ミラーレス一眼すべて クチコミ掲示板

完全に騙されました

[miku7800]

瞳AF左右切りかえ可。
メーカーの、ソニーの仕様欄に可能と記載されてたらそれ疑う人いないと思うんですよ。

ほしかった機能が実装された！
5万円キャッシュバック！
即、購入したら実際は実装されてなく(サポート曰く誤植とのこと)詐欺られた感でいっぱいです。
ポイントでいいから返品(返金)頼むと本音を伝え、サポートから電話連絡はあるのだけど肝心なことはぐらかした、のらりくらりと言った対応でそろそろ我慢も限界です。
このへんソニーストアで購入してたらまた違ったんでしょうかね？

あ、すまんな
あれ誤植なんだわ、間違えちゃっただけだから許してね…みたいな本音が透けて見えるサポート対応に怒りが収まりません。
向こうからはなんの譲歩(提案)もなく、ただ部署に検討するよう伝えるの一点張りで待たされ続け埒が明きません。
30万超えの買い物で、私としては嘘をつかれたことにどうしても納得いかず、気持ちの整理などつけれず釈然としない思いでいっぱいです。

皆さんならどうしますか？
なんにでも間違いはあるとソニーやサポートの姿勢を許しますか？
単に私の心が狭いんでしょうか？
その機能に魅力を感じて購入したのに、でも実は実装されてないとか私は許すの無理なんですが…

例えばですが、言いかえるならマイナーチェンジした標準大三元は手ブレ補正ありと仕様に記載されてて、でも実際は補正なしのままだったとかあり得なくないですか？

書込番号：24227141　スマートフォンサイトからの書き込み

[miku7800]

貼り忘れました
問題のSSです

書込番号：24227142　スマートフォンサイトからの書き込み

[holorin]

あなたに落ち度がないのであれば、毅然とした態度で返品を要求してもいいでしよう。誤植の件はあなたの責任ではありません。うだうだ言いそうであれば書面でのやりとりや、録音も残しておくべきです。

書込番号：24227248　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞miku7800さん

消費生活センターへ証拠添えて相談されましたか？
詐欺に等しいと思いますが。

書込番号：24227249

[インド〜ズ]

ここに書いても愚痴にしかならないので、とりあえずメーカーサポートが無理なら販売店に相談されては。
売りっぱなしの通販サイトなら、消費者センターに相談とか。
詐欺までは言いすぎでも、メーカーに過失はあるのだから、何らかの対応してもらうべきですよね。

書込番号：24227257　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこまたのんき２０１３]

参考にしてください

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1704/27/news092.html

モノを購入する時重要なことは、購入証跡を残す事ですね。

書込番号：24227325

[りょうマーチ]

こんにちは

誤植と認める文面（メールやりとり）や録音を用意して、消費生活センターへ。

スクショだけだと、HP の誤植を直されたら歩が悪くなります。

書込番号：24227332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほoち]

返品返金要求すべきでしょうね
ただサポートさんも通常の業務の範囲じゃない内容なので 時間がかかったりたらい回しされつつ進められるのは覚悟でじっくりやるしかないでしょう

ゴニョゴニョの内容は不明ですが、ソニーは誤記なのは認められたんですよね
実はファームアップで実装される機能をフライング掲載しちゃったなど 複雑なことが起きている可能性は、、、無いか

書込番号：24227386　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞瞳AF左右切りかえ可。
メーカーの、ソニーの仕様欄に可能と記載されてたらそれ疑う人いないと思うんですよ。

典型的な性悪説な人なので私は疑いますよ、そしてメーカーに問い合わせます。カメラなんて所詮記録する道具です。おもちゃのような機能なんか飾りです。見たものが普通に撮れれば十分ですよ。

メーカーを弁護する訳ではないですがカタログなどの最終ページには「予告なしに変更・改良する云々」と記載があります。
人が作るものですので日々改良されていて当然では無いでしょうか？

書込番号：24227397

[プロバンス風]

＞JTB48さん
＞メーカーを弁護する訳ではないですがカタログなどの最終ページには「予告なしに変更・改良する云々」と記載があります。
人が作るものですので日々改良されていて当然では無いでしょうか？


ちょっと気になったので。

もし、瞳AFの左右変更ができていたものができなくなったのなら、これは改良ではありませんよね。機能が減ってる訳ですから改悪です。改悪したものを公表せずにそのままできるかの様に販売するのは詐欺と同じだと思います。

書込番号：24227447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞miku7800さん
購入先はソニーさんではなく一般の販売店なら、そのお店に返品です。
お店はソニー（または卸業者）へ返品。
理由は虚偽広告。
ちなみにどちらで購入されたのですか？
返品ができるのも購入先次第なんですよね。

書込番号：24227496

[ほoち]

＞miku7800さん

オンラインのソニーストアで購入されたのではないのですか？ポイントで返金と言っているので。。


返品返金の要求は、購入した販売店に対して しないとダメですね。
でも販売店に置いてあるパンフで正しい情報が表示されていた場合 これは面倒ですね 販売店がよい対応してくれることを願うしか

書込番号：24227516　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこまたのんき２０１３]

＞miku7800さん

此処に通報も良いかもですね

https://www.jaro.or.jp/about/nanjaro.html

書込番号：24227533

[kockys]

＞JTB48さん

カメラのどこに魅力を感じて選択する、しないは本人が決める事です。
miku7800さんが決めた理由は明らか。
メーカー仕様が変更される事があるならば事前告知はあってしかるべき。
機能が同じで部品改良レベルでは無いのですから。

書込番号：24227536　スマートフォンサイトからの書き込み

[rokumokuhan]

常識的にはこうなるんじゃないでしょうか？

メーカーのミスは明らかなので、メール等で謝罪の文書をもらう。
文書と領収書を持って販売店に返品返金を相談する。
まともな販売店なら返金に応じて、損害をメーカーにクレームすると思われます。

