『ノートン３６０でスキャンするとブルー画面になります。』 の クチコミ掲示板

[おとりっち]

Aspire AS5750 AS5750-N54E/Kを使って三ヶ月くらい経ちますが、昨日からノートン３６０でスキャン等するとブルー画面になるようになりました。PCがわるいのか、ノートンがわるいのか...変なウイルスでも入ったんでしょうか？ご教授宜しくお願いします。

書込番号：14271959

[甜]

Cドライブを右クリックしてプロパティを出して、ツールからエラーチェックを選択、
両方のチェックボックスをチェックしてHDDのエラーチェックをやってみて下さい。
回復不能な不良セクタがあればOSがフリーズするはずです。
逆に何も変化が無ければシステムの復元で。

書込番号：14272225

[おとりっち]

ご返信ありがとうございました。HDDのｴﾗｰﾁｪｯｸをして見たら、普通に立ち上げ画面（パスワード入力の）になりましたので、多分、無事チェックは終わったんだと思います。（途中、寝落ちしてしまったので、わかりませんが。。。）
そのあと、ｼｽﾃﾑの復元をしてみたら、またブルー画面になってしまいました！どうしたらよいでしょうか？ちょっと前からインターネットエクスプローラ９がフリーズしたりすることもあったのですが、それも何か関連しているのでしょうか？ご教授よろしくお願いします。

書込番号：14278228

[甜]

ブルースクリーンの内容を、文字が読めるような画像で張り付けて下さい。
一瞬で自動的に再起動してしまう場合はシステムのプロパティの詳細設定の起動と回復から再起動しないように設定で。
システムのプロパティはコンピュータを右クリックしてプロパティを出して、左端のシステムの詳細設定をクリックすると出てきます。
0xから始まるエラーコードが判明すれば、そのエラーコードでGoogle等で検索すると
いくつか対処法や原因の情報が出てきます。

書込番号：14279034

[おとりっち]

ブルー画面の画像をアップさせていただきました。あと、気づいたことは、スキャン中に変わるのではなく、レジストリークリーンアップをしているとブルー画面にかわります。あと、システムの復元をしてもブルー画面になります。

書込番号：14279478

[甜]

http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2005/09/stop0x00000050_e7fe.html

こちらのページからNTFSという文字を検索して、1〜4の手順が示されているのでその通りにやってみて下さい。
Ultimate Boot CDはこちらからDLできます。

http://www.ultimatebootcd.com/download.html

書き込み可能なCDかDVDを入れてDLしたISOファイルを右クリックして、
プログラムから開くでWindows ディスクイメージ書き込みツールを選択。

書込番号：14279684

[おとりっち]

すみません！検索はgoogleの「このブログ内」でNTFSと検索すればいのでしょうか？その場合、たくさんでてくるのですが、どれをクリックしたらいいでしょうか？ど素人で申し訳ございません。。。

書込番号：14279994

[おとりっち]

ありがとうございました！結局、リカバリーしました。

書込番号：14326561