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熱暴走

2019/11/28 22:46(1年以上前)


ビデオカメラ > GoPro > HERO8 BLACK CHDHX-801-FW

スレ主 かずDVDさん
クチコミ投稿数:114件

先日、k'sデンキで50000円以上の買い物に利用できる5000円引きのクーポンが新聞の広告に入って来たので購入しました。55800円(税込)が50800円になり、なおかつ期間限定で純正三脚が付いていました。
ただし、良く考えたら商品代金が45000円位なので5年間の長期無料保証ではなく、3年間の長期無料保証になってしまいました。
早速モバイルバッテリーをつなぎ、128GBのSDを装着してドライブレコーダー代わりに吸盤で固定してドライブした所、2時間11分で画面に黄色い文字で高温?とかと表示され直ぐに電源が落ちてしまいました。
少し本体を冷まし再度録画しましたが、今度は2時間3分で電源が落ちました。
今迄は、iphone7 で列車の車窓を2時間以上撮影出来たので、それの代替えに購入したのですが、残念です。
但しiphone7 は通常の撮影はジンバルが必須だったのですが、gopro hero8は手ブレ補正が良いので純正三脚で簡単に撮影が出来ます。
ですので、これからはiphone7 とgopro hero8を上手く使い分けていこうと思います。
モバイルバッテリーを使用する時はサイドの蓋を開け放しになってしまいます。
バッテリーが外れてしまう危険も有りますがamazonでUSBケーブルの穴が空いたサイドの蓋が出ていたので現在到着待ちですが、中華製みたいなのでかなり時間が掛かりそうです。
初めてのアクションカメラですが概ね満足です。

書込番号:23075836 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1049件Goodアンサー獲得:36件

2019/11/29 01:26(1年以上前)

なるほど、普通は電池が1時間ももたないので、休みが入るのですが、モバイルバッテリーだと、継続使用ができてしまうわけですね。

書込番号:23076105 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10566件Goodアンサー獲得:691件

2019/11/29 09:59(1年以上前)

ビデオカメラも二時間越え廻しをしていると熱もかなり持つようになりますから電源が切れる事象が起きても不思議なことではないです。温度感知遮断装置の温度設定の関係もあるでしょう。使って数十分で遮断されてしまう事象よりはまだましですね。

書込番号:23076414

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クチコミ投稿数:1441件Goodアンサー獲得:75件 HERO8 BLACK CHDHX-801-FWのオーナーHERO8 BLACK CHDHX-801-FWの満足度4

2019/11/30 22:35(1年以上前)

私はバイク、自転車で使用しているので、
風が当たり冷却されているのか、
給電しながらで普通に長時間使えています。

長回しする場合、GoPro機よりSONYアクションカムの方がよいですね。
X3000、AS300、もちろん他のシリーズもですが。
128GBでGoPro機と同じ様な設定にしても長く録れます。
レビューに記載してあるので参考程度で見てみて下さい。

給電時ですが、サイドパネル取り、Amazonで発売されているスポンジはめるだけだと、
振動などでバッテリー抜ける可能性がありますよね。
スポンジで抑えられるわけではないし。
バッテリーを外して使うならありですが。
私は給電時、自作のスポンジをはめ、バッテリーは押さえつけたまま給電できるようにしました。
12月発売と言われているメディアモジューラがでればこれは解決できますね。
さらに外部出力も使えますし、一回り大きくなるくらいなので気にする程ではないと思います。

書込番号:23079629

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スレ主 かずDVDさん
クチコミ投稿数:114件

2019/11/30 23:33(1年以上前)

そうですね昔、使っていたSONYのHDR-XR500は列車内でも長時間撮影出来ました。
でもgopro hero8の小ささと、使用感は中々良いので買って正解でした。

書込番号:23079755 スマートフォンサイトからの書き込み

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パーツがはずれました

2019/11/07 09:28(1年以上前)


ビデオカメラ > SONY > FDR-X3000

スレ主 HayatePP.さん
クチコミ投稿数:128件
別機種
別機種
別機種
別機種

アップしてみると接着剤の痕がありますね

ボタンを固定しているパーツです

爪のようなものはなく接着剤で固定のようです

うまく投稿できなかったようなので再投稿です。重複したら削除します。

カメラ上部の電源、録画ボタンを固定している蓋のようなパーツがはずれました。
このパーツ、爪のようなものはなくて接着剤で固定しているだけのようです。
経年変化で接着部がはがれたようです。
私はこのカメラをミニカメラとして三脚に固定して使用してたので、過度な力が加わったりとかはないはずです。
ちなみに、性能的には問題なく、このパーツを輪ゴムで固定しておけば普通に使えます。

発売直後に購入して3年以上経過してはいますが、アクションカメラとしてどうなんでしょうね?
設計ミスじゃないでしょうか?
アクションカメラとして使用している途中ではずれると、ボタンなどのパーツもなくなってしまうかもしれません。
皆さんもお気を付けください。