それで解決しなければ再度メーカーに相談して、埒あかなければ行政窓口にそうだんということかな。

メーカーがスレ主さんに直接販売じゃないようなので、メーカーも金銭的な対応は難しい。ましてやポイントとなると社内調整に時間ばかりかかると思います。
でも本来はソニーの窓口がこういう流れをちゃんと説明して納得してもらうべき。こういうとこがソニーっぽいなと思ってしまいました。

書込番号：24227574

[レンホー]

＞miku7800さん

カメラではなく、AVアンプなんですが、
以前このアンプの機能について、メーカー（ＯＮＫＹＯ）に問い合わせたところ、
取説のミスプリを認め、返品に応ずると回答してくれたことがありました。

もう、今回のことは、ソニーのミスは間違いないので、
納得のいく回答が欲しいですね。

回答次第では、ソニーのメーカーとしての矜持を疑いますね。

スレ主さん、頑張ってください！

書込番号：24227653

[タイガーシャーク999]

メーカーの製品紹介のホームページ、今見ても、ご指摘された部分は間違ったままの表記ですね。


今まで、同じような指摘が無かったのか、不思議です。

購入される方により、どの機能が欲しいかは全く変わりますから、ここが主と言う話であれば、メーカーが返品対応すべきでしょうね。

購入者が悩むのではなく、メーカーが汗をかくべきだと思います。

書込番号：24227693　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩野]

miku7800さん

　ここはスレ主さんのお気持ち次第かと．記載内容と違う，話が違うから，商品を返品して代金を返してもらうか，その点だけは不愉快だけど写真が撮れないわけでもないし，矛を収めるか，と言ったところでしょう．

　もっと前向きに，「大変申し訳ありません．その点は大至急バージョンアップで対応致します」なんて云われてその点を確約されたら，私だったら心動いて，じゃあ使い続けようかなんて思うかも．

書込番号：24227720

[横道坊主]

ケーズ電気とか量販店の実店舗ならすぐ交換してくれる。
だろうけど、メーカーとしては交換には応じない気がする。

ただ、R３Aが出た当初から違いは「背面液晶の画素数アップだけ」って盛んに言われてて
「瞳AFの左右選択可になった」なんて誰も言ってなかった。
本当なら背面液晶の改良以上に大きな変化なのに・・
HP上も一番下の仕様書には確かに「選択可」とあるがその上の特徴解説では「AFの選択可」とは
一言も書いてないんだよな。
仕様書に「選択可」と書いて有って特徴解説のAF欄に「選択可」と書いてないのはR３Aだけ。
７Cも７s�Vも７�Wも全てAF解説欄に詳しく書いてある。
俺ならこの時点で誤植を疑う。

＞「大変申し訳ありません．その点は大至急バージョンアップで対応致します」なんて云われてその点を確約されたら，

出来ない事を確約したらもっと炎上しますよ。

＞もし、瞳AFの左右変更ができていたものができなくなったのなら、これは改良ではありませんよね。機能が減ってる訳ですから改悪です。

ものは言いようで「左右変更可にしました所、その影響でR３では瞳AFの精度自体が不安定になる事がわかりましたので
AF精度改善の為に変更不可にしました。ご了承ください」で済むのでは？

書込番号：24227759

[光速の豚]

>ものは言いようで「左右変更可にしました所、
>その影響でR３では瞳AFの精度自体が
>不安定になる事がわかりましたので
>AF精度改善の為に変更不可にしました
>ご了承ください」で済むのでは？

エゲツないアクロバット擁護やな…( ﾟーﾟ)
accountabilityとか
responsibilityとか一切無視やな、坊主

＞miku7800さん
何とか解決する事を願っております

書込番号：24227801　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆観音 エム子☆]

横ﾎﾞﾝのsony擁護でした(o・ω・o)

書込番号：24227825

[アダムス13]

>皆さんならどうしますか？
なんにでも間違いはあるとソニーやサポートの姿勢を許しますか？
単に私の心が狭いんでしょうか？
その機能に魅力を感じて購入したのに、でも実は実装されてないとか私は許すの無理なんですが…

販売店に行って少し粘ったら普通に返品はできると思いますよ。ソニー自身がそう案内すると、責任逃れだのなんだので揉めそうだからサポートとしても歯切れが悪くなったんじゃないですかね。変に切れたりせずお店で店長職の方にちゃんと話せば通りますよ。

まあ許す許さないは、miku7800さん自身がお決めになる事なんで、どうしても許せないなら他メーカーを使うしかありませんよね。個人的には、例えばキャノンで高画素のフルサイズミラーレス機を買うといまだに44万円、明るめのレンズ一式を純正で揃えたらソニーより更に50万程高つく事のほうが許せません。あと、瞳AFの左右選択って、あえて奥の瞳に合わせたいみたいな事ですか？R�Wだと可能ならそちらに変えるのもアリかも。個人的にはさほど必要ない機能ですけど。

書込番号：24227968　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

へーじゃあ、坊主さんはこーゆーことがあっても文句言わないってことね。

スクショ取っておこう。

なにかのときに貼ってあげるよ。

書込番号：24228006　スマートフォンサイトからの書き込み

[とびしゃこ]

＞miku7800さん

こんにちは。

＞瞳AF左右切りかえ可。

＞ほしかった機能が実装された！

α７RIII無印ユーザーです。

瞳AFはなぜか奥の目のほうにあったりもしますので、

作画にこだわるなら、指定したいお気持ちは理解できます。


瞳AFの左右指定は、α6400以降発売の「リアルタイムトラッキングがついた機種」でのみ対応しているようです。

（α9はそれ以前の発売ですが、例外的にファームVer5.0でリアルタイムトラッキングとともに実装しています。）


フルサイズの高画素機でリアルタイム瞳AFの左右指定ができるのは、現在はα７RIV（A)とα1になります。

どうしても必要な機能であれば、販売店に事情を話してあるいは証拠を集めて返金（ポイントバック？）交渉し、

α７RIV（A)などをご検討されたほうがよさそうです。


すでにα７RIIIAのキャッシュバックを申し込み済みの場合、販売店やキャンペーン事務局での

確認や手続きが複雑になり、通常より返品や交換に時間がかかるかもしれませんが。

書込番号：24228347

[羽右衛門]

