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ジンバルが動かない

[suspend]

先日購入したのですがアクティベートまで行い色々と試してみようと思ったら
ジンバル部分が動きません(T_T)

モーターが壊れているのかな？と思ったのですが起動時だけはクルっと回ります。
動くのはその起動時だけであとは一切動きません。
どのモードでも動きませんし、iPhoneからアリでも、本体に付けたスティック？でも動きません。
ちなみに本体に付けたスティックでズームイン・ズームアウトはできます。

アプリをiPhoneにインストール後、本体と接続すると「ファームウェアをアップデートします」とメッセージが出たので
指示のとおりにしたのですが、途中で何度かフリーズした感があり何度か再起動してどうにアップデートが終了しました。
もしかしてこのファームウェアのアップデートが失敗しているのかな？と思ったのですがジンバルが動かないという症状意外は
普通に使えるようです。

本体のリセットも行いましたが設定はリセットされたもののジンバルだけは起動時以外は相変わらず動きません。

これはやはり初期不良なのでしょうか？
ビックカメラで購入したので返品交換の問い合わせをしましたがDJI製品に関しては直接DJIのみの対応ということで
一応サポートにメールはしましたが丁度土曜日だったので返事は週明けになるのではと思っております。

このような症状になられた方はいらっしゃいますでしょうか？
もしくはファームウェアを再度インストールする方法を御存知の方はいらっしゃいますでしょうか

何か手立てをご存知であればよろしくお願い致します。

書込番号：24557886

[撮らぬ狸]

＞suspendさん
私はひとつ前の　DJI Pocketなので　違いはあるかもしれませんが過去の経験を記しておきます。

初期設定時のアクティベート時　しばらくフリーズしたかのような症状が出ます。
私も当初混乱して壊したかもと焦りましたが
落ち着いて再トライしたら　無事設定完了しました。

アクティベート時に　機種や環境によるのかもしれませんが
数分間完全にフリーズ状態になり　その間電源をOFFにしてしまったりいろいろ操作してしまうことになりかねません。
リセット後　再トライで　じっくり待って進められてはいかがでしょうか。

なお　DJI製品は2年ほど前から流通販売店でのサポートはできなくなり
全てオフィシャルとのやり取りになってしまいました。
私も　Pocketやドローン　ジンバルRONIN　ACTIONと多数のDJI製品を持ち合わせていますので
都度　オフィシャルと連絡を取り合っています。
窓口はとても親切で対応はいいのですが　やはり対面であったり急ぎの時には躊躇してしまいますね。

書込番号：24558251

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

オフィシャルだけの対応ということになると不良品に出くわしたら大変ですね。扱う店側も相当の覚悟が必要と感じます。
買う側も相応の覚悟が必要ということですね。なんでこんなのを扱うのかという疑問もわいてきます。民間用の一般の人が使うものなのに。

書込番号：24558347

[suspend]

＞撮らぬ狸さん

ありがとうございます。
撮らぬ狸さんもアクティベート時にフリーズ状態になったのですね。
焦りますよね（笑）

リセットし、iPhoneからもアプリを一度削除し再インストールしたのですが
状況は変わらずでした。

明日は月曜日なので何かしらの進展があるのではないかと淡い期待をすることにします。
どこで買ってもメーカー対応のみであればアマゾンでも良かったのになぁ、と思いました。

書込番号：24559415

[suspend]

>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

ありがとうございます。

量販店で扱っているのでメーカー対応のみとは全く思いませんでした(T_T)

以後、DJI製品を購入する際はそのへんのとこよく覚えておきます。

書込番号：24559422

[ねこさくら]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
DJI PocketやGoProなどはまだまだ一般の人が気軽に使うものという
認識では無いのかもしれないですね。

オフィシャルだけの対応と言うのも日本人が慣れて無いだけなのかもしれないです。

思い返せば自分が初めて買ったiPhone3GSや初代iPadの時などは
田舎在住なのか分かりませんが、販売店から何かトラブルが有っても対応できませんよ！と
何回も言われたものです。

とにかく、うちでは売ることは出来るけどそれ以外はAppleに問い合わせしかないですよ！
それでも大丈夫なら売りますよみたいな対応でしたもんね(笑)。
まだ、ガラケー全盛期、スマホ・タブレットなどという言葉自体がまだ普及してなかった時です。

