac用ドライバーの提供は行っておりません。」と書いてはありますけどね。
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/os/index.html

これも製品トップページ＞仕様＞対応OSと飛ばないと見れなくて、ここまで見ない人は大勢いるでしょう。
全部見ないユーザーが悪いのか、ここまでしないとわからないサイトを作ったキヤノンが悪いのか。
見ない人たちにとって、このスレッドは有意義なものだと思いますよ。

書込番号：23291527

[secondfloor]

FROGMAN993さんへ

う〜ん、いろいろ調べておられるようですが、なぜ今の状況でなんとかしようという方向で調べられないのでしょうか？

ハッキリ言ってmacは、Windowsほど環境に恵まれていませんので、用意されている範囲内でライトに使うか、自分で工夫して快適な環境を作り込んでいくかのどちらかで、メーカーのサポートの不十分さを愚痴っても始まらないように思っています。

ということで今回の問題でしたら、色の調整ができるソフトで印刷すれば、解決する問題ではないでしょうか？

どのようなRAW現像ソフトをお使いか分かりませんが、多くのRAW現像ソフトでは、JPEGの調整もできますので、その機能を使って、ディスプレイ観賞用に書き出したJPEGの色を調整して、そのままプリントしてしまえば良いように思います。

他にもディスプレイとプリントで、色が大きく違うようでしたら、用紙の種類や印刷品質の設定が違っている可能性がありますし、カラーマッチングが変になっている可能性もありますので、その辺りをチェックしてみるのも良いように思います。

書込番号：23291558

[FROGMAN993]

＞mt_papaさん

具体的な方法を教えていただきありがとうございます。ご教示いただいたように、このプリンタでどうしてもqualityを求めるときは写真屋での印刷は必須だと思いますので、そうしたいと思います。

コントラスト、彩度、ハイライト、ブラック、ホワイト、シャドウ、HSL、考えうる調整をそれぞれ試しましたがうまくいきません。私はこのプリンタでRAW現像で調整することは諦めました。
photoshopやlight roomなどでプリントする際、、カラーマネジメントからこれらのソフトによるカラー処理にすると思います。ですが、いざプリントする際、ネット検索ででるような印刷設定画面でプリンタの色補正をoffにできません。メーカーでドライバが提供されていれば、これらのソフトでカラーマネジメントするように設定すればプリンタでの色補正はoffでき、ディスプレイとほぼ同じ色合いで印刷できると思います（いままではそうやってきました）。このプリンタはRAW現像頑張っても意味ないです。プリンタ側で勝手に補正しますから。

＞家族でデジタル写真を共有したいのであれば、パソコンかタブレット（スマホ？）
を各個人がもっていれば、印刷しなくてもデジタルのまま共有できますよ。

言葉足らずで申し訳なかったですが、デジタル画像での共有は困っていません。

＞たいくつな午後さん
私が訴えたかったことを初めて理解してくれたような気がします。ありがとうございます。言い訳ですが、私の場合はすぐにプリンタが必要となり、以前使用していたcanonでランキング上位にある本製品を購入しました。リサーチ不足が原因であることは間違いないですが、同じようにランキングだけで選ぶ人は多数いると思いますので、注意喚起したいというのがこのスレを作成した唯一の理由です。

＞secondfloorさん

＞ということで、写真をそれなりにきれいに印刷したい方は、macはおすすめできませんので、macユーザーにならない方が良いように思います。

競合他社でドライバをmacOSのupdateに合わせて提供しているところがある以上、canonが提供する意思がないとするのが妥当ではないでしょうか。macユーザーで写真印刷をする人にとってこのcanonプリンタはイマイチな可能性があります。

＞義理がないとかの問題ではなくて、macが仕様を変更してしまったので、いくらCanonがドライバーを作っても、ユーザーがそれを使うことができないということです。

上記の通りです。提供されれば使用できると思います。実際にEPSON、brotherなどはわざわざメーカーページでダウンロードしなくても、mac内の設定でドライバが選択できます。

＞macを使っている以上、ドライバーで細かな調整ができないことに変わりはないのですから、どこのプリンターを選んでも同じだと思うのですが？？？

メーカーや機種によると思います。全て検証された内容を書いていますか？一部誤った情報だと思いますので、今後訂正して書き込みしていただけたら幸いです。

＞ハッキリ言ってmacは、Windowsほど環境に恵まれていませんので、用意されている範囲内でライトに使うか、自分で工夫して快適な環境を作り込んでいくかのどちらかで、メーカーのサポートの不十分さを愚痴っても始まらないように思っています。

macが完璧などとは全く思っていませんが、上記のごとくcanonに依存する問題も往々にしてあると思われます。また、私は愚痴っているのではありません。一貫して、注意喚起をしているのです。

＞ということで今回の問題でしたら、色の調整ができるソフトで印刷すれば、解決する問題ではないでしょうか？

解決しなかったからスレを作成しています。

＞どのようなRAW現像ソフトをお使いか分かりませんが、多くのRAW現像ソフトでは、JPEGの調整もできますので、その機能を使って、ディスプレイ観賞用に書き出したJPEGの色を調整して、そのままプリントしてしまえば良いように思います。

Ps、LRでRAW現像しています。遊びでluminar4も使用しますが、このソフトは先の2つと違ってカラーマネジメントできない点ででいまいちです。running costが安いのは最高ですが。RAW現像時間を短縮する目的でJPEGを使用するという意味でしょうか？時短にはなりますが、解決しません。

＞他にもディスプレイとプリントで、色が大きく違うようでしたら、用紙の種類や印刷品質の設定が違っている可能性がありますし、カラーマッチングが変になっている可能性もありますので、その辺りをチェックしてみるのも良いように思います。

X-Rite i1Studioで定期的にディスプレイキャリブレーションして、Ps,LRでRAW現像後、カラーマネジメントはこれらソフトが管理するように設定してプリントしています。用紙の設定はL縁なし、印刷設定はきれいに設定（これが最上位です）しています。他に選択肢がないので間違いようがないです。何をやろうが、肝心のプリンタによる色補正をきることができません。このプリンタは純正用紙だとしてもそれぞれにICCプロファイルを変更することすらもできないです。canonホームページをみると、macでは提供されていないばかりか、windowsでも全設定共通です。印刷用紙が違うのに全て同一なんてあり得ない。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35841/~/【インクジェットプリンター】iccプロファイル一覧#XK80

このプリンタはwindowsでもそれなりにきれいに写真印刷できない可能性があるように思えましたが、windowsではプリンタの色補正をoffにできるんですか？

書込番号：23295415

[mt_papa]

＞FROGMAN993さん

Windows のドライバでは、off にできますよ。

色／濃度の設定がデフォルト「自動」になっているので、マニュアルに変更して、
すべての設定値を標準にすれば良いと思います。

書込番号：23295873

[secondfloor]

FROGMAN993さんへ

一番最初に「具体的な不満点として、画質が白っぽくなることです」と書かれて、しかもドライバーに機能がないので、色を調整することもできない、とのことでしたので、それならソフトで色を調整したらどうですか？と提案させてもらったのですが、、、
結局、どのレベルでのクオリティーを求めておられるのですか？

