このページのスレッド一覧（全154スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ライトニング端子折れました(有償修理対応) |
45 | 17 | 2019年1月25日 14:31 |
| ライトニングの抜き差しはご注意を！ |
23 | 7 | 2018年12月20日 20:34 |
| 動画音質 |
3 | 0 | 2018年10月22日 18:04 |
| 本家のWebサイトで注文して失敗 |
41 | 12 | 2018年10月4日 18:50 |
| バッテリーは15分しか持たない |
20 | 5 | 2018年10月2日 17:52 |
| 最初の使用で液晶に不具合 |
6 | 0 | 2018年8月21日 16:42 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ビデオカメラ > DJI > OSMO POCKET
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発売日初日に購入し、
2時間でライトニング折れました。
サポートに問い合わせ、製品を送ったところ
\2,670の修理代金を請求されました………
みなさん、抜き差しにはご注意を。
製品にはめちゃめちゃめちゃ満足してますが、
まさかの有償修理にはがっかりです。
書込番号：22337618 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
言い掛かり
使い方に問題あり
メーカーの判断が100%正しい
書込番号：22337764 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
端子折れたの価格コムで2人目ですね汗
しかも高い、汗
自分はガラケなので知人といる時しかiPhoneつけないのでアレですが、困りましたネ
書込番号：22337855
3点
スマホ用のホルダーが必須な強度しかないなら予め同梱しておくべきですよね。
書込番号：22338180 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞平太周さん
残念でしたね。
私も注意したいのでどういう状況（抜き差し）で折れたのか教えて頂けますか？
書込番号：22338213
0点
純正アクセサリーで来月発売になると思いますが、
破損が心配な方は、Type-C ⇔ Lightningケーブルで対応するしかなさそうですねぇ。
書込番号：22339036
1点
アンドロイドなのでタイプCですが、こちらは若干遊びがあったりするのでスマホ側がユルユルになりそうな気がします。
もうちょっとしっかりとしたアタッチメントがあるといいですね。
書込番号：22341628
1点
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私は買って二日目ですが、ライトニング端子が抜けました。。
画像で分かりにくいかもしれませんが、接着不良なのかiPhoneを抜こうとしたらライトニング端子の中味が抜けました、、
一応使えますが、サポートに問い合わせ中です。回答は年明けになりそうですが。。
書込番号：22346525 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞take114さん
自分の知人の物も3日で破損しました。基本的な強度が全く足りていない様ですね。
αテスターなら許されれますが商品として流通し販売している物でこのクオリティはどうなんでしょうか？
所詮はバックドアを仕込む中華企業体質という所なんですかね…
書込番号：22346825 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞蓮舫かわいいようさん
厳しいご指摘をありがとうございます。
何をもって100%とおっしゃるのか不明ですが、
他の口コミ投稿にもなかなか鋭利な
ツッコミをなさってるようで安心しました。
書込番号：22348871 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞おりこーさん
そうなんですね。
スマホを付けないとなかなか
操作性がレベル高く感じるので、
出来れば固定できるアクセサリー
みたいなものが発売されればと思います。
書込番号：22348875 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ぱぱうるふさん
またはジャックのみ発売していただけると、
安心して使えるかなとも思います。
私が購入したビックカメラでは、
かなり強めに端子の部分のみの発売は
ありませんので無くさないようにと
釘をさされました。
書込番号：22348880 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞カピ3さん
簡単に言うと、端子が
ポケット自体の重みに負けたような形です。
接続した状態でポケットに入れたりしたら、
おそらくすぐに折れてしまうかと思います。
お気をつけください！！