DJI製品ももっとジンバルやドローンが売れると変わるかもしれないですね。

書込番号：24563816

[suspend]

DJIにチャットで不具合箇所を確認してもらい動画を撮って送ってください、ということだったので動画を送り商品を送ったら３日くらいで新品が届きました。
不具合の原因の説明はありませんでしたがひとまず一安心です。
交換品はもちろん正常動作しているようです。
一度対応してもらえればそこからの進行は遅くはないと思います。
ただ、何かあったとき（初期不良とか）のためにと思いわざわざ量販店に出向き購入したのに全く意味がありませんでした。
DJI製品はネット購入で十分ということで。

書込番号：24576341

ミニ操作スティックでジンバル制御にするとカメラが必ず下を向く

[ごごう99]

ミニ操作スティックの右ボタンでジンバル制御モードにすると、カメラが必ず下を向いてしまいます。
左側の操作スティックで上に向けても、手を離すとまた一番下まで戻ってきてしまいます。
「中心に戻す」をしても、また一番下まで戻ってきてしまいます。

なんとかならないでしょうか。

ズームモードの場合は、「中心に戻す」をすれば正常に中心の位置に戻ってきます。

書込番号：24551737

[ねこさくら]

＞ごごう99さん
ジンバルは「固定、フォロー、FPV」どれになってます？

フォローモードで本体を下に向かせてませんか？

書込番号：24551799

[ごごう99]

本体を水平な机に立てた状態で、（キャリブレーションした後でも）どのモードにしても、ジンバル制御にするとカメラが下を向いてしまいます。

書込番号：24552059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごごう99]

DJIのサポートに問い合わせたところ、ミニ操作スティックの不具合ということで交換品を送ってもらいました。交換品をつけたところ、正常に動作しました。

書込番号：24558753　スマートフォンサイトからの書き込み

動画の静止画切り出し

[hamc]

DJI Mimoアプリを使用して、撮影した動画を静止画として切り出しすることはできますでしょうか。
GoProではアプリで切り出しできるようですが、この商品はいろいろと調べたもののそのような話が出てこないので、なさそうな気もしますが。。
ご存じの方がいらっしゃればよろしくお願いいたします。

書込番号：24549164

[ありがとう、世界]

純正の有無に限らず、
汎用の動画アプリまたはソフトを使えば済むのでは？

書込番号：24549200　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamc]

＞ありがとう、世界さん
アドバイスありがとうございます。

キヤノンのR5、R6の機能にあるような、カメラ内で高画素のまま気軽に切り出しできたらいいなー、と思い聞いてみました。
センサーが1/1.7インチでの64MPなので、4K素材の画素数で切り取れてもそこまでではないでしょうし、切り取ったとしても、シャッタースピードによるブレが生じそうなので、高画素切り取りでも品質は？になりそうですかね。

とはいえ、もしどなたかスクショ以上の切り取りができる無料or超安価なアプリやPCソフトがもしあればお教えくださいませ。
そこそこお金や手間がかかるのであればあきらめます。

書込番号：24549361

[ありがとう、世界]

「動画 切り出し フリーソフト」で検索してみてください。

※怪しいサイトには御注意

書込番号：24549502　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamc]

＞ありがとう、世界さん
おっしゃるようなキーワードで以前から検索しているのですが、無料で高解像度で切り取れるソフトに巡り合わないのですよね。。いいなと思うものは、ソフト購入しないとウォーターマークが入ってしまうとか。
私はスチールメインのためLightroomとPhotoshopは使用しているのですが、動画はサブで撮る程度なのであまり知識がなく。

DJIにも聞いてみます。

書込番号：24549565

[撮らぬ狸]

PhotoShop タイムラインから

＞hamcさん
んっ　PhotoShopをお持ちであるなら　ごくごく簡単に切り出せますよ。
PhotoShopは動画がそのまま取り込めますし
下に現れるタイムラインで任意の位置で止めて
メニューから　ファイル→コピーを保存で　その駒だけ　jpeg等に書き出せます。
ついでにそのまま　水平修正や色調整など各種画像処理も行えますし
一石二鳥でしょう。

書込番号：24549667

[hamc]