「写真をそれなりにきれいに印刷したいmacユーザー」などと書かれているので、それこそメーカー独自のカラー補正で、パッと見綺麗に印刷できれば良いのかと思っていたのですが、最後の最後で「印刷用紙が違うのにICCプロファイルが全て同一なんてあり得ない」などと細かいことを言い出したりもして、どのレベルでの話なのか、さっぱり分かりません。

注意喚起、注意喚起とおっしゃっておられますが、写真をそれなりにきれいに印刷したいmacユーザーは、印刷用紙が違うのにICCプロファイルが全て同一なんてあり得ない、などというレベルでアレコレ言うことはまずありませんので、、、
細かい違いにこだわるようなレベルの話をしておられるのでしたら、そのように書かないと、写真を印刷したいすべてのmacユーザーに、キヤノンのプリンターの購入を躊躇させてしまうような、誤った情報を流すことになってしまいます。

書込番号：23296829

[FROGMAN993]

＞mt_papaさん
ご連絡ありがとうございます。
windowsでは色補正offにできるのですね。macでは選択すらできませんのでうらやましいです。LRやPsで管理にすれば自動でoffになるという設定なのかは気になりますが、印刷された写真をみる限りではそうではなさそうです。
諦めて他のプリンタを買います。

書込番号：23297026

[FROGMAN993]

全てのmacユーザーに対して参考になればいいと思っています。理解がしやすいよう、わかりやすく箇条書きにまとめておきますね。

1.写真印刷にこだわりがない方、または写真印刷は写真屋にまかせるという方
本製品はコンパクトで使いごごちもいいのでおすすめします。1点残念なのは、印刷コストが高いことだと思います。厳密に計算はしていませんが、レビューにも同様の内容があるので参考にしてください。

2.写真にそこまでこだわりがないけど、きれいに写真印刷できるにこしたことないと思っている方
あなた方が求めるレベルはわかりませんが、白っぽい(色が薄い)写真を許容できるなら購入対象に入るでしょう。しかし、ランキング上位だからとか、顔料インクだからとか、4色より6色インクの方がきれいだろうとか、なんとなくの理由で購入検討している方は気を付けてください。本製品に15000円払うのか、数千円程度で購入できるプリンタにするのかもう一度よく考えた方がいいです。

2.写真をRAW現像してそこそこきれいに写真印刷したい方
残念ながらあなたのRAW現像に費やした時間は無駄になる可能性があります。普段デジタル画像として最適化したものを、印刷用に現像し直したのち、何度も印刷することで微調整する時間とコストを掛けられる方ならば、その努力が見合うかはわかりませんがある程度はきれいになるかもしれません。コントラストをかなりあげると多少は改善しますが、私には見るに耐えません。

3カラーマネジメントを行って、そこそこきれいに写真印刷したい方(a,b)、または詳しいことはわからないけど写真印刷の質を重要視する方(c)
a.プリンタでカラーマネジメントしたい方
本製品はmac用プリンタドライブが提供されていませんので、macドライバでの設定になります。用紙設定はディスク、写真、封筒、普通紙しか選択できません。windowsユーザーであっても、そもそも全用紙でICCプロファイルは共通という驚愕の仕様です。以上より、おすすめできません。
b.LrやPsでカラーマネジメントしたい方
カラー処理を同ソフトで管理にしても、プリンタ設定で色補正をoffというタブが出てきません(windowsなら出てくるようです)。そのまま印刷するといまいちな写真が出てくるのでなんらかの補正がされている可能性がありますが、タブはでなくとも同ソフトで管理に設定すれば勝手にoffになるというネットブログ情報があります。私がcanonサポートに問い合わせた限りでは確実性がある情報はもっていないので詳細は不明です。以上より、おすすめできません。
c.詳しいことはわからないけど写真印刷の質を重要視する方
悪いことはいいません、やめた方がいいです。最低限Mac用プリンタドライバが提供されているもので評判のいいもの（ランキングではなく）の購入を検討してください。

書込番号：23297195

[secondfloor]

> 全てのmacユーザーに対して参考になればいいと思っています。

全てのmacユーザーの参考になればいいと言うのは、結局のところ、どのmacユーザーの参考にもならないと言うことですね。

しかもFROGMAN993さんの使い方はニッチなもので、このスレもそのような使い方をする中から書かれたものなので、もともとこのスレ自体がニッチなものだと思います。

なので限定されたmacユーザーに対して書かれれば、参考になるmacユーザーもいたかもしれないのですが、それを欲張って全てのmacユーザーに対してなどと言ってしまったために、何を言いたいのか分からないスレになってしまったように思います。

ちなみに写真印刷にこだわらなかったり、写真屋さんに任せる人には、TS8230のような高画質のプリンターではなく、もっとランニングコストの安いプリンターがオススメですし、、、
またTS8230は、顔料インクではありませんし、6色インクでもありません（このプリンターの写真印刷は、染料インク5色です）。

さらに細かな設定ができないと言っても、大まかな設定のままでも、多くの人から見れば満足できる印刷ができていますので、FROGMAN993さんのニッチな評価で「オススメできない」と言われても、それはTS8230の本来の性能を正しく評価しているようには思えません。

と言うことでTS8230（やその後継機）は、厳密な色の再現性を求めている人には不向きかもしれませんが、そこまでこだわらずに、ただ綺麗な写真を求めている人には、選択肢に入れてもいいプリンターのように思います。

書込番号：23297694

[たいくつな午後]

＞FROGMAN993さん

本当はMacユーザーからレスがあればいいのですが。
このスレッド見て、もし私がMacを買う日が来たら、キヤノンのプリンタは選択肢からは外そうと思いました。
ドライバー提供しない機種があんなに多くてはね。
なお私はキヤノン製品をいくつか持っており、アンチキヤノンではありません。

それとFROGMAN993さんを否定するレスは、キリがないからこれ以上相手しない方がいいですよ。
傍からはキヤノンのプリンタが売れないと困る事情があるように見えます。

書込番号：23298444

欠陥商品じゃなかろか。。エプソンさんなんとかして。。

[じぇっっと]

購入して3年、もしかしてとは思っていたのですが。。。
検証の結果、このプリンター、出力時に色が安定しないことがわかりました。
昨日出力したデータを今日出力すると、全く同条件での出力なのに同じ色で出力
されません。酷いときは同時に出力したもので色がばらけます。もちろん出力前に
ノズルチェックはしていますが、インク詰まりのない状態です。

当方、写真関係の仕事をしているため、かなり厳しめの目で色の違いをみている
かもしれませんが、知人のレタッチスタジオさんにあるこの機種でも同一の症状が
出ているとの事。また、サポートの方のお話だと、やはり職業柄、色の違いに敏感な
カメラマンさんから同じ症状の話があがってきているそうです。

5月発売の新機種で改善できているなら買い替えればいい話なんでしょうが、プロ用途を
うたって販売している以上、エプソンさんにはファームウェアのアップデートなどで
是非改善していただきたく、切にお願い申し上げます。

同じ症状で悩まれている方いますか？？

書込番号：23275727

[次世代スーパーハイビジョン]