書込番号：22348882 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞眠りねずみさん
それも試したのですが、
スマホとポケットの間がかなり長くなってしまい、
かなり不安定になってしまいますので、
はずれて落下してしまったり、
端子自体が折れる可能性がかなり高まる印象です。
修理品の到着を黙って待ちます（笑）
書込番号：22348886 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
端子抜けや折れ報告が増えてますね汗
take114さん
『接着不良なのかiPhoneを抜こうとしたらﾗｲﾄﾆﾝｸﾞ端子の中味が抜けました､､』
この一文を読んだ時、失礼ながら、ちょっと笑ってしまった(笑)
予備に10個つけて欲しいですネ。
ボディ底に端子穴ついてなかったら、結構大きな問題になってましたネ
書込番号：22348940
1点
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本日14時にDJIさんからメールで回答があり、特別に端子を送って頂けるという迅速な神対応がありました！
これまで以上にiPhoneは優しく抜き差しします！
他に壊れた方の参考になればと思ってご報告します。
DJIさんありがとう！
書込番号：22351462 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
https://store.dji.com/jp/product/osmo-pocket-smartphone-adapter?vid=48291
DJIのサイトでコネクタのみの別売りが開始されておりますねー多少高いとは思いますが・・・
書込番号：22351805
2点
ビデオカメラ > DJI > OSMO POCKET
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元々ライトニングで携帯との接続はアクセス的良いアイデアだと思う反面、耐久性の面で危険性を孕む諸刃の刃と感じていますが、
予感が的中！
抜き差しを頻繁に繰り返してたら先日折れてしまいました！私の場合別のトラブルも抱えてたの代理店に問い合わせたところ工場送りになりました！
ただ注意して頂きたいのは、ライトニングの件に関しては、現在なんと予備の販売等はDJI側は行なってないため、折れた時点で工場送りになるそうです！
どうぞ皆さんライトニング抜き差しには十分な注意を、、。
8点
参考になる事例をありがとうございます。
旅先で起きたら困ると思いながら拝見しました。
何か予防策を考え使って行きたいと思います。
是非、別売りして欲しいですね。
書込番号：22336890 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
見事にポッキリと折れてますネ(笑)
自分も気をつけますが、150円位でパーツを売って欲しいですね
書込番号：22336900
3点
＞おりこーさん
＞柴。さん
USB-TYP-Cとライトニングのコードがありますが、原理的にそれを繋げばは対応出来ると考えていてすが、念のためDJIに確認中です。おそらく返事は遅いと思います。元々私的に携帯とカメラを直接繋ぐのは置き撮りは良いと思いますが、歩き撮りは危険だと考えていたました。なるべくカメラは単体で持ち撮影に集中したいので、単体でカメラを持ち携帯はコードで繋いでポケット入れるスタイル考えてました。WIFIモジュールも有りますが性格的私の場合イラッと来ると思います（笑い）
しかしこれから工場に送ることなりますが、工場が日本ではなさそうなので時間が掛かりそうです、それよりドサクサまぎれてファーウエーじゃないけど変なものを入れられないか心配です（笑い）
書込番号：22336956
3点
メーカー純正アクセサリー（他のも合わせて多分1月末）で買えますよね。
今はまだ売ってないわけですが…
私はこういう危険があると思っていたので、これらを購入しました。
http://amzn.asia/d/9G07G4P
http://amzn.asia/d/8UVsYVd
三脚にも固定できますし。
両手で支え、抜き差しも気を付ければ大丈夫でしょうけどねぇ。
DJIの動画内でもスマホとオズポ本体が専用品っぽいもので固定されてるの出てきますし、
他メーカーもこういうの作るだろうと思ってました。
端子だけで固定とか危なすぎますもんね。
書込番号：22337154
4点
＞SNAKE007さん
USB-C−ライトニングコードでつなげる様ですよ
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1812/19/news066.html
書込番号：22337845
2点
＞VAPOR1さん
情報ありがとうございます！実はAPPLEのこのコ−ドを持っておりましてできると思っていましたが、なにせトラブル続きで慎重になってしまい念のため日本の代理店の方に問い合わせしていました、こちらは非常に迅速に対応して頂いて、テストのち先ほど問題ないとのコメンﾄを頂きました！余談ですが最初DJIの方に中国語のできる知りあいを通して、直接問い合わせたところ、現在DJIはそのやり方は正式にアナウンスしてません、との答えが返てくるばかりで、、さすが日本の方が親切と思いました！笑い
