『とにかく急ぎなのでどなたか返信お願いいたします。。』のクチコミ掲示板

[こう。。。]

今日大手電気屋にてこの商品を購入しました。早速自宅に戻り説明書をよく読み、ソフトをインストールしました。　しかし、ソフトを起動すると、
「エラー　チューナがパソコンに接続されていません。パソコンにチューナの接続がされているか、確認してください。」
と画面に表示されたまま、全くテレビが見れません。。。
B-CASカードも向きを合わせしっかり本体に差込み、
テレビアンテナもUSBケーブルもしっかり接続して、チューナ本体のPOWERのランプは点灯しているのに、何度USBを差し抜きしてもずっとこの表示のままです。パソコンにはちゃんとチューナは接続されてるはずなのに！！！！！何度も確認しても変わりません。
これは不良品なんでしょうか？

返信お願いします。

書込番号：11184168

[Sparidae]

まずUSBケーブルの接続を確認してくださいチューナー側とPC側。

PC側は他のUSBポートも試してみるといいかもしれません。

不良の可能性もありそうですが。

書込番号：11184232

[こう。。。]

返信ありがとうございます。

今他のUSBポートでも試してみたんですが、ダメでした。

やっぱ不良品なんですかね。。。

ありがとうございました！！！

書込番号：11184258

[id9963-01]

こんにちは。　
　
ドライバー入れた？

書込番号：11184259

[こう。。。]

返信ありがとうございます！

はい。。。
取り説に書いてあるとおりに、はじめにドライバはインストールしたんですが...

書込番号：11184289

[炎えろ金欠]

とりあえず
１．差し込むＵＳＢポートを変えてみる
まれにだが特定のポートが、パソコンの内蔵機器のポートとかち合ったり
ハブチップを内蔵してＵＳＢポートを増やしているパソコンがある。
そのポートに差し込んだ場合うまく動作しない場合がある。

２．ハードウエアのプロパティを確認して、チューナーの接続、認識が出来ているかチェック。
ソフト、デバイスドライバーのインストールが終わらないうちにＵＳＢに差し込んでしまうと
認識が変になるので一旦アンインストールしてやり直し。
またまれにだが「ハードウエアの追加」で手動で認識させ直すとうまく行くこともある。

それやってみてだめならお店に相談だね。

書込番号：11184313

[id9963-01]

こんにちは。

まずデバイスマネージャーでOSがチューナーを認識しているか、チェック。
チューナーを抜き差しするとき、ソフト（PCAST　TV)は閉じておく。
だめもとで、PCを再起動してみる。

書込番号：11184315

[こう。。。]

↑↑炎えろ金欠さん、↑id9963-01さん
ありがとうございます。

PCがチューナーの接続を認識していることは確認できました。

やっぱりここまで確認しても接続できないってことは不良品ですかね...

明日店に行って交換してもらおうと思います。

けど交換してもらっても同じ現象になるかもって考えると
返金してもらって他のメーカーのものを購入したほうがいいのかな...
とも思います。

親切に返信してくださった
Sparidaeさん、炎えろ金欠さん、id9963-01さん
ありがとうございました！！　

書込番号：11184439