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美顔モードのPCでの保存方法についてです。

[みみみんゆ]

DJI POCKET 2で美顔モードを使用した撮影データを簡単にPCに保存する方法を教えてください。

美顔モードを使用した撮影データををPCに移すときにSDカード内のデータを開くと美顔モードが外れた状態の動画でした。
ですので毎回スマホ内に一度保存してからクラウド経由してPCに保存しておりました。

それだといちいち面倒なのと画質わるくなるんじゃないのかな？と思って先日DJIのサポートチャットで質問した所
USBで直接PCにつなげれば大丈夫ですという返答があったのでやってみましたが、エフェクトがはずれたデータしかありませんでした。

もう一度サポートの方で聞けばよいのですが土日がお休みみたいなのでどなたか教えていただけないでしょうか。
宜しくお願い致します。

書込番号：24915974

[盛るもっと]

＞みみみんゆさん
PCからフォルダーを開くのでは無くて、「スマホに保存する」と同じように
「PCに保存する」操作は出来ないのでしょうか？

書込番号：24915978

[みみみんゆ]

＞盛るもっとさん　返信ありがとうございます。

DJI POCKET 2にUSBをつないだ際にPCに接続しますか？という表記が出てきて同意すると
PC側でUSBドライブとして認識されフォルダを開ける感じになってます。

その際DJI POCKET 2　は画面が真っ暗になっているので操作は出来なさそうです。

「PCに保存する」操作というのがどこかにあるのでしょうか？

書込番号：24915985

[盛るもっと]

＞みみみんゆさん
それは知りませんでした。
スマホに転送するのと同じ工程で保存先をPCに変更出来ないのか？と言う趣旨の
アイデアでした。

SDの中の画像がエフェクトを外した状態で入っているのですね。
スマホに転送するとエフェクトが付いた状態で再生されるとの事ですが、
スマホで再生する時に使うプレーヤーアプリと
PCで再生するときのプレーヤーが違うのでは？

恐らく、動画ファイルの中にエフェクト情報が書き込まれていて、
再生時にそれを使うか使わないかの違いがあるのでは無いでしょうか？
そして、PCで使った動画再生ソフトはエフェクト情報を読み取れないとか。

書込番号：24916028

[撮らぬ狸]

＞みみみんゆさん
美顔モード他エフェクトされた素材を取り込むことが無かったので気に留めていませんでしたが
素材データ以外に何らかの関連データが含まれているのでしょうね。
スマホ経由では取り込めているということなので
PC側にも同様のアプリが必要なのかもしれません。

DJI Mimoには　PC用のMimoも用意されています。
お使いのPCにMimoをインストールしてみて試されてみてはいかがでしょうか?
https://pcmac.download/jp/app/1431720653/dji-mimo

ただし　このサイトからのダウンロードは慎重に行わないと余計なトラップにはまりやすいので気を付けてください。

書込番号：24916193

毎回15秒で録画が停止

[にょりにょり]

録画ボタンを押すと、画面下に15秒のバーが
出現して15秒経過すると停止しました。
最初はSDカードの問題かと思い保存場所を内臓のHDに変更しても状況変わらず
次にパワーモジュラーのせいかと思い、カメラ単体で撮影しても状況変わらず
録画中に下から上にスワイプしたらハートマークが出現したりとワケカワメ
ググっても出てこなかったので、ここで書き込みしましたが
結局、工場出荷時の設定にしたら治りました。15秒で録画停止する
設定を私は見逃してるだけでしょうか？

書込番号：24910354

[ＭｉＥＶ]

温度しきい値を高にするとか、4Kにしないとか。
この手の製品は通気が悪いので、熱がこもりやすいのでしょう。

書込番号：24910403

[撮らぬ狸]

＞にょりにょりさん
動画の中にクイッククリップモードというのがあり
その設定になっているからでしょう。
クイッククリップモードは　短時間の撮影を目的としており
５、10、15秒のいずれかに設定でき
テンポのいい撮影に向いた仕組みです。

