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雑音、音ズレ

[このひとどのひと]

【困っているポイント】
内蔵マイクで録音しているが、プツプツという雑音が多く、また、左右の音がズレている
【使用期間】
2024年12月購入2025年2月使用開始。使用3回目で発症、現在使用4回目。
【利用環境や状況】
・バイクのバックミラーの棒に、クランプ→自撮り棒→社外クイックリリース→本体の順で取付
・落下、衝撃等無し
・所有バッテリーが２個なのでそれぞれで、360度及びシングルレンズ動画を撮影したが（計４本の動画）、プツプツ音有り。
・音ズレは、左右の音がズレてディレイをかけた様になる
・360度動画の方が雑音、音ズレが激しい。
・SDカードは再フォーマットしたが変わらず。本体ファームウェア再更新？はやり方が分からないので未着手。
【質問内容、その他コメント】
サポート案件だとは思いますが、何ヶ月も使えないと困るので、本症状を経験し、自前で直せた方、その内容をお教え頂けると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：26109379　スマートフォンサイトからの書き込み

[まだ青いいちご]

サポートに連絡入れるのが一番手っ取り早いんですが…

まず一つ確認を。SDカードは何を使っていますか？
ファームウェアの更新はパソコンに繋げて公式ページからダウンロードしたX4用のファームウェアをSDカードに入れるだけです。面倒くさがる理由もないですが、これ以外にやれることはサポートに連絡しかないと思います。まさか分解なんてしないでしょうし

書込番号：26109385

[このひとどのひと]

＞まだ青いいちごさん
早速の返信、ありがとうございます。

＞まず一つ確認を。SDカードは何を使っていますか？
恥ずかしながら、互換性があるカードではありませんでした。
アマゾンで雑に検索し、型番を確認せずに購入した事があだとなりました。

使用中
品名　Sandisk Extreme V30 A2
型番　SDSQXAV-512G-GN6MN
互換性有(Insta360のHPより)
品名　Sandisk Extreme V30 A2
型番　SDSQXAV-256G-GN6GN　と
型番　SDSQXA1-512G-ZN6MA

思えば、2日目までは４K30FPS、3日目から5.7K60FPSで録画していました。
今、４K30FPSで録画した所、雑音音ずれは起こりませんでした。

処理能力が追い付かなかった、で納得です。

Insta360純正品に買い換えます。

ありがとうございました。

書込番号：26110050

充電時間が長すぎる？ 緑の点滅がいつまでも消えない

[ぽんすけＳ]

以前は、充電が終了したら、緑の点滅は消えたのですが、数日前から、6時間を超えても緑の点滅がいつまでも消えないのです。4回点滅なので、バッテリー残量は75-99％です。もう古いから100％にならないので、消えないのでしょうか。
こういう現象を経験された方はいらっしゃいませんか。

書込番号：26108125

[ぽんすけＳ]

いろいろ検索してみたら、バッテリーの劣化が原因のようです。
もう古いですからね。
バッテリーは交換できない仕様のようです。

書込番号：26108135

違いをご存知の方いませんか？

[日曜日のねこ]

HERO10 BLACK CHDHX-101-FWと102-FTでは何が違うのかご存知の方、いらっしゃったら教えていただけないでしょうか？アクションカメラは初めての購入です。

書込番号：26100026　スマートフォンサイトからの書き込み

[日曜日のねこ]

FWのほうが国内正規品のようなのですが、付属品など何か違いがあるのか教えていただけるとありがたいです。

書込番号：26100092　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

量販店で販売されている以上、どちらも正規品です。

101-FWが発売された2021年は電子部品の入手性が問題視されていた時期です。

2024年に発売された102-FTは入手性に問題のあった部品を置き換えた改訂版なのかもしれません。101-FWで問題になった温度環境問題も解決されている可能性があります。

書込番号：26100119

[日曜日のねこ]

＞ありりん00615さん
ありりんさん、ご返信ありがとうございます。
公式サイトで正規販売店リストを見つけたのですが、FTを販売している店舗はどれもこのリストに載ってないようでした。
正規販売店からの購入でないとメーカー保証の対象にならないと記載があったので、正規販売店が扱っている型を購入しようと思います。

ご返信いただきありがとうございました。

書込番号：26101374

[ありりん00615]

その場合は、購入する店舗が重要になります。

102-FTのkakaku.com登録店のうち、ヨドバシ・ビックは正規販売店です。
https://kakaku.com/item/K0001616778/

それ以外は非正規流通品を扱うショップです。

101-FWは正規販売店のうちJoshinのみが安いですが、初期不良対応を行っていないことから非正規流通品の可能性もあります。

書込番号：26101476

Go3Sとどちらにしようかと迷っています

[suumin7]

主に自転車走行用にアクションカメラの購入を考えています。

画質だけを考えるとAcePro2でまちがいないでしょうがサイズや便利さ考えるとGo3sかなぁと思ってしまいます。

画質の差を超える魅力がGo3sにあるのだろうかと非常に迷ってるところです。

どちらも持ってる方がおられるといいのですがそう簡単にはいらっしゃらないでしょうね。

みなさんはどちらの機種をどのような理由で選ばれているのでしょうか。

書込番号：26099450　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっすー＠]

＞suumin7さん
私はGo3sを買いました。暗所は画質悪いです。
車載で綺麗に撮りたいならAce Pro2です。一人称視点や、遠隔撮影を手軽にされたいならGo3sでしょうか。
因みに私はGoProや360x3も持っていますが、気軽にVlogするならと思って3sを買って楽しんでます。

書込番号：26099586

[まだ青いいちご]

Go3sやAcePro2ではなくGo3とAceProユーザーですが、絶対的な描写力はセンサーサイズの大きいAceProの方が高いです。自転車で使われるとのことなので長回しも視野に入れるとバッテリー交換できたほうが間違いないかなと思いAcePro2を推します。そもそもGoシリーズはベースはあくまで収めるケース兼補助バッテリーであってメインは小型カメラですので、これをなにかに使うとかしない限りは余りおすすめはしません。
それに小型カメラ本体のみだと30分程度が最大と考えると運用は結構苦しいことになるかと。

書込番号：26099713　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

確かにセンサーの大きいAcePro2のほうが画質的には優れているのは間違いないでしょうが普通に見て楽しむならGo3sでも十分たと思い始めました。

それよりもサイズが小さくてカメラ部分が取り外せていろんな使い方ができる魅力のほうが大きいように感じました。

新機種が出る前兆かはわかりませんが価格が一気に下がってきたのも嬉しいことです。

コメントいただいたみなさんありがとうございました。

書込番号：26112577　スマートフォンサイトからの書き込み

通信距離

[toyota01]

遠隔で録画開始したいのですが、
wifi bluetooth 開けた場所でカメラとスマホの距離はどれくらいの距離届きますか？
また遠隔で電源入れられますか？

よろしくお願い致します。

書込番号：26098110　スマートフォンサイトからの書き込み

スキー場で360°撮影に問題が…？

[松山千冬]

本日ピーカンで暑いくらいの天気でした！スキー場自撮りする為、本機で360°撮影をしましたが、何故か本体の画面が真っ白に…!?
試しに前面撮影や後面撮影をしてみたら普通に映りました！
家に帰って360°で撮影したら普通に本体画面に映ってました!?
何が原因なんでしょうか？
宜しくお願い致します
m(_ _)m

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[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

気温かな？

大喜利の予感・・・

書込番号：26094771