『外装パーツの取替えについて』のクチコミ掲示板

[ひでぼ〜★]

本機種に機種変してから5ヶ月ほど経ちます。
電源落ちやスライドの不良で一度、取替えをしてもらってからは自分の使い方では特に大きな不具合無く、使用できています。
取替え及び4度目のアップデート後は、電池の持ちやワンセグ感度、アンテナ感度タッチパネル感度も良くなったように感じます。
（ウォーキングカウンター作動時のアイコン選択は出来ませんが...）

不具合等の議論が多い中で、恐縮なのですが、一つご質問です。

昨日、不意に携帯をポケットから取り出そうとしたときに、誤って手を滑らせてしまい、アスファルトに落としてしまいましたorz...

その際に、携帯の上部のアーチ状になったパーツ（上から見てアンテナが収納されている部分のカメラ側）に大きな傷および凹みが出来てしまいました。
（表現が下手でスミマセン。横から見るとストラップ穴を覆うようについたパーツです。汗）

概観を見る限り、分解して取り外せそうな部分なのですが、ショップに持ち込んで取替えを依頼する事は可能でしょうか？

本来ならショップに行って直接聞けば良い事かとは思いますが、事前情報としてそういった事例があるのか、有料ならどのくらいかかるのか等、知りたく投稿させていただきました。

よろしくお願いいたします。

書込番号：12272932

[Rychi]

ドコモショップにもっていって、
「外装交換おねがいします」
といえば、4000円＋1週間前後で交換してくれると思います。

ただし、
・データ全消去
・バッテリーのふたは交換不可
　（交換したいなら、別途400円ぐらいで買う）
という条件付きだった気が･･･。

書込番号：12273064

[光秋]

自分はメーカー点検を頼んだら、外装が新品で戻ってきましたよ。
なにかの不具合がでたら、メーカー点検に出してみて。

書込番号：12273552

[友里奈のパパ]

キズが大きそうなのでその方法は難しいと思いますよ。
不具合があっても外装修理は必須でやらされると思います。（余程アタリか無知な店員でなければ）

書込番号：12273688

[ひでぼ〜★]

皆様

返信が遅くなってスミマセン。

アドバイスありがとうございました。
週末にドコモショップに持ち込んでみます。

1回目の取替えの要因だったスライドの不良（キー周辺の擦れ）が再発しつつあるので、それも含めて話をしにいってみます。

結果は追って報告させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：12277133