「誤植」はメーカーのミスであって、消費者に泣き寝入りを求める理由ではないでしょう。率直に非を認めて対応しないと、メーカーとしての姿勢を疑われると思います。

それに、瞳AFの左右切替って、もうスタンダードな機能ではないのですかね？ 30万円を超える機種で未だ未対応のものを出すという姿勢にも疑問を感じます。

書込番号：24228525

[ありがとう、世界]

「瑕疵担保責任」に伴う返品⇒返金の請求は直接【買った店】に。

通常の売買=(自動的に)売買契約は、
売った者(店等)と買った者(客等)の間で【のみ】有効ですから、
「メーカーに、返品!!」というのは【法的に門前払い】です。

※客に売った者(店等)は、卸業者あるいはメーカー仕入れの場合はメーカーに返品=返金を要求します。

【お金とモノの流れ】で考えると、当然ですね。


というわけで、とりあえずスレ最初から先着２件の正解は下記の方々ですね(^^;

(1)
＞ジャック・スバロウさん
＞2021年7月7日 10:38 返信10件目

＞購入先はソニーさんではなく一般の販売店なら、そのお店に返品です。
＞お店はソニー（または卸業者）へ返品。


(2)
＞ほoちさん
＞2021年7月7日 10:50 返信11件目

＞返品返金の要求は、購入した販売店に対して しないとダメですね。


※食品の場合はメーカー直でも有りだったりしますが、おそらく業界慣習。
(店経由では、店が買ってくれなくなって競合他社の食品に替えられ易くなり易いからかも？)

書込番号：24228598　スマートフォンサイトからの書き込み

[miku7800]

おはようございます。
まさかこんなにたくさんの方たちからご意見、ご指摘、アドバイス、励ましをいただけるとは思ってもおらず…

ありがとうございます、支えになり、気持ちの切りかえも出来もっと早くに投稿すればよかったです。
明日金曜か週明け月曜に再度サポート担当から連絡ある流れとなっており、また報告にあがります。

サポート担当者には、じゃあ立場が逆なら自分がとってる姿勢や対応どう思う？と疑問投げかけてみたりするんですが、言葉を濁すばかりで話まったく進展しないんですよね。
個人の判断でなんでも勝手に言えないのは理解出来ますが、それにしたってと言う感じです。

親身な皆さんのコメントとても嬉しいです。
気分転換や盲点の参考になりました、ありがとうございました。
また参上します、その際はよろしくお願いします。

　
　
追記
人物撮影9割で写真趣味してる私にとって、瞳切りかえはとても重要なファクターなんです。

何らかのCボタンやフォーカスホールドに瞳AFオンオフを割り当て適宜操作、DMFで追いこむ。
ピント左目いってほしいのに右目ばかりとか、切りかえ機能さえあればこのへんのこと全て取っ払え、テンポよくたいへん快適に撮影出来るんです。

瞳AFとは例えば、添付画のような場合だと奥の明るい方にしかいかず、これはもうどうにもならない仕方のないことなんですが左右切りかえはこれ対処する素晴らしい機能なんですね。
またソニー機の瞳AFはなぜか、なんでそっちやねん？ってなることも多く、晴天屋外で添付と同じ構図撮っても奥の目にAFいったり非常に不安定なんです。

待ち望んでたと言っていい実装！と即GETしたらこのザマで心底ガッカリしていました。
どんな結果になろうと皆さんには感謝します、ご意見本当に支えになります。
ありがとうございます。

書込番号：24228903　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぬゆず]

必要性良く理解できます。
ですので虚偽広告として返品対応すべきと考えます。

相手が社内処理（と言うか”返品受けていい”って許可とるとか）で時間かかってる可能性もあると思うので、督促はされてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24229213

[ほoち]

ソニーは掲載の情報訂正して、ニュースリリースなどで「訂正のご案内」などを出さなきゃいけないはずなのでサポートの独断では動けず 少しだけ時間はかかりますね
それを受けて、販売店では返品対応しやすくなるという流れでしょうか

落胆や心の消耗はお気の毒としかいえませんが、無事返金され早く解決されるとよいですね

書込番号：24229362　スマートフォンサイトからの書き込み

[pmp2008]

＞miku7800さん

＞何らかのCボタンやフォーカスホールドに瞳AFオンオフを割り当て適宜操作、DMFで追いこむ。

＞瞳AFとは例えば、添付画のような場合だと奥の明るい方にしかいかず、これはもうどうにもならない仕方のないことなんですが左右切りかえはこれ対処する素晴らしい機能なんですね。

瞳AFで撮影するならば分かりますけれど、
DMFで左目（手前）に合わせるならば、その前の瞳AFで左目（手前）に合っていようが右目（奥）に合っていようが、あまり影響ないように思います。

何にこだわりをお持ちなのでしょうか？

書込番号：24229470

[miku7800]

おはようございます(*'▽')

色々ありましたが無事返金してもらえることになりました。
結果オーライといった感じです、コメントくれた皆さまありがとうございました。
おかげさまでいい報告出来ました、ありがとうございます。

ソニーもありがとう
進展なく待たされて待たされてのときは、おいおいふざけんな勘弁してくれ…など正直思いましたが、最終的に全額返金対応(円満解決)してくれ感謝します。
サポート担当の方お世話になりました、ありがとうございました。
ちなみになぜあのようなミスが？と問うてみましたが分からないとのことで、何らかの勘違いであってはならないヒューマンエラー、今後は気をつけていくとのことでした。
そのうちホームページ仕様欄には訂正文記載されるはずです。
　

＞pmp2008さん
言葉足らずでした、すみません。
通常は瞳AFオンで撮り、なんでやねん？となったとき適宜対応するんです。
これがほんと興ざめというかリズム狂うんですね、切りかえ可能ならしなくていい作業(苦労)を無駄にさせられるというか、またそういうときに限っていい表情やポージングするんですよモデルさん…
とてもいい風吹いて綺麗に髪がなびいたりも…

