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修理するべきでしょうか

[ろととまる]

直サイトで新品購入して約２年経ちますが、現在全く音声が出ない状態です。サポートセンターにも問い合わせて、いろいろ試してみましたが直らず、修理しかないとのことでした。修理に出すべきでしょうか。また、修理をする場合の相場…と言いますか、一般的においくらくらいになるのでしょうか。
実は、音声問題だけではなく、ブラックアウトや通信不良など、今までも何度も不具合が発生していて(平均1か月に１回ほど)、その都度サポートセンターに聞いたり自分で試行錯誤して、なんとか騙し騙し使ってきました。１年前まではほぼ毎日使用していましたが、ここ１年ほどは週に２回くらいの稼働で、今後もそれくらいの稼働の予定のため、修理して使用を継続できるならそれに越したことはないと考えています。しかし、そもそもここまで不具合が多いＰＣは、修理をしてもまた不具合が発生する可能性が高いのでは、と不安です。
ＰＣについての知識がないため、皆様のご意見をお聞かせくいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：26093148

[ありりん00615]

B4-I7U01SR-Aの話をしているのであれば、昨年末に発売されたばかりの機種なので修理しない手はありあません。

2年前の機種と間違えている場合でも延長保証をつけているなら修理するべきでしょう。

音声は外付けスピーカーなどで補えるはずです。あとは、それ以外の不具合の発生頻度次第です。

書込番号：26093181

[茶風呂Jr.]

再発するか感知するかは修理次第ですね。

書込番号：26093189

[キハ65]

マウスコンピューターに修理料金概算のサイトはなかったので、各メーカーサイトを探して見ました。

NEC
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

富士通
https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html

レノボー
https://support.lenovo.com/si/ja/solutions/HF000982

HP
https://jp.ext.hp.com/v-ivr/repair/flow/repair_cost/

DELL
https://www.dell.com/ja-jp/lp/solution-station-computers-jp

通常の1年保証や延長保証以外の場合の修理料金は有償になりますが、高額になります。

NECのサイトを見ましたが、音が出ない場合の修理料金はスピーカー \27,720〜\39,050、メインボード（マザーボード） \61,160〜\71,830となっており、音が出ない場合はスピーカーの部品の交換だけなら良いですが、マザーボードの交換となると7万円くらいの修理料金は覚悟しないといけないでしょう。
見積もりでマザーボード交換の修理料金を提示されるくらいなら、私は今のPCをだましだまし使用するか、新規PC購入を検討します。

書込番号：26093214

[つぼろじん]

３年保証に今はなっているみたいだけど　ろととまるさんのPCは１年なのかな？
違っていたら御免

書込番号：26093280

[ろととまる]

コメントありがとうございます！保証は1年でした。

書込番号：26096291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろととまる]

コメントありがとうございます！
素人で申し訳ありません、「B4-I7」で検索してこちらが引っかかったのでこちらに質問を立ててしまいました…。重ねて初歩的な質問で恐縮なのですが、外付けスピーカーをつけた場合、イヤホンなどを使用することも可能なのでしようか。

書込番号：26096295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろととまる]

各サイトのURLまで調べていただきまして、ありがとうございます。また具体的な修理のボーダーラインの金額をご提示していただきまして、 大変助かりました。見積もりに出してみて、キハ65さまのご意見を参考に考えてみたいと思います。

書込番号：26096300　スマートフォンサイトからの書き込み

内蔵カメラ

[acoooooo]

仕事用に購入したのですが、最近になって内蔵のカメラが5秒おきに再起動し直すのか、プツプツと途切れweb会議などでは使用できなくなる症状が出て困っています。同じような症状の方、解決策ご存知の方いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：26092698　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐーや姫]

＞acooooooさん
USB周りか、カメラの発熱。故障かな？くらいしか思いつきませんね。

書込番号：26092773

[キハ65]

設定　→　システム　→　回復　→　回復オプションで、PCをリセットしてはどうでしょうか。

書込番号：26092774

[32mn]

デバイスマネージャーで正常に動作していますか？

一度ドライバーを更新する。

もしくはカメラを無効にして有効にするのもありです。

もしかしたらイベントビュアーでエラー吐いてるかも

書込番号：26092789

[茶風呂Jr.]

