『DVDが取り出せない』のクチコミ掲示板

2008年 7月 8日 発売

Studio 15

Core 2 Duo P8600/Mobility Radeon HD 4570/Blu-ray Disc再生対応DVDスーパーマルチドライブなどを備えたBTO対応15.6型液晶搭載ノートPC。販売価格は99,980円〜

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Studio 15Dell

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2008年 7月 8日

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DVDが取り出せない

2009/08/20 01:39(1年以上前)


ノートパソコン > Dell > Studio 15

クチコミ投稿数:4件

F12キーの横にある取り出しボタンを押してもドライブから「ウィ〜ン」と音がなるだけでDVDが取り出せなくなりました。
心当たりというかDVDが正常に取り出せていたときから取り出せなくなるまでにした作業はWindows7、Deamon Tool Liteのインストールだけです。
マイコンピュータ上のドライブではDVDが認識されていません。
またBIOSでドライブを最初に読み込ませても認識してくれませんでした。
一応、調べてみたところレジストリエディタでHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}の中の.「LowerFilters」又は「Upperfilters」を削除して再起動すればDVDドライブを再認識するというのがあったので試してみたがダメでした。
これはもう修理にだすしか無理でしょうか?
解決策わかる方いましたら教えてください。

書込番号:10022816

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クチコミ投稿数:3826件Goodアンサー獲得:501件

2009/08/20 02:58(1年以上前)

>Windows7、Deamon Tool Liteのインストールだけです。

だけというかかなり大きな変化でしょw

Windows7は製品じゃないので(MSDNやTechNetものなら失礼)そういった不具合は多々あります。Deamon Tool が妖しい気がしますが。

解決策:リカバリーして下さい。

書込番号:10022968

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クチコミ投稿数:4件

2009/08/20 04:47(1年以上前)

書き忘れてましたが自分の環境はXP(C:)とVISTA(D:)のヂュアルブートでDeamon Tool LiteもWindows7(RC)もVISTA(D:)の方のしか触っていません。

この症状はXPやBIOSでも起きているんですが他のパーティションやDVDドライブにまで影響を及ぼすものなのでしょうか?

書込番号:10023054

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13143件Goodアンサー獲得:191件

2009/08/20 07:40(1年以上前)

BIOS上でドライブが認識されないなら故障です。
BIOSの起動順位を変えるというのは、最上位にしてリカリーディスクでリカバリーしようとしてもできないと言うことですね?

書込番号:10023254

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クチコミ投稿数:4件

2009/08/20 10:48(1年以上前)

>BIOSの起動順位を変えるというのは、最上位にしてリカリーディスクでリカバリーしようとしてもできないと言うことですね?

はい、ドライブ自体は認識していますがDVDを認識していません。

ちなみに中にはいっているDVDはDrivers And Utilitiesだったので診断ツールを起動できるか試してみたところOSが起動してしまいました。

またリカバリをしようにもDVDが取り出せない為リカバリーディスクを入れることすらできません…

書込番号:10023751

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クチコミ投稿数:2133件Goodアンサー獲得:612件

2009/08/20 12:22(1年以上前)

ドライブには排出用のボタンのほかに 穴があいていると思います。

確認してみてください。

もし、穴があればその穴に 入る棒でしっかり押してください。

そうすると、ディスクトレイが排出されます。

書込番号:10023995

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2009/08/20 13:55(1年以上前)

>ドライブには排出用のボタンのほかに 穴があいていると思います。

底面や側面などくまなく探してみましたがネジ穴USBやLANなどの差込口以外にはそれらしき穴はあいていませんでした…

書込番号:10024321

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:81件Goodアンサー獲得:5件

2009/08/20 19:01(1年以上前)

DVDドライブ取り出しボタン付近に0.5mm位の丸い穴があれば
そこにピンでも差せばDVDが取り出せます

書込番号:10025301

ナイスクチコミ!0


じさくさん
クチコミ投稿数:7191件Goodアンサー獲得:470件 PC room 

2009/08/20 20:07(1年以上前)

スロットインタイプですね。
パソコン納得購入ガイド 「Studio 15の左側面をチェック」DELL Studio 15 使用レビュー
http://nattokude.gozaru.jp/studio15/bodycheck2.html


CDが出てこないとき。SAFEモードで立ち上げたら排出されたとか、
休止状態から復帰すると出てくるとか、、、。

Dell.jpのStudio 15カスタマー・レーティングとレビュー:上位および最上位の評価を得た製品
http://reviews.dell.com/2341-ja_jp/1640/reviews.htm

書込番号:10025554

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