厳密に言うとプロ用ではありませんよ。中身は民生用と同じ。
プロ用なら定期メンテナンスや測色機があります。
https://www.epson.jp/products/largeprinter/scp5050/
https://www.epson.jp/products/largeprinter/use/?use=photo

書込番号：23276030

[じぇっっと]

なるほど。そりゃそうですね。
プロセレクションて銘打ってても、プロ用途ではないわけですね。。

書込番号：23276114

[ZUUL]

エプソンの　"LCCS"という技術の説明を読むと、
ひとつの写真データの出力プリントはひとつであるとは、
書いてないですね。計算結果は１つに定まらないようです。
なので、複数枚書かせたときにばらつくなら、そのなかに
満足できないプリントがあるかどうか。満足できないなら
はなっから買えない機種ということです。

3年使って気づかれる（ばれる）ことなら、ほっかむり？

書込番号：23276169

[じぇっっと]

うーん。。それにしても、同じデータを例えば4部出力したときに、色がばらつくとか
プリンタとして致命的なんじゃなかろうかと。。エントリークラスのプリンタでも
こんな事にはならないでしょうし。。ある意味そーゆーばらつきって、アナログ
プリントやフィルム現像みたいで、プロっぽいといえばプロっぽいですが（汗）

基板交換も提案されましたが、4,5万かかるとのこと。また、コロナのせいでいつ
部品が入ってくるかわからないとの事でしたので、当面の間に合わせとして
泣く泣くPX-7V2を調達してきました。(サービスの方曰く、Px-7だとこういった不具合報告が
ないとのこと)昨日から同一データでテストプリントを繰り返していますが、現状
色のばらつきはなく安定しています。

新機種の1V、魅力的な商品ですが、果たして不具合が改善させているのかどうか。。

書込番号：23276198

[じぇっっと]

すみません。見出しの欠陥商品はちょっと言い過ぎでしたね。訂正します。
ファームウェアやらドライバのアップデートできっとなおりますよね。

書込番号：23276478

[次世代スーパーハイビジョン]

ドライバソフトにあるヘッドクリーニングは実施されたですか。？

書込番号：23276496

[じぇっっと]

出力前に必ずノズルチェックパターンを出して異常が無いことを確認しております。
複数枚プリント時に色がばらついた直後にもノズルチェックプリントを出力し確認しましたが
問題ありませんでした。念のためヘッドクリーニングも施しましたが、改善はしませんでした。。

書込番号：23276502

[次世代スーパーハイビジョン]

去年１０月ファームウエアがアップデートされました。恐らく適用済みと思うので。
メーカーに点検、クリーニングを依頼してみるかです。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/sc-px5vii.htm

書込番号：23276530

[じぇっっと]

ご提案ありがとうございます！実は昨年12月に出張修理の方にきていただいて
ファームウェアのアップデート、クリーニング等、全て対応していただいたのですが
症状改善せずでした。。いちかばちか基板交換するのも手かもしれませんが、改善しない
ことを考えると、出費が大きすぎて躊躇しております。。

書込番号：23276540

[secondfloor]

じぇっっとさん、こんにちは。

> いちかばちか基板交換するのも手かもしれませんが、改善しない
> ことを考えると、出費が大きすぎて躊躇しております。。

4〜5万円かかるというのは、出張修理のことだと思いますが、メーカーに送って修理する引取修理では、16,500円（税別）で済むと思いますし、、、
さらにメーカーがチェックして、改善しないと判断すれば、1,500円（税別）の送料だけで済むと思いますので、この方法で修理してみてはどうでしょうか？

書込番号：23277990

[じぇっっと]

アドバイスありがとうございます。

＞4〜5万円かかるというのは、出張修理のことだと思いますが、メーカーに送って修理する引取修理では、16,500円（税別）で済むと思いますし、、、
さらにメーカーがチェックして、改善しないと判断すれば、1,500円（税別）の送料だけで済むと思いますので、この方法で修理してみてはどうでしょうか？

先ほど、対応していただいている出張サポートの方に基板交換の件を相談したのですが
改善する見込みはかなり薄いようです。。なので今後のファームウェアのアップデートや
ドライバのアップデートで改善されるのを待つしかないようです。。。
ただし、どうやらかなり前からこの症状の報告が出ているらしく、もしかすると
現在まで改善できていないという事は、あまり期待は出来そうにないですね。。

ちなみに修理時の部品代はおおまかにヘッド周りで3万円、基板で1.5万円程度と
教えていただきました。ヘッド周りが消耗品とはいえ、購入して3年で交換が
必要となると、きついなぁ。。。。。

書込番号：23278307

[secondfloor]

じぇっっとさんへ

> ちなみに修理時の部品代はおおまかにヘッド周りで3万円、基板で1.5万円程度と
> 教えていただきました。

これは出張サポートの方のおっしゃった見積もりですよね？
先ほども書かせてもらいましたが、出張修理と引取修理では料金が違っていて、メーカーに送って修理をする引取修理では、修理代は一律16,500円（送料込・税別）となっています。

あと肝心の色が安定しない件につきましては、ネットを検索してもこのような事例はほとんど見つかりませんので、おそらく個体の問題（つまり故障）であって、ファームウェアのアップデートなどで解決できる問題ではないように思います。
逆にいえば、修理で解決できる問題ともいえますので、印刷ごとに色が違う写真を何枚か入れて修理に出せば、きちんと直って戻ってくるのではないでしょうか。

書込番号：23278447

[じぇっっと]

アドバイスありがとうございます！

＞これは出張サポートの方のおっしゃった見積もりですよね？
先ほども書かせてもらいましたが、出張修理と引取修理では料金が違っていて、メーカーに送って修理をする引取修理では、修理代は一律16,500円（送料込・税別）となっています。

仰る通り、出張サポートの方に概算で出していただいた金額です。
上記の金額でしたら、代替機も準備しましたしいちどメーカー送りにしてみようと思います。
コロナの影響で中国からの部品がなかなか届かないようですが、気長にやり取りしてみます！

書込番号：23278899

[次世代スーパーハイビジョン]

プリンタドライバソフトのギャップ調整は試されたのですか。？

書込番号：23284284

[じぇっっと]

出張修理の方にやっていただいていると思います。

書込番号：23287890

[じぇっっと]

ー経過報告ですー
その後ですが引き取り修理のお願いをすべく窓口にお電話するも
1度出張修理で異常なしと判断された機械は、おそらく異常なしで
もどってくると思いますよと言われ、いちどインフォメーションセンター
でご相談して下さいとの事でしたので、そちらに電話相談いたしました。
インフォメーションセンターさんでは、機械の製造番号をもとにこれまでの出張修理の
経緯を把握していたようで、現状を改善する術はないという事を共有いたしました。
結論からいうと、「お客様の要求を満たすような商品ではございませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。」との事。うーん、、まいったなぁ。。

ところで5月発売の1Vについてこの症状は改善されているのか質問したところ
そういった改良情報も無く、5V2の後継機として発売されているため、改善されている
期待はかなり薄いとの事でした。