不具合でもなく　単純に動画モードにするだけで
長時間の撮影が可能です。
(バッテリー、熱落ち除く)

書込番号：24910536

[にょりにょり]

＞撮らぬ狸さん

ありがとうございます。
クイックでした。
助かりました！！！

書込番号：24911135

熱暴走

[たつや2021]

撮影して5分で熱くなり、15分以上撮影できません。
はじめてのゴープロで期待してたのですが、最悪です。
15分経つと本体がめちゃくちゃ熱くなり、勝手に電源が落ちます。
明らかに不良品じゃないでしょうか？
それともGoProってこんな感じなんですか？
公式で購入したので、サポート対応が繋がらなく、折り返しの電話もありません。
本当にガッカリしてます。

書込番号：24363283

[撮らぬ狸]

＞たつや2021さん
そうですね
初めてGOPROをお使いのようですが
過去モデルのスレッドをご覧になられたら
全てのモデルで熱によるシャットダウンは報告されています。
ただ　熱によるシャットダウンは4KやFHDでも120fps以上での設定の場合であり
記録品質を少々落とすことで問題は解決されます。
高解像度や高フレームレートはスプリント的に使うしかないのが現状です。

私もGOPROは20台ほど持ち合わせていますが
全て高解像度時はシャットダウンしていますし
SONYなど他社のウェアラブルカメラも総じて同様に落ちます。
HERO7以降はこれでも安定化してきており
手に持った感覚でも以前のものよりは高熱を発しなくなってきていますね。

書込番号：24363343

[みよきち８６]

スチルと違って、ムービー機材は常に熱との戦いです。
goproより遥かに大きいフルサイズミラーレスでも4k60pの負荷は膨大で、完走できる機種はそれだけでも強みになりますので。
こんなに筐体が小さく、なおかつ防水のため密閉してるのであれば、なおのことですね。

もし4kで60p以上のフレームレートを常用するつもりならそれは現状の技術では結構厳しいので、5分以内の使用に留める
長回しの際は30pに落とすような運用がムービー撮影では必要になってきます。

そもそもインタビュー映像でもない限りは、5分以上の長回しなんてあんまりしないとも思いますけどね。

書込番号：24363541　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

１５分撮影出来たならいいんじゃないですかね？

大分昔に使ってたことありますけど、１０分も使えなかった気がします。長く使うには解像度を落とす必要がありました。
そもそもバッテリーの消耗も激しいですしね。
最近のGoProは本体だけで防水仕様なのでなおさらでしょうね。

＞公式で購入したので、サポート対応が繋がらなく、折り返しの電話もありません。

公式ってタジマですか？タジマコーポレーションは本業は自動車の販売です。数百万から数千万の車を売るのが本業なので、GoProの販売なんて内職みたいな対応ですよ。サポート期待するのは無理です。まぁ、元々DIY好きなアメリカの会社ですしね。日本企業のようなサポート体制は元々無いのでしょう。

書込番号：24363625

[JDss]

いろんな人がいろんな使い方をしますよね。GOPROの基本的なスタンスはアクションカムで、空気の流れがある屋外(水中を含む)での数十秒のクリップを沢山撮る事。どちらかと言うと気温が低い方を得意としているようで、屋内や砂漠の炎天下での長時間の使用を想定はしていないでしょう。スマホで4Kも数年前にやっと出てきたレベルで、これらコンシューマー向け機材の放熱性能は今のところどれもあまり変わりません。CaononのR5でさえも全ての状況でユーザーを満足させることは出来ませんでした。次世代のSOCを待ちましょう❗

書込番号：24363843　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつや2021]

＞撮らぬ狸さん
シャットダウンしやすい機種と、しにくい機種が等があるのでしょうか？
当たり外れがあるのだと、本当にツイてないなって思います。
一度、解像度を下げて、４K撮影じゃなく1080/60fpsとかで撮影試してみたいと思います。

書込番号：24363918

[たつや2021]

