『延長保証について』のクチコミ掲示板

[ハロッピー]

Lenovo G560 06792HJを購入しましたが、メーカー保証の1年では心配ですので
延長保証を考えています。
しかし、この延長保証は、2年保証を付けた場合、メーカー保証の1年間が
含まれると聞きました。
普通は、メーカー保証1年+延長保証2年＝トータル3年となりますが、レノボは違うのですか
教えて頂きたくお願い致します。

書込番号：11624355

[はむさんど、]

ハロッピーさん＞
> Lenovo G560 06792HJを購入しましたが、メーカー保証の1年では心配ですので延長保証を考えています。
> しかし、この延長保証は、2年保証を付けた場合、メーカー保証の1年間が含まれると聞きました。
> 普通は、メーカー保証1年+延長保証2年＝トータル3年となりますが、レノボは違うのですか
> 教えて頂きたくお願い致します。

まず主題がはっきりしていないので確認しますが、ハロッピーさんが契約しようとしている延長保証は「販売店側での延長保証」でしょうか、それとも「Lenovoのメーカー側延長保証」でしょうか？。これをはっきりしてください。

販売店側延長保証であれば、各販売店で保証内容・手続きが異なりますので「普通は云々」と一般論を書く事は出来ません。購入予定の販売店で確認してください。

メーカー側延長保証(Lenovoでは「拡張保守」と表記)はメーカーと直接契約の上で結ぶものですので、別途メーカーに確認が必要です。

●Lenovo 保守サービス
http://www-06.ibm.com/jp/pc/service/thinkplus/thinkplus.shtml

書込番号：11624567

[yukkato]

　それは、２年保証のプランだからじゃないですか。
　レノボケアの場合、ほかではあまり聞かない２年保証（Gシリーズ４０００円〜）からありますから。
　３年保証（Gシリーズ７０００円〜）のプランなら、通常の１年保証＋２年保証で３年となります。
　一般に、３年保証や５年保証と言った場合、そこにメーカー保証の期間が含まれるのは、レノボケアに限った話ではないと思います。

書込番号：11624581

[yukkato]

　それと、レノボケアの場合だと、確か、メーカー保証ではGシリーズは修理時の片道送料がユーザー負担だったのが、基本的にレノボ負担になったと思うので、単純に１年目は通常のメーカー保証と同じというわけではなかったかと…。
　はむさんど、さんのように責任を持って慎重に答えているわけではなく、思いついたままなので、最終的にはご自身でご確認をお願いします。

書込番号：11624634

[ハロッピー]

いろいろ教えて頂き、ありがとうございました。
メーカー保証が含まれるとは、初めての経験でした。

書込番号：11627221