書込番号：22337918
2点
ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 ONE X
ファームアップデート完了し、動画音質も改善された感じはしますが、まだ若干のノイズが入っています。ザーっと言う感じのノイズで全編にわたって聞こえます。個体特有の症状なのか共通のものなのかわかりませんが、後者ならばファームアップデートで対応してほしいです。
3点
ビデオカメラ > GoPro > HERO7 BLACK
9月24日に注文して注文受付メールが来たもののその後音沙汰なし。
店頭で購入するためにキャンセルしたいのですが、
Webに書いてある電話は繋がらず、24時間対応と書いているチャットはサービス停止中。
メールアドレスは公開されてなく連絡をとるすべがありません。
何かよい方法は無いでしょうか？
3点
本家のWebサイトとはどこでしょうか？
書込番号：22157252
2点
私はこのサイトで20日に予約して29日に届きました。invoiceのメールは届いてませんか？もうしばらく待たれてみては？
書込番号：22157559 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
自分も同じ状態で到着予定日を過ぎても届かないのでサポートに問い合わせてみました
+81から始まる番号に電話するとつながります
音声案内からガイダンスに従い進んでいくとオペレーターに繋いでくれますが回線が混み合っているようで
オペレーターと繋がるまでに2時間待たされました。
調べて貰った結果、クレジットの決済処理がうまくできておらず自動的にキャンセル扱いになってるとの事でしたのでそのままキャンセルすると伝え他で買う事にしました。最初から国内で買えば良かったと後悔してます、ほんと時間の無駄でした。
書込番号：22157609 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
＞ごんごん７８さん
＞伊右衛門6800さん
ご返信ありがとうございます。
お二人は同サイトのご注文状況の確認ではどのようなタイミングでどんなステータスでしたでしょうか？
私の場合は、「ご注文ありがとうございます」メールは来たもののいまだに「No Orders Found」です。
shipingされなければステータスは出ないのでしょうか？
普通、注文受付、荷造り、出荷などの過程が確認できるように思うのですが。
何度か電話しましたが、つながりませんでした。2時間電話を待つと凄く高い買物になってしまいます。
何回線使ってるのか分かりませんが、つながらない電話だけしか公開していないこの状況は酷いですね。
書込番号：22157726
2点
このやり方が正しいかわかりませんが、ご自分のクレジットカードの与信状況を確認されては？
書込番号：22157855 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
そもそもNo Oders Found であれば注文できていないかもです。
私は注文時に下記タイトルの注文明細がきました。
Confirmation of your Order Submission
書込番号：22157867 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞ごんごん７８さん
ご返信ありがとうございます。
私も、サイトでの注文時にメールでは
件名: Confirmation of your Order Submission MU-0029**** といったタイトルで
Order Number:と、Ships: 10月 2, 2018 と記載されたメールは届いています。
クレジットカードの与信状況は最近も使えているので問題ないとは思いますが、
コンビニで試してみます。
ごんごん７８さんはWebのお届け情報はチェックされませんでしたか？
クレジットの決済はどのタイミングで発生していましたか？
書込番号：22157890
2点
webサイトではOne Order Foundでステータスはshippedになってます。
ちなみに郵便番号はハイフンありでないと検索できませんでした。
クレジットカードは与信として49800円取られているはずで、決済確定時に与信額が確定され請求されます。
与信状況の確認はカード会社にもよりますので、問い合わせないとわからないかもしれません。
書込番号：22157923 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
それ全く同じですよ。注文確認メールが来て以来音沙汰無しで、クレジット会社からの利用メールも来ないのでおかしいなと思ってました。オペレーターの話では決済できていれば発送の手配ができましたみたいなメールが必ず来ると言ってました。話してる感じだと決済されず自動でキャンセル扱いになっている方が沢山いる感じでした。サポートへの通話は確か無料と書いてあった気がします。朝イチかければ繋がりやすいかもしれませんね。