エプソンさん長年のファンなので、、、、、頑張ってください！

書込番号：23306360

[secondfloor]

じぇっっとさんへ

> 引き取り修理のお願いをすべく窓口にお電話するも
> 1度出張修理で異常なしと判断された機械は、おそらく異常なしで
> もどってくると思いますよと言われ

とのことですが、出張修理に来てくれた人は「異常あり」と判断したからこそ、基盤交換を提案してくれたのではなかったのでしょうか？

印刷するごとに色が違うというのは、明らかに異常ですし、、、
これまでに多くのプロやハイアマチュアといわれる人が、SC-PX5VIIを使ってきたにも関わらず、このようなことが問題になることはなかったことからも、これがSC-PX5VII全体の問題とも思えませんので、、、
やはりこれは個体の問題で、修理で対応すべきところだと思うのですが、不思議です。

書込番号：23306560

[じぇっっと]

コメントありがとうございます。

>とのことですが、出張修理に来てくれた人は「異常あり」と判断したからこそ、基盤交換を提案しく
>れたのではなかったのでしょうか？

いえ。出張修理の方には異常なしとの判断をいただいております。ただ、その後数日かけて
プリントテストを行った結果、症状の改善がみられなかったため、あとやれることと言えば基板の
交換ぐらいですが、交換したところで治るとは言い切れないとの事でした。すごく申し訳ない感じで
「仕様の範囲内という事になってしまうかと思います。。」と仰ってました。

>やはりこれは個体の問題で、修理で対応すべきところだと思うのですが、不思議です。

引き続き、出張サポートの方からいろいろと情報をもらっているのですが、カメラマンの方から
同様の不具合報告が上がってきているそうです。私の友人のレタッチ会社さんでも同機種で同様の
不具合が出ているとの事でした。その後、サポートの方からいただいた情報をまとめると

・PX-5V2は印刷毎にインクの打ち出しの調整が自動でかかっていて、この自動調整が原因かもしれないがこの機能をオフにする方法はない

・代替で取り急ぎ購入したPX-7V2でも同様の打ち出し調整がかかるが、症状が出ていないのは使用しているインクが違うため、色のずれがわかりにくいとの事。

・車の暖気運転の様に、プリント前にテストプリントを数枚すってからプリントすると症状を改善する事があるが何枚テストプリントすればいいのかははっきりしていない。

・5月発売の1VはあくまでVシリーズの後継機で中身はそれほど変わっていないのと、この問題が開発と共有されていない事から、症状が改善されているとは思えない。なので、新機種の1Vを購入するのではなく、手元の7V2を使い続ける事を強くお勧めされました。

手元に使わないまま置いておくのも何なので、引き取り修理を試してみようかとおもったんですけどね。きっと、修理した→治ってない→再修理した→治ってない→仕様の範囲内なのでこれで使ってください、的な不毛なやり取りが想像できてしまったため、メルカリあたりでお仕事じゃなくて趣味で気軽に使っていただけそうな方に予備のインクと一式まるまるお譲りしてしまおうかと思っているところです。。

書込番号：23306602

[secondfloor]

じぇっっとさんへ

> いえ。出張修理の方には異常なしとの判断をいただいております。

そうだったのですね。

ということは、出張修理の人が見ても分からない程度の色の違いということなのでしょうか？

先にも書かせてもらいましたが、SC-PX5VIIは多くのユーザーに使われているプリンターですので、印刷毎に色が違うとなれば、大騒ぎになるはずですが、そのようなことはなく、ポツポツと問題視する人がいる程度のようですので、個体の問題、つまり故障のような感じもします。

SC-PX5VIIは、発売から5年以上経っていますので、長く使っている個体の中には相当へたっているものもあるでしょうし、そのような中から印刷毎に色が違うという問題が起こる個体が出てきたとしても、それはありうる話ではないでしょうか？

何れにしても、仮に印刷毎に色が違うのがSC-PX5VIIの仕様の範囲内だとしたら、ユーザーの間でもっと問題視されるはずなのに、なぜそうならないのか？というのが、このスレが腑に落ちないポイントのように思います。

> 5月発売の1VはあくまでVシリーズの後継機で中身はそれほど変わっていないのと、この問題が開発と共有されていない事から、症状が改善されているとは思えない。

この出張修理の人は、新製品についてはあまり詳しくないのでしょうか？

SC-PX1Vは、長らくエプソンユーザーの不満の種であったインクチェンジシステムを、ようやく止めることができた（遅すぎるといえば遅すぎますが）画期的な機種ですし、さらに大きさも随分コンパクトになりましたので、中身がそれほど変わっていないということは、ありえないと思うのですが。。。

書込番号：23307341

[じぇっっと]

secondfloorさんへ

コメントありがとうございます！

>ということは、出張修理の人が見ても分からない程度の色の違いということなのでしょうか？

>先にも書かせてもらいましたが、SC-PX5VIIは多くのユーザーに使われているプリンターですので、印
>刷毎に色が違うとなれば、大騒ぎになるはずですが、そのようなことはなく、ポツポツと問題視する人
>がいる程度のようですので、個体の問題、つまり故障のような感じもします。

出張修理の方には色の違いは認識していただきました。
ただ、正直微妙な違いではあるため（うっすら筋ムラが出る時もあるので微妙？とはいいきれませんが。。）、それなりに整った色評価環境でないと見落とされる場合はあると思います。

当方ではミックス光にならないように暗くした室内に設置したD50の色評価台内でプリントを並べて比較・評価しています。
同様の症状にみまわれている友人のレタッチ会社さんも、きっちりとした色評価環境でこの症状を
確認しています。
そういう意味ではこの症状を認識できるユーザーはかなり限られたプロユーザーで、それほど
多くの声としてエプソンには伝わっていないのではと思っています。

>この出張修理の人は、新製品についてはあまり詳しくないのでしょうか？

1Vについては出張修理の方ではなく、インフォメーションダイヤルの方からの情報・提案でした。
インフォメーションダイヤルの方には個体番号を使って今までの出張サポートの経緯も把握していただいた上でご相談にのっていただきました。たしかに、ほとんど中身が変わっていないというのは僕も信じられませんでしたが、当のエプソンさんに買わない方が良いといわれてしまうとねぇ。。

引き取り修理→ヘッド、基板交換も再検討いていますが、出張サポートの方のお話によると
引き取り修理の会社は別会社となってしまうため、今までの出張修理の経緯を共有はしていない
との事。また1から説明しなきゃとなると、気が重いです。。どうしようかな。。

ちなみに約3年でA4相当で約27000枚プリントしています。民生機ってことだし寿命なのかな。。

書込番号：23309218

[secondfloor]

じぇっっとさんへ

> そういう意味ではこの症状を認識できるユーザーはかなり限られたプロユーザーで、それほど
> 多くの声としてエプソンには伝わっていないのではと思っています。

SC-PX5VIIは、キャリブレーション環境も整っているプリンターですので、じぇっっとさんと同じような環境を整えているユーザーも、それなりにいると思います。

そのようなプロ・ハイアマチュアレベルのユーザーは、このような問題に対しては厳しいはずですので、印刷結果に問題があれば、メーカーに伝えるなり、ネットで情報提供するなりして、すでにこの問題は周知の事実となっているはずです。

