『自作ＰＣの不具合の原因が特定できず困っています。』 の クチコミ掲示板

[poponga]

左が正常で右が不具合発生時

自作ＰＣの不具合についてご助力願います。
症状は、３〜４日起動していると、動画を再生時に縦筋や黒■の斑点ノイズが出始めます。
３Ｄゲームを起動すれば、画面がめちゃくちゃで途中でフリーズしてしまいます。

写真は女神転生ＩＭＡＧＩＮというゲームの画面ですが、左が正常で右が不具合が出たときのものです。

ほとんど私の技量ではお手上げなので皆さんのお返事が頼りです。
よろしくお願いいたします。

はじめはビデオカードの不具合かと思い、新しい同等品（GIGABYTE
GV-N460OC-1GI）と交換しましたが改善しませんでした。
マザーボードも同じものを購入し交換しました。
メモリはmemotest86+で４時間ほどテストしましたがエラーはでませんでした。
電源も同じものを交換しました。
温度も表示ソフトで確認したり、直接温度センサーでモニタリングしていますが
特に問題はなさそうです。電圧などもＢＩＯＳでチェックしていますが正常値でした。

グラボの熱暴走も疑いましたが
ＭＳＩのアフターバーナーなどでみると、
ＦＦ14ベンチなどを1時間くらい回しても室温25度で50度程度で安定しているようです。
ただ、あくまで内部センサーの温度計測です。
また、負荷をかけた状態だけではなく、ＰＣがアイドリングの状態でも不具合が出ています。
ビデオカードを抜差し際に手で触れてはみますが特に熱くなっている部分はないように思いました。
ケースのエアフローにも気を使い、排気温度：室温+4〜5度程度で安定しています。


ＯＳも疑い、Windows7 32bitを新規インストールしましたが、
こちらでは特に何も起動しなくても、画面がおかしくなってきます。
モニタもほかのもので確認しましたが、異常はないようでした。

あとは考えられるのがＣＰＵということになるのですが、結構値段も張るので
一度皆さんに質問させていただいてから検討しようと思いました。

ちなみに、電源を主電源からオンオフしても不具合は解消しません。
ビデオカードを一度抜き差しすると一時的に正常に戻ります。
ＢＩＯＳを１．２⇒１．３に更新した際も一時的に正常に戻りました。
しかしまた３〜４日起動していると同じ不具合が発生してしまいます。

ほかに何か改善する方法や不具合の特定方法など直す方法はないのでしょうか。
これでＣＰＵを交換しても直らなかったらと思うと怖いです。（もう一台同じものが組めてしまうｔ）
相性問題というのも考えれるのですが、今のところ判例などが見つけれないことと
どれとどれの相性が悪いのか判断するのにまた別のパーツを購入しないといけない為
現実的ではないと思っています。

使用構成
OS XP proSP3 32bit
CPU i7-875k
M/B MSI P55A-G55
ﾒﾓﾘ CFD W3U1333Q-2G X 2枚
GPU MSI N460GTX Hawk　から現在はGIGABYTEGV-N460OC-1GIに変更（症状変わらず）
電源 Xseries SS-750KM
メインボードとビデオカードのドライバは最新のものに更新済みです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：12164896

[尻尾とれた]

ディスプレイのケーブルを変えたりして試したんですよね。

書込番号：12164954

[すたぱふ]

ドライバを古いものに変えてみては？
http://www.nvidia.co.jp/page/link_beta_archive_drivers.html

書込番号：12164980

[akutokugyousyani..tencyuu..]

マザー及びグラボのドライバーは最新にしていますか？
　あとDirectXは9もインストールしてあるかな？

書込番号：12164988

[自作推奨]

これって、単純に熱暴走ではないでしょうか？
３〜４日つけっぱなしってことですよね？
ケースあけて内部の熱量を確認してみたり、CPU・VGA・電源など重要なパーツの温度を確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：12165114

[poponga]

皆さん早速のお返事ありがとうございます。

＞ディスプレイのケーブルを変えたりして試したんですよね
そこまでは試していませんでした。
しかし、モニタを別のものに変更した際にケーブルも変更して尚同じ症状がでています。
接続はＣＲＴ＜5ＢＮＣ＜アナログ＜Ａ/Ｄ変換＜グラボです。
一応また不具合の症状がでましたら、ケーブル変更を確認してみます。