書込番号：24232284

[pmp2008]

＞miku7800さん

ご説明ありがとうございます。

瞳AFの精度自体は問題なく、その点ではDMFは必要ない。
瞳AFで、狙いと反対の瞳にフォーカスが行った時に、DMFでそちらの瞳にフォーカスを合わせ直す。

なるほど、これですと瞳AFの「右目/左目選択」機能が有効ですね。

書込番号：24232331

[プロバンス風]

＞miku7800さん

ソニー、真っ当な対応でしたね。
よかったですね。お疲れ様でした。

書込番号：24232459　スマートフォンサイトからの書き込み

[青連赤道]

＞みたいな本音が透けて見えるサポート対応に怒りが収まりません。
ホンマかいな？ソニーともあろうメーカが？まあしかしどこの企業も粗はあるから分からんなあ。

書込番号：24233120　スマートフォンサイトからの書き込み

[阪神あんとらーす]

最近カメラを新調して居ませんので現在の状況は解りませんが私の経験則では、
確かにソニーのサービスはドライかもです、以前ニコンのカメラでは保証期限が過ぎても一月以内なら対応してくれましたが、

ソニーでは有り得ませんでした、まあ我々の甘えと言えばそうなのかもですが、
只はっきりとソニーの瑕疵と言う証拠が有るのであれば事は簡単で、

こんな所で愚痴をこぼさずに強硬に返品を求めて欲しいです、
サービスが幾ら良くても商品に魅力が無ければ我々ユーザーの食指は動きませんよね、

その辺を見透かしてサービスを疎かにしている様であればソニーの将来は危ういので、
この際ぜひクレームを頑張って下さい。

書込番号：24234352

[miku7800]

＞pmp2008さん
そうなんです
本当に便利な機能で、割と真面目にすべてのカメラに実装すべきと思っています(笑。

書込番号：24234391　スマートフォンサイトからの書き込み

[miku7800]

＞プロバンス風さん
ありがとうございます。
はい、完全に気持ちの整理がつきました。
エピソードは笑い話として語り継いでいきたいと思います(^^;)

書込番号：24234402　スマートフォンサイトからの書き込み

[gocchani]

「瞳AF左右切りかえ可。
メーカーの、ソニーの仕様欄に可能と記載されてたらそれ疑う人いないと思うんですよ。」

まあ、まずはそう思いますよね。そうなのかなー、と思っていまHPの仕様欄を見てみましたら、「左右瞳選択可」 と記載されてますね。なんだかなー、って感じです。

書込番号：24234405

[miku7800]

＞青連赤道さん
担当者にもよるでしょうね。
話に進展みられなかったときそう感じました。私が望む解決法となった以上もう気にしてませんが、言われる通り様々な方がいらっしゃいますから、なんというかもうどんな人間性の担当にあたるかタイミング(運)といった感じですね。

書込番号：24234411　スマートフォンサイトからの書き込み

[miku7800]

＞阪神あんとらーすさん
言われてみればあっさりした対応だったかも…
淡々と伝えること伝えてくるだけみたいな…

今となっては結果オーライな対応してくれたソニーになんの不満もないです。
ほんともう笑い話ですね、あの記載をしてしまった人はさぞ怒られたんじゃないでしょうか(笑。

書込番号：24234423　スマートフォンサイトからの書き込み

[miku7800]

＞gocchaniさん
いまだ訂正文載ってないんですか？！
えらくルーズだなあ…

はい、見事に騙されました(^^;
いい経験しました。今後こういったマイナーチェンジ製品買うことあったら気をつけようと強く思いました。

書込番号：24234433　スマートフォンサイトからの書き込み

[羽右衛門]

ちょっと気になって、Sony USA のサイトで ILCE-7RM3A の Specifications を見ましたが、こちらも「Lock-on AF [Still] Human (Right/Left Eye Select) / Animal」となってますね。

書込番号：24244439

[羽右衛門]

日本サイトでも未だに訂正されていないし、ソニーにメールで問い合わせました。

�@誤りは事実、�A仕様表を修正中、とのこと。蕎麦屋の出前か。。

書込番号：24244551

[羽右衛門]

日本サイトの仕様表の表現が変わっていましたが、「訂正しました」みたいな文言は何もなし。発売から1ヶ月半誤記載を続けておいて、「そんなことありましたっけ？」ってことにしたいんですかね。

書込番号：24249429

[ほoち]

https://www.sony.jp/ichigan/info2/

書込番号：24249459　スマートフォンサイトからの書き込み

[羽右衛門]

なぜ仕様表に書かない？

書込番号：24249513

[masterm]

ひょっとしてファームアップ予定でもあるのでは無いか？
だって瞳AFの選択とか、今や最低価格のZV-E10にも搭載されてる機能なんだから
メーカーに直接「欲しい」と要望していたら、叶うかもね
ユーザーの意見は思いの他メーカーに刺さるモノですからwww

書込番号：24306258

[ニコンZ党]

＞miku7800さん
こういった問題を皆に知って貰い，メーカーにも波及，貴殿の負った傷への償いに繋がるのがSNS。

書込番号：24417491　スマートフォンサイトからの書き込み

[yezoshima]

法的に意思の過誤を作る行為。先方の責任がある意思の過誤に基づく契約は取り消しできます。損害賠償も取れるかもしれません。弁護士を立てて訴訟するか、消費者センターに相談しましょう。

書込番号：25883454

プリ連続撮影で、JPEG画像に数枚異常が出ます

[さけとも]

異常な画像例その1	異常な画像例その２	問題のない画像

発売されて数日経って、他に似たような症状の話を見ないので、私の機材特有の現象（初期不良）なのかもしれませんが、プリ連続撮影をした際、JPEG画像に数枚異常が出ます。

この写真は、マウントアダプター EF-EOS R を付けて装着したEF35mm F1.4 L II USMで撮影したもので、CFExpressにRAW、SDにJPEGの振り分けをしてます。　連写は、プラスではない方の高速連写です。

