『スクロールできない』のクチコミ掲示板

[たかきーabc]

このPCを購入して２，３ヶ月経ち、ネットサーフィンをしたりと普通の使い方をしていました。
強い衝撃を与えてしまったとか、乱暴に扱ったということもなく、どこか設定をいじってしまった、という覚えが全くないのですが、急にスクロールができなくなってしまいました。

ぐぐってみると、Thinkpadで、ブラウザをFirefoxで使用していると、スクロールできない不具合があるみたいですが、Thinkpadでもないし、僕が使っているのはGoogleChromeなので解決できませんでした。
試しにInternetExplorerを使ってみてもスクロールできませんでした。
また、文章を保存しているメモ帳、OpenOfficeの文書、Adobeで開いたPDFファイルなど、全てにおいてスクロールできなくなってしまいました。

単純に壊れてしまった、という可能性もあるかと思いますが、最善を尽くしたいので、故障以外の可能性があるのであれば、教えていただきたいです。よろしくお願いします。

書込番号：13354218

[PEIkun]

「スクロールできない」というのは、
タッチパッドで操作したときに出来ないのですか？
キーボードまたはマウスで操作したときも出来ないのですか？

書込番号：13354414

[たかきーabc]

＞PEIkunさん
すいません、重要な部分が欠落していました。

タッチパッドのみスクロール不可で、マウス、キーボードでのスクロールは可能です。

書込番号：13354425

[PEIkun]

タッチパッド右端の、
点線で区切ってある部分で指を滑らせてもスクロールできない
ということでしょうか？

書込番号：13354700

[PEIkun]

画像１	画像２

コントロールパネル→「ハードウェアとサウンド」→「マウス」を開いて
「デバイス設定」タブをクリック→「設定」をクリック(画像１を参照)
「スクロール」の頭の田をクリック→「１本指でのスクロール」をクリック
→「垂直スクロールを使用する」にチェックが入っているか、確認してみてください。(画像２を参照)

書込番号：13355625

[たかきーabc]

＞PEIkunさん

画像付で丁寧な回答ありがとうございます。

チェックが入っていなかったので、チェックを入れると、きちんと前のように戻りました。

ただコントロールパネルのマウスの項目など、一度も触ったことがないので、なぜチェックが外れていたかは謎ですね。笑

しかし元に戻ったので非常に助かりました。
また対処法がわかったので、また同じようなことになっても、すぐに対象できます。

PEIkunさん、本当にありがとうございました！！

書込番号：13358743