＞みよきち８６さん
ムービー機材はゴープロだけでなく、他メーカでも熱暴走があるのですね。。。
youtube,でインフルエンサーたちが紹介している動画を見て見ても、
１０分くらいの撮影で熱暴走でシャットダウンとか聞いていなかったので、すごく
がっかりです。
熱暴走するのは炎天下の中で1時間くらいの撮影で起こるものだと思っていました。

書込番号：24363923

[たつや2021]

＞KIMONOSTEREOさん
バッテリーの消耗はめちゃくちゃ激しいです。
充電マックスにしてから動画を撮影しはじめて、1分くらいですでに電池が９５％くらいに減っており、
撮影５分くらいで９０％に減っています。
iPhoneがどれだけ優秀かって事に気付きました。
公式はタジマではなくGOPROの公式ホームページより購入しました。
なので、海外から製品が送られてきました。

書込番号：24363931

[たつや2021]

＞JDssさん
GOPRO相当期待していたのですが
熱暴走で撮影ストップする、、、これがアクションカメラの常識だったんですね。
試しに解像度を落として撮影します。
解像度落としても、熱暴走するようであれば完全に不良品だと思うので、
交換してもらうようにサポートに連絡します。
本当に繋がらないので、腹が立ちます。

書込番号：24363939

[撮らぬ狸]

＞たつや2021さん
メーカーのうたい文句に5Kや4Kが語られており
普通に使えると思われても仕方ないですよね。
それは同情いたします。

ただ　GOPROだけではなく　ほぼすべてのウェアラブルカメラは
4K及びFHD 120fps以上では　15分程度で熱によるシャットダウンは確実にあります。
当たりはずれを仰っておられますが　
私の所有するGOPROや他社アクションカム30台ほど全てが確実に落ちていますし
これでもHERO6以前と比べるとはるかに長時間撮影(15分程度でも)できるくらいまで進化してきています。

また　4K及びFHD 120fps以上はバッテリー消費がとても高いです。
オフィシャルサイトにバッテリー駆動時間が明記されていますが
この表記は条件の整った状態のマックスの時間であり
一般的な撮影であれば表記の70％くらいと思うと腹が立ちません。
https://www.tajima-motor.com/gopro/faqs/ans/hero10/10010.html

そして4K及びFHD 120fps以上はバッテリー消費以前に熱落ちします。
理由は皆様も書かれておられる通り
軽量コンパクト性が最大のアピール点であり
放熱の為や　バッテリー駆動時間を延ばすために
大きく重くなっては本末転倒。
HERO8以降サイズが大きく重くなり　私の場合大きなデメリットとなってきてしまいました。
30分限定でもよいので　よりコンパクトに徹してもらいたいところです。　

なお記録品質　FHD 60fpsではまず熱落ちはありません。
HERO5以降のモデルで熱落ちの経験がありませんでした。
バッテリーの消費も穏やかになりますから　総じて使える品質はFHD 60fpsと思うと腹が立ちませんね。

書込番号：24364067

[ＭｉＥＶ]

きっとたつや2021さんの使い方で、現在発売されている物で満足出来るものは無いのでは。
他の方言われるように、この大きさで防水をするため、密閉しているので放熱性は期待できません。
アクションカムでバイクや自転車に取り付けて、走行中の動画撮影で、止まっていたという書き込みがあります。
画質の設定によっては、風で冷やされるより、熱が上がり止まったと推測出来ます。
撮影時間は短くしたり、画質を下げるなどの変更が必要でしょう。
使い方が合えば、いいカメラなのは間違いありません。

書込番号：24364267

[KIMONOSTEREO]

＞たつや2021さん

海外購入なら国内ではサポートは製品保証も含めて得られないのではないですかね？


＞iPhoneがどれだけ優秀かって事に気付きました。

iPhoneと比べちゃダメでしょ。iPhoneのカメラは玩具です。カメラと呼べる代物ではないですね。
GoProのほうがまだカメラっぽいです。

書込番号：24366567

[たつや2021]

＞撮らぬ狸さん
FHD 60fpsで再チャレンジしてみたところ、
30分くらいで、熱暴走しました。そして強制ストップ。
FHD　30fpsで撮影して初めて６０分間の撮影ができました。

