『BSが原因の電波障害に対して、告知が消極的できでは?』 の クチコミ掲示板

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005HWを使用していたところ２月下旬からつながりにくくなった。３月中旬にショップに行くと、「BSチャンネル新設の影響で電波障害が発生しているのですが、私たちショップ店員も数日前にセンターに聞いて初めて教えられた」と困惑した様子。ユーザーへの通知をしていないだけでなく、ショップ代理店にも周知徹底していない。いかがなものでしょうね、この態度。復旧の目途が立っていないということなので、復旧するまで基本料金は払わないよと私が言ったら、とりあえず４月からの２か月分は基本料無料にするとの回答。これも「言った者勝ち」「知らない人は払い続けてる」という状態になっているようで、私まで気が咎めてしまいます。

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