サポートに写真を送って確認したところ、有償修理で15000円+消費税とのことでした。
接着剤で固定すれば治るので、自分で治します。

書込番号:23032028

ナイスクチコミ!13


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クチコミ投稿数:712件Goodアンサー獲得:52件

2019/11/07 10:08(1年以上前)

もう取る事無いと思うのは瞬間接着剤で
また取る事有るかもはコーキングで
接着して補修してます。

瞬間接着剤は単体で1日放置しなければならない
瞬間接着剤で補修したものを防湿庫に入れてたら
他の器機まで瞬間接着剤の蒸気が付着してました。

書込番号:23032089 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:2290件Goodアンサー獲得:447件 FDR-X3000の満足度5 re-wind 

2019/11/07 10:14(1年以上前)

>HayatePP.さん
そうですね
私のX3000もAS300も早い段階で外れてます。
扱いはかなりハードなので 本体も傷だらけですが。

このパーツが外れても 防水や撮影そのものには影響がないので セロテープで止めて利用してます。

もっとも アクションカムを名乗るくらいなのでもっと丈夫にしてほしいところですね。

書込番号:23032104

ナイスクチコミ!2


JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1679件

2019/11/07 10:20(1年以上前)

>発売直後に購入して3年以上経過してはいますが、アクションカメラとしてどうなんでしょうね?
設計ミスじゃないでしょうか?

プロ用ではないので一年間のメーカー保証期間さえクリアできれば良いというスタンスなのでしょう。修理(他業界)に携わった経験からするとガチガチに固定されているよりゆるゆるのほうが作業しやすいです。ビス止めだとネジ山が目立つデザインになるのでそれを嫌がる人もいるのでしょう。

書込番号:23032116

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10566件Goodアンサー獲得:691件

2019/11/07 11:08(1年以上前)

ネジ二本で固定されていたらと思ってしまいます。コストが掛かるからで却下ではと思いますが。

接着する前に、適度なところに両面テープを張って接着されたほうがと思います。自分なら、十文字のところに、z1のレンズ部分に使われている木ネジ(ボディーを突き抜けてしまう手前での長さならば)で留めると思います。
カメラに使われているネジって意外と重宝します。小さいネジってあるところにはあるでしょうがなかなか入手しにくいかと。廃棄するときは外して保管しておいても邪魔にはなりません。

書込番号:23032185

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:657件Goodアンサー獲得:118件

2019/11/07 14:39(1年以上前)

>HayatePP.さん

SONY製ですのでこれ位は仕方ないのでしょうね。自分もパーマセルで止めてその場を凌いだ事が有ります。

ご自分で接着されるならセメダイン スーパーXの様な無溶剤で弾性のある接着剤をお勧めします。

書込番号:23032514 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 HayatePP.さん
クチコミ投稿数:128件

2019/11/07 17:11(1年以上前)

皆さんコメントありがとう。
ソニータイマー健在といったところでしょうか。

>撮らぬ狸さん
同じ問題を経験している方いらしたのですね。ますます設計ミスと言いたくなります。

接着は、まずはスマホのガラスを固定するために使用されている超強力な両面テープを試してみます。
2mm幅なのでちょうどパーツの周囲に巻けるかも。
これだとドライヤーで熱すると外せますので。

オリジナルは、2枚目の写真でわかりますが10数点でわずかな接着剤で固定しています。溶剤ではなくて硬化するタイプの接着剤ですね。
元の接着剤を除去して同じ位置で固定するのもありかなと考えています。
瞬間ではなくて、2液混合タイプの痩せない接着剤がいいかなと考えていますが、プラの素材を確かめてからですね。
PC ポリカーボネートかな?写真だとよくわからん。後で確認しよう。だとすると溶剤では溶けないですね。

書込番号:23032752

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初心者 おもてたんと違う・・・

2019/11/03 11:26(1年以上前)


ビデオカメラ > GoPro > MAX CHDHZ-201-FW

スレ主 invector2さん
クチコミ投稿数:13件

この手のカメラは使ったことなかったのですが面白そうなのでGOPRO MAXを買いました
使ってみた感想は、ずばりバッテリーがすぐなくなって使い物になりません。一時間ももちませんでした
さらに一番不満なのが動画の編集に時間がかかる。スマホに取り込むのにめちゃくちゃ時間がかかる(IPHONE11PROですが)
PCに取り込もうとしましたがそれもできませんでした
紹介動画ではすごいかっこいい映像でほしくなりますが、実際使ってみるとなんだこれって感じです

書込番号:23024771

ナイスクチコミ!10


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クチコミ投稿数:19546件Goodアンサー獲得:926件

2019/11/03 11:58(1年以上前)

エクストリーム系の紹介動画だと30秒未満だから
負担は軽いんだけどねー

書込番号:23024825 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:2290件Goodアンサー獲得:447件 MAX CHDHZ-201-FWのオーナーMAX CHDHZ-201-FWの満足度4 re-wind 