ただ発売から5年以上経ち、おそらく何百人というハイレベルユーザーが使ってきたと思いますが、その間に大きな問題にならなかったのが現状だと思います。

> インフォメーションダイヤルの方には個体番号を使って今までの出張サポートの経緯も把握していただいた上でご相談にのっていただきました。たしかに、ほとんど中身が変わっていないというのは僕も信じられませんでしたが、当のエプソンさんに買わない方が良いといわれてしまうとねぇ。。

こういってしまっては何ですが、私はメーカーのサポートセンターの担当者の、技術的なレベルはあまり信頼していません。

サポートといっても、ほとんどは説明書やネット上の情報で分かることしか教えてくれず、独自の問題解決能力を持っていて、ケースバイケースで的確な答えをくれるような人は、まずお目にかかることはありませんので、、、
私としては、ただ修理の窓口として、事務的な手続きを正確に行ってくれれば、それで良いかなと思っています。

> 引き取り修理→ヘッド、基板交換も再検討いていますが、出張サポートの方のお話によると
> 引き取り修理の会社は別会社となってしまうため、今までの出張修理の経緯を共有はしていない
> との事。また1から説明しなきゃとなると、気が重いです。。どうしようかな。。

一から説明といっても、印刷ごとに色が違ってしまった写真を、何枚か同封して、これを直してほしいと伝えられれば、あとは修理担当者が確認して、適切な修理をしてくれると思います。

書込番号：23309602

[じぇっっと]

secondfloorさんへ

コメントありがとうございます！

>一から説明といっても、印刷ごとに色が違ってしまった写真を、何枚か同封して、これを直してほしいと伝えられれば、あとは修理担当者が確認して、適切な修理をしてくれると思います。

そうですね。ここはやはり引き取り修理を依頼して、気長にやっていこうかとおもいます。
週明けにでも引き取ってもらいますので、経過はあらたてめこちらでご報告させていただきますね。

書込番号：23309637

[snap大好き]

キヤノンのプロ1には、インクをかき混ぜる機能がついてました。

最近のプリンターにはついてないみたいです。

最近のインクは、かき混ぜる必要は無くなったのでしょうか？

書込番号：23312560　スマートフォンサイトからの書き込み

[テコバニラ]

じえっとさんへ
当方も写真の仕事で使用しております。（使用しておりました）
やはり同じ現象です。

朝に出力するのと　午後に数枚以上出力してからでは、明らかに色が違います。

メーカーに問い合わせましたら、電源を入れたままにしておくとノズルのふたが閉じていないので
ノズルに残っているインクが乾いてそのようになる。　プリンターはストーブから離してください。
とのことでしたが、毎朝電源を入れても加湿器を置いても変わりませんでした。

プリント設定でマニュアル　フォトショップ出力 両方試してみても変わりませんでした。

昨年春、個体の問題かも知れないと同機種を買い換えましたが、全く同じでした。


現在はキャノンPRO-10Sを使っておりますが、そのような問題は発生しておりません。
ただ　インクタンクが小さく　毎日のようにどれかインクを入れ替えなければならず不便をしています。

このプリンターに興味がありますが、私もこの症状が治っているか関心を持っています。

書込番号：23316113

[じぇっっと]

>snap大好きさん

コメントありがとうございます！PX-4000からかれこれ15年ちかく顔料インクジェット機を
使ってきましたが、インクをかき混ぜる機能には今まで出会った事はありません^^;
染料プリンターにはあったのかしら？

＞テコバニラさん

コメントありがとうございます！この症状を共有できる方がいてほっといたしました。
うちでは基本、電源は毎日オンオフしていますが症状はでます。
また、設置場所もそれほど極端な温度変化があるよう所ではありません。
サポートの方から、車の暖機運転の様に出力前にインクをたっぷり
使うようなテストプリントを何枚か出してから本出力すると安定する場合があると
アドバイスされましたが、、インクコストの事もあるしそれってねぇ。。
そもそもアナログ機材じゃないんだから、勘弁してくれよって感じです。

＞昨年春、個体の問題かも知れないと同機種を買い換えましたが、全く同じでした。

うちも経年劣化（まだ3年も使ってませんがね！）を疑いましたが、新品でも
症状がでるって、、やっぱり欠陥商品って言いたくなりますよね！その機材、返品には
応じていただけたのでしょうか？

実は購入当初から、あれ？ちょっと色ちがくない？って感じる事が何度か
あったんですけどね、まさか買ったばっかしのフラッグシップ機でそんなはず
ないだろ、と自分を言い聞かせていたかもしれません。こういうのを正常化バイアス
って言うんでしょうかねー。

うちでは代替で急遽購入したPX-7V2を使っていますが、そちらそちらのキャノン機と
同様にインクタンクがかなり小さくなってしまったので、入れ替え頻度があがり不便
になってしまいました。。ただ、購入後毎日同一データをプリントして色のばらつきを
確認していますが、いまのところ症状はでていません。（そんなのプリンタとして当たり前ですが）

引き取り修理で基板・ヘッド交換をお願いするつもりだったけど、、なんか期待薄ですね。。
エプソンさん、なんとかしておくれ。。

書込番号：23316451

[テコバニラ]

じえっとさんへ
返信ありがとうございます。

1号機の修理報告書が見つかったので、抜粋して書きます。

2018　2.28
故障状況
プリント出力の最初の一枚が、色味が赤く数枚出力後に落ち着いてくる現象が
2.3か月前から発生するようになりました。（プリント見本を添付）

回答　
印刷不良を確認いたしました。
インク供給部故障が原因です。

処置内容
インク供給部の交換・印刷テスト　・動作チエック　　（修理代16,500円送料こみ）

修理から帰ってきた数か月は、改善していましたが、その後　また同じ現象が発生。

劣化を疑い買い替え（2年くらい使用）

2号機　最初から同じ現象（恐らく意識してみていたから気づいたのかも知れません。）

電話で問い合わせるも前回書いたような、回答しか得られず
ストレスを感じながら毎回数枚無駄プリントをしてからの作業を繰り返すも
耐えられなくなってキャノンに変更　（緊急時の為2号機は待機）

現在はこのような状況です。

新型機を買うのはかなりリスキーなようですね。
誰か人柱のコメントを見るまでは考え物です。

書込番号：23316540

[じぇっっと]

デコバニラさん
コメントありがとうございます！

>2号機　最初から同じ現象（恐らく意識してみていたから気づいたのかも知れません。）

詳細教えていただきありがとうございます！うちの5V2も同じ修理内容で帰ってくるのかな。
それにしても、最初から不具合がでるって、、、欠陥商品て言っていいと思う。。
返品せずに予備機として所有されているとの事ですが、なんだかモヤモヤしますね。

このモヤモヤ！エプソンの開発に届け！！！！！

書込番号：23316568

[テコバニラ]

じえっとさん
長年エプソンのプリンターを使用してきました。思い出すとPX-5500の時が一番良かったようにも
思います。
エプソン信者の私が、新しいプリンターが出るみたいと、スタッフに話すと
絶対にエプソンは止めてくれ　といわれて肩身の狭い思いをしております。