＞撮らぬ狸さん
ありがとうございます！
さっそく4K動画（30fpsで動きがあまりない映像）で試しましたが、結果1.3MBぐらいですが切り取りできました。
できればもう少し解像度が高ければ嬉しいですが、簡単ですし、できないよりは全然マシで必要十分でした。

明日商品が届くので、実際に本機で撮影したもので試してみようと思います。

書込番号：24549849　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

＞hamcさん
上手くいけたようですね。

私の記憶では10年ほど前のPhotoShop CS6の頃には動画データが扱えておりまして
YOUTUBEのタイトル制作時　この機能で切り出し　タイトル文字を配置しております。

解像に関して
データ上の解像度は　4kであるならば　3840×2160のキャンパスサイズで切り出せるはずですが
仰る意図は　動画データの圧縮やシャッタースピードからくるブレのことでしょうね。

こればっかりはスチルほどの解像感を求めるには少々無理があるような。
なんたってデータそのものがスチルの1コマと比べても格段に違いますし
切り出し画像がスチルと差異がないなら　スチルの立場もなくなりますもんね。

現在の動画ファイル(H.264やH.265コーディック等)は時間軸で圧縮を行うことから
どうしても駒間でバラツキが出てしまいます。
カメラやコーディックの仕様、記録品質にもより前後10〜15コマくらいを演算して1駒を生成しています。
なので　背景と被写体は実は別々の駒から切り出されて合成したものだったりします。
特に情報量の多い木々葉っぱや砂利道などの映像からの切り出しは多少なりとも破綻が見受けられます。
民生カメラゆえ　ビットレートもミニマムなことから動画からの切り出しに大きな期待は難しいかもしれませんね。

なお動画から静止画を切り出す目的があるならば　やはり多少SSは高速目にシフトしておいた方がいいと思います。
ただ　動画として滑らかに描写したいならばNDフィルター等利用して出来るだけSSは低速側に移行させます。
ここは二頭追うものは1頭も得ずのことわざ通りです。

書込番号：24550070

[hamc]

＞撮らぬ狸さん
動画のデータがどのように生成されているか知識がなかったので勉強になりました。
ブレなく精細な切り取りするには、シャッタースピードが底上げに寄与するので気をつけます。

また、DJIからも正式に「公式ソフトやアプリはない」とお返事もらいました。

一旦閉めますが、もし他にもよい方法ご存知の方がいらっしゃれば情報いただけると嬉しいです。

書込番号：24551225　スマートフォンサイトからの書き込み

GoPro HERO 6の裏ブタのボタン不具合

[サンディーピーチ]

ボタン部が陥没?

GoPro HERO 6について質問です。

添付した画像ですが、GoProの裏ブタのボタンが陥没してしまい、開けづらい状況です。
解決方法をご存じの方、宜しくお願い致します。

書込番号：24538971　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

＞サンディーピーチさん
うーむ　困りましたね。

サイドドアは取り外しができ　純正やサードパーティーからも各種交換パーツが出ているのですが
底部ドアは修理扱いになるような。

添付写真を拝見すると　ボタンの奥に何かゴミがたまっているようにも見受けられます。
底部ドアを開け切らない範囲で　水洗してみるか
CRCなどの浸透剤または無水エタノールで改善できないでしょうか?
ただ　どちらにしてもリスクを伴いますのでご自身の判断でお願いいたします。
特に薬剤系はプラや外装塗装に影響がある場合もありますので
影響のないところで確認後がいいかもしれません。

書込番号：24539099

[サンディーピーチ]

＞撮らぬ狸さん
お世話になります!
私も潤滑剤を入れようかどうか迷っていて、経験者さんがいればなあ〜って思い質問しました。

モノは試し!!ってまだ迷ってます（苦笑）

書込番号：24539154　スマートフォンサイトからの書き込み

USB転送

[波乗 除二位]

先日GoProHERO9を購入しました。
USB接続で動画をiPhone11proに転送したくて
Gopro-純正USB-Apple純正USB 3cameraAdapter-iPhone11proで繋いでみましが、Quikアプリで認識してくれません。
アドバイスをお願いいたします。

書込番号：24533700　スマートフォンサイトからの書き込み

[波乗 除二位]