EFレンズだからこうなるのかと思い、RFレンズを何本か着けて試してみましたが、これほどはっきり異常は出ませんでしたが、似たような異常画像が生成されました。

振り分けしているからかとも思い、振り分けせずにJPEGのみをCFExpressに書き込むようにしても、異常画像は生成されました。（かなり目立ちにくいのですが、画面の下半分が少しズレたりしています。

RAWには異常が無く、DPPで現像すれば問題のないJPEGが得られます。

来週キヤノンサービスセンターに持っていくつもりで予約してますが、他にこのような現象が出ている方はいらっしゃいますでしょうか？

一般的な症状で、ファームアップで直るものなら、液晶保護シールもきれいに貼れたので初期不良交換はしたくないです(;^_^A

書込番号：25873158

[★やまっち★]

＞さけともさん
日本は発売日が昨日ですし、日本中どこも天気が悪いので、外で撮ってる人が少ないかと…
自分もカメラは来て設定してますが、大雨で撮りに行けてないですし…

いつ入手されたのですか？

書込番号：25873171　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけとも]

＞★やまっち★さん
コメントありがとうございます！
数日と書きましたが、まだ発売されてから1日しか経ってないですね！（結構悩んでたので、数日経ってる印象でした(;^_^A）

私は昨日発売日の入手です。

書込番号：25873175

[@/@@/@]

＞さけともさん

可能性は低いけど、

バッテリー残量が少ない状態でプリ連続撮影を行うと、撮影した画像が正常に記録されないことがあります。

書込番号：25873188　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけとも]

＞@/@@/@さん
コメントありがとうございます！

バッテリーはフル充電した状態での試し撮りで、このようになりました、、

書込番号：25873203

[yidler]

試しにRF200-800でCRAW+JPEG(L)で150枚くらい試しましたが1枚も異常は確認できませんでした。

JPEGに関係するカメラ設定をデフォルトから変更していますか？
もし変更している場合はJPEG関連の設定の組み合わせによる不具合もあるかもしれません。

あとは以下のことを試して異常が再現するかも確認しておくといいかもしれません。
・カードをカメラ本体で物理フォーマットする
・カードを両挿しにせず、片方だけ挿した状態でそれぞれ試す
・連写速度を15枚/秒などに落とす
・撮影画面表示設定を「なめらかさ優先」に設定する

書込番号：25873245

[さけとも]

＞yidlerさん
試してみていただきありがとうございます！

問題なかったようですね！

やはり私の個体の初期不良ですかね、、

書込番号：25873263

[さけとも]

＞yidlerさん
以下補足です。

JPEGをMサイズにしてましたので、そのせいかもと思い、デフォルトのLに戻して試しましたが、不具合は起きました。

＞・カードをカメラ本体で物理フォーマットする
＞・カードを両挿しにせず、片方だけ挿した状態でそれぞれ試す
＞・連写速度を15枚/秒などに落とす
＞・撮影画面表示設定を「なめらかさ優先」に設定する

すでにそのような設定にしてました。
唯一SDカードのみの状態を試してません。

書込番号：25873272

[BIG＿O]

＞さけともさん

一瞬フリッカーとも思いましたが、線の出方が境界面がくっきり直線状ですので、センサーのスキャンの問題のように思えます。

原因が早くわかると良いですね。

症状が続くようならサービスセンターに持ち込んでも良いかと思います。今は郵送対応もありますね。
https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=5977

書込番号：25873305

[さけとも]

＞BIG＿Oさん
コメントありがとうございます！

サービスセンターへの予約は来週にすでに取ってあります！（近くなので持ち込みます）
初期不良交換になりそうな予感がしてます、、(;^_^A

そういえばR3時も縦位置シャッターボタンの感触がおかしくて、サービスセンターに持ち込んだら部材交換されて返ってきました。
（交換後は今でも快適に使用できてます♪）

書込番号：25873309

[負けるな！東北]

私も確認しましたが、現象は出ません。ただ、同じような画像が以前使っていた5DIVで出たことがあります。そのときはメディアが原因でした。

書込番号：25873470

[ぽんた初号機]

＞さけともさん

せっかくのR5なのにツイてないですね。
とはいえ、私もメディアが問題のような気がします。

書込番号：25873535

[さけとも]

＞負けるな！東北さん
試してみたいただきありがとうございます！
メディアが原因かもしれませんね！　あとで別のメディアで試してみます！

＞ぽんた初号機さん
コメントありがとうございます！
せっかく発売日に入手できたのに残念ですが、落ち着いて対応していこうと思います！
別のメディアでも試してみます！

書込番号：25873592

[さけとも]

＞負けるな！東北さん
＞ぽんた初号機さん
メディアを替えて試したところ、不具合は発生しませんでした。

不具合のあったメディア（ProGradeのSDカード Gold256GB）をRefresh Proで見たところファームウェアアップデートを指示されたので、ファームウェアをアップデートしたところ、不具合は出なくなりました！

不具合はメディアのファームウェアが古かったから起きたようです。
ご指摘ありがとうございました！！

以上で問題は解決とさせていただきます！
みなさまありがとうございました！！m(_ _)m

書込番号：25873665

[natsuyuki]

＞さけともさん
参考になる情報ありがとうございます。

CFとSDカードはSanDiskを使っていましたが、CF Expressは初めて使うのでいろいろ調べてProGradeを購入し、SDも同じProGradeを購入しました。

今回の不具合を見てRefresh Proをダウンロードしましたが、カードリーダーもProGrade製が必要とわかり、スマイル Saleで10%引きになっていたダブルスロットカードリーダーを購入しました。

先に購入した他社製カードリーダーは無駄になりましたが、不具合出すよりは良いと思って諦めます(^_^;)

書込番号：25874249

[さけとも]