2019/11/03 17:28(1年以上前)

>invector2さん
うーむ それは残念でしたね。

GOPRO MAXはまだ未購入ですが
各社の360° VR系カメラを数台持ち合わせています。

プロモーション映像がインパクトあるため購入される方も多いのでしょう。
が 決して万能なカメラではなく ごくごく特殊なカメラだと思っています。
カメラもより専門的になってきて ツボにはまれば良い仕事しますが
全く向かない場面も出てきます。

MAXとジャンルの近いウェアラブルカメラでも駆動時間は総じて1時間程度。
GOPRO HERO7/8でも 4K品質だとせいぜい45分が限度
SONY アクションカムも4Kだと同じ程度。

このことからMAXの最大解像度(品質)なら駆動45分でも十分に思います。
元々スポーツ等 競技者目線で撮影することを目的とされていたため
軽量コンパクト性が譲れない条件。
よって重量の嵩むバッテリーは 容量的にミニマムにならざるをえません。
日常の映像を長く撮るという事はあまり想定されていないのでしょう。

私も近日には入手するつもりですが、
目的はアクティブスポーツのホンの数秒を記録するために使う予定でいます。

また VR系カメラの編集は ハイエンドPCでも相当負荷が大きく
手軽にというわけにはいきません。
よほど計算して運用しないと 本来の持ち味は活かせないカメラだと思っています。

書込番号:23025422

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:621件Goodアンサー獲得:45件

2019/11/03 21:22(1年以上前)

私もMaxを楽しみにしてた一人です。
YouTubeで紹介や比較動画を見ては悩んでおります。

カメラ性能とは別に360°カメラは編集が必要なので編集アプリやソフトが重要とのことが
ミカサさんのチャンネルで紹介されてました。

購入されてしまっているので今さらかもしれませんが一度見られては如何でしょうか?

https://youtu.be/l0dUTA4KydE

https://youtu.be/zWmXBk_ewA8

書込番号:23025888

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1441件Goodアンサー獲得:75件 MAX CHDHZ-201-FWのオーナーMAX CHDHZ-201-FWの満足度4

2019/11/04 00:31(1年以上前)

360°カメラ、もしくは普通のアクションカムと言われるものは、概ねバッテリー使用で1時間前後が多いです。
カメラの設定(画質、ビットレート、省エネモード、etc)によっては1時間以上使えるカメラもあります。
普通、360°で1時間録りっぱなしな使い方をする人は少ないのではないでしょうか。
その場合、バッテリー複数持ちで交換すれば済むわけですし。
私はバイク、自転車で使用が多く、長時間撮影をします。
その場合は給電しながらです。
スレ主様の用途はわかりませんが、
スキー、サーフィン、スケボー、BMXなどのスポーツ系、
旅先、街中などでの使用でも1時間まわしっぱなしはあまりしんしのではないでしょうか。

取り込み時間ですが、360°カメラというよりHERO系も合わせてGoPro機は全体的にスマホへの取り込み、
PCへの取り込みで時間がかかりますね。
他社の 360°カメラではGoPro MAX、Fusionほど時間はかかりません。
もちろんカメラの設定(画質やビットレート、etc)にもよります。
それでもGoPro機の処理は物凄い時間かかります。

GoPro機はHERO系、Fusion、MAXと使用しており、
360°カメラは9種13台持ってますが、GoPro機使った時に読み込みに時間がかかりすぎで、
なんだこれ使えねぇ〜と呆れたことありました。

YoutuberがGoPro機で新機種出るとやたら取り上げるので買ってみましたが、
最新機だからと話題に取り上げるだけで、ハッキリ言って他社旧機種でも優れているものは沢山ありますね。
何でこのカメラを紹介しないんだろ?ってのも結構あります。

今後のファームアップやアプリアップでも読み込み時間が改善されることはないはずです。
カメラとスマホやタブレットなどの通信速度の問題もありますし、データ処理方法もあるので、
できたとしてもそんなに変わらないと思います。
PC読み込みでさえ時間かかりますからね。

撮影対象、用途によって撮影時間、カメラ設定を調整していくしかないと思ってます。
悪いカメラではないし、アプリ(スマホ、PC)編集もやりやすいので楽しいですけどね。

書込番号:23026226

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2571件Goodアンサー獲得:189件 エスプレッソSEVENツイッター 

2019/11/04 20:02(1年以上前)

スレ主さんにとっては

>おもてたんと違う・・・

と云うことなのかもしれませんが、私は文面を拝見して

単に「予想より難しかった、ハードルが高かった」という話のように感じます。


>紹介動画ではすごいかっこいい映像でほしく

その手の“かっこいい”映像を、作ることを諦めておられないなら
結局、バッテリーや編集に関する環境を増強したり
技術習得したりコツコツ努力したりするしか無いわけで…