書込番号：22157933 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ごんごん７８さん
私は9／28に申し込んで10／1にインボイスメールが来ました。発送はまた別にメールが来るのでしょうか？？まだUPSの追跡番号も出てないです。
それにしても待ち遠しい！早く7で遊びたいです！！
書込番号：22158097 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
顛末のご報告です。
朝、サポートに電話が繋がり、状況が確認出来ました。
結果としては、注文は受け付けたものの、その後先方でキャンセルされているとのことが判明しました。
なぜキャンセルされたかは不明とのことです。
クレジットカードは問題ありませんでした。
オーダーNoのメール返信が来た時点で、カード情報の有効無効のチェックはできているように思うのですが
このメーカーの受注システムのロジックは分かりません。
皆様、ご心配をおかけしました。
電話は東京への国内通話料が発生するそうです。ご注意ください。
書込番号：22158916
7点
ビデオカメラ > SONY > FDR-X3000R
フル充電しても15分〜20分で本体の電源は切れてしまいます。
登山開始からその程度しか持たないのであれば、意味がありません。
ビック池袋本店に商品交換をお願いするも、即拒否され、修理をお願いしたら1ヶ月以上経って、結局製品に問題ないという回答。
この量販店の売り場の対応は非常に心象悪いものでした。
好きなメーカーでしたが、高いわりにパフォーマンスが悪く、購入はおすすめしません。
5点
登山でのトラブルで大変でしたね。
文章からすると、FDR-X3000本体の問題ではないように思いますがいかがでしょうか？
バッテリー容量に問題がありそうですのでバッテリーを調べてもらうのがよかったのではにでしょうか。
互換性のあるバッテリーは3個で2000円ほどで入手可能ですから、試してみてはいかがでしょう。
登山や旅行のときはバッテリーの予備があったほうが精神衛生上も良いと思います。
書込番号：22101399
2点
画質とWIFIの有無で時間が変わるみたいですけどそのへんは確認ずみなんですよね
書込番号：22101538
3点
bricktownさん、こんばんは。
これとかWifiオフで30分以上余裕でしたよ。
最近買ったHERO7よりは持ちが良い印象ですが…
https://youtu.be/HqEKxTDy61c ８倍速で登る日光白根山弥陀ヶ池
書込番号：22150501
1点
試してみましたが、1080 60Pで連続90分撮影できました。
15分〜20分で電源が切れるというのは、連続撮影でですか?
何回にも分けて撮影した合計録画時間でしょうか?
録画をしていなくても、電源を入れているとバッテリーは消耗していきます。
しばらく録画をしないときは、電源を切っておくようにします。それでも一日の旅行で3〜4個のバッテリーは必要になります。この分野のカメラは、それが普通です。
連続撮影で15分〜20分で電源が切れるとしたら、まずバッテリーの不良が考えられます。
あるいは「過熱」かも。
水中用ハウジングの中に入れて、夏季の日中に使用したりすると、熱でとまります。
本体のみで撮影し、暑い撮影場所では、人によってはバッテリーカバーを開けたり、小型のUSBファンを取り付けたりする人もいます。
なお、外部モバイルバッテリーで給電しながら撮影もできます。
私は、ドライブレコーダー代わりに使っています。メモリーの続く限り、何時間でも連続撮影できますよ。
書込番号：22153540
7点
64GBのメモリー使って4K100Mbpsでメモリーが先にいっぱいになりました。
リモコンでモニタリングしながらです。
買ってばかりの充電電池がまだ活性化されてないのでは？
書込番号：22154287
2点
ビデオカメラ > オリンパス > OLYMPUS STYLUS TG-Tracker
購入した時から少しモニターがの開閉が固くキッチリ閉まりにくい感があったものの、そのままダイビングで使用。水深も問題ない範囲での使用であり、衝撃等も加わらない様に注意もしていました。
最初のダイビング後、モニターが少し曇っていたので気にはなっていたのですが、少しするとその曇りも取れていたことと、今回のダイビングのために購入したこと、映像自体は綺麗に撮れており、電源も問題なく入り、その他の動作にも問題はなかったので、モニターの曇りについては「こんなものなのかな？」と思い、その後のダイビングでも使用しました。
そうするとますますモニターは閉まりにくくなり、最終液晶が部分的に欠けたり黒くなってしまいました。しかし今でも電源は入りますし、普通に録画やその他の動作も可能です。本日オリンパスのオンライン修理サービスに出しました。
そして同様の症状が出ている人がいないかネットで検索したところ、結構同様の症状が出ている人が居るようでした。しかし、その方々の中でも保証期間中にも関わらず、「水没」として有償修理(12000円+税+発送費)になっている人も居るようなので、心配しています。
6点
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