今回の問題は、一般の方は時々　別々のプリントしかしないので気づいていない方が多いのではないでしょうか。

毎日ようにプリントする我々のような環境、恐らくきっと同じような悩みを抱えたユーザーがたくさんいるはずです。

私はくじけてしまいましたが、じえっとさん　ぜひ、メーカーに調査依頼交渉をしてみていただきたいと思います。

こういう声が、ユーザーはもちろん、ひいては、エプソンの為になることと思います。

書込番号：23316637

[じぇっっと]

テコバニラさん
コメントありがとうございます！

>長年エプソンのプリンターを使用してきました。思い出すとPX-5500の時が一番良かったようにも
>思います。
>エプソン信者の私が、新しいプリンターが出るみたいと、スタッフに話すと
>絶対にエプソンは止めてくれ　といわれて肩身の狭い思いをしております。

PX-5500、使ってる方が多い名機でしたね。
エプソン機を拒絶するスタッフさん、、そりゃそうですよね。
僕も昔、フジのピクトロを使っていて、出力が安定せず無駄に徹夜したことを
思い出しました。。。

>今回の問題は、一般の方は時々　別々のプリントしかしないので気づいていない方が多いのではな
>でしょうか。
>毎日ようにプリントする我々のような環境、恐らくきっと同じような悩みを抱えたユーザーがたくさ
>んいるはずです。

困った方、沢山いるとは思うんですがなかなか表面化しないですね。。
「先週いただいた印刷会社に渡す色見本プリントを追加で〇部ください」的な
オーダーをいただくレタッチのお仕事をしているので、色が先日と違うとか、信用に関わる大問題
になるので、エプソンにはこのこと認識して貰いたいのですが。

>私はくじけてしまいましたが、じえっとさん　ぜひ、メーカーに調査依頼交渉をしてみていただきた
>いと思います。
>こういう声が、ユーザーはもちろん、ひいては、エプソンの為になることと思います。

同感ですが、5V2は販売終了となってしまいましたし、エプソンにはあまり真摯な対応を
とってもらえるとは思えません。。新発売の1Vを1ヶ月ぐらい貸し出してくれれば、毎日同一
データ・環境でプリントして、問題ないか評価するんですけどね。安いモノじゃないのでさすがに
人柱は厳しいっす。。（汗）

書込番号：23317663

[もみじおろし66]

じぇっっとさん
はじめまして。私も5V�Uを購入した時からモノクロは問題ないのですが、カラーがひどい色です。初めからです。
出来る限りのことはやりましたが、どうにもならないのでCanonに乗り換えるつもりです。プリンターを私より知ってる友人に家に来てみてもらっても、学校の先生に相談しても、どうにもなりません。ちなみにMacからLightroom、Ps→5V�Uだと不具合が起きるので、対策はあるそうです。

書込番号：23571753　スマートフォンサイトからの書き込み

[じぇっっと]

もみじおろし66さん
コメントありがとうございます。もうお試しになられているかもしれませんが、photoshopで
出力する際に、カラー処理の項目を「photoshopによる色管理」を選択肢、カラープロファイルを上位にでてくるSC-で始まる純正プロファイル（ご使用している紙にあったもの）を選択してみてはいかがでしょうか。こちらの環境ではそこそこの色見では出力されます。（モニター通りの色見というわけではなく、ぱっと見綺麗な状態程度に思ってください）
既にお試しのようでしたらごめんなさい！

書込番号：23619513

[プロlab]

＞じぇっっとさん
どうして今までこの書き込みに辿りつけなかったのかわかりませんが、私自身もこの現象に相当悩まされております。最初は自分の環境のせいではないかと疑い、校正チェック用の高演色性蛍光灯を交換したり（現在はLEDでRa97評価のエコリカに総取っ替えしましたが、状況は変わらず）、もちろんSC-PX5VII側でできることはすべてやったつもりでおります。（インク・用紙相当無駄にしました）

長年EPSONのプリンターを使い、純正のインク・用紙を大量に消費してきましたが正直EPSONには大変失望しております。

これを機に見切りをつけてCanonに移行することも検討した方がよろしいかと思います。

書込番号：23906412

[じぇっっと]

＞プロlabさん

コメントありがとうございます！この思い、共有出来る方がきっといらっしゃると思っておりました！
当方、結局この機種からかなり古いですがSC-PX3Vに乗換ました。同業者にリサーチして、3Vだと同様の不具合がないとのことでしたので、メーカー在庫切れ後でしたが、ぎりぎり購入できました！昨年の10月頃？から使用しておりまして、使用時に比較用の画像を毎回プリントしておりますが、今のところ極端な色ぶれもなく、安心して仕事に活用しております。5v2を修理に出している間、つなぎで7v2も購入しましたが、こちらも5v2ほどではないものの、色ブレがございましたので、今倉庫で眠っております(涙)。もうしばらく使ってみてPX3vで安定運用できるようなら、5ｖ2も7ｖ2も売却してしまうつもりです。うちも、紙とインクは相当無駄にしてしまいました(怒)。
ともあれ、3ｖ2のサポート期限が2026年までのようなので、エプソンさんには不安のない機種を今後だして欲しいのですが、どうやら昨年でた1ｖも結構不具合あるっぽいですね。。
僕もPX-4000→PX-6500→PX-5002→SC-PX5v2,7v2→SC-PX3vとかれこれ20年ちかくエプソンさんを信用して使ってきているので、正直今の状況、かなりがっかりです。。エプソンさんには頑張ってほしいのですがね。。

書込番号：23906443

[じぇっっと]

＞テコバニラさん
だいぶ時間があいてしまいましたが、事後報告です。修理後も結局同様の不具合
がでたため、あきらめて古い機種ですがSC-PX3vに乗換ました。こちらは今のところ
不具合なく順調に動いてくれています。
新機種の1vもなんだか不具合あるみたいだし、、、しっかりしろよエプソン！て感じです。

書込番号：23906459

[プロlab]

＞じぇっっとさん
返信するのが遅れてしまい申し訳ございません。
SC-PX3Vはもう中古でしか手に入らなそうなのでSC-PX1VLの購入を検討したいと思います。
貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：24116488　スマートフォンサイトからの書き込み

[じぇっっと]

＞プロlabさん
ご報告ありがとうございます。1VLでまた不具合でるようでしたら、そちらの商品口コミでご報告いただけると幸いです。今後この機種に買い替えることもあるかとおもいますので、よろしくお願いいたします！

書込番号：24128548

[テコバニラ]

＞じぇっっとさん
投稿いただいたのに気づかず、申し訳ございません。
私の方はSC-PX5VIIを,、あきらめて処分してから、CANON PRO-10Sを使用していましたが、
後継機のPRO-G1が発売されたので購入を考えましたが、当時インクが同容量で、２倍以上も高いため
様子見のため、在庫のあった PRO-10Sを買い換えました。