もちろん
「簡単にできないのなら、もう や〜めた!」
と投げ出すのも、ご自由です。

では

書込番号:23027679

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スレ主 invector2さん
クチコミ投稿数:13件

2019/11/04 20:22(1年以上前)

おっしゃる通りです。 自分には難しすぎてあきらめました。
360度撮影の動画がクソ重すぎて取り込みに時間がかかるのが嫌になりました
windowsなんですがPCの取り込みはマックしかできないと知って返品しました。
PCで編集しようと思っていたのでそれが一番、おもてたんと違うポイントです
今、購入をお考えの方は、windowsPCでは編集できないということを知っておくべきだとおもいます

書込番号:23027720

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2571件Goodアンサー獲得:189件 エスプレッソSEVENツイッター 

2019/11/05 01:53(1年以上前)

>おっしゃる通りです。 自分には難しすぎてあきらめました。

勇気ある撤退ですね。

コンシューマー向けの製品なので、
メーカー自らが、ことさら「難しいですよ」とPRも出来かねるでしょうが…


でも、メーカーウェブサイトで

・取り込みや編集に関して詳しくガイダンスする仕組み  とか

・素材サンプルデータをDLして編集を体験できるようにする  等々

ある種の難しさを理解した上で購入に踏み切れるような仕掛けを
充実させてもらえると有り難いですね。

書込番号:23028228

ナイスクチコミ!3


kugidaさん
クチコミ投稿数:1件

2019/11/10 13:08(1年以上前)

これ、外部給電すればメモリの許す限りとれるという理解でよろしいのでしょうか。それと、どの程度メモり食うのか分かれば教えてもらったら嬉しいです。

書込番号:23038500

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2019/11/19 11:24(1年以上前)

>invector2さん
ヨドバシの店頭でメモリー容量に対する撮影時間を表示してました。記憶があいまいですが、最大容量で4時間と書いてたと思います。

書込番号:23056607

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ナイスクチコミ23

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大変困っています。

2019/09/17 07:35(1年以上前)


ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 ONE X

スレ主 albertossさん
クチコミ投稿数:2件

すみません、どなた誰かどうすれば助けてください。
実は4月前に、アマゾンでのinsta360 x one を購入し、とても気に入っていたんですが、私の不注意で床に落としていまい、レンズの片方を傷つけてしまいました。
修理に出したいと思い、インターネットでいろんな所を調べた結果、insta 360 x one.comのホームページから修理センターが一番早くて信頼出来ると分かりまして、香港にに送りました。
1週間経っても何も返事なかったので、メールしたら、貴社修理センターチームから一言の『届きました。』だけで、またそれから1か月音沙汰なしで心配になり、また『どうりましたか』とメールしたら、修理したければ、1万2千円をペイパルで払ってくださいというメールが来て、私は今までペイパル使った事なくて、今回だけのために、登録しました。
すぐに1万2千円払いましたが、それからまたしても1か月音沙汰なし、でメールしたら『今修理しています。気長く待ってください。』と何回も同じお問い合わせのメールをが来てまたしばらくして音沙汰なしの繰り返しです。
修理センターに送ってから、3か月が経ちます。
私はカメラ代、香港修理センターに送る為の送料代、修理代合わせて約7万円使いました。
私は決して裕福ではないんですが、子供の成長記録として、かなり無理してこのカメラを買いました。
本当にどうすればいいのか分からなくて、とりあえずここで相談してみましたもうやっぱりカメラは帰ってこないんですか?
何でもいいので、ご意見お願いいたします。
カメラ代を抜いて、送料代と修理代だ1万5千円払いしたが、それも決して私には余裕のあるお金ではないんですが、もう諦めるしかないんですか?
すみません、誰でいいので教えていただけたら、嬉しいです。
どうかお願いいたします。

書込番号:22927660 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:4256件Goodアンサー獲得:512件

2019/09/17 08:19(1年以上前)

もう試されてるかもしれませんが
修理進捗状況問い合わせがあります。

https://www.insta360.com/support/workorder/query

書込番号:22927723

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クチコミ投稿数:10566件Goodアンサー獲得:691件

2019/09/17 13:02(1年以上前)

アマゾンだと購入を証明する領収書があるのでそれを印刷してメーカー保証書と一緒に、量販店に持ってゆけば、手数料は1000円にはなりますが修理の対応をしてくれたと思います。東芝のラジカセで対応をしてもらったことがありました。

今回は仕方ないと思いますが、またアマゾンで購入されたものが故障したときにはそういう対応をすればよいです(訳の分からないメーカー品は判りません)。

送ってしまった後なので送る前なら投稿されれば答えられたのではと思います。

書込番号:22928242

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2019/09/17 23:29(1年以上前)

今更遅いかも知れませんが..._| ̄|○

https://help.hacosco.com/ja/articles/2488144-insta360-one-x-%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BA%E3%81%8C%E7%A0%B4%E6%90%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B