このクチコミレビューでは違う人が４K２５でバッテリーが切れるまで撮影
できたって書き込みもあったので、当たり外れがやはりあるのではないでしょうか？

youtubeでも熱暴走するって言ってる人もいれば、大丈夫って言ってる人もいますので、
個体差があるのかっていう疑念が拭きれません。
公式サイトで購入したので、返品するのはとても面倒ですが、
返品しようかと思います。

書込番号：24366695

[たつや2021]

＞KIMONOSTEREOさん
画像はiPhoneよりGOPROの方が綺麗ですね。
ただ画面のサクサク感。タッチの感度ではiPhoneに勝るものはないでしょう。って意味です。

書込番号：24366701

[たつや2021]

＞ＭｉＥＶさん
なかなか難しいですね。
このハイテク時代でこんな個体差がある商品が上がってくるっていう
のが不思議ですが。
1時間くらい撮影できて当然のものが届いて欲しかったです。

書込番号：24366706

[JDss]

iphoneの開発費は毎年1兆円を越えています。必ずしもお金をかければ良いわけでは有りませんが、Goproはと言うと、2017年約250億円から2020年は約140億円(110円／1ドル)に大幅ダウンしました。中華アクションもSONYのCMOSさえ使えばみんな高画質なので、Goproはかなり追い詰められた感が否めません。iphone13の性能は世界の最先端で精密機械、オモチャなのはどう贔屓目に見てもGoproの方ですね。それでも私はGoproが大好きです。

書込番号：24366798

[エスプレッソSEVEN]

＞たつや2021さん

＞このハイテク時代でこんな個体差がある商品が上がってくるっていう
＞のが不思議ですが。
＞1時間くらい撮影できて当然のものが届いて欲しかったです。

購入した機材が、意図していたとおりに動作してくれていないジレンマ
悔しいお気持ちは解りますが。。。

誰しもが記録に留めておきたい行事や風物
日常のちょっとしたエピソードなどを
普通に綺麗に録画するなら
・伝統的なビデオカメラを使い続けている人も居る
・デジカメ（一眼機を含む）のビデオ機能が進化し高画質化している
・スマホが普及しビデオが手軽に撮れる
と、撮影機材の選択肢は多岐にわたる状況のなか、

GoProみたいな製品の立ち位置って
其れ等と同じ、若しくは（小さな）代替え機みたいな事だったら
別に必要ないですよねぇ。

やはり、其れ等では撮り得ないトリッキーな映像を
失敗覚悟で
ギリギリのところを攻めて作品を作る…ってのが存在価値なのでは？

いずれは
「1時間くらい撮影できて当然」になるのでしょうが
今のところ
万人が平易に使いこなせる必要は無いのでは？と思います。

書込番号：24369034

[くちだけ]

私も最初、最高性能の、５．３Ｋ　６０ｆｐｓで撮影し、
同様に１５分程度で熱停止しました。

そこで、５．３Ｋ　３０ｆｐｓのHERO9相当にしてみると、
６０分以上撮影できました。

６０ｆｐｓはやはりツライ様ですね。


でも、一眼ですが、キヤノン EOS R5で、８Ｋ撮る時と比べると、
復帰が非常に早いです。

Ｒ５は、３０分以上経たないと、８Ｋ撮影再開できませんが、
ＨＥＲＯ１０は、１０分程度で、再開できました。

書込番号：24369346

[まさしくまさ]

＞たつや2021さん
Ｇoproわくわくして買ってガッカリするのはみんな経験済みですよ！(笑)

使っているSDカードは推奨品ですか？
データ転送速度性能が十分でないことが熱暴走の原因になることもあります。
悪質な偽装SDカードを販売している輩もいますので注意が必要です。

書込番号：24369832

[ナガスライム]

いや、こんなの当たり前とか言ってる人おかしいですわ

８で2.7Ｋ60ＦＰＳで何の問題も無く長回し出来ていたのに10では30分程で熱落ち
流石に８でも真夏の炎天下では厳しいけど、23℃で30分で熱落ちじゃ話にならない