その後　色変化のストレスから解消され、現在に至っております。（インクの交換頻度が多いですが）


後継機がインク容量が大きく、インク値段がリーズナブルであったならと思いますが
今のところ、品質面では満足していますので、しばらくはこの体制で行くつもりです。

EPSONさん　最近どうしちゃったのでしょうね？
開発陣に技術や、設計思想がうまく引き継がれていないのでしょうか？

余計なお世話でした。

書込番号：24373189

紙詰まりが頻発します

[蔵之助Z]

購入して数か月ですが、頻繁に紙詰まりが発生します。
故障気味なのか、そもそもこのプリンターが構造上、詰まりやすのかが不明です。
みなさんの場合、紙詰まりは頻発してますでしょうか？

書込番号：23271869

[よこchin]

＞蔵之助Zさん

紙の坪量は何種類か試されましたか？
https://www.takeo.co.jp/finder/specific/weight.html

書込番号：23272119　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

純正インク／紙（A4）で検証する。
カセット／ 後トレイ双方で試す・・・・

購入数ヶ月なら ショップに相談してみる

書込番号：23272169

[mt_papa]

買ってからそろそろ１年。
キャノンの純正のインク・紙しか使っていません。
これまで詰まりはないです。

書込番号：23272435

[美良野]

普通紙はコピー用紙でも詰まった事はありません。
仕様外ののし袋を無理やり印刷すると折り目が付いているので詰まる事はあります。

薄い仕様外の領収書が見えない所へいってしまって苦労した事はあります。

書込番号：23272952

[ホフマン2号]

購入してから約半年、基本的にA4の普通紙、年始にインクジェットの年賀ハガキを使用してますが、紙詰まりはまだ起きたことありません。普通紙はカセットからの印刷所です。

紙詰まりしやすいときは、紙の問題かローラーが汚れていて紙送りが滑ったりして正常に機能せずに詰まりやすいのかも。もしくは過去に紙詰まりしたときに破けた一部が残ってるとか。

書込番号：23274705　スマートフォンサイトからの書き込み

[silver seat]

昨年３月購入ですが、昨年末よりしばしば紙詰まりを起こします。紙はA4普通紙コクヨKB39N（64g/�u）で
下部トレーから印刷しようとするとトレーから前に送る辺りで詰まります。
特に　しばらく使用せずにいた時の最初につまります。
キャノンのサービスに連絡済で、２−３回のやりとりのあと、近日中に引き取り修理の予定になりました。　
キャノンのサービスに連絡されておかれたほうがよろしいかと思います。

書込番号：23276533

[蔵之助Z]

silver seatさんとまったく同じ現象が発生しています。
最初の1回目に必ず、つまります。
なので、修理に出すことにしました。

書込番号：23322644

シートフィードスキャンに注意

[すしん]

スキャンがオートフィーダー式　のみ　ここが残念
フラットヘッドスキャンが無いのは　複合機としてはダメ

書込番号：23257023

[パーシモン1ｗ]

仕様を確認してから、ご購入を。
スキャナの画質はいかがですか？

書込番号：23258543

初期充填で２度のマゼンダインク漏れ

[aotoryuma]

購入後の初期充填で、マゼンダインク充填後に隣のイエローやフォトブラックのタンクの方にインクが漏れていました。
フォトブラックのインクを充填し終わったら、インクボトルの口が赤くなっていました。大量の漏れではないのですが、漏れてました。
フォトブラックのインクボトルの先にマゼンダが付着しなかったら、気づかなかったかもしれません。
綿棒でタンク周りを拭ったところ、マゼンダインクがフォトブラック、イエローのタンク周りで付着しました。
メーカーは、「通常起こらない現象」ということで交換になりました。
しかし、交換後のものも、同様にマゼンダインクだけ、初期充填で同様に漏れました。
２回ともマゼンダインクでというのがどうも気になります。
印刷時の紙へのインク漏れはかなり報告がありますが、初期充填ではみあたりませんでした。
メーカーも同様事例はないというのですが、さすがに２度なので、実は結構報告上がっていないかなと疑いたくなります。
通常印刷では全く問題はないのですが、こういうものでしょうか？

書込番号：23252105

[secondfloor]

aotoryumaさんへ

> メーカーは、「通常起こらない現象」ということで交換になりました。

といっているのですから、今回も初期不良機に当たってしまったのかもしれませんね。
少なくてもメーカーが、これは異常な状態だと認めているのですから、これが二度目だということを念押しして、もう一度交換してもらってはどうでしょうか？

書込番号：23252952

[aotoryuma]

通常起こらない現象が２度立て続けに起こったので、
他にも同様な方がいるなら、交渉しやすいと思ったのです。
メーカーからは、交換ではなく、調査回収といわれました。
よって代替え機は別機種で、場合によっては修理か交換、許容との判断なら現状
返却だそうです。
「入れ方が悪い」とか「それぐらいは許容範囲」とかいわれないか心配でもあります。
それともこれぐらいはよくあることなのでしょうか。

書込番号：23253976

[沼さん]

門外漢です ！

インク注入後，インクタンクを抜去する際に注入口にインクが付着し周辺に流れ，
他のインクタンク付近まで汚れる・・・のでしょう。
原因は，各々の工作精度や構造にあるのでしょうが，マゼンタのみに起きている症状
からすると，マゼンタインクボトルに欠陥があるのかも〜

まあ，入れ方が悪い・・・と言うことも考えられますが。
作業終了後，インクで汚れたら拭き取っておくことで，他のタンク付近の汚れ防止は出来るかと思います。

尤も，拭き取れない程漏れているなら，タンクorボトルが欠陥品 ？？？

書込番号：23254466

[secondfloor]

aotoryumaさんへ

> メーカーからは、交換ではなく、調査回収といわれました。
よって代替え機は別機種で、場合によっては修理か交換、許容との判断なら現状
> 返却だそうです。

メーカーがここまで調査プランを立てているのでしたら、とりあえず任せてみてはどうでしょうか？

仏の顔も三度までではないですが、一回目で見逃していたことも、今回はしっかりとチェックしてくれると思いますし、、、
早く出せば、それだけ早く帰ってきて、スッキリすると思いますので、もう一回くらいは任せてしまっても良いように思います。

> 「入れ方が悪い」とか「それぐらいは許容範囲」とかいわれないか心配でもあります。

このような心配をするのは、実際にそのような返答があってからでも遅くないと思いますよ。

書込番号：23254742

[aotoryuma]

メーカーに送るのも、代替え機が同機種なら喜んでそうしたのですが
違う機種だということで手間を考えてしまいました。
購入店では、商品交換でいいとのことでしたが、
購入店で交換の際は、調査報告はしないとのメーカの返答でした。
交換してそれでおしまいということです。
新品交換できたのだからいいでしょ。ということですかね。
自分としては、原因を明らかにしたいのです。
もし、製品や説明書に問題が無く自分の入れ方が悪いのなら、
それを指摘してほしいのです。
他の方は、漏れてないのですよね？

書込番号：23255333

[ここにしか咲かない花2012]

私の場合 EW-M770Tは、2サイクルくらいインク充填しましたが、そのような現象はありません。

もしかしたら特定のロットによる不具合があるのかもしれませんね。

メーカーが不具合のないもにに交換してくれるという事であれば、交換された方がよろしいのでは？

書込番号：23255920

[aotoryuma]