結構、海外だと「何時修理が完了するのか?」「○月○日までに修理しろ」と要望を出さないと「適当」に扱われる事も有るので、今後は難しくなるかも知れませんm(_ _)m
 <ハコスコに、ダメ元で問い合わせてみるのも良いのかも知れませんm(_ _)m

書込番号:22929681

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クチコミ投稿数:2件

2019/09/18 01:23(1年以上前)

私もすでに修理を出して2ヶ月すぎました。まだ帰ってきません。まさかここまで修理に時間がかかるとは思わず、知り合いの結婚式で使おうと思ってたのに、、、、間に合いそうにありません。(;ω;)

メーカーとのメールのやり取りでは修理依頼が集中していて、遅れていると書いてありました。待つしかないですね。(定期的にフォローした方がよいと思います。)

書込番号:22929837 スマートフォンサイトからの書き込み

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Ziggy2019さん
クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:1件

2019/09/18 02:06(1年以上前)

日本の手厚いサポートやアマゾンの翌日配送みたいなのに慣れてしまうと海外の対応がいらつくかもしれませんが、定期的に問い合わせた方がいいですよ。

書込番号:22929862 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4256件Goodアンサー獲得:512件

2019/09/18 09:30(1年以上前)

まあ例外はあるにせよ
Ziggy2019さんの仰るように
普段我々が慣れ親しんで当然と感じてる
細やかなかつ敏速な対応を外地に求めるのは
私の仕事柄の経験からしても無理がありますね。

今後もし同様の事があった場合は
正規輸入代理店経由や手数料がかかっても家電量販店等
あいだに1社かませるのが良いかと思います。

書込番号:22930227

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coiciさん
クチコミ投稿数:24件Goodアンサー獲得:2件 Insta360 ONE XのオーナーInsta360 ONE Xの満足度5

2019/09/19 01:57(1年以上前)

今後買われる方のために書いておきますが、サポートが期待できないこの手の製品の場合、多少高くても、購入時に保険を付けられるお店で購入されることをおすすめします。最低でも並行輸入品ではなく日本の正規代理店扱いのものを買われた方がよろしいかと思います。
私はAmazonでクロネコヤマトの保証を付けて購入しました。

書込番号:22932048

ナイスクチコミ!4


takeotaさん
クチコミ投稿数:738件Goodアンサー獲得:37件

2019/09/23 07:30(1年以上前)

大変ですね。
修理対応を依頼したことはないですが、aliexpressなどで買い物をすることもありますので何となく事情は分かります。
国際小包で頼んでもむこうが発送したと連絡して、届くのが1.5ヶ月後だったりします。

中国の小さなメーカーですので日本のような対応は全くあてにできません。
大事なのはこまめに連絡を取ることです。英語のやり取りになると思いますが、向こうの担当者も英語に精通しているわけではないのでわかりやすく簡潔丁寧な短い文章がいいと思います。

書込番号:22940776

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2571件Goodアンサー獲得:189件 エスプレッソSEVENツイッター 

2019/09/23 14:40(1年以上前)

この機種ではないのですが

私の職場で購入した Insta360 ONE には
箱の中に
・日本語の取説
・日本語の保証書
が入っておりまして、
その保証書には「修理受付窓口 日本正規代理店:株式会社ハコスコ」と明記されています。

スレ主さんの購入した製品は
そうではなかったのでしょうか?
購入するルートによって、分かれてきてしまうのですかねえ。

書込番号:22941718

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スレ主 albertossさん
クチコミ投稿数:2件

2019/09/23 14:50(1年以上前)

ハスコスさんに修理依頼しようしましたが、送料代、修理代、全部合わせて2万5千円以上になるって分かって、Insta360さんにお願いしました。

書込番号:22941742 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2019/09/24 03:25(1年以上前)

諦める必要は無いと思いますm(_ _)m

ただ、何時になるかは判りませんが、地道にメーカーと連絡しながら「早く直して送り返せ」と要求するしか無いかと...m(_ _)m

書込番号:22943303

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2571件Goodアンサー獲得:189件 エスプレッソSEVENツイッター 

2019/09/24 08:17(1年以上前)

一眼レフやミラーレス一眼のように重量がかなりあるカメラの場合は
・両手でしっかりホールドする
・三脚等にしっかり固定する
の、何れかが常識ですが

こういった製品は、その常識が通用しない場面も多く
車載、ウェアラブル、長い棒の先…など結構アクロバティックな配置が目的化しておりますし
とりわけ
当機種は“ぶん投げて”使うオプションまで発売して、メーカー自身が煽っているわけで
自ずと故障率、事故率は高くなりますね。

加えて、バッテリーの過熱問題もあるようですので
修理現場の混雑ぶりは察するにあまりあります。

・絶対に他人に迷惑を掛けないという良識
・1個くらい潰れても“どうって事ないさ”と割り切れる余裕
の両方をお持ちの方以外は手を出さない方が吉…と云うべきアイテムかもしれませんね。