＞natsuyukiさん
コメントありがとうございます！

ちなみにSanDiskのSDカード（かなり前に購入したExtreme Pro 64GB）でも試しましたが、問題なかったです。

ProGradeはRefresh Proが少し前に無料になって、安心してファームウェアのアップデートなどが出来るようになりましたが、そのようなことをしなくても問題なく使えるSanDiskも、なにげに良いメディアだなと思いました。

書込番号：25874258

[starmie123]

私も、SanDisk V60のSDカードに秒間5コマの連写をしましたが、jpgの場合、50枚に1枚くらいの確率で、確実に出ていました。
RAWの方は、ほぼ全滅です。
同じ条件で、PRO GRADEのV60で連写しましたが、RAW、jpg 共に問題有りませんでした。

貴殿は、どこの、どんなスピードのカードを使われているのか分かりませんが、一段早いカードで試す、或いは、別のメーカーのカードを試されたらどうでしょうか？

キャノンに出せば、PRO GRADEのCOBALT（V90）で試されると思いますよ。

書込番号：25880196

[さけとも]

＞starmie123さん
コメントありがとうございます！

皆様にご意見いただき、私の場合は解決しました！

カードの詳細などに関しては、
お手数をおかけしますが、三つ前の私の書き込みをご確認いただけたらと思います！

書込番号：25880233

繰り返す故障；液晶に像が出てこない

[シニア鈍行列車]

ニコンの液晶カメラを含め多くの一眼レフを使ってきたが、シニア世代となり旅行に行く際重さが気になり出したため、高機能だが軽量である本商品を新品購入。しかし、旅行に合わせて購入したものの、数回使用後液晶モニターに像（設定画面も撮影画像も）が出なくなり、時々一瞬画像らしきもの（何の画像かは判断できなかった）が出るが直ぐモニターから画像が消えてしまうトラブルに見舞われた。このため旅行には持って行けず、帰宅後に購入店に持参し新品と交換。その後３−４回旅行に使用して、その軽量性の割にしっかりした画像を確認し利用してきたが、交換８ヶ月頃旅行に持参して撮影しようとしたところ（出発前にバッテリーチェックを兼ねて動作は確認）、再度同様のトラブルが旅行先で生じて撮影ができなくなった。帰国後購入先に持参したところ、修理の受付になって戻るまでに２週間ほどかかるとの事。異なる同一商品に同様のトラブルが生じる事、その発生が２回とも一年未満であることから、カメラとしてほとんど利用できない商品であり、旅行先でも荷物になっただけでとても失望している。

書込番号：25877148

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

災難でしたね。

ニコンに戻ってみては。

書込番号：25877432

[DAWGBEAR]

一応ですが、
メディアにも疑いはあるような気もしますけど。
違うメモリーカードは試されたのでしょうか。

書込番号：25877470

[with Photo]

可動液晶なのでヒンジ部の断線や接続不良が考えられるのかなとは思うけど、撮影したデータは残ってたんですよね。

データが消えてるなら基盤やメディアも疑われるのかなと思いますが。

Z30とかZfcとかニコンにもコンパクト機があるのでそっちを選んだ方が良かったかも知れませんね。

書込番号：25877815　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt ・・mm]

うーん、残念ですね・・・。
まあ、自分にはそういった経験が無いのですが、世間で言う外れくじを引かれたのでしょうかね？

因みに、自分が使用して来たメーカーは、主にニコンで、他はキヤノン・ペンタックス辺りでしたが
上でも出ている様に、主さんの場合この際　例えばニコンに戻られたらどうか？・・・と。

書込番号：25877820

EOSR5下取り価格

[高杉東行]

EOSR5MARK IIの購入に当たり、EOSR5のボディを下取りに出しましたが、１9万円と予想外の低さでした。ほぼ４年近く使用していますが、外観に傷などはなく、センサーもクリーニングして間もなく、備品類もすべて揃っていました。
下取り価格の相場はどんなもんなんでしょうか？

書込番号：25871717　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこまたのんき２０１３]

＞高杉東行さん

フジヤカメラだと、r5 mark ii購入特典で約278000円ですね。
すぐ値下げすると思いますが。

書込番号：25871737

[ピシャール]

たった４年で二束三文かぁ。デジカメは儚いね。

書込番号：25871755

[ジャック・スバロウ]

＞高杉東行さん
19万は安いですよ。
新宿のMさんは23万です。

書込番号：25871788

[高杉東行]

カメラのＫでの下取りでした。２３万円から２５万円を想定していたので、お金が足りず、不足分をクレジットカードで支払いました。

書込番号：25871816　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

マップカメラのワンプライス買い取りでも２３万になってますね〜。

ヤフオクだと30〜35万円で落札されているようです。ヤフオクは現在手数料が１０％かかりますが、それでも２５万円以上は固いでしょう。

私はデジカメとミラーレス一眼のボディをそれぞれヤフオクに出したら手取り２５万くらいになったので、それを元手にOM-1MarkII買いました。どちらも４年くらい使ってましたがデジカメは後継モデルが爆上がりしたので買った価格より高く売れました。
ミラーレスのほうはポイント値引きで買った価格から言えば3割ダウンくらいで売れたので御の字です。

デジカメのほうはKカメラでは難癖つけられて３万円とか言われたのですけどね〜。実際落札額は１４万近かったです。

書込番号：25871829

[人形]

＞高杉東行さん
初めまして。
キタムラで下取りの場合今なら査定額20％upとか言われて店頭で査定して頂いたのではないでしょうか？
それ最悪ですよ。
あくまで店頭査定ですので無傷でもかなり安く査定されます。それの20％upでもかなり安くなってしまいます。
私は過去に20％upと言う言葉につられて持ち込んで店員と言い争いになった事が有ります。
理由はトクトク買取（直送査定）の方がはるかに高かったからです。
ホームページを覗いたところ、R5の場合問題無ければ229､000円で買い取って頂けます。R5�U購入のための下取りですとさらに10%が加算され、252,945円になりますよ！！キタムラさんなぜトクトク下取りを薦めなかったんですか！！私の勘違いなら謝ります。

書込番号：25871846

[しま89]

