『ダイソン１２plus entpryお客様相談室ひどい』 の クチコミ掲示板

[さもはっぴ]

２年半使いましたが、急に吸引力が小さくなり相談室に電話しました。

フィルターのお掃除を一度もしてなかったのは私のミスですが、対応に納得いきません。

吸引の低下を説明するために、今までは床にヘッドが吸いつき動かせない程の吸引力なので、フローリングモードにしたり手元のスイッチで空気を抜いて圧を弱めて使っていたのが、急に床に吸いつかなくなったと話しました。

すると、手が疲れるほど床に吸いつく事態が異常であって・・・とか、モーターが動いているのであれば吸引力の低下はありえない、などのらりくらりとかわされて騙されているようです。今までの吸引力が異常だったのなら異常な状態で２年も使っていたことになります。

でも実際吸引力は落ちたのですから、ホース等に物の詰まりなどもない以上モーターに問題ありだと思われます。
なぜそんな対応なのか悲しくなりました。
翌日また電話して違う方に話したら、３万で新品と交換の下取り制があるとのこと。
保障期間が過ぎて半年の事でショックです。

書込番号：10613750

[どＳ姉さん]

説明書も読まず、フィルター掃除もしないようなずぼらなおばさんが何いってんだか？

＞吸引の低下を説明するために、今までは床にヘッドが吸いつき動かせない程の吸引力なので、フローリングモードにしたり手元のスイッチで空気を抜いて圧を弱めて使っていたのが、急に床に吸いつかなくなったと話しました。

ありえない〜ありあない！！。
ダイソンには、そんな吸引力ありません。

＞すると、手が疲れるほど床に吸いつく事態が異常であって・・・とか、モーターが動いているのであれば吸引力の低下はありえない、などのらりくらりとかわされて騙されているようです。今までの吸引力異常だったのなら異常な状態で２年も使っていたことになります。

ダイソン言うとおり。ただし、ダイソンの担当者が本当にそういってたらね。
異常な状態が正常に戻ってめでたし、めでたしじゃないの？
フローリングモードにしたり手元のスイッチで空気を抜いて圧を弱めて使う必要もないわよ。
何をこのおばさんは大騒ぎしてるのかしら。
これから、年末の大掃除に向けてダイソンが一番売れるから阻止してやろうっている国内メーカーの工作員に決定ーね。

そもそも、ダイソンのお客様相談センターがそんな応対するはずがないわ。
日経のＣＳコンテストでトップなのよ。

こんなところに、こそこそ支離滅裂で幼稚な文章書き込む暇があったら、正々堂々と勝負なさいよ。

書込番号：10624958