『これが普通なんでしょうか？それとも初期不良？』のクチコミ掲示板

[がったい]

本日、NTT-X Storeから商品が届いて、早速PCに繋いでみたところ、
黒の画面の時に画面の左下の門一帯が白っぽい色ムラがあり、とても気になります。
現在FORIS FS2332-BKを使用していますが、比較しても、そのようなムラが無いので、書き込み致しました。
このモニターは、ごくふつうのコトなのでしょうか？

書込番号：13584721

[axlだよ]

さすがにこれは不良品のような気がしますね。
この画面写真を元に販売店に交換を申し出てはいかがですか？

書込番号：13585199

[Drift-Drift]

多少の色ムラだと初期不良として扱ってくれないメーカーも有りますが
（某中華系メーカーでここまで酷くは無いですが色むら初期不良を断られた経験有り）
これは流石に酷すぎると思います。
特に画像で見て取れて色むらの酷さが解るので
販売店に相談して良い返事がもらえない場合は
直接三菱の相談窓口に連絡して、画像添付を行うと良いかと…

ちなみに、相談窓口への対応は画像添付が行えませんが
担当者からの返信は普通にメールで来ますので
相談の際は画像を撮影しており、周りにも相談しましたが初期不良では？と言われました。画像を拝見してもらえませんか？
程度の事は書いておくと良いかもしれませんね。

店舗に持ち込んで、初期不良では？と相談するのもアリですが
明るい店内で状態を見せても
意外と解り辛いんですよね…色ムラって。

書込番号：13585902

[がったい]

axlだよさん、Drift-Driftさん、アドバイスありがとうございました。
本日、NTT-X Storeに連絡をし、返品手続きを致しました。
ただし検品結果がどうなるかわかリませんのでなんとも言えませんが・・・・

あと不思議に思ったことが1つ・・
この商品は、下の口コミにあるNTT-X Storeの特価品でロジクールのスピーカーシステムのセットで34,800円で購入したものなんですが、

私としては、ディスプレイ単品で34,800円、ロジクールのスピーカーシステムのセットでも34,800円だったので同じ値段ならセットが得と思いセットを選びました。

結局ディスプレイのみの返品しか受け付けてもらえず、特に必要のないスピーカシステムのセットが残りました・・
で、返金金額も30200円（ディスプレイ代のみ）
セット販売なんだからセットで返品じゃないのでしょうかね？＾＾；
ちなみにスピーカセットは未開封です＾＾；ディスプレイの交換も選択できましたが、以前にもNTT-X Storeで購入したディスプレイで不具合があったので今回は返品にしました。
これが普通の対応なのかな？って思いましたが、ま、いい勉強になったと思い諦めます＾＾；

書込番号：13587553