本体の定額買取はマップカメラが基準になるかと、フジヤカメラがマップカメラより1割ぐらい高くなりますが純正付属品の有無、状態で変わります
ちなみにフジヤカメラだと買取23万、下取り15％アップで26万代です

書込番号：25871852

[高杉東行]

その通りです。８月３１日まで2０%UPだったので、店頭査定で下取りにしました。

書込番号：25871860　スマートフォンサイトからの書き込み

[高杉東行]

ひょっとして、２０%UPをし忘れてる？２０%UPすると、228000円になる。

書込番号：25871884　スマートフォンサイトからの書き込み

[RYOU４４]

＞高杉東行さん
カメラのkさんなら未開封の箱じゃなければ店頭査定派めっちゃ下ります。

トクトク交換なら少し塗装がハゲ気味でも満額で交換してもらえます。

＞人形さん
ホント言われるように　最悪の方法だったと思います。
店員さんとしては　店頭は安くなると分かっていても説明できないんでしょうか。
一度買取私も安かったので聞いたら、トクトク交換を　お店で勧められました。

書込番号：25871933

[seaflanker]

マップカメラは、ボディはバッテリーと充電器さえ付属して修理が必要な状態でなければ定額買取ですから、あそこは業界最低ラインになりがちでかつ基準にされてるんではないかな。
まえキタムラに何某かの機材を査定に持ってったらマップカメラの額を基準にしているのですようなことは言われました。

かなり綺麗なら自分はフジヤカメラあたりに出すかなあ。あそこも査定する人間で当たり外れが激しいけど笑

書込番号：25871937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ましゃベア]

先週同じく４年近く使用したRを上限額で高価下取りしてもらったWEB店は査定上限31万＋下取り５％UPで32.5万のようですよ。

ただ、R5 Mark IIを発売日もしくは早期にGetしたい方は、そのお店で確実に入手できるかの兼ね合いが難しいですね〜。

書込番号：25872079

[自分は自分です]

安すぎませんかね。わたしは、新品未商品を4年前に41万円ぐらいで購入し、先月某大手カメラチェーンに買取をお願いしたところ、3*万円で買取っていただきました。もちろん、付属品は元箱も含め、すべて揃っていました。R3 も同じように買取ってもらいました。そこそこの金額で買取ってもらった思っています。

書込番号：25872328

[与田琴坊]

＞高杉東行さん
キタムラの下取りはそんなものでしょう。
19万で買い取ったとのことですが、ネットショップの中古販売価格を見ると並品でも33-34万で売ってるようですね。

書込番号：25872384

[PINK ROCKER]

＞高杉東行さん！

もう、下取りした後で、今更言っても、仕方のない事ですが...今後のご参考に...

僕は、何時も、マップさんかキタムラさんで、買取をして貰ってますが...
買取の場合は、大抵、キタムラさんの”【週末売っ得】 直送買取限定 買取り額20%UP”を、利用しております...

少し前は、、レンズとカメラ、交互に開催してましたが、この頃、同時に開催されるようになりました。
売却前に、マップさんとキタムラさん比べますが、マップさん（3%増額券使用）の方が、値段は高いですが、キタムラさんで、
【週末売っ得】を利用して20%プラスすると、上回る事が殆どです...
　※マップさんの買取をポイントで受け取ると10%プラスになりますが、それでもキタムラさんの方が高かった気がします。

8/31現在、キタムラさんで、R5買取価格”229,950円”ですので、査定に問題無ければ、20％プラス（45,990円）で
275,940円で、買い取って頂ける事になります。

カメラを送って査定が決まるまで、数日掛かりますが、その際、掲示してる買取額より上がった場合、上がった値段で買い取って頂けました...

僕の場合は、普通に使用していたカメラなら、20%プラスされなかった事は、1度も無いので...
梱包箱が届くまでと、送ってから査定結果まで、数日掛かり、お店に持っていけば、その場でしょうが...

長々失礼致しました...

書込番号：25872506

[渡良瀬恒彦]

＞PINK ROCKERさん
そんなにお金のことを気にするくらいなら、自分なら買い替えませんね。最新機種は生活にゆとりのある場合にのみ買って後悔しないはずです。どうせ、また買い替えることになります。

書込番号：25872597

[高杉東行]

とても参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：25872603　スマートフォンサイトからの書き込み

[PINK ROCKER]

＞渡良瀬恒彦さん！

確かにそうですね〜
おっしゃる通り、新しいのが出る度、買い替えております（笑）

＞高杉東行さん！

余計なお世話すみませんでした｡｡｡

書込番号：25872718

[高杉東行]

〉PINK ROCKERさん
いえいえ、とても参考になりましたよ。以後、気をつけたいと思っています。ありがとう。

書込番号：25872795　スマートフォンサイトからの書き込み

[渡良瀬恒彦]

＞PINK ROCKERさん
まあ、４年に１度、下取り額をひくと、追金８０万円くらいでナンバー１もナンバー５も更新できますからね。１年で２０万円のレンタル料だと思えば、月１万６千円ちょっとで毎日借りられるので割安ですが。月１万６千円でドキドキ感を買いましょう！

書込番号：25872814

[PINK ROCKER]

＞高杉東行さん！

そう言って頂けて、助かります...
僕は、R5�Uは、いつ来るか？？？ですが、本日、縦グリが先に届きました（笑）
R5�U〜楽しまれて下さい(^^♪

＞渡良瀬恒彦さん！

有難う御座います...
どんどん、カメラもレンズも値上がって行って、大変な時代です（汗）
僕みたいな、日曜日にしか使わないサンデーカメラマンには、レンタルの方が、得なのかも知れませんね〜...