＞ドライバを古いものに変えてみては？
当初ドライバ258.96を使用し不具合がでまして260.89でも改善されず現在260.99です。
258.96以前のものは試していません。

＞マザー及びグラボのドライバーは最新にしていますか？
＞　あとDirectXは9もインストールしてあるかな？
DirectXはＸＰなので9です、診断でも通常は問題無しと出ます。
７のほうはDirectXは１０ですね。3DMARK ビンテージも完走します。
もっとも不具合が出てしまえばベンチソフトの起動すらできなくなります。

＞これって、単純に熱暴走ではないでしょうか？
＞３〜４日つけっぱなしってことですよね？
ケースあけて内部の熱量を確認してみたり、CPU・VGA・電源など重要なパーツの温度を確認してみてはいかがでしょうか？

HWMonitorなどのモニタリングソフトや、BIOS上でのＣＰＵ温度など、
どれをとっても正常な部類だと思います。
ちなみに、不具合が出てしまえば数時間電源を落として
冷えた状態からＰＣを起動させても不具合は出たままです。

そこでまた電源を落としてグラボを抜き差しすると正常に戻ってしまうという
具合で、なにせ３日間くらいはそのまま正常なものですから、
ほとほと困っています。

書込番号：12165417

[akutokugyousyani..tencyuu..]

おかしくなるのはこのゲームだけですかね？
　これだけならインストールがうまくいってないかソフト自体の相性か

他の時もでるようなら高負荷をかけつつ温度データなどとってみましょう

書込番号：12169338

[poponga]

ご回答ありがとうございます。説明がうまくできなくてすみません。
ＸＰ起動時はブラウジング程度なら不具合を抱えている状態でもなんとかできます。
しかし、何かしら負荷がかかると動作が非常に重くなり終いにはフリーズしたりします。

７は画面左下のスタートボタンをクリックしてメニューを表示するだけで画面が乱れます。

もちろん、不具合が出ていない状態ではどちらのＯＳでもまったく問題ありません。
ゲームもデッドライジング２や、ロストプラネットも問題なく動きます。
ＭＨＦベンチマーク絆でも普通に完走します。

室温20度の環境でＦＦ１４ベンチを３時間ほど回しましたが、
最大でもＣＰＵ51度、ＧＰＵ52度で、安定しています。
3DMARK06でも同じような結果でした。

ケースのふたを開けてメモリなども触ってみますが特に異常な温度ではないようです。
ただ、電源はもともとの仕様で持病があるのでケース開放状態ですとどんどん温度が上がっていきますね。
電源につきましては下記リンクで過去にレビューしていますので
ご参考ください。
http://review.kakaku.com/review/K0000068297/

書込番号：12169565

[akutokugyousyani..tencyuu..]

なるほど電源に原因があるかもしれませんね
　一度交換してみては？　仕様どおりに働いていないなら不良品として交換してもらったほうが良いと思います

データはこういうのでとっていますよね？
http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

書込番号：12169719

[poponga]

まさにそのHWMonitorでモニタリングしています。
ほかにもeverestやアフターバーナーを使っています。

電源についてはオウルテックさんに問い合わせたところ仕様だそうです。
対策版（？）の製品が先月でているようです。

書込番号：12169786

[シーザーワン]

こんにちは

＞対策版（？）の製品が先月でているようです。

単なる対策版では無いようですね。内部の画像を比べたら　部品レイアウト自体が変更されています。（基盤が変更されている。）それと　放熱板が強化、増設されていますね。
逆に言ったら　こうしないと駄目だってことをメーカ自身が認めたような感じがするのは　わたしだけでしょうか？

書込番号：12172162

[poponga]

また不具合がでましたので、検証してみました。
■電源の主電源を落として３０秒ほど待ち、再度電源を入れＰＣ起動。
結果：一時的に正常にもどりました。しかし半日ほどでまた不具合が発生してしまいました。

■電源の主電源を落とし、モニタケーブルはそのままに、Ａ/Ｄ変換アダプタを
GIGABYTEGV-N460OC-1GI付属のものに交換してみました
（以前使用していた7900ＧＳ付属のものを流用していた為）。
結果：正常に戻りました。今のところ不具合は出ていませんが、まだ１日程度しか経過していない為、また不具合がではじめるのかどうか結果は出ていません。

もう一点、オウルテックさんに今回の不具合をメールにて相談してみました。
回答では、メーカーとしては既存の不具合としての認識はないそうです。
また、先月発売されたニューモデルとの違いは
異常発熱防止機能追加と、コネクタケーブルの変更が主な違いとのことです。

ほかに、検証してみたほうがよいことや
改善方法などアドバイスなど御ありになる方
ご助力お願いいたします。

書込番号：12198576

[akutokugyousyani..tencyuu..]