書込番号:22943524

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2件

2019/10/22 12:47(1年以上前)

追記です。以前私も修理に出して2か月帰ってきていませんとコメントしたものですが、
やっと修理完了の連絡が来ました。私の場合はちょうど3か月かかりました。

その間3〜4回ほどメールでフォローしました。
故障内容の確認、入金の依頼、修理のフォローを毎回入れて、やっと完了です。
というか、フォローのメールを入れて数日後にやっと1ステップ進みましたと連絡がきていました。おそらくフォローを入れないと進んでいかなかった。フォローが入ると少しずつ進むと言った感じじでした。

やはりフォローは非常に重要です。

書込番号:23001822

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2020/05/23 11:59(1年以上前)

私は、購入直後にファームウエアのダウングレードを試してそのままフリーズし、正常起動しなくなりました。
以下修理までの流れです。

1.メーカーHPの日本語サポート窓口に症状を伝えてRMAナンバーを発行してもらう。
2.HPの有償修理窓口から修理依頼を登録する。
3.メールで送付先などの情報を受け取る。 送り先は東京でした。
  往路送料はこちらで負担しました。
4.修理進捗が変わるとメールで連絡が来ます。HPからステータスを確認することもできます。
5.1週間ほど経過してHPを見に行ったら修理完了で発送されていました。
6.受領。 無事起動するようになっていました。 返送送料はinsta360が負担したようです。

つまり今回のファームウエア書込み失敗フリーズの修理については、往路送料だけの負担で済んだということです。
海外相手ではないのでインボイスなど面倒がなくてよかったです。
サポートは、最初日本語で送ったところ英語で返事が来たのでそれに英語で返したりというどたばたはありましたが、
その後は日本語で回答が来ていました。
状況説明のために動画撮影して送るようにとの依頼を受けて、DropBoxのリンクを貼って送りましたが、
2度ともなぜか届かないようで、最終的には10M程度の動画を直接添付してどうにか確認していただけました。
おおむねレスポンスよく、満足のゆく対応でした。

そもそもなぜファームをダウングレードしようとしたか?なのですが、
insta360oneでできていた有線接続(android)が出来なかったからです。
同じケーブルをつかっても接続できず、古いファームウエアならどうかなと思いついたのが不幸の始まりでした。
insta360one xのファームウエア書込み失敗例をネットで探すと、ダウングレードしてというものが1,2件ありました。
ダウングレードは鬼門なのかもしれません。

スマホに有線接続できない問題については、insta360の純正ケーブルで試そうとしています。
aliexpressの送料無料を選んだので、届かないこと届かないこと。。。

書込番号:23421497

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SPhiroさん
クチコミ投稿数:2件

2020/07/21 05:09(1年以上前)

なかなかのダメダメカスタマーですよね。

私の場合も同じで、支払い後一ヶ月音信不通になり、英語で返信時期を聞いたら、翌日 日本にあるからすぐ送ると。

この国のカスタマーの考えかたは、壊れたら買えよ。なんだろなと思いました。

金あってもたかがレンズの傷で買い換えるか!かってイライラ。

日本って良い国ですねやっぱり。

書込番号:23547573 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

ベンチマークが高くても。

2019/09/08 22:36(1年以上前)


ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 ONE

クチコミ投稿数:105件

Androidでは、動画の保存に時間がかかります。

zenfone6で10分の動画を保存するのに1時間かかりました。

同じ動画をipadmini5で保存するのにかかった時間は10分です。

zenfone6もベンチマークは高いのですが、完全に完敗です。

書込番号:22909919 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2019/09/08 23:33(1年以上前)

レポートありがとうございますm(_ _)m


ただ、「Insta360 ONE」が保存している動画フォーマットが、「iOS」「MacOS」向けなので、「AndroidOS」用に変換するから時間が掛かっているのでは?

それとも「Lightning」と「USB2.0」の違いって事?


動画ファイルの「データサイズ」とか、「フォーマット」の違いなどを踏まえて比較しないと、転送時間の違いが判らないと思います。
 <そこに、「ベンチマーク」の性能がどこまで影響するのかとか...

書込番号:22910061

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クチコミ投稿数:105件

2019/09/29 20:57(1年以上前)

iPhone7では、14分かかりました。

iPhone7のベンチマークはZenFone6の半分以下です。

このことから、動画の形式がアップル用だと推測できますね。

ipadmini5を売ってしまったのは、失敗でした。

書込番号:22956376 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

osmo Action 浸水 初期不良

2019/09/05 09:08(1年以上前)


ビデオカメラ > DJI > OSMO ACTION

クチコミ投稿数:7件

osmo Actionが発売されて約3ヶ月、使用回数数回、水中使用3回程度、沖縄にてシュノーケリングをし、ホテルの洗面所にてマニュアルどおりの塩抜き後浸水。電源が全く入らなくなり7月に初期不良で修理依頼。結果は皆さんと同じで15%OFFにて新品交換対応
もちろん納得いかないことなので、未だに交渉中。