情報ありがとうございます。
本体かインクボトルか明らかにしたいのですが
メーカー回収は敷居が高かったです。
販売店は即交換対応の返事でした。
今度は店でインク充填してから持ち帰ります。
３度目の状況についてはまた報告します。
ありがとうございます。

書込番号：23256091

[aotoryuma]

本日販売店にて３機種目に商品交換に行きました。商品は、ロットの古い在庫のものではなく、メーカーより取り寄せたものです。そこで、販売店さんにインク充填をしていただきました。なんとびっくり、やっぱりマゼンダでインクが漏れました。どうもインク側に問題がありそうです。経年劣化？ロットによる粘度不足？　メーカーが問題を把握していないとは思えないのですが、これからメーカーと交渉にあたります・・・。

書込番号：23257440

[ここにしか咲かない花2012]

お疲れ様です。原因が究明されると良いですね。

私のEW-770Tは今のところ好調ですが、この先スレ主様と同じ現象が起こらないことを願うばかりですが。

今後の報告もお待ちしております。

書込番号：23257502

[aotoryuma]

自分がクレーマーじゃなかったことにまず安心しました。今は2台目に漏れたものを持ち帰り使用しています。販売店がメーカーに初期不良が立て続けに3台出たことから原因究明を要請するとのことで、現状持ち帰りになりました。エコタンクは本来のプリンターの販売方法だと思うので、大いに普及してほしいです。だからこそきちんとした製品作りをしてほしいです。

書込番号：23257720

[沼さん]

タンクとインクボトルの注入口の形状が異なるので，入れ間違いも起こりませんし，手も汚れない・・・・
こんな，Q & A もありました。

然程頻繁に，インク交換をする訳でもないでしょうから，もっと単純な形状がインク漏れを防げるような気がします・・・

書込番号：23257949

[secondfloor]

aotoryumaさん、3台目のご報告、ありがとうございます。

> メーカーが問題を把握していないとは思えないのですが

メーカーを絶対視されているようですが、案外そうでもなかったりしますよ。

もちろんユーザーに公開しない情報もあると思いますが、そのような情報があればサポートに活かして、今回のようにユーザーにもメーカーにも負担のかかる2回の交換などはやらないはずです。

それが2回目の交換でも、対策が取られていなかったということは、1回目の交換の時の情報が、販売店とメーカーの間できちんと伝達できていなかったのかもしれません。

> だからこそきちんとした製品作りをしてほしいです。

そのために必要なのが、ユーザーからのフィードバック、今回の場合でしたら、きちんとしたコメントをつけて、修理に出すことだと思います。

問題のない個体も多くあるようですので、あるロットに集中した問題だと思いますが、そのような問題は、メーカーも把握しづらいところですので、問題を感じたユーザーがどんどん報告して、メーカーが今後に活かせるようにしてあげるのが良いように思います。

書込番号：23257993

[aotoryuma]

今回は、販売店からメーカーに原因究明の要望を出してもらうことにしました。
（販売店も３台開封していますので・・・、まあ被害を被っています）
個人でのメーカー回収調査はやはり敷居が高いですね。
今回は初期不良の可能性でありましたが、本当に不良かどうかも分からない状況で
メーカーもかなり配慮してくれての代替え機提案と言っていましたが、さすがに別機種でした。
また、事前に写真を送付済みでしたが、それでも「問題なし」の可能性もあるとのことでしたので躊躇しました。
販売店にだすので、そこから調べてほしいという旨も伝えたのですが、それだと調査報告はしないと言われてました。
今回は販売店店頭で購入したおかげで、メーカーとのかけひきをしなくてすんでよかったと痛感しました。
販売店からの返品での調査なので、少し時間がかかるかも知れませんが、メーカーの調査結果は報告させていただきます。

書込番号：23259327

[aotoryuma]

本日、メーカーから販売店に調査報告が入ったとの連絡がありました。
結果は、ざっくり言うと「２台とも問題なし。インク粘度も問題なし。そもそも漏れるのはマゼンダインクだけではなく、どのインクでも起きる。インクボトルを垂直にひきぬくと、弁が働き漏れない。」とのことでした。そんな結果も予測していましたが、さすがにもう少しきちんとした理由がほしかったものです。もちろん３台ともこれでもかというぐらい垂直に抜きましたよ。
調査報告の詳細は、個人でメーカーに出さないともらえないとのことですので、個人で交渉していきます。
消費者センターと連携したほうがいいのでしょうか。

書込番号：23301694

[secondfloor]

aotoryumaさんへ

このメーカーの説明だけですと、なぜマゼンタだけ3回続けてインクが漏れたのか？とか、なぜ全くインクが漏れない人もいるのか？といった疑問に答えてもらっていないように思うのですが、、、

私でしたら、これ以上メーカーとの交渉で時間を取られるのもバカバカしいので、返品してしまうか、インク漏れを気にせず使うかのどちらかを選ぶかなと思います。

書込番号：23303085

[aotoryuma]

遅れてすいません。返信したつもりでいました。
本日代替機が届きました。
この検証で「問題なし」なら販売店に返品し返金してもらいます。
３度のことなので、きちんと調べてもらいたいのです。
また、エプソンの最終対応も確認したのです。

書込番号：23320179

[aotoryuma]

検証結果がエプソンから届きました。
要約すると、「インクタンクを引き抜く際に液漏れすることがあるのは仕様の範囲内」とのことでした。
たしかに、注意書きに「液漏れすることがある」と書かれていましたので、そのことを言っていると思います。
マゼンダインクの粘度については触れていませんでした。
初期注入で３度ともインク漏れするのは仕様の範囲内ではないと思うし、前もって注意書きしてあれば
通常使用時でも問題ないということなのでしょう。
消費者側にたった問題としてとらえてもらえないメーカーの体質かと残念でした。
消費者センターが忙しくなるわけです。
まあ、インク自体か注入方法に課題ありなお粗末な製品と感じました。
私の関わった製品３台のみの症状かも知れませんが、参考になれば幸いです。

別件ですが、このインクって印刷直後すごく臭いです。他のプリンターでは感じたことのない臭みがします。
一度不信感をもった製品なので、全てが胡散臭く感じてきました。

書込番号：23421055

[沼さん]

略想定内の結果でしょう・・・・
これ以外の不具合がないのがせめてもの慰め？？
まあ，インクの充填は，然程頻度の高い作業ではありません。

書込番号：23421207

[aotoryuma]

＞沼さんさん
回答はもちろん想定したものでしたが、もう少し理由付けがあり、あきらめがつくかなとも思っていました。
購入してから３度の交換で１ヶ月、さらに２ヶ月の入院、とんだ買い物でした。
代替機が同機種だったのがせめてもの救いでした。
販売店さんは、メーカーと違い一応「不良認定」していますので申し訳なさそうでしたが、
「メーカーに検証してもらってから相談」だったので、販売店に報告してみます。

書込番号：23422456

[沼さん]

＞代替機が同機種だったのがせめてもの救いでした。

左様でしたか ・・・

書込番号：23423234