書込番号：25872869

[ヨウム飼い]

8/30にR5 mark2がキヤノンオンラインから入手できる予定でしたので、8/23から開催されていた【週末売っ得】でR5ボディを買取に出しました。

ボディに細かいキズが少しある物でしたが、PINK ROCKERさんが書いてあった金額の通り、275,940円で買い取ってもらうことができました。これからMark2を入手されてR5を売却する方の参考になれば。

書込番号：25875357　スマートフォンサイトからの書き込み

[PINK ROCKER]

＞ヨウム飼いさん！

高額下取り、良かったですねぇ...
しかも、多少の傷は、問題無しでしたか〜(^▽^)
　※キタムラさんには聞いてませんが、マップさんの場合は、元箱が無くても、金額に影響無いとの事です。

書込番号：25875389

[くらなる]

もう下取りに出してしまったならどうのこうの言ってもしかたないですが。
マップカメラだとネットから検索して「ワンプライス買取」だったら動作不具合が無ければ傷とかあっても減額されませんよ。
箱も必要ありませんから何年も箱を積んで置く必要もありません。
下取り交換なら+10％、マップで何か購入した際のクーポンで3％。
なので13％上乗せとなります。
現在\228,000なので+13％で￥257,640となりますね。
また時々、指定品の購入で下取りをアップするキャンペーンをやったりします。

キ○ムラは元々下取り額が低く、+２0％で他社並みになるかどうかって感じです。
かつ査定が厳しく減額が多いいです。

こういった新製品の場合は何処で買っても同じなので買替が優待される店で買うのがいいですが、ただ、マップカメラは新品の販売価格が下がりにくく、下取り額はいいけど新品が高くて結局同じって事もあります。

参考まで

書込番号：25875478

EOS R5 Mark IIはLP-E6Pバッテリー以外でAll-Iと24pが使えない

[8810K]

PetaPixel がキヤノン「EOS R5 Mark II」に関連する情報を発信。現時点でLP-E6P以外ではAll-Iや24pが使えないと確認したようです。LP-E6P以外では映像制作者のプロツールから、SNS用のオーバースペックなデバイスとなってしまう模様。

https://asobinet.com/the-eos-r5-mark-ii-cannot-use-4k-24p-all-i-unless-a-new-battery-is-used/

All-I、24pが使えないのは致命的ですね。
ファームウェアアップデートで改善されるのでしょうか・・・

書込番号：25870625

[kooth]

＞8810Kさん
EOS R5m2の全機能を使うのには
連続最大放電電流6Aが必要で、
そのための新電池。

なので、ファームアップで消費電流が下がらない限り、
旧バッテリーで全機能を使うのは無理かと。

逆に、旧ボディEOS R5でこの電池を使うなら
ファームアップするとLP−E6NH相当で使えるけれど、
EOS RなどではLP−E6相当での動作。

書込番号：25870778　スマートフォンサイトからの書き込み

[8810K]

＞koothさん
メーカーも新バッテリー使えって事なのでしょうが、いかんせん1個あたりの値段がかなり高額なのでキツいですね。。

また、動画撮影する人間にとっては結構重要な情報なので公式ホームページにしっかり情報を掲載しておいて欲しいですね。

書込番号：25870795　スマートフォンサイトからの書き込み

どうしてリモコン(ML-L7)に対応していないの？

[8620]

風景写真メインで使っています。振動源のミラーもシャッターもないためディレイシャッターを使わずに済むので，リモコンでシャッターを切りたいのですが，なぜかML-L7が使えない。
　やむなくMC-30を使っていますが，フィールドではケーブルが邪魔。WR-R11aでも邪魔になりそう（それに，なにしろ高いし）。
　どうしてこんな仕様にしているのでしょうね？　ニコンさん，風景写真の撮影は視野に入れてないのかな。（そう言えば，ディレイシャッターも最初はなかったのでしたね。）

書込番号：25865996

[葉桜 日和]

snapbridge で事足りますからね

書込番号：25866035　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューあふろザまっちょ☆彡]

https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/ja/remote_photography_with_live_view_17.html

そゆこと

書込番号：25866049

[with Photo]

＞8620さん

SnapBridge使えば無料でリモートシャッター切れますから、敢えてML-L7を買う方は少ないと判断してるのでしょうね。

専用のリモコンがあった方が便利と思う方もいるのは確かだと思いますが、売れないアクセサリーを減らしてるだと思います。

書込番号：25866134　スマートフォンサイトからの書き込み

[まる・えつ ２]

リモコンのFnボタンに、
「MENUボタンと同じ」を設定しています。
リモコンの操作でメニューに入って設定できるのですごく便利です。

ファームウェアのバージョンアップで、
リモコン ML-L7 に対応すると良いですね。

書込番号：25866226

[hasubow]

＞8620さん、10ピンターミナルのサードパーティーのリモコンは、ベルボンのTWIN1 R4N位しか無いのかな？
自分はD850でこれを使っています。
だけど販売終了なので中古を探すしかないですね。
https://www.velbon.com/products/detail/1105200003-00-00-00

書込番号：25866237　スマートフォンサイトからの書き込み

[hunayan]

Amazonで売ってる中華製のワイヤレスリモコンが普通に使えますよ。
純正が良ければWR-R11b/T10しかありません。
ジンバルなどに付けるデカいグリップ型のもありますが。

snapbridgeはいざという時に役にたたないですから。

書込番号：25866275　スマートフォンサイトからの書き込み

[8620]

皆さん，返信ありがとうございます。
しかし，雨風雪の過酷な環境で，また，渓谷や険しい尾根筋の足元の悪いところで，スマホなんか出していられないのです。
どうしてZ6�VではML-L7を使えるようにしたのでしょうね？

書込番号：25866281

[ニューあふろザまっちょ☆彡]

＞どうしてZ6�VではML-L7を使えるようにしたのでしょうね？

上位機種の10ピンターミナル搭載機はML-L7が使えないということでしょうね
なのでZ6�Vで使えるのは当たり前ということ

アンドロイド搭載のスマートウォッチ買って
それにsnapbridge入れてリモコン専用にするのは有りじゃないかな？
snapbridge使うのにSIMは要らないからそれほどお金はかからないでしょう

書込番号：25866350

[ssdkfz]

どうせ電気仕掛けなら、使えたほうが良かったですね。

F5の頃からの10ピンのMC-30を使っているクチですが。

書込番号：25870345