『繋がらない』 の クチコミ掲示板

Bフレッツ　ベーシックに申し込みから三週間で、本日工事が終了しましたが繋がりません。exciteで申し込みました。
状況としてはフレッツ接続ツールでは繋がるのですが、exciteだとID・パスワードが違うと出てだめです。excite側で確認してもらうとつながるとのことです。
ハード環境
win XP CPU P4-1.8A メモリ256M MB P4S533 オンボードLANです
ドライバーは最新のものを入れてると思います。
なにとぞ、情報お願いします。

書込番号：1130735

外していたらごめんなさい。！！

＞フレッツ接続ツールでは繋がるのですが
フレッツスクエアーに、接続可能？ですか？
＞exciteだとID・パスワードが違うと出てだめです
ID：******＠excite.ne.jp
pass:******
上記の入力形式で入力されていますよね。！！
exciteのアカウント用紙は、お手元にありますよね。！！
DNS：入力されていますよね。例：（111.111.111.111）

書込番号：1130748

早速の返事ありがとうございます。
フレッツ接続ツールは繋がります。
exciteのみ繋がりません。ID・パスワードはコピペ・キーボード入力ともに試しましたがダメでした。DNSも入力しました。
とりあえずexciteからは原因を調査しますとのこと。

書込番号：1130873

お疲れ様です。！！
exciteさんの回答を、待ちましょう！！
お疲れ様です。！！

書込番号：1130947

[Bioethics]

たしか、Bフレッツは業者がきて工事をしたはずです。
完了後に持参してきたPCにて確認をして帰りました。
接続業者だけが問題です。あきらかに…

書込番号：1132561

今、BB.exciteでつないでるんだけど最初繋がらなかったよ（原因不明）
何度か接続をしてたら繋がったけど今はどうですか？

書込番号：1132944

いまだにつながりません。
それとひとつ気になった事があります。
インターネットのプロパティの設定で見るとパスワードのところは*で出ますが、書いてあるパスワードとexciteのパスワードの桁数が違うのですが問題ないのですか？

書込番号：1133742

問題ないですよ
パスワードの桁数は8桁なら16桁で表示されます

書込番号：1134739

[Bioethics]

プロバイダー契約が光になっていないかも。

書込番号：1135028

こんにちは、繋がらないさん。
WindowsXPでしたら標準でPPPoEがインストールされていますからフレッツ接続ツールは必要ありません。とりあえずフレッツ接続ツールをアンインストールしてその後、NTTから送られて来た説明書の「WindowsXPでのインターネット接続設定」という所をよくお読みになって、再度IDやパスワードを入力してみて下さい。
私も12月10日にNTT西日本のB-Flets Family100の工事が終わりました。
あなたと同じくWindowsXPを使用していますが、フレッツ接続ツール無しでちゃんと正常に繋がっています。
ご健闘をお祈りします。

書込番号：1135038

Bioethics　さんへ
プロバイダー契約は1,000円で超光ファイバーコースになっているので
問題ないと思います。
leon946　さんへ
フレッツ接続ツールの方は標準のPPPoEがつながらないので試したしだいで。
サポートセンターの方・自分で確認できる方法、試せることはほとんどやっていると思います。

書込番号：1135115

以前某ＩＳＰでテクニカルサポートをしていたものですが
繋がらない　さんのようにもうできることを全てやって
それでも繋がらない場合は二つに一つだと思います

�@ハード面での不具合
�A繋がっていないのを繋がっているとＩＳＰが嘘をついている

�Aは酷いですが、可能性がないとは言えません。

ただ、決してそんなＩＳＰばかりではないと思いたいですが。
早く繋がるといいですね！
自分もＢフレッツに申し込み、年始にも工事みたいなので楽しみです

書込番号：1135716

ネットの方やっと繋がりました。
でもメールの方も一緒に契約したのですがそちらが繋がりません。
それと調査結果がメールできましたがなんとも曖昧で
BBexcite側は利用されている回線のタイプがBフレッツベーシックタイプ以外の回線であり、回線のタイプを「Bフレッツベーシック」に変更するかBBexciteのコース変更しろとのこと。
NTT側の回答は契約回線はBフレッツベーシックとのこと。
どちらが嘘をついているやら。困ったもんだ。

書込番号：1138768

>プロバイダー契約が光になっていないかも。
んなわけ、ねぇだろう(笑)

書込番号：1144008

いや！　そういうこともありますよ(･･;)
私は光ではありませんが、ADSLで、接続業者とプロバイダーとの連携ミスでひどいことになったことがあります。

書込番号：1147497