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ナイスクチコミ3

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対応悪さはんぱない

2010/08/24 16:34（1年以上前）

WILLCOM(ウィルコム)PHS

シェリーメイダフィーさん

クチコミ投稿数：1件

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ＰＨＳが二年くらいしか使ってないのに電源立ち上がらずバッテリー周辺が熱くなるためカウンターに修理にだしました。代替え機を私から店員に問い合わせ代替え機のデータ移送に40分待たされしかもその代替え機は着信しない2005年モデル
頭にきてWILLCOMセンターに問い合わせました。バッテリーパックを装着し直すことで着信はできるようになりました。でもそのやりとりに1時間くらいかけ…しかもその代替えはバッテリー１日しかもたないと判明。
再びセンターに苦情いれたら自分でカウンターに持っていってくださいと。カウンターのスタッフが謝りを入れることは確約できませんと言われました。結局話にならないので責任者呼び出し対応してもらったけど、情報伝達やスタッフ指導がまるでなし。あまりのいい加減さに解約しました。まぁつぶれて当たり前の会社だと思いますよ。

書込番号：11806369

2点

独占禁止法違反さん

クチコミ投稿数：17件Goodアンサー獲得：2件

2010/08/29 20:09（1年以上前）

x　代替え機（だいがえき）
o　代替機　（だいたいき）です。

書込番号：11832589

1点

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