不良品じゃなくて欠陥品ですね

書込番号：24371646

[たつや2021]

＞JDssさん
iPhoneってそんなに開発費に投資してるんですね。。。
クックになって、進歩に陰りがありますが、それでも最強ですね。
GO　PROは日本でいうGSHOCKみたいな感じの立ち位置ですね。

書込番号：24371911

[JDss]

カスタマーサポートの対応に関しては、昨今、殆ど全ての企業が効率優先なのでしょう、縮小傾向が顕著な印象を受けます。コロナ禍はそれに免罪符を与えた感すらあり、私も仕方がないと諦めてしまっています。
しかしながら、一般ユーザーに4K120fp、5.3K60fp撮れます、Vlog OKです、みたいなアピールをさんざんしておいて10分位であえなくオーバーヒートでは、やはりメーカーの良心を疑っちゃいますね。使用用途が限定された物であることをパッケージに、明確に、謳うべきだと思います。
日本の有名家電メーカーではあり得ない事だと思います。
恐らくGOPROに修理対応を要請しても異常ありませんでした、って事で送り返されてしま気がします。
以前、hero9のプツプツ音の件ではタジマさんは交換対応してくれたそうですが、GOPRO直だと海外との郵送でのやり取りになりますが、やる気が失せちゃいますね。

書込番号：24378617　スマートフォンサイトからの書き込み

[K-42RとM-42Rで悩む人]

熱暴走で凄くお悩みのようですが、サンディスクのカードが数千円で手に入ったとしても確実にそれが100%本物だという保証はありませんよ。
まずはUSB3.0の環境でクリスタルディスクマークを走らせ、リードライト共に90MB前後のスピードが確認出来ればセーフです。
まずはカードのご確認を。
あと、中華の粗悪なバッテリーを使うと同様に暴走します。

何から何まで全部GoPro純正品で揃える必要はありませんが、最低限、SDカードとバッテリーだけは動作保証がある物を選べば間違い無いと思います。
ショーティーよりも汎用品のカメラグリップのほうが使いやすいかも知れません。
ハクバとか、ケンコーなどのカメラ用品メーカーのほうが使いやすい事もあります。

書込番号：24642242

[たかしくんです]

アクションカムって本来長時間録画をするものではないように思いますけど（＾＾；）
長時間あまり動かないで録画したいならハンディカムとかそのあたりの方が良いように思います。
なんせ「アクションカム」なんで。

もし、小さいし手軽に手で持って録画ってことなら自分ならDJIのポケット2選びます。
自分は今hero7と10、ソニーのHDR-AS300つかってツーリング動画とったり、子供とのお出かけ動画とったりしますけど、シーン毎に撮影して帰ってから編集します。
一回の撮影時間が長くても5分ぐらいかな。ツーリングの場合だと途中に見て欲しいスポットや到着前から録画開始して通過、もしくは到着して録画とめるとか。

スポーツ利用するにしても1プレーでいい絵が取れたか確認するのはスマホで出来るので、プレー前から録画、プレー終了後絵の確認。満足できなかったら再度録画の繰り返しって感じです。滅多にスポーツでは使いませんけど（笑）

なので今まで熱暴走でシャットダウンした経験はほとんどありません。
最初のうちに使い方を理解できておらずずっと回しっぱなしにして気がついたら電源落ちてたってぐらいです。

ユーチューバー見てても手に持っての録画はiphone+ホルダー（ジンバルがついてるのかわかりませんけど）が多いように思います。iphoneでも4K60で撮影できるので撮影品質的には問題ないと思います。絵的には全然GOPROの方が綺麗ですけど（＾＾；

ようは、それぞれの特性を理解した上で使い方を考えればホントに良く出来たいいカメラだと思いますよ。

書込番号：24909113

[isop2400]

