『残念な会社。』 の クチコミ掲示板

[ネッキャ]

私の個人的な感想になりますので、参考までにお願いいたします。


先日、請求額に関して疑問に思ったことがあったのでセンターに電話した時の印象ですが、対応の悪さにびっくりでした。

お客様より、会社の利益第一に考えるような、まるでアチラの方かと思うような対応。

普通に使っている方はわからないかと思いますが、いざ当人にトラブルが起きた時にわかるかと思います。

他社との２台持ちをしてきましたが、対応の差は一目瞭然。


個人的に吸収されても仕方ない会社だと思いました。

書込番号：11504694

[まさのりちん]

どういう問題があったのかを書かないと、誰にも役に立たない単なる愚痴にしかならないですよ。
中には過剰な要求をしてクレーマーみたいなことをして、ここに憂さ晴らしの書き込みをする
人もいますから．．．

書込番号：11504836

[0カーク提督0]

ウィルコムは、ＤＤＩポケット時代はテレマーケティングジャパンという電話受け負い会社の社員が対応していましたよ。
主婦や学生がメインで応対していました。今はどうなんでしょうかね？

でも請負会社の社員は大変熱心で、社員以上にヨクヨク勉強して非常に慎重に対応していますので、
万に一つの問題も無いはずですが・・・あるとすればバイトさん個人の問題かもしれません。

書込番号：11763787

[スカイネス]

今はアイ・ティコミュニケーションズです。
ウィルコムのコールセンターは北海道岩見沢市にあります。
ご存知の方も多いかと思いますが、アイティコミュニケーションズは業界大手で、多くの企業や一部の自治体の仕事も請け負っています。

書込番号：11775481

[0カーク提督0]

失礼しました！ご返信有難うございます！！

でも確かにＤＤＩ時代は上記でした。
私が当時ストーカしてた女性がそこで働いていまして・・・ウソウソ・・・最愛の友人が（笑）。
色んなことが直ぐに変わっちゃうんですね。

書込番号：11776899