『KDDIひかりoneマンションの将来性について』 の クチコミ掲示板

[だあ！]

情報があるかどうかわかりませんが、ａｕに問い合わせてもそっけない返答なので、先生方情報あれば宜しくお願い致します。
質問なんですが、現在ひかりONEマンション契約中で、STBにて基本チャンネルを視聴中なんですが、BSチャンネルやスカパーは見れません。
出来ればHD画質でBSなどの多チャンネルを見たいので、eo光への変更を検討しています。
ところがつい最近、ａｕの情報で現行のSTB(ａｕボックス)の販売終了の記事を見たので、近々スカパーやBSが見れる新しいサービスが始まるのかな？と、手前勝手に想像し、携帯もａｕであることから、しばらく待つべきか思案しております。
近い将来、ひかりONEでスカパーやBSが視聴できるようになるのでしょうか？
情報をお持ちの方おられましたら、どんな情報でも良いので、教えて頂けたら幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：10427456

[バビッツ]

ひかりoneマンションについてですが現在、TVサービスにおいてチャンネル数を増やすようではありますがHD画質の放送には未対応のことです。
実際にマンションプランだとVDSL方式のためBSやCSのハイビジョン画質で配信するのは難しいと思います。
僕は東日本エリアですがフレッツ光でひかりTVを利用すると一部のCSチャンネルでHDチャンネルが視聴可能ですがCMでよく放映されているフレッツテレビ(地デジ・BS・CS視聴可）はマンションプランだと光配線方式の一部のマンションでしか利用できません。
先ほどeo光のマンションプランのTVサービスを調べたところ集合装置からTV用の同軸ケーブルを介してBS・CS等を配信していることに驚きました。
サービス内容からするとひかりoneよりeoの方が良いと思いますがそもそもそちらのマンションにeo光マンションプランの設備は入っているのでしょうか?
もし入っていないなら戸建用のプランになると思います。
戸建用のプランは4階建てまでの集合住宅にしか導入できないようです。
戸建用のプランは回線速度は良いがマンションプランと比べコスト高と導入できる可能性が低いことが挙げられます。
もしその場合はご自身でパラボラアンテナを導入してBS・CSを視聴することをお勧めします。

余談ですが僕の知人が以前、ひかりoneマンションを導入した際にモデムとHGWが届いて設置してもネットができなかった事があります。
ひかりoneのカスタマー側は工事が終わっているからすぐ使えるはずとしか言わず対応してくれず、良く調べたら屋内配線に異常があったそうです。
その後もトラブルが重なった為、知人はひかりoneを解約してフレッツマンションプランに変えたそうです。
その時はNTTが立会い工事で家にまで来てしっかりと回線チェックをして帰ったおかげですぐにネットが使えることができたと言っていました。

確かに値段ではひかりoneはすごい魅力的ですが実際のサポート体制に疑問が残るサービスみたいです。
だぁ！さんのところではそのようなことは起きていないと思いますがいざという時の為にeoやNTTのようなライフラインを扱っている会社に変更することは良いかと思います。

書込番号：10434535

[だあ！]

バビッツさん懇切丁寧に返答頂き、誠にありがとうございます。

ネットだけを取り上げれば、契約当初に比べ若干速度が落ちた様な気がするものの、ひかりONEで特に不満はありませんでした。
又、もともと携帯がａｕなので、よほどの事が無い限りひかりONEを変更する気はありませんでした。

ただ、他社が次世代のネットTVサービスの品質向上に前向きであるにもかかわらず、ａｕからは問い合わせをしても、熱意や競争心が全く感じられず、本当に残念な思いをしました。
携帯も契約時より何故か電波状況が悪くなり、問い合わせても今後努力しますの一点張りで、実態は何も変わらず。カキコミを見ても、以前の勢いはどこに行ったのか？と寂しい思いすらします。

現在VDSLなので待ってても仕方ないという事がわかりました。携帯も含めて変更を検討しようと思います。
どうもありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：10435765