『サポート』 の クチコミ掲示板

どうもです。
ここで、たまにサポートの話題があるようなので報告します。

先日私のプリンタ（エプソンＰＭ３０００Ｃ）が壊れてしまいました。
そこで修理にだしのですが、エプソンのサポートはすばらしかったです。
なんか丁寧に謝られて、私も謝りたくなりました。
あまりにも良かったのでこの次にパソコンを買うときは
「エプソンダイレクト」にしようかなって思ったほどです。
サポートの良さを上手に伝えれませんけども、あまりにも良かったので
報告してしまいました。

書込番号：102519

そうですか。
応対の良さには個人差があるとおもいますが。口コミも影響があるみたいですね。
私は、スキャナーとパソコンがエプソンです。
サーポトには、お世話になった事がないのですが、購入前に、ＷＥＢに記載されている製品についてメールで問い合わせて見ましたが、丁寧に説明をしていただきました。しかも、返信は、翌日でした。

書込番号：102539

私はマザボーの日本代理店に欠陥品についてクレームを伝えたところ、
『御自分で問題部分を改造して下さい』と言われてしまいました。
そんなことは保証規定でしないように警告してるのに...

書込番号：102566

サポートって重要ですよね。
私はプリンターとスキャナがEPSONです。
壊れても安心になりました(笑)
個人的に昔EPSONダイレクト安い〜とか思ってたし。
お金に余裕ができたらそれを買おうと思います。
そういえばNECに回線トラブルで�рｩけた時、「少々お待ち下さい」とか言われてぼーっと待ってたら裏でこしょこしょ「やべーわかんねー」とか聞こえてました(爆)
でも、ちゃんと丁寧に答えてくれたのでNECはサポート○
俺の質問が完璧に悪かったのでしょうな。
ところで日本最悪のサポートってどんなサポートなんでしょうなぁ。
誰か最低な情報持ってませんかねぇ・・・？
ちょっと今後の参考にしたいので。

書込番号：102574

サポートって重要ですよね。
私はプリンターとスキャナがEPSONです。
壊れても安心になりました(笑)
個人的に昔EPSONダイレクト安い〜とか思ってたし。
お金に余裕ができたらそれを買おうと思います。
そういえばNECに回線トラブルで�рｩけた時、「少々お待ち下さい」とか言われてぼーっと待ってたら裏でこしょこしょ「やべーわかんねー」とか聞こえてました(爆)
でも、ちゃんと丁寧に答えてくれたのでNECはサポート○
俺の質問が完璧に悪かったのでしょうな。
ところで日本最悪のサポートってどんなサポートなんでしょうなぁ。
誰か最低な情報持ってませんかねぇ・・・？
ちょっと今後の参考にしたいので。

書込番号：102579

極端すぎて本当か嘘かわからんが、本当だとしたら、間違いなく最低のサポートやろうな。
http://www.ons.ne.jp/~bluemap/sotec/sapo2.htm

書込番号：102746