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公式オンラインストアでの購入について

[ako627]

公式オンラインストアだとサブスクリプション込みで43.000円という安さなので心が動くのですが、レビューを読むと2年目に入る前にサブスクリプション解約しようとしてもカスタマーサービスに繋がらないので、このままだと延々と6.000円毎年払わなければならないのか、とか購入の時にカードで2回引き落とされている、とか書かれていて心配です。できるだけ安く、かつ保証などの点も安心して買おうとするとどこで買えば良いのでしょうか？

書込番号：24059386　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

安価ではないけど取り扱っている量販店の方が安心のような気がします。長期保証の詳細の確認も必要ですね。

書込番号：24059996

[ako627]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
返信ありがとうございます。やはりそうですか。情報流出もちょっとこわいですよね。

書込番号：24060042　スマートフォンサイトからの書き込み

[tecchan72]

＞ako627さん

価格的に、公式オンラインショップからの購入が有利ですね。
サブスクリプションも、今ではすぐに解約もできますから、１年経過ぎりぎりまで待たずに、余裕をもって解約すればいいのではないでしょうか？
サブスクリプションが２回引き落とされることはありませんでした。

２回引き落とされた方は、なにか操作に問題あったのではないでしょうか。

私は、公式オンラインショップからサブスクリプション込みで購入し、アクセサリーも安く購入できましたので満足しております。
サブスクリプションの解約は１年待たずに早めに解約するつもりです。

書込番号：24062431

[ako627]

＞tecchan72さん
実際に公式オンラインストアからご購入なさった方のお話を聞けて安心いたしました。
今朝、オンラインストアのサポートの方とお話しできたのですが、親切で感じよかったです。
やはりサブスクリプションでいろいろな特典が受けられるのと、値段が圧倒的に安いので
公式オンラインストアで買うことに決めました。
否定的な書き込みがあまりに多くて、実際のところがわからなくなっていたので
とてもありがたく役に立ちました。

書込番号：24063610

[tecchan72]

＞ako627さん

ひとつアドバイスしますと、サブスクリプションだと付属品も安く買えるんですが、よく考えてまとめて買わないと安いだけに送料がかかってしまうので、ついいらないものも買ってしまいます。
私は、これが欲しい！とあわてて買って、そのあとにこれも！となって送料を節約するためになんとなく別のものも一緒に購入してしまいました。よーく考えて、最初に本体と一緒に購入するのもいいかもしれませんよ(^^)

書込番号：24064438

テスト用のデータ

[たけ56]

PCでの編集に不安があります。
CPUはCorei7-9700でなんとかなりそうなのですが、
グラフィックボードが内蔵のものしかありません。
しかも拡張出来ない・・・

動作が遅いと思いますが、それが許容範囲かどうかを試したいのですが
どこかにサンプルデータは無いでしょうか？

あまりに重いようなら360度は諦めて通常のアクションカメラにしようと思います。

書込番号：24045966

[ＡＬＴＯ ＷＡＸ]

＞たけ56さん



INSTA360のメーカーのページに有りますが、グラフィックボードは必須ですね。引用します。

また、編集に必要な構成要件は以下の通りです。（2020/11/01現在）
OS：Windows7 以降　macOS10.12以降
CPU：過去2年以内のAMDまたはintelのメインストリームプロセッサ
メモリ：16GB以上
ストレージ：SSD128GB以上
グラフィックカード：Nvidia GeForce GTX 1060（6GB）以上



引用元

https://support.ask-corp.jp/hc/ja/articles/360057277554--Insta360-ONE-X2-%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A7%E7%B7%A8%E9%9B%86%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AE%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-

書込番号：24049580

[たけ56]

＞ＡＬＴＯ ＷＡＸさん
ありがとうございます。

やっぱり無理ですか・・・
素直に普通のアクションカメラにした方がよさそうですね。

残念・・・

書込番号：24050619

消えない自撮り棒

[Ｕ人]

これもてっきり消えるかと思ったんですが、編集で消えるんでしょうか？
https://youtu.be/A8z93dZ7_po

書込番号：24024661

[shurpe]

雪面に映っている影を見れば判りますが、レンズと自撮り棒の軸がずれています^^;)

書込番号：24024700

[shurpe]

ピポットスタンドを使う場合、棒を消そうとするなら、傾けずに真っ直ぐに立てて使ってください。
「消える」と言っていますが、それは、単に棒が180度レンズの視野角度内に入らないようにするだけのことです。

書込番号：24024733

[エスプレッソSEVEN]