イイヤマのノートPCでも似た症状が出ましたが、結局メーカー送りでカメラユニットの交換修理をしました。

書込番号：26092827

PDの相性問題シビアで使えない…手持ち全て全滅

[kajsh]

PDで考えている人はお勧めしません！
相性問題がシビアです。詳しくは↓を。
持っているPDアダプタが全て全滅でした…
thinkpadは昔の機種はbios更新で改善してるみたいなのでgen5も対応して欲しいです。
https://hanpenblog.com/15983

書込番号：26092581

[QueenPotato]

PD充電器は何をお使いですか、メーカー型番は．．．

書込番号：26092622

西村ひろゆきがPRしていたタッチPCってどう思いますか？

[スヌーの旦那]

ひろゆきとひげおやじが↓でオススメしていました。

【第7回】天下一無職会 SUPPORTED BY NECPC
https://www.youtube.com/live/0kjkqHP2R8k?si=3-rA_O36e8anGTgV

これってどうなんでしょうね。オプションで電池パック交換してくれそうだし。
タッチパソコンというのもポイントが高いのですが。

ひろゆきがようつべでLAVIE SOLの制作に一枚噛んでいるようなのですが。。。
https://youtu.be/Q0giN6-wFuY?si=zmU0uK7n6n9sxXXf&t=157

大学でタッチペンでノート代わりに使えそうですかね？

書込番号：26092110

[キハ65]

>>大学でタッチペンでノート代わりに使えそうですかね？

筆圧式のペンいわゆるデジタイザ−ペンには対応していないです。

書込番号：26092170

[KAZU0002]

仕事/勉強でPC使うのなら、キーボード推奨。
タッチPCなんてのは、マウスやキーボードが使えない状態での代替手段。そういうシチュエーションで使うことが決まっているのならともかく。
デスクワークの仕事に就くのなら、キーボードが必須ですし。今時、キーボードより書いた方が楽なんて就職に難が出ますよ。

書込番号：26092181

[mokochin]

タッチパネルは、あるならあった方が良いですよ

文書や地図や写真見る時、指で直感的に、移動や拡大縮小は便利です

書込番号：26092395　スマートフォンサイトからの書き込み

動画編集用のパソコン

[たゆまなか]

【使いたい環境や用途】
動画編集をメインに使いたいと考えてます
【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
ThinkPad E14 Gen 6 AMD 価格.com限定・Ryzen 7 7735HS・32GBメモリー・1TB SSD・14型WUXGA液晶搭載 プレミアム 21M3CTO1WW
このパソコンで動画編集はキツイですか？

書込番号：26089139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

使うツール、動画のフォーマット、使いたい編集機能、カメラの台数に依る。

外部GPU無しの場合、AMDは動画編集に強くない。
でも入力ソースが軽いなら問題ない。

書込番号：26089187

[ムアディブ]

セダン指して「このクルマで荷物の運搬は厳しいですか?」って聞いてるようなもんかな。

書込番号：26089193

[アドレスV125横浜]

＞たゆまなかさん

購入予定のソフトに書いてある推奨スペックをクリアしていれば問題ないです

書き込み実行前の変換に時間が掛かってもいいなら、CPUのランクを下げるなり、メモリーを減らしてもいいですが

後はGPU付きのモデルを検討するのもありかと思いますよ

書込番号：26089377

[zeromonz]

＞たゆまなかさん
編集内容次第です。フルHD60fpsか4K30fps程度で単に切って繋げて、軽いエフェクトと字幕挿入くらいなら余裕です。
がっつり調整かけて3DCG使いまくるとかだとdGPUがないと厳しいです。

書込番号：26092554

[uPD70116]

短い動画をちょっと切り貼りして上げる程度なら大丈夫です。
ただIntel CPUの方が動画エンコードをハードウェアで行えるので省電力で高速になります。

書込番号：26092987

外装不良でお買い得

[＠つよし＠]

【ショップ名】エディオンネットショップ

【価格】
２７，９３０円（期間限定クーポン使用）
【確認日時】
２０２５年２月２４日
【その他・コメント】
どこが不良なのか解からなかったくらいの美品でした。
あくまで外装の問題なので、商品自体は未開封です。
一度売り切れに成りましたが、また補充されたようで在庫有りに成っていました。

書込番号：26088046