Hero8での連続撮影

HERO10ではないですが…

Hero8を動画のサブとして使ってて、4K30Pなら長廻しも結構頑張ってくれます。
(モバイルバッテリーで外部給電しながら連続撮影)
ただし長廻しできてもボディは低温ヤケド状態ですので、
熱ダレ、片辺ボケそして故障も覚悟して使う必要があります。

GoProHero9も所持していますが、これは全く長廻しはダメで直ぐに熱停止しました。
ただしGoProの手振れ補正は強力で絵作りも好きですので手持ちで使ってます。

総じてアクションカムの長廻し向かないと思います。

またiPhoneで長廻しされている方も居られますが、
そちらの方が過熱して大変な様にお見受けしています。
やはり長廻しするならハンディカムが絶対的な安心感がありますね

書込番号：24910587

動画撮影時の歪みです

[ばるばるみさん]

【質問内容、その他コメント】
You Tubeの動画等を参考に、PROモードで子どもの動画撮影をしています。
細かく上下に空間が歪む？ような現象が連続であり、どのようにしたら解消できるのか悩んでいます。
くもりなどの薄暗い天気で特に多い気がします。
動画撮影も初心者のためdjipocket2に限る問題でないかもしれません。

設定内容としては、isomax1600 /1080/30fps/D-Clike
といった内容です。
どなたかアドバイス頂けると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24897554　スマートフォンサイトからの書き込み

[欧米よりアジア]

＞ばるばるみさんさん

歩き撮りした時に上下にブレるということですか？　
もしそうでなければ、
”細かく上下に空間が歪む”というのがどういうものかわからないのでその現象の出ている動画をアップロードした方がいいと思います。

書込番号：24904061

[ばるばるみさん]

＞欧米よりアジアさん
コメントいただきありがとうございます。止まっているときにも歪むような現象があります。短いですが、該当の事象が起きている動画を添付します。

書込番号：24907124

[欧米よりアジア]

確かに歪んだり細かく振れてますね。Proを使わずに全てをオートにしても同じことが起こるのでしょうか？

書込番号：24907858

[ありがとう、世界]

手ブレ補正のミスマッチのタイミングと、
(現在殆どの)CMOS系撮像素子のローリングシャッターの仕様との
複合的な現象のように思います。

あまりカメラメーカーの改善とか期待できないように思いますので、
とりあえず、撮り方の工夫をされてみては？

急に立ち止まったりしてから発生していたりするので、動作を急変させずにカメラ側の制御に都合のよい「連続的な動作」になるように工夫されては？

※このカメラメーカーの肩を持つつもりは皆無で、
何となく「あまりカメラメーカーの改善とか期待できないように思います」がポイントのため(^^;

書込番号：24907885　スマートフォンサイトからの書き込み

[欧米よりアジア]

先ほどネットで調べてみたら海外でPocket 2に同じような問題があった数人の人たちがDJIのフォーラムに投稿していました。
DJI Osmo Pocket 2 video vibrating/flickers
https://forum.dji.com/thread-237730-1-1.html

2021年3月にファームウェアアップデートを勧められた人が、V01.03.00.10にアップデートしても直らなかったようで、個体の問題の可能性があります。１年保証があるのならDJIに連絡して交換してもらう以外は今の所解決策はないようです。　

書込番号：24907918

[撮らぬ狸]

＞ばるばるみさんさん
せっかく安定した映像が撮れると思われていたのに　少し揺ら揺らしてしまってますね。
私の所有する個体ではこのような現象は見られないので
憶測にはなりますが　いくつか試してみてください。

1.ジンバルという装置は、常に基準となる位置決めができていないと不安定になることがしばしばあります。
dji pocket2もご多分に漏れず　この基準を見失うことがあり
その場合は「キャリブレーション」を設定しなおすことで　基準点を新たに得ます。
具体的には下記を参照してください。
https://info.system5.jp/dronefaq/archives/7525
なお　基準を見失うのは撮影時に大きな衝撃や　極端な振り回しをしたことで
カメラヘッド自身の位置が判別できなくなったことになります。
キャリブレーションは必ず手に持ってするのではなく　安定した机の上など
揺らしたり触れないようにしてください。