スキーなどの滑走中に

・自撮りで　且つ

・棒を消したい　となりますと

2眼の360度カメラの方が向いているのではないでしょうか。け

手で持った棒を消すのは
本機のような
単眼の広角カメラでは、原理上難しいと思いますが。

GO2の活用の次元を高めるには
軽さを活かして
・ヘルメット＋アームのような固定具を自分で開発
・スキー板の先端に固定する方法を自分で開発
など
棒に拘らない試行錯誤をしたらよいと思います。

書込番号：24025017

[Ｕ人]

＞エスプレッソSEVENさん
どうも　ありがとうございます。自撮り棒を消すのは、この機種では無理なようです。

＞shurpeさん
どうも　視野角に入った状態で消せると思っていました。

思い切り勘違いしていました。コメントありがとうございました。

書込番号：24026486

[shurpe]

いいえ、この機種でも消せますよ。
360度カメラでも180度カメラでも棒を消す理屈は同じです。
棒の先端に真っ直ぐカメラを付けて、棒の反対側端を腰の辺りに構え、棒の先のカメラが斜めに顔を視界に捉えるようにすれば、顔は映って棒は消えます。
このようにすると180度カメラでは自分の方向しか映りませんが、360度カメラでは反対側も同時に撮影されます。

書込番号：24026734

[shurpe]

付け加えると、自撮りしようとすると、ほとんどの場合、棒は前方斜め上に向けて持つことになります。滑走しながらの撮影は危険かも知れませんね。

書込番号：24026802

[キツタヌ]

今晩は。

＞shurpeさん、＞エスプレッソSEVENさんのご説明の通りですが、こちらの動画見ると、分かりやすいですよ。

https://www.youtube.com/watch?v=Iltw63q3NPQ

> 自撮り棒活用テクニック�@
> まっすぐつけると映らない！

1分16秒あたりからです。

書込番号：24028492

[火頭山]

こんにちは。

私のアンドロイドスマホでも添付のような表示が出てアクティベートできず、サポートに質問し以下の回答を得ました
GalaxyA30(Andoroid10)

「お問い合わせありがとうございます。

アプリは添付していただいた写真のような画面が出ましたら、「無視」を押してください。
もし無視しても接続できなかったら、設定のWIFIに入っていただき、
パスワード88888888を入力して、GO2のWIFIに接続してください。
接続が完了したら、アプリの画面に戻ってください。」

そもそもスマホ設定画面のWi-Fiのリストに「Insta360GO2」が載ってこないのでパスワードも打ちようがなかったのですが、丸一日家のWi-Fi環境で放置していたら、次の日はなぜか認識し無事アクティベートできました。

その時、回答の指示にある「無視」を押したのかどうかは覚えていません。

因みにサポート先は
↓
https://www.insta360.com/jp/contact
[e-mail]

以上ご参考まで。

書込番号：24043416

DJIの国内サポートについて

[._]

世界中でこの製品を販売していると思いますがebay等で海外版を輸入購入した場合
国内のサポートでは対応できない、こういうのはDJIに関わらず常識ですか？
法人が違うから？

書込番号：23839148

[momono hana]

あ、それ困るね。

DJIは修理受付ネットだけだものね。
ドローン とかすぐ壊れるし。

私は正規品しか買ったことないけど。

書込番号：23839393

[MA★RS]

一般論で言えばブランドによる、になるかと思います。

https://www.rasin.co.jp/blog/select/maintenance_guide/
https://www.jftc.go.jp/dk/soudanjirei/ryutsutorihiki/sonota/seigen1.html

書込番号：23840262　スマートフォンサイトからの書き込み

[._]

＞MA★RSさん
わかりやすいですね。勉強になりました。

書込番号：23840344

[眠りねずみ]

＞momono hanaさん

ドローンでもジンバルカメラでも壊れたことないんですけど、
壊れる人結構いるんですかね？

ドローン4台、ジンバルカメラ4台使ってきてますが、
バッグに入れて落としたり，バイクに積んで立ちゴケしてドローンの部品が取れたり、
木にぶつかったりしても自分で直したりで問題なく、
メーカー修理みたいな故障は一度もありません。

初期不良も国産品カメラではあったけど、DJI製品ではないんですよねぇ…
結構故障修理はあるのでしょうかね。
私が運いいだけなのかな。(･∀･)

書込番号：23857830

[._]

＞眠りねずみさん

なぜかDJIジャパンから差し戻されたら己の勘違いに気がつきました
PCの方はモニターのサウンド出力選択ミス、スマホのキャッシュの方は
なぜ音がでなかったのかわかりませんが出ました。

ただ壊れたら国内のDJIでは面倒見きれんってのはわかりましたんで
壊れたらDJI・USAへ送料往復1万払っての修理でしょうね。
1年保証あるといっても送料1万・・・

