『再セットアップディスクの作成について』のクチコミ掲示板

[ブルックラディ]

このパソコンを購入しセットアップ後、再セットアップ作成ツールを使って再セットアップディスクを作ろうとしたのですが、ディスクイメージが作成できず、もう一度、再セットアップディスクから作成してください。というエラーが発生しました。システムの復元や立ち上げた時にF11を押してハードディスクの再セットアップ等を行いましたが解消されず、ブルーレイ、DVDディスクともに作成不可。メディア自体には画像とかを取り込めるみたいです。私が購入したこのパソコンはヤマダ電気のタイムセールで購入した展示品のリカバリー商品。121が言うにはリカバリー商品というのは展示品を再セットアップしただけらしく、場合によっては再セットアップができなくなる可能性もあるらしいです。同じような状況になった人はいますか？解決策があるなら教えてください。

書込番号：11319727

[カオサンロード]

こんな場で相談をしないで、まずは山田さんに話を持っていくべきですよ。
頑張ってね！

書込番号：11319748

[daytoday]

スレ主さん、

リカバリーモデルを買ってしまったのはもうしかたがないので、以下に状況の診断をしてみます。あなたの文、以下の箇所で、意味不明なところがありますが、私の質問�@と�Aに、まず端的にこたえてください。それで診断します。


>再セットアップ作成ツールを使って再セットアップディスクを作ろうとしたのですが、ディスクイメージが作成できず、もう一度、再セットアップディスクから作成してください。というエラーが発生しました。システムの復元や立ち上げた時にF11を押してハードディスクの再セットアップ等を行いましたが解消されず、ブルーレイ、DVDディスクともに作成不可。


�@まず、内蔵リカバリー領域を利用して、再セットアップ自体はできるのですか。シャットダウン後、NECのロゴが出れば、F11 を何回も押して、作業画面が表示されて、始める作業です。

�A上の要領で、再セットアップはできるが、マニュアル『トラブルの予防と解決』の中の、「再セットアップディスクを作成する」に従っても、エラーメッセージらしいのが出て、ディスクを作成することはできない、ということか？

とりあえず、上の2点にこたえてください。その後を適切にアドバイスします。

書込番号：11320070

[ブルックラディ]

お返事ありがとうございます。�@については121の指示通りに行い、特に問題なくできます。�Aについては、マニュアルの通りに従い、メディアをセットし開始のボタンをおすと、ステータスにディスクイメージ作成と表示されたとたん、エラー表示、再セットアップディスクを作成しなおしてくださいとでます。

とりあえず、ヤマダ電気に問い合わせたところ、新品と交換ということになりました。

書込番号：11325267

[daytoday]

新品に交換ということで、よかったですね。もちろん、未開封新品になるでしょう。そうなれば、あと1万円くらいかかりますが、NECの「3年特別保証」にも入れますので、これに入っておく方がいいと思います。

>私が購入したこのパソコンはヤマダ電気のタイムセールで購入した展示品のリカバリー商品。

多少値段が安くても、展示品は、しょせん中古。というよりも、ワンオーナーが丁寧に使用した中古品よりもさらに危険な、不特定多数の手が触れた、得たいのしれない品物ですから、今後は、決して手を出さない方がいいですね。

セットアップし、ある程度使うまで実態がわかりにくいパソコンにおいては、展示品は特に危ないです。

書込番号：11325373

[ブルックラディ]

新品と交換してもらいましたが、値段は購入した時と同じ値段で良いということでした。しかも、購入した店舗と家との距離が池袋〜千葉と遠いということを伝えたら、佐川急便が自宅まできての商品交換。ヤマダ電気のこの対応には非常に感服しました。

書込番号：11365380