>異常発熱防止機能追加と、コネクタケーブルの変更が主な違いとのことです。
↑なるほど　という事はメーカもそこが欠点だったと認識していたわけですね
なのになぜ交換してくれないのかな？

書込番号：12198688

[くろ。。。]

ソフトとドライバの相性が悪く、グラフィック用のメモリに溜め込んだデータの消去がうまくできていないとかで、
この手の不具合を起こすことを今まででも何度か経験しています。

グラボのドライバをへたにバージョンアップしたりすると起きたりとかしますね。

あえて最後に正常動作していたときと同じバージョンのドライバに戻してみてはどうでしょうか？


これ↓と同じような状況に思えますがどうでしょう？
http://pub.ne.jp/roquefort/?entry_id=1150560

書込番号：12198789

[poponga]

皆様、ご回答有難うございます。

＞>異常発熱防止機能追加と、コネクタケーブルの変更が主な違いとのことです。
＞↑なるほど　という事はメーカもそこが欠点だったと認識していたわけですね
＞なのになぜ交換してくれないのかな？

たしかに、ニューモデルと交換という話は出ていませんね。
メーカーからは一度送って確認したいとのお言葉をいただいておりますが、
常にＰＣは使うので、結局もう一台電源を買わなければならず、ちゅうちょしています。

http://www.owltech.co.jp/products/power/Seasonic/SS-X2/SS850_760_660_560KM.html
こちらを見ますとOTPという機能が追加され周辺温度が上昇すると
+5スタンバイ以外の電力を停止するとうたっています。
そもそも異常高温にならぬような対策であればいいのですが、
電源が停止してしまうのでは意味がありません。

あるいは、私の使用している旧モデルですと、２５度どころか４０度を超えても
ファンが回らないというのは、オウルテックさんいわくそういう場合があるという回答ですので
もしかするとこっそり改善がなされ、
きっちり２５度以上でファンが回るようになったのかもしれませんが・・・。

＞ソフトとドライバの相性が悪く、グラフィック用のメモリに溜め込んだデータの消去がうまくできていないとかで、
＞この手の不具合を起こすことを今まででも何度か経験しています。

なるほど〜！そういう可能性もありますね。
ですが、ドライバについては、古いバージョンでも同じ症状がでてしまっていますので
戻すというのは無意味なのかもしれません。

このゲームとの相性が悪いのでしたら、ゲーム中に不具合が出始めれば特定しやすいですね。
しかし、毎度毎度、不具合が出るタイミングが、起床後や夕方帰宅後に確認されてしまう為
もしかしたらゲーム以外でも不具合を誘発しているソフトがあるのかもしれません。

ほかにも私のような不具合のある方がいらっしゃれば、使用ソフトを照らし合わせて
検証もできるのかもしれませんね。

さて、どうしたらよいものか・・・・。

書込番号：12199000

[poponga]

その後の検証としまして、
また不具合が再発しました。
とりあえず、グラボの抜き差しで正常復帰を確認しまして
原因の１つと思われるゲームを一切起動しないで様子を見ました。
その結果１週間ほどしてまた不具合が発生してしまいました。
今までよりも再発までの期間が延びましたがゲームだけが原因ではないようです。

さしあたりグラボ抜き差しで復旧するのは確実なようなのですが
手の届かないところに抜け防止などがあったりしまして、
毎回抜き差しするのは非常に手間がかかります。

くろ。。。さんのおっしゃるグラボのメモリにデータが蓄積してしまうというのが
大方原因のような気もするのですが、抜き差し以外で簡単にメモリ開放することは
できないのでしょうか。

また、根本的な改善方法などや検証方法など、ご周知の方がいらっしゃいましたら
ご助力くださいませ。

書込番号：12299051