『DVDが取り出せない』のクチコミ掲示板

[ひろし３号]

F12キーの横にある取り出しボタンを押してもドライブから「ウィ〜ン」と音がなるだけでDVDが取り出せなくなりました。
心当たりというかDVDが正常に取り出せていたときから取り出せなくなるまでにした作業はWindows7、Deamon Tool Liteのインストールだけです。
マイコンピュータ上のドライブではDVDが認識されていません。
またBIOSでドライブを最初に読み込ませても認識してくれませんでした。
一応、調べてみたところレジストリエディタでHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}の中の．「LowerFilters」又は「Upperfilters」を削除して再起動すればDVDドライブを再認識するというのがあったので試してみたがダメでした。
これはもう修理にだすしか無理でしょうか？
解決策わかる方いましたら教えてください。

書込番号：10022816

[ラスト・エンペラー]

＞Windows7、Deamon Tool Liteのインストールだけです。

だけというかかなり大きな変化でしょｗ

Windows7は製品じゃないので（MSDNやTechNetものなら失礼）そういった不具合は多々あります。Deamon Tool が妖しい気がしますが。

解決策：リカバリーして下さい。

書込番号：10022968

[ひろし３号]

書き忘れてましたが自分の環境はXP(C:)とVISTA(D:)のヂュアルブートでDeamon Tool LiteもWindows7(RC)もVISTA(D:)の方のしか触っていません。

この症状はXPやBIOSでも起きているんですが他のパーティションやDVDドライブにまで影響を及ぼすものなのでしょうか？

書込番号：10023054

[かっぱ巻]

BIOS上でドライブが認識されないなら故障です。
BIOSの起動順位を変えるというのは、最上位にしてリカリーディスクでリカバリーしようとしてもできないと言うことですね？

書込番号：10023254

[ひろし３号]

>BIOSの起動順位を変えるというのは、最上位にしてリカリーディスクでリカバリーしようとしてもできないと言うことですね？

はい、ドライブ自体は認識していますがDVDを認識していません。

ちなみに中にはいっているDVDはDrivers And Utilitiesだったので診断ツールを起動できるか試してみたところOSが起動してしまいました。

またリカバリをしようにもDVDが取り出せない為リカバリーディスクを入れることすらできません…

書込番号：10023751

[永遠の初心者(−−〆)]

ドライブには排出用のボタンのほかに　穴があいていると思います。

確認してみてください。

もし、穴があればその穴に　入る棒でしっかり押してください。

そうすると、ディスクトレイが排出されます。

書込番号：10023995

[ひろし３号]

>ドライブには排出用のボタンのほかに　穴があいていると思います。

底面や側面などくまなく探してみましたがネジ穴USBやLANなどの差込口以外にはそれらしき穴はあいていませんでした…

書込番号：10024321

[藤村藤村]

DVDドライブ取り出しボタン付近に0.5mm位の丸い穴があれば
そこにピンでも差せばDVDが取り出せます

書込番号：10025301

[じさく]

スロットインタイプですね。
パソコン納得購入ガイド　「Studio 15の左側面をチェック」DELL Studio 15 使用レビュー
http://nattokude.gozaru.jp/studio15/bodycheck2.html


CDが出てこないとき。SAFEモードで立ち上げたら排出されたとか、
休止状態から復帰すると出てくるとか、、、。

Dell.jpのStudio 15カスタマー・レーティングとレビュー：上位および最上位の評価を得た製品
http://reviews.dell.com/2341-ja_jp/1640/reviews.htm

書込番号：10025554