2.カメラフィルターは着けられておられますか?
dji pocket2のジンバル駆動モーターはミニマムであり　
カメラヘッドに負荷がかかるとこのような現象が起こることがあります。
フィルターも純正の極軽量のモノであれば大丈夫でしょうが
サードパーティー製のモノは重量過多のものが散見されます。
フィルターをお使いであれば外してみてください。

3.HDR機能はON/OFFどちらでしょうか?
dji pocket2に限らないことなのですがHDR機能が働くと意図しないコンニャクのような揺れが発生することがあります。
静止画であれば問題はほぼないのですが、動画の場合相性が良くないと感じています。
理由は　動画とは連続した個々の写真(駒)を連続して見せることで動画として感じています。
(30fpsとは　１秒間に30駒の静止画で成り立っています)
HDRは輝度の高いシーン、低いシーンを個々に撮り合成する関係から
前後の駒間で時間軸の整合性が失われてしまいます。
改善策としてはHDRをOFFにするか　60fpsにすることで緩和させるかになると思います。

4.他にもいくつか考えられますが　まずはこの辺りを検証されてみてください。

なお、DJI製品はドローンから各種ジンバル、カメラ等多数利用させてもらってますが
総じて精度も品質も高く　その上大変リーズナブルでとても満足しています。
日本メーカーに無い斬新なアイデアの商品群が多数発売されてきており常に気になるメーカーです。
ただ　残念なことに原産国が世界情勢の渦に巻き込まれ
安定できない出荷となっていることが悔やまれます。
私もNIKON CANON SONY他多数のカメラを扱っていますが
動画コンテンツを制作するうえで　今となってはDJIを無視して制作できないレベルにまで達していると思っています。
業務レベルでも相当な普及率になってしまってます。

書込番号：24909194

[ばるばるみさん]

＞欧米よりアジアさん
proモードを解除しても同じ現象が起きました。
海外での事象も調べていただきありがとうございます‥!今のところ修理を行うしかないのですね。
とても残念ですが、設定によるものではないと分かり、良かったです。
1年保証には入っていないのですが、、サポートに問い合わせをしてみたいと思います。

＞ありがとう、世界さん
ご回答ありがとうございます。いま起動して様子を見てみましたが全く動いていない時にも同じ現象が起きていました。
撮影方法による対応も難しそうです。こちらの製品は動きながら撮ることを重視して購入したので、、修理も検討したいと思います。

＞撮らぬ狸さん
ご回答ありがとうございます。キャリブレーションについてすっかり忘れており、試してみましたが、何度水平な場所に置いて試してもキャリブレーション失敗となってしまいました。
↑これで故障の疑いがほぼ確信的になりました…
HDRにはしておらず、60fpsにしてみましたがより歪みが大きくなるように感じました。フィルターもつけていない状態です。
今後の対応方法を問い合わせしてみたいと思います。

書込番号：24910387

[撮らぬ狸]

＞ばるばるみさんさん
なるほど
キャリブレーションが行えないのは故障としてみなしていいと思います。
おそらくですが　ジンバル駆動部(3軸モーターの回転部分)に
微小ながらも砂やゴミが入り込んだものと思います。
私も10台ほどの大小さまざまなジンバルを持ち合わせていますが
総じて砂やゴミの混入には気を使います。
砂が入り込むことで回転に抵抗がありこのような映像になることが過去に経験しています。

djiでは　有料になる可能性もありますが対処してくれるはずです。
私の場合保証期間を過ぎていたので有料ではありましたが代替品との交換になっています。

書込番号：24910545

[ありがとう、世界]

＞ばるばるみさんさん

＞全く動いていない時にも同じ現象が起きていました。

少なくとも異常ですから、故障として扱うしかなさそうですね(^^;

修理なのか 撮らぬ狸さんのケースのように代替品になるか不明ですが。

書込番号：24910579　スマートフォンサイトからの書き込み

PCへのデータ取り込みについて

[なるちゃん０２２４]