壊れたら直さずオズポケ２買うかな。

書込番号：23859363

[77けんけん77]

自分は、国内の老舗の店舗で購入した日に不具合があり、djiのサポートへ連絡しましたがサポート不可でした
シリアルナンバーで国内正規品か識別しているようです
購入した次の日にシリアルナンバーを連絡したところ
国内正規品ではありませんのでサポート対象外との連絡がありました
国内で国内正規品と売っていても実際は違っていたのでdji直販が安全かもしれません

書込番号：24040757　スマートフォンサイトからの書き込み

360度動画から2Dに編集するアプリについて

[美月夜]

先日初めての動画にチャレンジしてみようとMAXを購入し試しに360度動画を収録してみました。とても簡単に扱えるのがいいですね。
さて収録した360度動画ですが、スマホでGOPROアプリを使って編集する事がネットではよく見かけるのですが
このアプリは終了していてダウンロードが出来ません。QUIKを入れてみたのですが、切り出し編集ができません。
パソコン用にGOPRO PLAYERをインストールしたのですが、こちらも編集ができずにおります。
使い方を間違えているのかもしれませんが、いろいろ試しているもののズームやパンはできても
自動でパンをさせるピン？の入力もできないので先に進めずにおります。
360度動画を以前のGOPROアプリのように簡単に編集をするための方法があれば教えていただきたく思います。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24030781

[美月夜]

補足ですが、PCはWindows10 、スマホはAndroidを使用しています

書込番号：24031340

[messer2]

切り出しってトリミングですか？
iPhoneの場合は、普通に出来ました。むしろ以前より簡単になりました。
因みに、GoProアプリは無くなったのではなく、Quick GoProに名前を変更してアップデートされたのでQuick GoProが以前のGoProアプリです。

書込番号：24032244　スマートフォンサイトからの書き込み

[美月夜]

messer2さま、ありがとうございます。
切り出しというのは360度動画を2Dに切り出す事ですが、カメラを固定した状態で360動画を収録し、そのファイルからズームをかけたりパンをしたりした2D動画を作成してみたいと考えております。
以前のGOPROアプリではタイムライン上にトランジションを入れたり、自分で好みのパンを設定するときにスタート位置と終了位置にピン？のようなマーキングを配置することによって、設定に合わせてアプリがスクロールやズームを行ってくれるものを見ました。
現在のQUIKではそれが出来ずにおります。私の使い方が間違っているのかもしれませんがうまくいかずにおります。
パソコン用のGoPro Playerでもそのような操作設定を行う画面が見つからず、動画ファイルを収録してもその先に進めないのが現状です。
ADOBEプレミアなどの高価なソフトが無いと作ることはできないのかな？と思ってみたりしています。

書込番号：24032634

[美月夜]

GoPro Playerをいろいろと触っていたところ、なんとなく使い方がわかりました。
タイムラインをクリックしてみるとツールが出てくるのですね。
使い方の説明動画があると便利かなぁって思いました。
これからいろいろと操作してみようと思います。

書込番号：24033092

消えない自撮り棒

[Ｕ人]

これもてっきり消えるかと思ったんですが、編集で消えるんでしょうか？
https://youtu.be/A8z93dZ7_po

書込番号：24024656

[撮らぬ狸]

＞Ｕ人さん
Insta360 GO 2のご質問でしょうか?
https://kakaku.com/item/K0001340464/
それとも　このスレッドInsta360 ONE Xでしょうか?
それによって答えが変わります。

YOUTUBEリンク先ははGO2のようです。
このカメラは単眼で360VRではないので
自撮り棒は消えませんね。

Insta360 ONE XやX2であれば複眼なので　
カメラ固定法次第で自撮り棒は消えます。
自撮り棒の延長線上にまっすぐ固定すれば
複眼の境目に自撮り棒が来て勝手に消えます。

これはInsta360 ONE Xに限らず
GOPRO MAXやRICOH THETA等でも同様です。
ちなみに私はGOPRO MAXとTHETA Sを使っていますが
持ち手や自撮り棒、固定しているマウントは消えています。

参考までに
https://youtu.be/Fd3btzImgT0

6Mの長さの一脚使用時は流石にしなるためやや映り込みがあります。
https://youtu.be/KIkan5HJhT4
https://youtu.be/c8r2zgar25o

書込番号：24024833

[Ｕ人]

＞撮らぬ狸さん
丁寧なご説明、ありがとうございました。
go2にあげたつもりだったんですが、こちらにもアップされてました。
go2は、無理だったようです。

書込番号：24026476