色々いじっているうちに接続しました！
お騒がせしました！

書込番号：24533711　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホでモニターできますか？

[かずした]

GoPro Quikアプリを使用して動画撮影を行う時、どんな画角でどのように撮影できているのか、というチェックはスマホで出来ないのでしょうか？
YouTubeを見ていると、「GoProはスマホ連携しても(スマホで)モニターする事は出来ない」と紹介されていました。

私の使用用途では、撮影時の画角チェックは必須となるので、確認させていただきたいです。

分かる方おられましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：24522447

[α7R�W]

＞かずしたさん
HDMI接続をしてスマホをモニター代わりに使いたいと言う事でしたら、スマホはHDMI入力に対応していないので出来ませんが、XPERIA Pro XPERIA1 �U以降はHDMI外部入力に対応しているので、モニター代わりに使えます。
XPERIA1�U移行はキャプチャーボードが必要
HDMI接続なので遅延も無くスマホがモニター代わりとして使えます。

書込番号：24522505　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこさくら]

＞かずしたさん
＞スマホ連携しても(スマホで)モニター

これなら、DJI POKCETはどうですか有線で自分は画角調整を確認後に
有線ケーブルを外して貼った画像みたいに固定して使ってます。

ケーブルの抜き差しはあるけど簡単にどんな画角で撮れるか確認できます。

書込番号：24522563

[うぃんぐ787]

最新のバージョン1.2？にアプデ済みですが、録画開始まではワイヤレス接続のスマホ(AQUOS R5G)からプレビューできます。
録画開始するとプレビューはできなくなります。
もしかしたら何らかの方法があるかもしれませんが、なんとも中途半端な仕様ですね。

書込番号：24522576　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずした]

＞うぃんぐ787さん
本当に不便な仕様ですよね。
今後、GoPro本体もしくはQuikアプリのアップデートで録画中のプレビューもできるようになる、なんてことはあると思いますか？

書込番号：24522627

[撮らぬ狸]

＞かずしたさん
DJI Action2のスレッドにもご質問されていましたが
こちらにまとめて返答しておきます。

GOPROの画角をモニタリングするという意味では
Wifi通信にてカメラ側スタンバイ中は可能です。
ただ　一旦スタートして記録が始まると映像が送られてきません。
よって　スタンバイ中に画角やフレーミングを定めておく必要があります。

ただ　これもGOPROの謎仕様で　過去のHERO3〜HERO7までは記録中も映像が送られてきていました。
この一点をとってもGOPROは退化したと思わざるを得ません。

なお　通常他社SONY等ウェアラブルカメラも記録中も映像が送られてきます。
しいて言えばRICHOやオリンパスのウェアラブルでカットされていましたが。
あと　解像度やフレームレート次第で負荷がかかり映像が送られないパターンもよく見受けられます。

さらに付け加えるならば各社このようなモニタリングをWifi通じて行いますが
全般的にタイムラグが大きく用途によってはあまり使えないことが多いです。
タイムラグは機種にもよりますが　およそ0.5秒から0.9秒程度遅延します。
スポーツシーンにおいては無視できないレベルであり正直モニタリングの意味を成しません。
送られてくるデータそのものも　低解像度でかつ10fps前後のコマ送りです。
もっともWifi通信に割ける消費電力や発熱を鑑みると致し方ないところでしょう。

先にも記していますが　基本Wifiによる通信は最小限に抑えることが肝だと思っています。
スタンバイ中に画角やフレーミングを決定した後はWifiはOFFでもいいと思います。
ウェアラブルカメラはバッテリー容量が必要最小限ミニマムでありバッテリー残容量が常に頭をよぎります。
Wifiはそのバッテリー消費のおよそ20％前後にもおよび可能ならばカットしておくといいでしょう。
個人的にはWifiは常にOFFにしていますし　
もっというとカメラと離れ離れになりWifi通信距離にいないことから事実上モニタリングができないこともあります。

この点をとってみてもウェアラブルカメラはごく特殊なカメラであり汎用性は薄れますね。
バッテリー管理やデータ保存、記録品質どれをとっても昨今のスマホの方が長けています。

書込番号：24522776

[かずした]

＞撮らぬ狸さん
ありがとうございます。

書込番号：24522821