初歩的な質問ですみません。insta360Go2のデータをPCに取り込みしたいのですが、取り込み方がわかりません。
insta360studioを使用して取り込むまでは理解したのですが、その前の工程がわかりません。PCに直接insta360go2がセットされたケースをUSBで繋げば良いのでしょうか？現在M1macbookair使用しているんですが、読み込む気配がありません。ご教授お願いいたしす。

書込番号：24083077

[komcom]

＞なるちゃん０２２４さん

公式ページのこれではだめですか？

https://www.insta360.com/jp/download/insta360-go2

Insta360 STUDIO 2021
360度編集ソフトウェア

macOS v3.6.4
2021-04-12

書込番号：24084081

[NEA＿KARLSSON]

同じく私の経験からお話ししますね。

私も同じくM1MacBookを使って読み込ませようとしたその方法をお伝えしますね。

まず、USB-Cケーブルですが、付属の黒いケーブルじゃぁないと、充電おろかデータ転送もできません。
ここが最初の落とし穴で、自分はUSB-Cならどれでも使えるだろうと思い、Apple純正のMacBook充電用のケーブルを使って
本体の充電をしようと思ったら、全く充電ができませんでした。
そこで、付属の黒いケーブルを使うとすんなり充電できました（反対側がUSB-Aなので、解せなかったんですが･･･）

なので、私はこの付属ケーブルと別売のUSB-Aが認識できるハブを使って読み込ませています。
手順は、USB接続をして本体の蓋を開けたらボタンを押して接続すると、ディスプレイが「USBモード」と変わり、Macのディスプレイには
「Insta360GO2」のアイコンが出てきます。

これで動画が読み込みできます。

ただし、PROモードで撮った動画はそのままでは魚眼レンズで撮ったような丸くなった加工されないものなので、
こればっかりはiPhoneやiPadのアプリで通常の見れる形式で変換させて、AirDropで共有してください。

参考になれば幸いです。
これからも楽しい動画撮ってくださいねー！

書込番号：24091995

[旅行日和]

質問をさせて下さい。
go 2のデータをiPad(手元にはiPad Pro11in)にケーブルにて直接転送は可能でしょうか？
購入検討の為、レンタルををした際には、go 2からMacminiへ転送出来る事は確認出来ました。
iPadで試さず返却した事を後悔しています。
よろしくお願い致します。

書込番号：24908086

サブスクユーザーの方が高い？

[takato0516]

直販サイトにて

未サブスクユーザー
本体：50800円、送料：4018円、サブスク：6000円、合計：60818円

サブスクユーザー
本体：62000円、送料：4018円、合計：66018円

どういう事？

書込番号：24893053

[ymomd]

新規顧客大歓迎、既存顧客興味無
なんでしょ。

書込番号：24893292

[takato0516]

サブスク解約してサブスク入った方が安いって？そもそもサブスクって意味あるの？

書込番号：24893305

[rock de nashi]

今日ｇｏｐｒｏ．ｃｏｍで確認したところ、サブスクユーザーが2000円ほど安かったです。
セットものや他のカメラの場合、サブスクユーザーの方が安く買えることが多いようです。

なおサブスクは入った方がいいです。HERO7 Blackが水没して壊れていたのでGoproのチャットで連絡すると
有償交換（$79）ほどかかるとチャットのオペレータに示されれました。
後にGoproから電話がかかってきて「HERO7の在庫がないのでHERO9に交換します。
本来は有償でＨＥＲＯ９への差額も必要ですが、今回は特別に無償です」と言われて大喜び。
本日HERO9（本体のみ）が届きました。HERO10を持っているのでアクセサリが使えます。

連絡して発送するのが面倒ですが、連絡してから届くまで10日もかかりませんでした。
安心して使えます。

書込番号：24906180

[takato0516]

＞rock de nashiさん
それはラッキーでしたね、サブスクユーザーでしたが付属品なども送料考えると高いので結局何も使いませんでした。

私が確認した時はサブスクユーザーで本体62000円でしたが、おいくらでしたか？

書込番号：24906201