水中で使用した際に自撮り側のモニターが曇る症状が使用初期から発生。おかしいと思いながらも使用。その後に浸水に至る。

dji の対応としては、モニターが曇るのは正常で時間が経てば曇りは消えるので初期不良ではないし、浸水には全く関係なく、浸水はお客様の使用状況が悪いためです!との回答。

要するにそもそも曇る物として販売していると言うことですね。

曇るということはカメラ内に湿度が発生、その湿度が水滴となり基盤をショートさせることも考えられると思うのですが、dji としてはそういったことは一切ないということで、全てこちらの落ち度と言うことをメールにて回答されました。

電話もdji japanでは無くこちらから電話しにくい中国深センからの国際電話。一度の電話対応で後はメールと販売元とやり取りして下さいと言う、投げやりな対応。

また電話では他の方も浸水と言うクレームはありますが15%OFFの対応で納得して頂いていると言う嘘回答。

私が購入した店舗でも他に同じ症状で納得していない方がいると言うことを聞いている私としては驚きの対応でした。

dji からのメールを添付したいぐらいですが、これぐらいにしておきます。

今後osmoを考えていらっしゃる方、アフター対応及びハズレの個体もあることを検討の上購入されて下さい。

また9月か10月にGoPro8も発売予定のようです。

もちろん私はそちらをオススメします。

書込番号:22901512 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12341件Goodアンサー獲得:1163件

2019/09/05 10:36(1年以上前)

そういえばOSMO ACTIONの水没ネタって何故か全員新規アカウント。

書き込みを見て感じるのは多分書き込んでいる人は1人かGoPro関係者のネガティブなステマに感じるのは私だけだろうか?

書込番号:22901651

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:478件Goodアンサー獲得:41件

2019/09/05 12:20(1年以上前)

ステマは考えすぎでしょう。
経験豊かな人は、水中では使っていないか、余程慎重に使っていて水没事故にあっていないのでは?
DJIとしては初の水中可能モデルですからねぇ。
経験の浅い方がヒトバシラ(テスターとも言ふ!?)になってしまっているだけかと。

書込番号:22901807

ナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:2273件Goodアンサー獲得:12件

2019/09/05 17:25(1年以上前)

>m.a.k.o.1102さん
そもそも、そんなに防水性能を信用しているのか不明。
会社が日本国以外の場合、自分は信用しませんよ。

書込番号:22902236 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:311件Goodアンサー獲得:33件

2019/09/05 19:32(1年以上前)

防水ケースは使わなかったのですか?

書込番号:22902492

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:2290件Goodアンサー獲得:447件 re-wind 

2019/09/05 21:27(1年以上前)

>m.a.k.o.1102さん

残念な結果でしたね。
心中お察しします。

ただその上でOSMO ACTIONの不良ではないと思います。
電子機器等を水中で利用するには大きなリスクはつきものです。
どんなに対策をされていても 浸水は起こるものとして理解しています。

私は40年以上サーフ撮影で水中(水上)撮影行ってますが、どんなハウジングであっても浸水は起こりえます。
過去に浸水で壊したカメラは数えきれません。(流失の方が多いですが)
カメラ本体だけの防水構造は100%信用するものではなく
あくまである程度の対策がされているという範囲で
どんな高価なハウジングであっても100%の保証はありませんし
逆に100%保証が謳われている商品は返って怪しく思い購入しません。
それよりメンテナンスが大事です。

今回はOSMO ACTIONにハウジング未装備のままでのご利用のようですから
浸水は決して特異なケースではないでしょう。
仮にサードパーティーのハウジングにでも入れられていたならかなり防げたとも思います。
たとえば
https://amzn.to/2kjOTGA

なお モニターが曇る件も特異な事例ではありません。
GOPROでも国産のSONYアクションカムでも同様の曇りは何度も経験しています。
この時ハウジングに挿入しているにもかかわらず曇ることもあります。
カメラを水中に入れる前 バッテリーやメディアを挿入するときにドアを開きますがその時に外気をカメラ内に閉じ込めてしまいます。
外気はすでに湿度を伴っていますからそれらが結露として曇る原因です。

海での使用は潮や砂の影響もありドアパッキンはかなり傷みが激しくなります。
出来ればハウジング用のグリス等をパッキンに塗れば浸水は軽減されますが当然完璧ではありません。

おそらくDJIにかかわらずGOPROや国産メーカーのウェアラブルカメラでも
この手の浸水については保証はまずしていただけません。
(国産メーカーでも門前払いが多いです)

私の場合 浸水や流失は付き物なので消耗品と考えてトライしていますが
やはり失くすとショックではありますね。
一日の撮影で4台ものウェアラブルカメラを浸水したり失ったこともあります。
またメーカーや 販売店の補償は私の場合入りません。
保証会社のブラックリスト入り確実になり 他の補償に影響を及ぼしかねませんので。

書込番号:22902819

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:7件

2019/09/06 06:35(1年以上前)

何をおっしゃりたいのでしょうか!?

