タブレットPC > Acer > ICONIA TAB A500-10S16
購入して一週間ほどですが、使用していると画面が勝手に左右に動いたり、カーソルが勝手に動いたり、ウェブ画面では拡大縮小を繰り返したりします。
周りに強烈な電磁波などを発生するものもなく、データを初期化してみたりしても症状は治りませんでした。
普通に使用できる時は正常に動きますが10分ほどで症状が現れる事が多いです。
最後はフリーズします
これらは初期不良と考えてよろしいのでしょうか?
ご教授お願いいたします
書込番号:13625129
1点
再現性があるなら初期不良だと思いますよ。
私はまだ未入手なのですが、私なら
・タッチスクリーンの感度調整
・ウィルスのスキャン
は、試すと思います。
書込番号:13625277
![]()
1点
リセットボタンを押すか、電源を切って再起動してみて、
それでも改善されないならば初期不良でしょう。
早めに交換してもらうことです。
書込番号:13625282
![]()
1点
さっそくの解答ありがとうございます。
ありとあらゆる手段を講じてダメだったのでサポートセンターに連絡しましたところ、
あっさり「初期不良の疑いなので交換いたします」って言われました・・
対応いいですね(^−^)
お騒がせしてもうしわけありませんでした。
書込番号:13625332
1点
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