『09割詰まる!!』のクチコミ掲示板

[蓮.じぇぴぃ!]

最近このプリンターが
変です。
去年の5月に買ったのですが、
問題点として

・以前無かった変な音がなる。
・09割方紙が途中で詰まる。
・印刷にスジが入る。


発見したのは以上です。
とにかく詰まりますｗ
ノズルチェックやヘッドクリーニングを今06回くらいやったのですが、まだ印刷されないラインもあります。

これってもう故障なんですか…？

修理に出した方がいいでしょうか。
引取修理サービス以外でしたら修理費は無料になりますか？(:_;)

書込番号：12710659

[蓮.じぇぴぃ!]

追記::
インクを純正品でないものを使っているのですが、関係あるのでしょうか…？(:_;)

書込番号：12710664

[あも]

蓮.じぇぴぃ!さんこんにちわ

インクの詰まりに関しては、純正以外を使っていると言う事が原因として挙げられても仕方ないと思います。

インクジェットプリンターの場合、インクを使用してヘッドの乾きや詰まりを防いでいますから、純正インクでも印刷した日にちが開いてしまうとヘッドの詰まりを起こしたり、インクの出ないヘッドが出てしまったりします。

わたしの場合、PM-T960を純正インクのみで使っていますけど、未だにインク詰まりは出ていません。使用頻度は月に1度か2度は必ず動作させていますけど、一度ローラーにインクが付いていた事はありましたが今は解消されています。

印刷のスジはヘッドギャップ調整で直ることも有りますけど、異音がするのは発生している場所にもよりますし純正以外のインクを使ったためとは関係ないかもしれません。

書込番号：12710712

[すたぱふ]

メーカーにとっては修理代金を上限で請求できる理由付けになりますね。

書込番号：12710728

[蓮.じぇぴぃ!]

あもさん>>>
お返事ありがとうございます!
そうなんですか…(:_;)
だったら普通に故障したんでしょうか…(´;ω;｀)
以前一度紙が詰まって、取り出す作業をした際に複雑な詰まり方をしてしまっていたので、とる作業の時にどこか損傷したのかもしれません…!´；ω；)

修理に出した方がいいのでしょうか……

書込番号：12710731

[蓮.じぇぴぃ!]

すたぱふさん>>>
確かに……
インクが原因でなくてもでしょうか…(:_;)

書込番号：12710738

[あも]

無償修理は純正インクを使用していることが前提ですし、純正以外のインク使用履歴は直ぐわかるそうです。

以前、純正以外のインクを使用していた人が、保証期間内に修理を出した際はそれでも無償で直してくれたらしいですけど、必ずしも無償になるかは判りませんので、ある程度の出費を覚悟が必要かと思います。

ちなみに、EPSONの修理料金表では11,550円となっています。

http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_copy.htm

書込番号：12710770

[蓮.じぇぴぃ!]

あもさん>>>

そうですね…(:_;)

色々調べて、エプソンさんにも問い合わせてみます!

ありがとうございました

書込番号：12710901

[kalokalo]

純正でないインクを使っていた場合、それが原因で故障した場合は保証期間内でも有償ですが、
原因で無い場合はそれを理由に有償になる事は無いと思います。
保証書にもその様に書いてあると思いますので確認してみて下さい。

ただ、詰まった紙を取り除く際にどこかを壊してしまっていたら、それを理由に有償になるかも
しれません。

とりあえずサポートに相談してみるのが良いと思いますよ。

書込番号：12710929

[蓮.じぇぴぃ!]

kalokaloさん>>>
そうですね
ありがとうございます!
サポートに電話して
問い合わせてみます(*^ω^*)

書込番号：12710945