書込番号:22903413 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7件

2019/09/06 06:38(1年以上前)

経験が少なくてすみません。
あまりにも慎重さに欠けていたのでしょうね。

書込番号:22903416 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7件

2019/09/06 06:45(1年以上前)

初めて海水で5分程度使用し、塩抜きの為数分真水につけていて、浸水。
しかもそれまで浴室と川でosmoをつける程度。

3度の水使用で浸水したものを初期不良と考えずに、仕方ないか〜なんて考えられるほどの余裕と言うか、単純に考えられなかっただけです。

書込番号:22903423 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7件

2019/09/06 06:49(1年以上前)

塩抜き後に浸水と記載していますが、塩抜き中にハウジングをされている方でしょうか?

ハウジングをしたままの塩抜き方法があるのであれば教えて下さい。

またその当時はまだosmoのハウジングは発売されておりません。

書込番号:22903429 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2019/09/06 07:03(1年以上前)

長文にて詳しくありがとうございます。

私もダイビングを数年やっていており、いくつかの防水カメラを使用してきました。

このような失敗をした試しが無く。

塩抜き方法、防水対策等、それなりに熟知しているつもりではありますし、塩抜きの際にフタの締め忘れ等も無いように塩抜き前の確認、塩抜き後も水滴を拭き上げ開閉部分を開けていたのですが、その際にも画面の曇りが発生しており、自撮り用のモニターとして使用できない程でしたので。
osmoを使用されているかどうか分かりませんが、GoProには無い機能として自撮り用モニターを備えているosmoの自撮り用のモニターが曇ったのではある意味が無いと思うのですが。
またここには添付しておりませんがdji からのメールを読んで頂ければ当方の気持ちも分かって頂けるかと思います。

しかし、詳しくアドバイス等ありがとうございます。
今回は勉強代としこちらが受け止めるように致しました。

書込番号:22903443 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


W_Melon_2さん
クチコミ投稿数:4648件Goodアンサー獲得:236件

2019/09/07 06:46(1年以上前)

>m.a.k.o.1102さん

あの国に関わる事では日本人は大きな勉強代を払っている人が多いと思います。
私も福沢先生を厚さでセンチメートル単位で払っています

私だったらそんなクリチカルな性能を要求する製品を間違っても購入しません
日本製にしておきます。数千円のアクションカムなら納得ですが

以下 実際に私が体験した事です
ある個人の掲示板があって あの国の旅行や滞在をメインにしたところで私も書かせて
貰っていましたが 事実体験がメインだったのですが あの国の人間と思われる
人から 嫌がらせの書き込みが始まりました。おかしなショッピングサイトのURL
を数十も書き込んだりされたので掲示板のCGIを単なる参加者の私が変更して
異常な書き込みは出来ないようにしたのですが最後にはお墓の画像を多数アップロードする
ようになり対処出来ず困っていましたら 日本に住むあの国の人がいて
そんな行為はするなと諭してくれてやっと止まりました。
でも そんな事を見た日本人はあの国の民度がはっはりわかったと思います。

掲示板で事実、体験を書くと嫌がらせを受けますからそこへの書き込みは
萎縮していき事実が書かれなくなります。そういう行為が日本国内で
実際に行われ日本の世論が作られています。

よくよく事実はどうなのか見極めて商品を購入しないと高い勉強代を払う
事になります。

以上 実体験です。
つまり事実が知られたら困るわけです。

参考にあの国の商売とはどんなものかですが スカパーで放送された
「月に咲く花の如く」というテレビドラマがあります。陝西省咸陽の150年
ほど前の女性実業家をモデルにしたもので丁度自動織機が導入された
当時の実話をもとにしたドラマです。単なるドラマとてしても面白いもの
でした。一昨年の一番視聴率の高いドラマだったようです。

見た感想は150年経ってもあの国の人は変わらないでした

書込番号:22905604

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1049件Goodアンサー獲得:36件

2019/09/07 19:29(1年以上前)

水中カメラのオリンパスタフでも浸水事故は起こってます。

細い毛でも、パツキンに挟まるとたちまち浸水するそうです。

タフは穴が開いているところすべてにパツキンがあり、かなり厳重ですが、完全ではありません。

浸水事故は、使い方の影響がかなり大きいので、メーカーは保証しないと思います。

いきなり海で使う前に、自宅の風呂などでチェックするのがおススメです。海水事故は、二十四時間以内に錆び始めます。

書込番号:22907072 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1件

2019/11/19 12:48(1年以上前)

先月海外に持って行き3日間マリンスポーツで使って何度か水中につけましたが本体にも水は入らなく普通に使えました。ただバッテリーの出し入れ時にはしっかりはまってるかロックげされてるかは何度かチェックをしますが。

書込番号:23056803 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3



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